細心、貼心、耐心、虛心

樊永章

摘 要：班主任是班集體建設的策劃者，更是學生成長之旅中的引路人。班主任工作無疑具有極強的藝術性。在平時的班級管理中，班主任將細心觀察、貼心關注、耐心引導和虛心請教融入平時的班級管理中，使其成為優化班級管理的“潤滑劑”。這不僅有利于師生之間充分了解、彼此尊重，更能為增進師生情感、愉悅師生心靈、鍛造“親師信道”的和諧師生關系奠定堅實的基礎。

關鍵詞：班主任;細心;貼心;耐心;虛心

中圖分類號：G635 文獻標識碼：A 收稿日期：2020-07-25 文章編號：1674-120X（2020）36-0009-02

面對一群處在青春期的學生，班主任需要進行和風細雨的教育引導，讓學生真切感受到“親其師，信其道”，從而快樂成長。換言之，班主任要想贏得學生的尊重和信任，不妨多換位思考，多接納學生的不足，多給他們提供傾訴和暢談的機會，讓他們在備受關注、信任和尊重的氛圍中向自己傾訴。

一、細心觀察學生，了解變化

教師應多細心觀察學生，多了解學生的變化，在細節中發現其中的前因后果，多因材施教。這樣的點滴細節必然會如清新的空氣沁人心脾，如春風化雨般潤澤學生的心靈。

班主任在細心觀察學生的時候，要多以內外結合的方式了解變化的原因。班主任可以針對學生的變化，從外部條件影響、內部心理變化等方面深入了解，幫助他們消除不良影響。班主任在細心觀察學生的時候，應注重全方位和多角度深入觀察，對學生的各種表現熟記于心。

比如，在本學期，班級某男生突然刻意地留了一頭長發，手指上也帶起了“金戒指”，顯然像是一名社會青年。那個男生是班級的副班長，在教師和同學心目中是一個帥哥和暖男。面對這個男生的變化，教師先不動聲色地觀察，通過向家長、其他學生和科任教師了解，發現那個男生上課注意力不集中，總喜歡東張西望;課后總喜歡與其他班級的某個小女生一起玩耍，儼然成了同學羨慕的一對“小情侶”;放學回家后總是不完成作業，而是上網聊天，有時大半夜還“馬不停蹄”……眾多的跡象表明，該名學生“開小差”了。怎么辦？班主任可通過細心觀察，以保護好學生的人格和自尊為原則，通過冷處理、熱教育的方式，與那名男生促膝長談，從愛是一種責任、一種尊重和信任、一種純潔友誼的升華出發，通過“青春是什么”“什么樣的青春最有意義”“我的青春最靚麗”等系列話題的引導，幫助那個男生走出青春的迷惑，肩負起“為明天奮起直追和蓄積力量”的責任。通過這樣細致入微的談心，那個男生深受啟發，果斷拋棄“兒女情長”，全身心地投入學習中。

班主任在日常教學和管理的過程中，應在心中為每一個學生建立檔案，從家庭住址、父母的工作、是否為留守學生等方面去了解學生，盡量詳細地把握事情發展的來龍去脈和前因后果。班主任在了解學生的變化時應該通盤考慮和辯證看待，多從學生內心渴望了解和關注的角度出發，多給他們提供中肯的意見，讓他們在真心接受中幡然悔悟，走出自以為是的“窠臼”。

二、貼心關注學生，相互尊重

師生之情是學生成長道路上值得記憶和懷念的寶貴財富，也是使學生懂得尊重他人的有效資源。教師作為學生人生發展的引路人，更應以“幼吾幼以及人之幼”的博愛之心去關愛學生，給他們雪中送炭般的溫暖和錦上添花般的激勵，讓他們感覺備受尊重與信任，感受到真誠與親切。班主任的貼心關注應該是無時無刻不有、無處不在的，能給學生帶來相處的親切感，更能讓學生發現更多的美好。

班主任在貼心關注學生的同時，應多從了解學生的內心需要出發，特別是在面對當前的社會熱點和學生心理活動變化時，要多給他們一些尊重與關注。這種貼心關注應該是班主任發自內心的、傳遞“贈人玫瑰手留余香”的溫暖，給學生帶來潛移默化的影響。

班主任在貼心關注學生的時候，不妨注意如下幾個方面：①多了解學生的生活，從他們的衣食住行等方面的變化，特別是生活上的需要出發，多給他們必要的指點，鼓勵他們戰勝困難，摒棄過度攀比的心理，讓他們在返璞歸真的過程中體味平淡與從容，感受生活的美好需要辛勤的汗水澆灌，而非唾手可得;②多給學生必要的心理疏導，特別是在開展校園活動、舉行重大考試時，多幫助學生釋放壓力，多引導他們緩解緊張的心理，讓他們放下心中的包袱和壓力，輕裝上陣完成相關任務;③在學生獲得進步的時候多鼓勵，多肯定他們的閃光點，多給他們喝彩，讓他們看到自己的優點，增強學習的自信心，并注重防止其自滿情緒的滋生，讓他們懂得任何拼搏都是值得的，沒有人是能夠隨隨便便成功的;④多放手讓學生自行組織相關活動，多做他們的熱心觀眾，多在他們一籌莫展的時候予以指點，多在他們表現精彩的時候予以肯定，懂得刻意放手和有意留白的妙處，讓他們能真正在備受關注的氛圍中增強生活的自信心。班主任的這種貼心關注應該是學生在日常生活中必不可少的，也是拉近師生之間距離的紐帶和橋梁。班主任多了解學生，懂得用自己的貼心關懷來肯定他們，定會使得他們主動親近教師，主動與教師分享自己的喜悅，傾訴自己在學習和生活中遇到的困惑。

