“互聯網”背景下圖書館跨界模式實踐

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摘要：互聯網環境促進了圖書館與其他行業之間的跨界融合，同時也帶來了讀者需求、傳統服務模式與理念的改變。本文對“互聯網+”戰略背景下國內圖書館跨界融合的實踐進行較為詳細的梳理、分析和歸納，總結出圖書館跨界融合的模式、類型和特點，充實圖書館跨界融合的理論并為實踐提供借鑒。筆者通過查閱大量文獻歸納出跨界融合的的概念，并運用案例分析法，列舉了大量生活中的實際例子，對圖書館的跨界融合實踐進行研究，歸納出圖書館與互聯網的深度融合、圖書館與文化休閑類行業之間的融合、圖書館與移動終端的融合以及其他可提供閱讀空間的機構跨界合作，以此總結出圖書館跨界融合的具體模式?？偨Y出圖書館與各個行業之間的跨界融合的需要資源共享、業界范圍拓展、利益雙贏和文化認同。這是圖書館跨界融合過程中一種必然的選擇，但不要為跨界而跨界，要永葆圖書館服務的初心。旨在為圖書館與其他行業之間的跨界融合道路提供有力依據。

關鍵詞：互聯網+;跨界融合;圖書館

一、“互聯網+”概念

2012年 11月，第五屆易觀移動互聯網博覽會在北京富力萬麗舉行，會議上易觀國際集團董事長CEO于揚在會議上提出“互聯網+”概念。這是“互聯網+”概念首次提出?！盎ヂ摼W+”是計算機應用方面的新成果，它是將互聯網技術與各個領域進行融合，進而落實到每個行業中并實施應用。利用“互聯網+”技術對一些傳統行業進行改革，將會對各個領域構成一種新的行業模式，為正在處于轉型期行業開發和設計出更多創新型的產品。他認為互聯網的產生得益于各個網絡平臺之間相互融合，并且在未來的發展中，各個領域將會利用互聯網技術發展各自的產業。簡單的說，就是“互聯網+”將原本不相干的各個產業進行相互融合，利用互聯網技術對一些產業模式進行更改和優化，將原本效率低、勞動量大、消耗成本高的傳統產業模式改變為效率高、利潤大、全自動化操作的模式?！盎ヂ摼W+”技術還可以運用在公共設施和教育等方面，進而促進社會整體水平的提升，加快全新的產業升級。2014年 11月，李克強總理出席首屆世界互聯網大會時指出，互聯網是“大眾創業、萬眾創新”的新工具。其中“大眾創業、萬眾創新”正是此次政府工作報告中的重要主題，被稱作中國經濟體質增效升級的“新引擎”，可見其重要作用。2015年 3月，全國兩會上，馬化騰提交了“關于以‘互聯網+為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議”的議案，提出了對經濟社會創新的建議和看法。他呼吁，應持續以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展，并希望能從國家層面制定全國的“互聯網+”戰略。2015年 5日，十二屆全國人大三次會議在北京召開，李克強總理在會議上作政府工作報告，并提出“互聯網+”行動計劃，將“互聯網+”技術加入到國家發展戰略中?！盎ヂ摼W+”概念就是將互聯網技術融合在各個行業中，但是不能簡單的理解為“互聯網+ 各個行業”，他們不是兩者相加，而是利用互聯網平臺和信息通信技術，將互聯網深度的通入到各個行業中，進而創造出新的發展產業鏈。這就是跨界融合模式的合作。2015年 7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，使“互聯網+”理論與應用研究廣泛流傳開來?！盎ヂ摼W+”不僅是當前互聯網技術發展集中體現，同時也代表著一種新的經濟形態，其具體是指各行各業依托于互聯網技術，優化生產要素，促進業務服務體系升級，提升行業經濟生產力，最終實現社會經濟整體水平提升。本文討論的“互聯網+”環境下的圖書館跨界融合，只是“互聯網+ 各個行業”跨界融合中的一部分，是指在圖書館行業中深度融入不同的行業，這種深度融合可以幫助圖書館改變現有的發展狀態，在瓶頸中找到突破口，形成新的管理和服務模式，進而推進傳統圖書館向新型圖書館轉型。因此，結合當前圖書館管理服務的現狀，討論圖書館在“互聯網+”技術支持下與各行各業跨界融合的發展趨勢，對圖書館的未來發展具有很好的實踐作用。

