新媒體在企業管理中的運用

熊志翔

摘 要：在經濟轉型和互聯網發展的背景之下，促進我國經濟增長的主要因素已經發生了巨大的變化，創新管理成為了經濟增長的關鍵點。企業的經濟增長就要突破傳統經濟增長的措施，對現代化的管理模式和管理方法進行及時的創新。特別是在互聯網和新媒體的發展背景之下，企業在進行管理時就更應該融合新媒體實現企業的創新管理。新媒體是現代社會的發展趨勢，企業的管理也應該跟隨時代發展的腳步，認真分析新媒體的特點以及作用科學合理地將新媒體應用到企業管理中來。本文從新媒體的特點和影響出發，探究新媒體在企業管理中的應用。

關鍵詞：新媒體;企業管理;運用

自從我國加入WTO之后，我國內的企業不僅要面臨國內的競爭，還要面臨國際上的競爭。因此，企業要想提高自身競爭優勢就要對內部的管理進行重視。在新媒體發展到現代社會企業的內部管理應該從新媒體的角度進行，結合新媒體的優勢來進行內部管理。由于，新媒體出現的時間較短，如何運用新媒體中的新科技對企業的內部進行管理是每個企業在發展中亟待解決的問題，因此，每個企業要對新媒體在企業管理中的應用進行重視，將新媒體真正地融合到企業的管理過程中來，使企業的管理模式和管理方法得到創新型的改變。

一、新媒體的概述

（一）新媒體的定義

從新媒體的概念來看，新媒體是一個具有相對性的概念。新媒體主要是數字電視以及網絡等一種新型的方式，這種媒體形式是在報刊電視等傳統媒體的發展下產生的[1]。換句話說，新媒體就是利用衛星與寬帶網互聯網等相應的方式，結合網絡技術和數字技術通過手機與電腦等一些終端系統向使用者提供相應服務的一種新型傳播方式。

（二）新媒體的特點

新媒體在發展過程中主要呈現便捷性，開放性以及自由行三大主要特點。便捷性就是在新媒體時代人們可以利用極其方便的方式通過網絡對外界的事物進行了解，比如通過手機或者電腦對新聞等相關內容進行了解。同時新媒體的便捷性也體現在人們的日常生活中，比如人們可以利用手機完成網上訂餐以及購物，給人們的生活帶來了巨大的方便。從新媒體開放性的特點來看，新媒體的出現對傳統媒體新聞的傳播方式進行了突破，促進了信息傳播。在傳統的媒體時代信息的傳播只能夠依靠相關的社會機構以及政府通過電視，廣播，報紙等相關的媒介來進行傳播。而新媒體時代，企業和個人也有了傳播信息、擴大傳播范圍的途徑。從自由性特點來看，在新媒體時代，人們對于信息的傳播沒有時間和空間的限制，人們可以在任何時候任何地點對自己的觀點進行自由的發布。只是這種自由信息的發布是有一定內容限制的，每個人對于自己傳播的信息和觀點要進行負責。

二、新媒體對企業管理的影響

（一）擴大企業發展空間

新媒體在企業管理中的應用能夠提高企業的競爭優勢，不斷地擴大企業發展空間，從而為企業的未來發展打下堅實的基礎[2]。在新媒體時代企業可以通過更加廣闊的渠道來進行產品的銷售，比如可以進行網絡銷售，既節約了銷售成本也促進營銷方式的多樣化發展。在這樣的條件之下，企業就能夠吸引到更多的消費者，從而提高企業的經濟效益，促進企業的可持續發展。

（二）減少企業的經營成本

新媒體在企業管理中的應用能夠對企業的經營成本產生積極的影響。比如在實際應用時，利用新媒體能夠加快企業相關信息的收集和管理，讓有利于企業發展的信息更快地傳遞出去，促進企業更好地適應市場變化。除了減少企業管理層面的成本，也能節約企業推廣產品的成本。在對新產品進行推廣的時候企業可以通過微信，論壇等相關平臺將新型的產品推送出去，擴大產品的銷售途徑，進一步節約銷售成本。

三、新媒體給企業管理工作帶來的挑戰

（一）對傳統管理權威性的挑戰

在傳統企業的管理模式中，與普通職工相比企業管理層擁有更多的信息資源，在一定程度上企業的管理層是具有相對較大的權威性的。但是在新媒體時代普通職工能夠利用手機與電腦等設備在網絡上獲取相關信息，導致企業管理層掌握的信息，與普通職工所了解到的信息差別不大，使得普通員工對于管理層的信服度逐漸降低，從而給傳統管理的權威性帶來了挑戰[3]。

（二）對維護企業形象帶來的挑戰

在傳統的新媒體時代，由于信息傳播途徑的堵塞，企業的信息傳播速度較慢，不管是有關企業好新聞還是企業的負面新聞會在較長時間的過程中傳播到更多人手中，減少了對企業的不利影響。但是，在新媒體時代信息傳播的速度發生了天翻地覆的變化，導致企業負面新聞能夠很迅速地傳播到外界，從而對企業的良好形象造成了巨大的影響。這就是“好事不出門，壞事傳千里”的巨大含義。在新媒體時代企業形象一旦因為負面新聞受到影響，就會給企業形象的維護帶來巨大的挑戰，企業很難在短時間內樹立起良好的形象。