班主任貼心關注學生，能給學生送去無限的溫暖，“親師信道”的和諧之感便會油然而生。班主任通過貼心關注的傳遞，多給學生必要的指點，多鼓勵他們在主動與教師分享自己的心得，從而獲得成長的動力，有不一樣的收獲。班主任應多了解學生的內心，多給他們鼓舞和支持，多傾聽他們的心聲，多與他們交流心得，從而幫助他們走出困境，讓他們感悟教師對自己的關心與厚愛。

三、耐心引導學生，破解問題

你把學生當成天使，你就生活在天堂里;你把學生當成魔鬼，你就生活在地獄里。面對朝氣蓬勃的青少年，班主任需要有足夠的耐心，需要讓學生“知其然”，更要幫助他們“知其所以然”。越優秀的班主任，越懂得如何讓學生暴露學習和生活中問題，并耐心引導學生破解問題，幫助學生走出困境。

班主任的耐心引導，是消除師生之間隔閡的潤滑劑，更是深受學生歡迎的好方法。班主任多點耐心與學生交流，以聚焦問題為導向，給學生大膽傾訴的機會，定會起到事半功倍的教育效果。班主任在引導學生的時候，可從下列幾個方面入手：多給學生預留自我傾訴的時間和空間，鼓勵他們敞開心扉與教師溝通，建議學生深入了解自我、剖析自我、鍛煉自我和提高自我;冷處理學生存在的一些問題，針對一些敏感性、個性化問題，切不可小題大做，更不可熟視無睹，而要引導學生多換位思考，找出問題癥結，探尋破解的策略;建議學生多以辯證唯物主義方法論思考問題，從不同的角度、不同的層次去審視問題;多請學生參與問題研討，鼓勵學生設想自己面對問題的相關做法，讓他們另辟蹊徑來探索原因及正解，幫助他們正視問題，不斷深入剖析自我，找到破解問題的最佳切入點和方法。班主任耐心引導學生就是在尊重學生人格尊嚴的基礎上多寬容學生產生的問題，多帶領學生一起探求問題的解決方法，從而幫助他們走出心理陰霾，擁抱陽光。

在平時的工作中，班主任要多耐心引導學生，多寬容他們的失誤，讓他們大膽傾訴自己心聲，多聆聽他們的建議，讓他們的建議真正成為班級管理中看得見的一道靚麗的風景線。這道亮麗的風景線應該以始終聚焦問題為切入點和出發點，讓學生發出來自內心的聲音。這種心聲需要班主任帶著耐心主動聆聽，帶著溫情主動呵護，必要時真誠指引，幫助他們走出迷津。

四、虛心討教學生，拉近距離

教師放下高高在上的架子，多以討教者、學習者的身份與學生平等溝通，不僅能拉近師生之間的心理距離，更能為建構民主、平等、和諧的新型師生關系奠定堅實基礎。越智慧的班主任，越懂得放下架子，他們帶著真誠與虛心和學生交流，鼓勵學生“青出于藍而勝于藍”，讓學生體味來自教師的尊重和信任，感受師生之間應有的和睦與和諧。

班主任虛心討教學生，就會發現學生是如此的親切可愛。班主任不妨多有意留白，給學生提供補白和探索的時空，讓他們盡情表現自我，增強自信心。在學校大掃除、文藝會演等活動中，班主任不妨征求學生的建議，放手讓學生自我管理，多做觀眾，欣賞學生的精彩表演。教師可以以學習者的角色，多請教學生，多向他們學習樂器彈奏、歌唱、舞蹈等才藝，讓他們的青春活力始終閃耀在校園中。很多學生能主動爭做鋼琴彈奏的導師，爭做吉他演奏者，都愿意展示自己的精彩才藝。這樣的虛心討教，能讓學生倍感親切，也能讓學生自然而然地將教師當成他們中不可缺少的一員。班主任以這樣的方式向學生討教，讓師生在角色互換中產生強烈的共鳴。

這種情感上的共振能吸引學生的注意力，能使學生在與教師分享自己的精彩和閃光點的同時綻放出活力。教師在向學生討教的時候一定要帶著“三人行，必有我師焉”的真心誠意，帶著“師不必賢于弟子”的謙虛心態來學習，歡迎學生在自己面前盡情展示屬于他們的青春亮點，為營造良好班風提供強勁動力。

教師真正以學習者的姿態與學生交流，不僅能激發學生綻放自我精彩的激情，更能使師生間產生零距離的親和感。教師多以虛心討教的心態與學生交流，能使師生間擺脫被動應付的尷尬局面，得到更多意想不到的收獲。這種收獲應該是教師的虛心贏得了學生的支持，從而使師生間的配合更自然、親切。

五、結語

總而言之，班主任與學生的溝通是一門藝術。班主任既需要細心觀察，深度了解學生，還需要貼心關注，贏得學生尊重，更需要在平時的工作中耐心引導，將正確的價值觀巧妙地根植于學生的心田，同時通過虛心請教，讓師生的心靈融為一體，同頻共振。唯有這樣，師生之間才能建立起親密無間的溝通渠道，搭建起親密互信的有效橋梁。在此基礎上，班集體建設的舉措才會落到實處，和諧班集體的建設也才會行穩致遠。

參考文獻：

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