二、跨界融合理念的提出

隨著計算機技術和互聯網技術的快速發展，網絡生活已經逐漸走進人們的生活，并悄無聲息的改變這人們的學習、生活和工作，人們越來越依賴互聯網給自己以及周邊帶來的優勢和變化?，F在，互聯網已經是人們和各行各業不可分割的一部分?！盎ヂ摼W+”的誕生和深入推進，使各行各業掀起了一股勢不可擋的跨界融合潮流，從而也使人們的生活變得更加便利，一些傳統行業因此重新煥發生機，一些行業則突破原有的邊界拓展到了其他行業，進行行業洗牌。隨著“互聯網+”的誕生和發展，各行各業都躍躍欲試，想要借助“互聯網+”的東風對企業進行轉型和改革，讓不同行業與行業之間進行跨界融合，這股跨界的潮流愈來愈興盛。很多行業在跨界的過程中找到了新的機遇和挑戰。一些已經瀕臨破產的傳統行業在經過跨界融合的過程中，找到新的發展方向，重新給企業定位，讓企業轉危為安，讓企業的員工更有工作的動力;而有一些行業在跨界的過程中，突破自我，在原有產業的基礎上又在邊界找到了新的行業，并積極進行拓展?！盎ヂ摼W+”促進了不同行業的創新和改革，讓很多行業進行了重新洗牌。例如，“互聯網+”與教育相融合，成就線上教學模式;“互聯網+”與醫療相融合，實現網上就醫“;互聯網+”與交通相融合，實現了交通分流。事物的發展都是要經過很長一段時間的磨合，在這個過程中，也都會遇到人們的懷疑、不理解，甚至是抗拒。但是，事實和時間會給出證明“，互聯網+”技術的發展是一項正確且長遠的項目，“互聯網+”發展到現在，已經得到了廣大人們的認可，人們對于互聯網技術越來越依賴，人們的生活、學習和工作習慣也越來越跟著互聯網技術的發展而發生著變化。各行各業在“互聯網+”技術的融合下，都在自己行業邊界上做著不斷的改變，各個行

業的邊界不斷被跨界并重新定義，不斷進行跨界的實踐，越來越多的行業已經不單單只做傳統自己的產品，而是對自己行業邊界上的產業也進行發展，有的行業甚至跨界到與其原來的行業完全不相干的產業。例如，淘寶的出現，讓快遞行業迅猛發展，卻讓商場和實體店的發展越來越困難;電子閱讀的出現，讓更多的讀者體驗到隨時隨地就能看書查找資料，卻讓出版行業的紙質圖書的道路越走越難;微信和QQ的出現，讓更多的人實現視頻交流、語音通話，卻讓人們忘了通訊的最初方式。這已經是顯而易見的事情了，很多人說“互聯網+”與各個行業之間的融合讓很多內行走投無路，越來越多的傳統行業瀕臨倒閉和破產，很多客戶都跑到了外行的產業中。但是，這不是簡簡單單的內行搶走外行飯碗的事情，這是一種趨勢，一種勢不可擋的發展趨勢，是這種趨勢打敗了一成不變規?！，F在，跨界融合已經不是什么新型事物，每個行業都在尋找新的機遇與挑戰，而“互聯網+”的加入讓這種尋找變得越來越普遍，讓競爭越來越激烈，跨界的方式也演變的多種多樣?，F在的跨界融合，既有互聯網與行業之間的融合，又有各個不同行業之間的融合，跨界已經不再是簡簡單單的企業發展，而是一種尋找突破和創新的必然趨勢。2015年 5日，十二屆全國人大三次會議在北京召開，李克強總理在會議上作政府工作報告，并提出“互聯網+”行動計劃，將“互聯網+”技術加入到國家發展戰略中。

