淺析“互聯網+”時代下郵輪船廠人才管理體系的變革

摘 要：在互聯網與生產生活相聯系成為主流大形勢下，郵輪的發展也追求與網絡相結合，郵輪業通過與網絡技術的融合實現企業管理方式的創新，促進企業發展。郵輪船廠在與互聯網技術融合過程中不斷進行管理體系創新，并將人力資源的管理放在重要位置。文章通過對郵輪船廠中人才管理的總結，分析出將郵輪船廠人才管理體系與互聯網技術融合在一起的人才創新管理方法。

關鍵詞：互聯網;人才管理體系;人才創新管理;管理體系創新

一、 引言

互聯網技術的快速發展，使得網絡技術應用于我國的許多領域并發揮著重要作用。在眾多企業謀求經濟發展的情況下，將自身企業與互聯網聯系在一起就顯得尤為重要。將互聯網與生產生活聯系在一起是一項得到國家與政府支持、鼓勵發展的研究項目。郵輪船廠積極響應國家號召，改變傳統的人力資源管理模式，將網絡技術與人才管理結合起來，培養與互聯網技術相適應的新型人才。

二、 進行人力資源管理體系創新原因簡析

（一）人力資源在郵輪船廠企業發展中占有重要地位

在各行各業與互聯網技術爭相融合進行創新性發展的形勢下，各企業都開始進行管理體系創新。對于人力資源的管理這一在企業發展中占有重要地位的資源項目來說，其發展要放在創新管理的首位。郵輪船廠需要具有高超技藝水平的工人進行船舶建造，對人才的素質要求較其他行業高，郵輪本身建造和行駛的安全隱患較高，就更需要技術性人才來對郵輪進行嚴格建設和管理。企業通過將新型的網絡技術與傳統的人力資源管理方法相結合，創造出新型人才管理方案，對郵輪船廠培養新型高素質人才起到了重要作用。

（二）人力資源管理體系創新的意義

通過將互聯網技術與郵輪船廠人力資源管理體系相結合的方法來培養新型高技術人才，第一，能夠在管理體系研究過程中吸取其他行業的人力資源管理新經驗、新方法，可以增強企業創新管理方法、管理觀念的能力，并在實踐中實現管理方法創新，順應企業創新發展戰略;第二，順應國家鼓勵企業培養新型人才，推動各行業技術水平提高并促進企業經濟發展的號召，郵船企業通過與互聯網技術的融合為國家培養技術型人才做出貢獻;第三，在郵輪船廠人力資源管理體系改革過程中將傳統管理方法與新型網絡技術相結合的經驗進行總結，探索出一條普遍性的適合郵輪船廠人力資源管理的新途徑，新方法，并不斷在實踐中進行優化，為其他企業提供改革借鑒。

三、 郵輪船廠人力資源管理中存在的問題

（一）人力資源管理方法落后

傳統的人力資源管理方法已經不能適應在新形勢下對于人才培養的要求，傳統的管理方法通過嚴格的員工管理制度來實現郵輪船廠的人力管理。嚴格的管理制度阻礙了員工創造性、想象力的發揮，會極大程度上打擊員工的工作積極性，不能為工作提供足夠的創新方法，員工容易形成遵守企業規章制度之上，不積極地為企業發展出謀劃策的不良之風。這種落后的人力資源管理方法制約了企業內部人員的發展，也不利于企業創新性發展。

（二）人力資源管理內容復雜，工作效率低

對人力資源的管理步驟繁多，監管方法復雜，管理人員要通過很長時間對人員進行考核、測試，這種監管方法過程煩瑣，對人員的監測效果不顯著，也降低了企業的工作效率。人力資源管理部門的管理者們將大部分時間用來進行員工工作考察，阻礙了管理者進行人才培養等更有利于公司發展項目的開展，在不能準確有效地進行員工考核的同時阻礙了公司開展創新型人才選拔，并不能起到促進企業發展的目的。

（三）人力資源管理形式主義嚴重

傳統的人力資源管理方法對于人才的培養、挖掘是很不利的，對人員的素質培養止于形式，不能兌現公司承諾的人才培養計劃。企業并沒有對人才給予足夠的重視，創新性人才的獎懲制度設立也不完善，壓抑了人才的創新創造熱情，管理人員不能在工作實踐中總結經驗實現企業管理制度和工作方法創新。