（三）對企業信息的安全性帶來了挑戰

在新媒體時代，網絡技術普遍地應用到了企業中來，信息復制以及傳播的方式逐漸增多，導致企業的信息很難做到絕對保密。特別是在新媒體時代企業廣泛地應用網絡技術，導致更多的網絡安全問題凸顯，比如黑客攻擊病毒等網絡問題的威脅，給企業信息的安全性帶來了巨大的挑戰，同時也給企業的信息安全管理工作的開展帶來了挑戰。

四、利用新媒體進行企業管理存在的問題

（一）企業領導未正確認識到新媒體應用的緊迫性

在科學技術迅速發展的現代社會，利用新興科學技術來提高企業的生產效率以及改變企業的管理模式和方法是現代企業發展的必要途徑，甚至新媒體的應用已經成為了大型企業特別重視的問題。企業的管理者要想改變企業的經營狀態，提高已有的經濟效益，就必須要認識到新媒體對于企業發展的影響。只有企業的發展與現代社會發展都不一致之后，才能夠將時代中更為先進的技術融入到企業的管理中來，從而避免企業被社會所淘汰。盡管社會的發展導致企業之間的競爭不斷加劇，但是很多企業還是沒有正確地認識到對新媒體應用的緊迫性。很多企業的領導者認為只要自己的管理模式是對的就能夠將企業管理好，并沒有對外界的變化進行重視。在這樣的情況下，員工在傳統的管理模式下就失去工作的積極性，導致人才的流失。在一定程度上降低了企業管理的效率，也阻礙了企業經濟效益的增長。如果企業的領導者不及時改變這種管理模式，長此以往企業就會面臨破產的情況。

（二）企業對新媒體的應用能力降低，抑制新媒體作用的發揮

新媒體的應用具有一定的專業性，特別是一些新型技術的使用更需要專業的操作能力和技術。所以一些企業領導者對新媒體進行應用時，并沒有對新媒體的特點和優勢進行分析，即使知道新媒體對企業管理的作用，但是企業領導者到管理思想和管理理念還是停留在傳統的管理模式中，根本就沒有利用新媒體來對經營者和員工進行合理的管理。就算有些企業的管理者運用新媒體來進行管理，但是并沒有對新媒體相關技術進行研究，導致企業的領導者對新媒體的運用能力不高，因此并沒有真正地發揮新媒體的作用。很多企業在利用新媒體進行企業管理時認為對新媒體操作技術進行學習是一種浪費時間和精力的事情，因此就對新媒體相關技術的鉆研不夠，無法利用新媒體真正的進行企業管理，從而導致企業的資金使用效率不高。

五、新媒體在企業管理中的具體運用措施

（一）加強企業領導者對新媒體應用的重視程度和應用能力

新媒體要想實際地應用到企業管理中最重要的就是要提高企業領導者的重視程度。只有當企業的領導者，對新媒體技術的應用進行重視之后，企業的相關人員才能夠對新媒體技術的應用進行重視。同時也要不斷地加強企業領導對新媒體的運用能力。企業的領導要根據企業的實際發展需求來選擇適合企業的媒體形式，避免出現盲目從眾的現象，導致選舉的媒體形式對企業的宣傳不利。企業的領導者要科學合理的利用新媒體的強大功能，對企業進行管理時從多角度多方面進行管理，進一步實現企業的多樣化管理。在進行新媒體應用時企業的領導可以從新媒體相關技術出發，對員工開展相應的工作培訓，同時可以利用新媒體發布企業的最新動態消息不斷地提高員工的工作積極性。企業也應該促進員工對新媒體的優勢特點進行了解，不斷地加強員工對新媒體的認識，進一步提升員工運用新媒體的能力。

（二）提高企業領導將新媒體運用在企業管理中的緊迫感

在社會不斷發展的背景之下，企業的經營和管理也要跟上時代發展的步伐，不能夠落后。所以在新媒體廣泛應用于各行各業的管理中時，各大企業就要抓住機會將新媒體融入到企業的管理中來，從而提高企業的管理效率。新媒體獨特的優勢和特點被廣泛地應用到各個領域，所以各種新技術是企業發展的重點。如果企業對新媒體的應用忽視的話，企業的未來發展就可能落后于其他企業，很難獲得競爭優勢。因此，就需要不斷提高企業將新媒體應用與企業管理中的緊迫感，進一步提升企業的高效管理。

企業的可持續發展與企業內部的管理方法和管理模式有著不可分割的聯系。而在新媒體時代企業的內部管理，就需要借助新媒體更加先進的技術和手段對企業進行更加科學合理的管理。企業最重要的任務就是引進更多新媒體專業人才，建立高素質高水平的新媒體隊伍，將新媒體與企業的發展進行有效的融合，進一步促進企業的可持續發展。

參考文獻

[1] 劉若昕.探討新媒體在企業危機管理中的作用及應用對策[J].山西農經，2019（23）：115-116.

[2] 崔玨婷.新媒體在企業危機管理中的作用及運用策略[J].企業改革與管理，2018（13）：39-40.

[3] 張繼芬.現代企業管理中的電子會議及新媒體技術應用分析[J].中國高新區，2017（18）：20+63.