2015年 5日，十二屆全國人大三次會議在北京召開，李克強總理在會議上作政府工作報告，在《2015年政府工作報告》提出“互聯網+”行動計劃，將“互聯網+”技術加入到國家發展戰略中，從此，“互聯網+”一躍而成為中國的國家戰略。2015年 7月 4日國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，正式拉開了我國“互聯網+ ”理論與應用研究的大幕。指導意見提出“互聯網+”是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。在諸多學者所歸納的有關“互聯網+ ”的特征中，跨界融合被稱為“互聯網+”最主要的特征和出路，各行業與互聯網之間存在一定的跨度，特別是傳統行業，兩者能夠融合到一起就是一種創新。

“互聯網+”技術的理念是由我國提出的，并且已經寫入到國家戰略中，各行各業都以“互聯網+”技術為依托，積極努力的促進和實現跨界融合，特別是一些傳統行業，如果這些行業只是故步自封，不進行改革和轉型，那么等待他們的必將是走向行業的沒落，逐漸被時代所拋棄，被人們所忘記。圖書館作為傳統的服務行業，在互聯網的沖擊下遇到了前所未有的危機，傳統的服務模式已經不能滿足廣大讀者的閱讀需求，紙質圖書在讀者心中的地位也在不斷降低，取而代之的是新興的移動閱讀方式和電子閱讀器的廣泛認可。圖書館改革和轉型已經到了勢不可擋的地步。圖書館必須面對跨界融合的潮流，敢做時代的弄潮兒，才能謀求生存發展的空間。圖書館必須積極主動且正面的面對跨界融合的這種趨勢，要借助互聯網技術的優勢，在互聯網時代中找到自己的位置，跟上時代發展的潮流，爭做時代里的先行者，這才能讓圖書館在跨界的浪潮中處于前進的勢頭，謀求可持續性的發展?！盎ヂ摼W+”技術在圖書館轉型過程中，充當了傳遞棒的作用，它加快了圖書館和很多行業的跨界融合，并在融合中找到有利于圖書館發展的嘗試，這種模式可以作為一種推廣在圖書館改革和轉型中積極應用。筆者作為一名在圖書館行業工作已經十余年的工作者，在工作的過程中一直思考和尋找圖書館未來發展的道路和方向，在查閱大量相關文獻資源的基礎上，開始研究“互聯網+”技術在圖書館跨界融合中起到的作用，以及很多已經完成跨界融合的行業，以它們的實例作為對象，進行詳細的研究，希望可以在其中找到跨界融合的有效運行模式，為“互聯網+”技術依托下的圖書館跨界融合做理論和實踐的貢獻。

三、“互聯網+”技術給圖書館服務帶來的改變

3.1? 促進不同行業之間的融合

所謂不同行業之間的融合，就是我們常說的跨界融合，即在互聯網這個平臺上，跨出自己本身的行業，通過資源信息共享、產業流程重新架構、數據信息重復利用、平臺公用等方式將不同領域、不同學科、不同邊界的行業進行融合，本行業中沒有的，而別的行業中有的就進行補充;本行業有的，但是不夠高、精、尖的，也要進行補充。通過這種深度的融合使行業與行業之間進行互補和升華。圖書館的日常管理包括借還圖書、文獻信息收集與整理、報刊雜志的借閱與征訂、新書編目等等，其中最核心的工作就是文獻資源的收集與整理，整理后的大量資源信息可以為讀者提供檢索和查詢服務。但是，目前讀者在需要查詢信息時，首先想到的不是到圖書館去查閱文獻和信息資源，而是直接上網用搜索引擎去查找，盡管網上查找的信息并不全面、也不權威。但是用戶也不愿意走進圖書館去查找更為有學術價值的資料。無容置疑，互聯網和信息服務機構，讓用戶在獲得信息越來越方便，但是卻上圖書館離人們越來越遠。其主要原因是因為圖書館中的資源系統無法給用戶更為廣闊的體驗空間。隨著信息技術的快速發展，信息資源量越來越龐大，用戶的需求越來越高，圖書館自身很多實用性的功能都無法做到精準使用，比如在訪問高峰時間段圖書館系統無法保證每個用戶在訪問時都順暢不卡頓;用戶在檢索信息時只能查找到信息系統中已經有的信息資源，無法為用戶提供更為寬廣的信息資源;而但用戶想使用定位功能時，圖書館現有的技術也不能做到精準定位等等，這都是圖書館在發展過程中的軟肋。圖書館要想在信息時代實現可持續發展，就必須將“互聯網+”的理念融入到每一位圖書館人的思維設計中，通過跨行業融合的模式，將出版社這個資源的提供者、信息平臺這個服務提供者、搜索引擎這個技術提供者以及用戶聯系在一起，借助各方優勢資源，將圖書館更好的融入到人們的工作、學習、生活中去，拓寬圖書館的發展途徑，最終實現共建共贏。

