疫情防控常態化下高職院校學生管理工作的思考與實踐

周草

摘 要：疫情進入常態化防控階段，在此背景下可以將防控要求與學生實際相結合，關注學生學習生活、幫助學生情緒疏導、引導學生樹立正確的價值觀和規范學生行為習慣等，還可以將防控要求與育人實際相結合，全員參與、全程滲透、全方位融入，全面加強學生管理工作的實效性。

關鍵詞：疫情防控常態化;學生管理工作

隨著國內疫情形勢持續向好，防控進入常態化階段，對于2020年9月的秋季開學季，教育部要求“應開盡開”，既要全面恢復正常的教育教學秩序，又要做好疫情防控，因此對學生的日常管理工作提出了更高要求，如何在疫情防控常態化的背景下做好學生管理工作，思想政治教育工作者可以以學生為主體，掌握教育規律，將疫情防控要求與學生實際相結合、與育人實際相結合，切實加強管理的實效性，全面提升思想政治教育的針對性和感染力。

一、將疫情防控要求與學生實際結合起來

1.關注學生學習生活

疫情爆發后，教育部提出“停課不停學”，學生在疫情期間經歷了至少兩到三個月的線上學習，因此要對學生的學習基礎、進度，存在的問題、困惑進行全面摸底，摸清學生的興趣、需求等，幫助學生樹立學習目標，重新規劃方法路徑。因此，做好線上教學與線下授課的過渡，幫助學生及時適應線下教學，可以通過開學第一課、特色早自習以及主題班會活動等線下形式讓學生提前預熱，充分感受集體氛圍，及早進入學習狀態，還要在深入學生了解學習問題的情況下對癥施策。

2020年的假期長，學生“宅家”時間也很長，習慣了在家生活，學生在返校學習后難免出現假期綜合征，因此要幫助學生從在家生活更好地過渡到校園生活中來。在返校前可以提醒學生準備好生活物品，及早調整作息，返校后在和室友一起打掃寢室衛生等集體活動中逐步適應集體生活，通過開展線上的“我寢室最棒”或班會等活動增強集體凝聚力，讓學生有更強的歸屬感。

2.幫助學生疏導情緒

一方面，疫情給學生心理健康造成了一定的影響，由于青少年和大學生的心理還未完全發育成熟，心理方面有著不穩定、容易受到外界影響的特征，研究可知，新冠肺炎疫情導致了學生群體負面情緒的產生[1]。因此要給心理問題學生以充分的關注，掌握他們的動態，及時為他們化解負面情緒，做好家校聯系。另一方面，及時關注大多數學生，在學生返校復課后，學校會有一系列防控措施需要學生配合，這些工作需要學生花費精力去完成，因此不少學生認為這些措施“太麻煩”，所以產生負面情緒，如筆者針對某?！叭胄４a”即學生需刷碼才能入校這一措施展開調研，80%的學生都認為這一舉措過于繁瑣;再如，不少學生在微博等網絡平臺上針對校園的封閉管理發表意見，有許多都表現出了不理解、不贊同的態度。這些負面情緒就需要及時被發現、疏導，否則容易產生“輿情危機”。首先，可以暢通溝通渠道，引導學生通過合理的方式表達意見，建立班級、系部、院系的反饋網絡;其次，要通過思想研判研究學生近期心理動態，開展豐富多彩的心理小課堂、心理晴雨表等活動了解學生思想動態;再次，要充分依托輔導員、班主任、專任教師和學生干部等掌握班級學生的心理狀況。

3.引導學生樹立正確價值觀

在黨的領導下，中華民族萬眾一心、齊抗疫情，涌現出了無數可歌可泣的英雄事跡、充分展現出了中國擔當、中國力量和中國精神，這些都是最為生動的思想政治教育素材。青少年階段是人生的“拔節孕穗期”，這也正是引導學生樹立正確的人生觀和價值觀的最好時機，講好抗疫故事、展現民族精神，在日常思想政治教育的過程中融入抗疫元素，以啟發學生、引導學生、教育學生。同時，學生在這個過程中也能夠充分感知抗疫成果來自不易，需要我們每個人倍加珍惜、從自己做起，因此也能夠充分理解學校的防控措施，更好地配合開展工作、影響身邊的人。

4.規范學生行為習慣

在疫情防控常態化下，每所學校都會根據防控要求和自身實際指導學生完成“規定動作”，如做好每日健康打卡、晨午檢等工作，返校后學生如若離開校園或生活區需請假、且有嚴格的時間要求，學生在校上課還要分A、B班以減少聚集等等。而在實際操作的過程中會出現許多問題，有許多學生會鉆制度的空子，不嚴格執行規定，如外出校園采取“出逃”的方式，進入校園如沒有他人監督就不按照要求掃碼，每日健康打卡需要一遍遍催促等。在行為的規范和習慣的養成方面既需要外在的監督、提醒，也需要內在的柔性引導。

首先，外在的監督提醒需要配套制度和隊伍，以學生每日打卡為例，有的學校將學生打卡納入日?？记诠芾?，如幾次不打卡就會影響個人、班級日?？记诘梅?，此外，有專門的學生干部、班主任、輔導員隊伍對學生每日打卡情況進行監督，如輔導員每日將未打卡學生反饋給班委及班主任，再由班委和班主任雙線督促，這樣就能夠更好地保證打卡率。其次，還可以對學生“動之以情，曉之以理”，引導學生充分理解，如告訴他們這是防控要求，是需要每個人遵守的，不僅學生需要按照要求完成，老師也不例外。