四、 郵輪船廠人才管理體系與互聯網技術相結合

（一）人才資源庫的建立

人才資源庫的建立是網絡技術與企業發展相結合的良好范例，將員工的素質信息、工作經驗和工作能力都收納在人才資源庫中，管理人員可以通過對資源庫的整合，有效地對人才進行篩選和管理。企業在建立人才資源庫后，能夠掌握更多人員信息，對員工能力有更充分的認知，更有利于管理人員將應聘人員分配到適合其工作能力的崗位上，充分實現員工的價值。通過資源庫的建立，企業也將資源庫的數據作為拉攏人才、吸引人才的有效依據，為企業人才培養方案規劃提供數據支撐。人才資源數據庫的建立在一定程度上也顯示了企業對于人才的重視程度，對于提高員工工作積極性，調動員工的創新創造熱情起到很大作用。資源庫也可起到企業間相互借鑒，進行大數據分析并結合自身實際來制訂人才管理方案的作用。通過網絡技術來構建人才資源庫，實現了人力資源的充分整合，能夠幫助企業尋找到更多高素質的人才，也方便了數據庫內部人員通過數據信息進行工作崗位篩選和工作能力預估，幫助人才更加準確的尋找到自身的定位，并為企業發展做出貢獻。

（二）社交軟件的使用

信息技術的發展方便了人員與企業之間的信息交流與溝通，網絡的發展為企業和人員之間構建了一個交流平臺。企業可以利用社交軟件來實現對人才的招募和選拔，人才也可通過網上簡歷等方式實現向企業對自身的推薦。這種快速的信息傳遞方式改變了傳統的企業招聘模式，體現出了強大的生命力。將網絡技術與人才管理體系結合在一起可以通過把員工培訓與網上教程相結合起來的教學方式來實現。企業可通過社交軟件制作培訓教程，并在網上實現對員工的能力考察，能夠有效地分擔人才管理人員的員工考核負擔，為管理人員實現更好的管理提供有效支持。

（三）通過網絡數據制訂新型的薪酬發放方法

郵輪船廠可以通過對員工的工作能力、對企業的貢獻等方面，并采納網絡中提供的薪酬數據信息來制訂新型薪酬發放體系。除了運用互聯網來進行員工知識能力培訓、上下班工作時間的監督、發布崗位招聘信息等之外，可以對員工的薪酬需求、不同崗位工資價格區間進行大數據分析。為不同崗位薪酬的制訂提供數據信息，在招聘時提供較為準確的數據進行人員選擇，提高人才留在公司繼續發展的可能性。

五、 郵輪船廠人才管理的措施

（一）創新人才管理體系方法

在郵輪船廠人才管理體系與網絡技術結合在一起的過程中，人才的管理不僅僅依靠管理人員的管理來實現，還通過管理人員對網絡技術信息的充分利用實現對人才的有效管理。轉變傳統的人才管理方法，重視對員工的素質能力培養，提高員工的技術水平，建立一套較為靈活的人員管理機制，對于充分調動員工的工作積極性，發揮企業創新創造活力做出重要貢獻?；ヂ摼W技術也能搭建一個新的交流平臺，提高人員管理的公開度、透明度。

（二）提高人才管理的工作效率

將網絡技術與郵輪船廠人才管理體系結合起來，能夠有效地解決傳統管理方式工作效率低下的問題。例如建立人才資源庫后，管理人員能夠實現人才資源信息的快速整合，減少用來進行人員工作考察的時間。在進行工作人員工作能力考察過程中也可使用數據庫數據來進行工作能力評定，建立完善的獎懲制度，并將考核內容公開化，透明化，充分調動員工的上進心，為企業發展貢獻自己的一分力量，有效地提高了管理人員的工作效率。

（三）激發人才創新發展潛能

不斷豐富員工的知識水平，郵輪船廠的管理者應將自身和員工看成工作中的合作伙伴關系，這樣有利于提高企業總體凝聚力，并在企業運行過程中提高對人才的重視程度，保障其價值能夠充分發揮并激起工作熱情。郵輪船廠工作主要目的是為了獲得利潤和對人才能力的利用，更加注重對于人力的工作要求和制度管理，輕視了人才自身發展需求。在郵輪船廠人才管理體系變革過程中，應提高對人才發展這一要求的重視程度，將員工視為企業的合作伙伴，對員工提出的意見建議做出規劃上及時的整改，提高企業內部人員間的互動性，激發人才的創作創新熱情和工作潛能。

六、 結語

綜上所述，郵輪船廠要在互聯網時代下實現人力資源的合理調配，培養網絡技術與郵輪船廠人才管理體系相適應的技術性人才，摒棄傳統的人才管理方法，加入網絡新技術觀念來對管理方式進行改革與創新。在人才管理體系與互聯網技術相結合的探索過程中，不斷總結出現的問題與阻礙，并創新解決方法，更新技術觀念，探索出一條適合郵輪船廠人才管理的新方法，為郵輪船廠培養更多技術性人才。人才是第一資源，擁有信息化水平高的人才管理體系才能更有效地增加企業獲得的經濟效益，促進郵輪船廠發展。

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作者簡介：周道廣，長江大學管理學院。