3.2? 閱讀方式的新轉變

長期以來，人們都是通過閱讀紙制書籍獲取知識，在這個時期圖書館起到了重要的作用。圖書館為讀者提供圖書、報紙、雜志的借閱，讀者只要辦理借閱卡就可以免費外借大量書籍。既滿足讀者對書籍的需求，又為讀者節省經濟支出。隨著“互聯網+”在圖書館中廣泛應用，圖書館為讀者帶來的全新的閱讀體驗，傳統的紙質閱讀方式已經逐漸被電子閱讀方式所取代。很多圖書不再只是出版紙質版，也開始為圖書館提供電子版本的圖書，甚至有的書籍已經不再出版紙質圖書，而是直接公開發行電子圖書。為了與電子圖書相配套，圖書館也引進了大量的電子閱讀器，這個閱讀器就像是一個小型移動的圖書館一樣，里面裝了上千上萬甚至上億本圖書，但是這樣的一個閱讀器卻非常的小巧，非常節省空間，因為裝在這個閱讀器里面的圖書不是真正的圖書，而是這本書的一個代碼，這個代碼可以是二維碼，也可以是條形碼，只要這個代碼可以代表這本書，并且可以通過這個代碼就能查找到這本書在后臺的信息數據就可以。這就意味著，在當今的圖書館中，甚至是未來圖書館的發展中，很多圖書、報紙、雜志不會在以紙質版的方式出現。目前，市面上有很多這樣的圖書閱讀器，比如超星電子圖書館、博看數字閱讀系統等等，這些閱讀機同時兼顧閱讀和下載的功能。這些閱讀系統在來到圖書館之前已經被廠商的工作人員安裝了相應的閱讀程序和圖書編碼，而這些閱讀機到到達圖書館后，圖書館的工作人員只要將與之相匹配的圖書館數據信息輸入到閱讀機即可。讀者利用閱讀機可以自助查找需要的圖書、報紙、雜志，找到書籍后，只要在屏幕上點擊這本書，這本書就會像紙質圖書一樣被打開，而且電子圖書還會根據讀者的需要對每頁電子書的頁面進行擴大或是縮小操作，當讀者讀完這一頁，只要用手在屏幕上輕輕一劃就可以翻到下一頁。如果讀者不方便在閱讀機上閱讀，需要把這本書下載在自己的移動設備上，以便隨時隨地閱讀時，就可以點擊這本書的代碼，并且用移動設備進行掃描，就可以下載到自己的設備上。當讀者查找和閱讀完成后，就可以點擊“返回”按鈕，這樣就返回到首頁界面，別的讀者就可以繼續操作了。這種閱讀機有點類似于手機閱讀的模式，都是通過借助電子設備完成閱讀和借閱圖書，這樣就省去了讀者到圖書館內查找和借閱圖書，并且在看完后還得歸還圖書的復雜過程。不同點是，手機閱讀方式不需要讀者來到圖書館，自己在網上就可以隨時隨地進行操作，而閱讀機一般都安裝在圖書館或是公共場所的固定位置上，讀者想要查找或是借閱圖書必須到指定地點才能完成。這種新型的閱讀方式方便讀者選擇自己想要的書籍。

四“、互聯網+”技術下的圖書館跨界融合

4.1? 跨界融合給圖書館轉型帶來了新的機遇和挑戰

所謂跨界，簡單來說就是跨出自己本身的行業界限，跨入到另一個與之相關或是完全不不同的行業之中，這種從一個領域跨入到另一個領域的行為稱之為跨界。然而，任何一種跨界行為的活動區域和邊界都不是固定不變的，都具有一定的生命周期，不是說你跨界到另一個領域別人就不可以跨界，只有不斷前行才能不被時代所拋棄?！盎ヂ摼W+”技術與各行各業之間的相互融合，最明顯的特征和結果就是跨界融合。因此，互聯網技術給圖書館轉型以及未來的發展帶來了全新的機遇和挑戰。