二、將疫情防控要求與育人實際結合起來

1.全員參與

在疫情防控過程中，要充分發揮學校的作用，做好隊伍建設，不僅依托學生管理隊伍，輔導員、班主任等，還可以依托專任教師、行政人員、黨政領導及其他職能部門等，如學生在返校期間，班主任可以作為最小的管理單元，每日定時填寫報送有關學生最原始最基礎最一線的數據，系部輔導員專人整理匯總、系領導統一審核把關，使所有數據背后呈現的學生動態都能夠被及時掌握，還可以通過定期召開班主任、輔導員例會，動員全體教師都一起做好學生基本動態掌握、主要數據統計、返校資格審核等工作，準確摸排班級學生動態信息。而僅僅依靠學工隊伍肯定是不夠的，疫情防控是一個系統，如數據技術支持、學校的日常消殺、學生的日常生活以及特殊情況的處理需要圖信、后勤、醫務室、保衛處等多個行政部門協同合作，因此學校中的每個部門都擔負著防疫的責任。

在疫情防控過程中，要充分發揮家長的作用，做好家校聯系。通過家校聯系，能夠更精準地了解學生在家狀況，全面掌握學生的學習、生活、心理、人際交往等，這對于學生返校后有針對性地開展富有個性化的疫情防控教育或工作十分有益。

在疫情防控過程中，要充分發揮優秀學生的作用，發揮朋輩力量。在疫情防控過程中，有許多青年大學生挺身而出、參加疫情防控志愿者，一些學生干部甚至是普通同學，在學校的疫情防控工作中勇挑重擔、服務同學，他們都充分展現了青年學子的擔當和風采，因此可以給與他們一定的榮譽獎勵、并通過線上線下宣傳身邊的榜樣力量，引導大家去學習優秀，向防疫的標桿學習。

2.全程滲透

要將防控要求貫穿學生的一日生活、學習當中，既要關注學生在校時間，也要關注學生假期生活，讓學生時刻緊繃這根玄。如在新生收到錄取通知書的同時就附上入學14天打卡、晨午檢等要求，并為新生配備專門的學生干部一對一指導大家完成規定動作。再如，在學生畢業的環節，也要指導學生嚴格按照防控要求，返校前打卡，每日完成晨午檢，畢業周不聚餐，請假出校園嚴格按照規定要求。

3.全方位融入

第一，做好宣傳、營造氛圍。首先，運用好傳統媒體，通過校園宣傳欄、校報、?？?，向學生征集防疫作品，刊登最新疫情動態、身邊抗疫故事，圖文并茂地向學生講解實用防疫方法、日常防疫知識等。其次，運用好新媒體，通過不斷完善思想政治教育新媒體矩陣，通過推文推送、短視頻等各種形式推送知識、營造防疫抗疫的氛圍。

第二，開展活動、豐富日常。疫情發生以來，學生活動數量和形式都受到很大影響，活動大幅度變少，方式變為線上或線上加線下進行。充分用好在校時間，學校返校復課以后，許多學校是“半封閉”或“全封閉”管理，因此安排豐富多彩的校園文化活動既可以為學生在空余時間的安排上提供更多選擇，又可以將抗疫的內容、元素巧妙融入其中，如在線上提供學生喜歡的講座，通過線上征集學生作品、線上展示等等，同時要注重提高活動的吸引力、親和力，提高學生的參與度、獲得感，解決目前許多學生活動經常流于形式，在學生的參與感、活動的實效性方面有所欠缺的問題。充分把握假期時間，學生處于寒暑假時，可鼓勵他們在符合要求的情況下參與學校假期社會實踐活動、家鄉當地的返鄉實踐或參與社區志愿服務等活動，鼓勵學生豐富假期生活，同時了解國情社情，在實干中增長實踐本領，在實踐的過程中主動地改造主觀世界。

第三，改變方式、滿足需求。首先，要在形式上改變，疫情防控期間，需盡量減少流動、聚集，如當學生需請假、銷假、辦理證明、為學生卡充值時，就能可以讓學生進入相應的APP或網上辦事廳進行辦理，優化辦事功能、簡化辦事程序，提供清晰提示，實實在在為學生在完成事務性的事情上提供切實便利，讓學生“最多跑一次”。再如，各行政部門可以充分利用大數據平臺，共享學生的數據文檔，避免學生反復填寫表格，減少不必要的重復累贅，這些不僅有利于提升學生的獲得感，更“倒逼”了學校行政部門思考該如何進一步提升效率。其次，要在內容上改變，學校原有規定、標準實施都是在正常教學秩序開展的前提條件下，而疫情發生以后打破了原有的秩序，因此需要進行調整，如學生的素質拓展學分與學生參與活動直接掛鉤，而疫情期間，活動大幅度“縮水”，那就要針對這塊進行調整，再如，有的學校將學生參與志愿者服務活動次數，參與講座次數都納入每學年的獎學金、榮譽的評定中，因此這些內容也要根據大部分學生達到的水平進行調整。

新冠肺炎疫情突如其來，它既讓人措手不及，但同時又為育人工作提出了新的課題、要求和挑戰，習近平總書記曾說過：“危和機總是同生并存的，克服了危即是機?！币咔榉揽赝瑯邮且淮坞y得的機會，需要思想政治教育者及時打破慣性思維、及時調整步調、了解學生需要、增強育人本領、充分摸索出一套應對重大衛生突發事件的工作方法和育人模式，讓育人工作發揮實效。

參考文獻：

[1]王卓彥.新冠肺炎疫情對心理狀態的影響及因素[J].心理學進展，2020（06）379-684