圖書館要清醒地面對威脅和挑戰，圖書館在跨界融合中遇到的挑戰主要有一下三種：一是現代的閱讀方式和借助互聯網的信息檢索方式給傳統圖書館行業帶來了巨大的沖擊。劉煒就曾提到圖書館職業面臨十大敵人，其中的十大敵人：前 5位分別是Google、百度（Baidu），Amazon、當當（Dangdang）和豆瓣（Douban）。它們的觸角早已延伸到圖書館的服務領域。例如，長久以來，圖書館在人們心中的地位一直都是給讀者提供知識文化的場所，而傳統的閱讀方式都是通過紙質閱讀方式來完成。但是，自從互聯網技術的快速發展，人們的閱讀方式也跟著逐漸改變，人們已經不滿足于紙質圖書所帶來的知識，而是更傾向于信息傳播速度快，信息資源豐富的網絡閱讀和網上搜索。目前，我們有很多內容豐富、技術穩定且強大的搜索引擎，例如百度、谷歌、雅虎、微軟等等。這些搜索引擎不僅使用便捷，而且內容非常廣泛強大，只要用戶在檢索框中輸入需要查找的信息關鍵字，點擊搜索按鍵，搜索引擎就可以為用戶檢索出上萬條相關信息，既有這個信息的相關解釋、最新新聞詞條，還有它的圖片、視頻以及問答等信息，真可謂是應有盡有。因為，搜索引擎的強大功能使得圖書館的原有職能越來越邊緣化，圖書館在讀者心中的地位逐漸降低。二是移動互聯網和移動終端設備的廣泛普及。隨著互聯網技術的快速發展，用戶利用移動終端設備就可以享受上網體驗已經不再是天方夜譚。相比要去圖書館才能借閱到圖書的方式，人們更愿意使用移動電子設備隨時隨地的閱讀電子圖書或是查閱資料。移動終端設備的種類也是越來越豐富，手機、iPad、kandle等越來越多種多樣，而且這種趨勢還在繼續發展中。因此，讀者也希望圖書館也像移動終端設備一樣，可以裝在口袋里，可以隨時攜帶，可以像網上購物一樣方便快捷的進行外借和歸還，最好是還能包郵到家。讀者的這些要求并不過分，隨著時代的發展和進步，圖書館應該為讀者提供更好、更貼心、更與時俱進的服務。如果圖書館還是固步自封，繼續沿用傳統的服務方式，而不是及時引用新的技術和服務理念，那么圖書館將無法走進讀者的心里，讀者在圖書館中滿足不了自己閱讀的需求，找不到想到檢索的信息資源，長此以往，必然會有大量的讀者會遠離圖書館，然后將其束之高閣，最終將其拋棄。三是“互聯網+”技術背景下的跨界融合隨時隨地在發生，誰都無法預測會不會在某一天，某一個新的行業應運而生，并對涉及到的相關行業進行大洗牌，那么在洗牌的過程中，圖書館還會占有主導地位嗎？它還能繼續發展下去嗎？沒有人能對未知的事情進行推測和判斷，圖書館人能做到的就是積極應對跨界融合，并積極參與到跨界中去，讓圖書館在跨界中處于主導地位。這樣才能在其他跨界的行業中脫穎而出，不被其他行業比下去，讓自身優勢和功能有繼續施展的地方，讓圖書館在讀者心中繼續持有一席之地。

圖書館在面臨挑戰的同時也面臨著新的發展機遇，主要有以下兩個方面：一是圖書館可以利用“互聯網+”技術積極主動的去進行轉型和改革，讓圖書館在跨界的浪潮中繼續前行。圖書館乘著互聯網技術的浪潮正乘風破浪與日革新。圖書館行業中有很多計算機技術水平過硬、圖書館情報專業畢業的專業人才，而圖書館工作人員也具有創新精神和探索精神，圖書館行業勢必要借著“互聯網+”技術這股東風，做好轉型和跨界融合的工作。不論是圖書館2.0的實踐，還是圖書館“互聯網+”技術的探索，新技術為圖書館服務的創新提供了新的機遇。二是圖書館的轉型得到了政府和政策上的支持。圖書館歷史悠久，服務方式和借閱方式也是千變萬化。世界上第一座圖書館是在公元前5000前產生的，它是由蘇美人所蓋的。當時人們所看的書，并不是我們現在看到的紙質圖書，而是泥版書。隨著造紙術和印刷術的發展和普及，才生產出我們現在看到的紙質圖書。不僅圖書的演變過程發生了變化，圖書館的借閱方式也發生了巨大的改變。圖書館歷史悠久，一直以來就是人們查找資料的場所，因此，歷來圖書館具有文化的“正統”血液，圖書館在人們心中的地位一直都是權威性、歷史性、真實性和可靠性的代表。圖書館作為公共文化服務機構，他為文化事業的發展和教育事業的應用作出了巨大的貢獻，正因如此，他也成為“互聯網+”戰略實施的一個重要的環節。圖書館在轉型和跨界的過程中，得到了國家相繼出臺了很多利好的政策，這說明國家政府對于圖書館改革是非常重視的。因此，圖書館與互聯網技術之間的跨界融合已經成為各行各業和廣大群眾關心的焦點。

圖書館依托“互聯網+”技術為圖書館的跨界融合提供一條有效的道路，它的意義不僅僅在于促進和實現了圖書館和互聯網之間的跨界融合，還進一步加快了圖書館與其他行業之間的跨界融合，目前，“互聯網+ 圖書館”這種模式的跨界融合已經得到了廣泛的應用，成功的案例也是非常的多，比如，圖書館在微信中的應用，圖書館利用微信這個APP軟件，建立自己的微信公眾號，圖書館的一些服務模塊都可以通過它的微信公眾號展現出來。當讀者想要查找圖書館內的藏書或是信息資源的時候，就不用在親自去圖書館，只要在微信公眾號中的相應模塊進行查找即可;圖書館與書店的結合，傳統的圖書館和人們印象中的圖書館就是一個外借圖書和閱讀圖書的地方，當讀者在圖書館中看到喜歡或是需要的圖書想要都買的時候，圖書館卻不能外賣。因為，圖書館中的圖書作為圖書館的固定資產只能增加不能減少，換句話說，圖書館中的圖書只能外借不能外賣或是扔掉。讀者想要這本書只能再去書店購買，或是到網上去購買，非常的不方便。然而，當圖書館與書店之間進行跨界融合后，圖書館就可以對自身的資產模式進行改進和變化，對于只能借而不能賣的圖書劃入固定資產的范圍，而把可以外賣的圖書統一歸納到另一類中，這些書可以滿足讀者的購買需求，最大程度為讀者提供了全方面的服務。圖書館與咖啡店的跨界融合，這是當前比較流行的閱讀模式，越來越多的讀者都希望坐在環境優美，座椅舒適的場所讀書，最好還可以一邊閱讀，一邊品嘗著美味的咖啡或是奶茶，這種在享受中歡暢的閱讀模式是不是想想都心存歡喜。在以前的圖書館中，一般都有圖書館規章制度，規章制度中會明文規定，不允許讀者將食物，尤其是液體食物。這是因為一般書籍都是紙質圖書，這些圖書非常怕水，如果讀者一不小心將水曬在了書上，書就會損壞。因此，圖書館都會要求讀者不要將食物帶到圖書館里來。但是，隨著跨界模式的逐漸深入，圖書館與朝著讀者希望的模式去改進，圖書館與咖啡店的跨界融合就是一個很好的例子。圖書館將咖啡店的運營模式引入到圖書館的日常服務中，使讀者體驗到了舒適而愜意的閱讀時光。讓讀者更加喜歡走進圖書館;而咖啡店也將讀者喜歡的暢銷書搬到咖啡店里，讓消費者在品嘗美味咖啡的同時也能收獲不少的知識，促進了咖啡的銷售，增加咖啡店的營業額。這種跨界融合讓兩者都在新領域中獲得了有效的收益?，F代圖書館已經不再是冷冰冰的建筑，而是一個充滿溫暖，充滿愛的場所。圖書館早已不僅僅為人們眼中的傳統圖書館，正在不斷地跨界到人們生活的每一個角落。圖書館正在改革和轉變，變成人們越來越喜歡的樣子，讓人們體驗到圖書館就在我們的身邊，隨處可見，隨時可用。

4.2? 圖書館跨界融合理念的由來

2000年，中國國內首次提出并實踐了圖書館跨界合作，這是圖書館第一次歷史性的研究和改革，經過多年的研究和實踐，在2008年時，這項研究和實踐工作成為了國內的熱點研究項目。典型研究有：劉細文等探討了圖書館跨界服務的內涵、模式和實踐;他們認為圖書館的跨界服務就是要跨越傳統圖書館的文獻信息服務邊界，參與文獻、知識的生產、分析、信息、傳播和利用的過程，達到豐富服務內涵、拓展服務疆域的目標?？缃绾献鞯幕A是“互聯網+”技術的支撐，它將不同行業的新興技術進行充分利用，讓跨界合作得到更多人們的關注，讓跨界合作推廣到各行各業。在圖書館的跨界融合中，得到了圖書館人和社會各界人士的關注，他們對圖書館的跨界融合提出了很多有建設性的意見和建議，在融合的過程中得到了政府以及社會的廣泛關注和支持。圖書館人和社會人士積極探討在“互聯網+”技術的背景下，圖書館與社會各個行業之間的跨界融合。這里既包括對公共圖書館的跨界融合、高校圖書館的跨界融合以及中小學圖書館的跨界融合，又有圖書館與社會各個行業之間的跨界合作，比如，圖書館與書店之間的合作、圖書館與移動終端設備之間的合作、圖書館與咖啡店之間的合作。通過對傳統圖書館服務模式的深入探討提出了對圖書館未來的發展新的改革理念，為圖書館與不同行業之間的跨界融合提出了新的啟示。圖書館的跨界融合為圖書館指明了未來發展的方向和道路。

跨界作為在一種不同行業之間的深度融合方式，其實早就已經存在于人類生活的各個領域了，并且已經被人們所廣泛接受并認可，比如人們做火車的時候，會看到穿行在火車廂里的推車服務，這個推車服務主要是以銷售為主，有食品如面包、方便面、火腿腸、礦泉水、瓜子、撲克等，主要以滿足人們對于餐食的需要和打發火車上的無聊時間的物品為主，還有日常雜貨，如襪子、水果刀等，這種跨界合作不僅可以讓出行的人們在旅途中不用擔心吃飯的問題，在交流中度過漫長且無聊的時間，還可以增加火車銷售人員的收入;代收快遞、水電煤氣費的超市，很多超市在銷售本店內的物品之余，還為客人代收快遞包裹，并可以代繳納水電煤氣費用，不僅增加了超市內的客流量，讓更多的消費者來到超市，還可以為更多的人帶來便捷。這些在某種意義上都是跨界合作的方式，只是這些行業在發展的速度上是比較緩慢的，在社會和人們心中沒有造成強大的沖擊和影響，人們在對這類現象進行總結和歸納的時候，沒有出現“跨界”一說，也就沒有嚴格意義上對“跨界”這一詞進行解釋和說明。但是現在不同了，隨著互聯網技術特別是移動互聯網和移動終端設備的高速發展，這類跨界現象在人們的身邊越來越普遍，對生活影響越來越顯著，讓人們感覺這是一場跨界行動，這個行動牽動著每一個行業，它正從四面八方的各個角落一步步逼近我們的生活，于是，人們開始關注它、研究它并接受它，甚至試想改造它。在這種情況下，就有了“跨界”一詞的出現，并在對各種跨界融合現象的描述上就有“跨界”、“跨界合作”“、跨界融合”的稱謂，而至今“跨界”一詞還未被《漢語大辭典》收錄。但是在以前的跨界融合的過程中，無論是行業的速度，還是深度，亦或是涉及的范圍，都沒有像今天的這般廣泛與迅猛。

“跨界”一詞，從事物的指向性來研究，它是讓原本歸屬于一種屬性的事物，通過轉型、改造后進入到另一種屬性的運行中，在進入的過程中，事物本身的主體地位不改變，只是歸屬的種類發生了改變。不管是以前所謂的“跨界”，還是現在依托“互聯網+”技術為背景的跨界，都是原有行業的主體地位沒有改變，而是在周邊行業甚至是完全不相干的行業中增加了以前沒有的行業項目。只是在“互聯網+”技術的支持下，這種跨界融合的合作更加明顯、更加廣泛，也愈發引起人們的關注?？缃绲谋旧砭褪且环N創新，一種行業與行業之間的協同合作與創新。這種創新一般發生在行業與行業之間的邊界地帶，這是因為在這個邊界地帶中既有不同行業之間的相同與相似的交叉點，又存在著原來行業中沒有的事物，這就是行業創新的主要地帶?？缃缛诤系谋举|在于協同合作，共求創新，因此，行業與行業之間不能各自筑起包圍的壁壘，這種自我隔離的方式并不是保全自己的最好方式，自給自足、故步自封所帶倆的后果只能是被時代和人們所淘汰?？缃绲幕A是要以信任和分享為基礎，“求同存異”的觀點才應該是行業者應有的姿態，只有這樣才能打破行業與行業之間的隔閡，讓每個行業者都打開心扉，促進行業與行業之間的全方位且多種多樣的交流與合作，共同尋找彼此之間的共同點和不同點，讓優勢更加明顯，讓劣勢逐漸改進。這種深度的合作不僅只存在于產業技術上，還存在于日常管理、人力部門的資源引進和利用、資本輸出和輸入、信息資源的共享和借鑒等等，這都是需要進行深度合作的?！翱缃纭被诘囊粋€基本原理是世界

是普遍聯系的，但在互聯網時代，物理世界和虛擬世界不斷融合，使得這種聯系變得更加緊密，行業間的邊界變得模糊;信息獲取與傳播的便捷迅速又發展了個人和組織跨界的能力。

在“互聯網+ ”技術的背景下，圖書館與各個行業之間的跨界融合概念可以理解為：在以“互聯網+”技術為依托，隨著不斷發展的科學技術在各個行業之間的應用，特別是互聯網信息技術、移動互聯網等，最終在圖書館與其他行業之間，實現不同資源之間的相互補充與共享，相互合作以達到共同建設的目的，進而實現全方位的深度整合，所謂的全方位是指不同行業之間的管理理念、服務內容、面向對象雖然不同，但是仍然可以將各自資本、人才、內部技術等信息當做重要的要素進行整合，這樣做的最終目的就是要加快圖書館改革和轉型的腳步，實現為讀者提供更加優質的服務，讓讀者體驗到全新的服務理念。圖書館跨界融合

的本質是以科學技術作為支撐，打破傳統的管理理念，不讓已經固定的服務模式成為圖書館跨界融合的壁壘，通過汲取各方優勢將圖書館自身的服務模式和功能進行最大限度的發揮，維護用戶公平獲取信的權利，讓每一位讀者都將擁有獲取知識的權利。在跨界融合的過程中，值得每一位圖書館人注意的是，跨界融合是只是圖書館發展過程中的一種手段而絕對不是目的，決不能為了趕時髦，走時尚，為了跨界而跨界，融合中一定要需要確保圖書館自身的利益不被損壞，為讀者服務的宗旨不被扭曲。

“互聯網+”使圖書館跨界融合進入到一個新的發展階段，對其跨界融合將產生深遠影響。

五、結束語

跨界融合社會發展過程中的一種必然的趨勢，也是科學技術快速發展的必然產物，對于圖書館而言無外乎兩種可能，要么是圖書館行業向外行業跨界，要么就是其他行業向圖書館行業跨界，典型的例子像傳統書店的“圖書館化”，咖啡店的圖書館主題化等。圖書館作為傳統的服務行業，在互聯網和移動終端設備的沖擊下，圖書館原有的職能正在一點一點被忽略，圖書館在人們心中的地位也在逐漸下降，為了圖書館為了更好的發展，讓更多的讀者利用圖書館，喜歡圖書館，圖書館只有主動出擊積極與其他行業進行跨界融合，將自身的理念植入到不同行業與讀者的心中，不為跨界而跨界，不為合作而合作，要永葆為讀者服務的初心，才能不被融合掉！圖書館只有不斷向外拓展和尋找生存與服務空間，讓圖書館這個不斷變化的有機體，適應當代的變換。

參考文獻：

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