人力資源管理中的績效管理對策分析

梁祎

【摘 要】 人力資源是每個企業在激烈的市場競爭中得以生存的一把利器，因此，越來越多的企業為了廣納人才而采取各種形式的激勵政策?？冃Э己俗鳛槿肆Y源管理的重要環節，不僅可以充分發揮出人力資源管理的價值，還是企業內部管理體制得以正常運行的重要保障。因此，本文就針對績效管理在人力資源管理工作中的相關問題進行了深入的探究，并對此提出了一些建設性意見。

【關鍵詞】 人力資源管理 績效管理 有效措施

引 言

現階段，我國大部分企業在人力資源管理工作中仍存在一定問題，使得企業人才無法得到有效的使用，嚴重阻礙了人力資源管理工作的整體質量及效率，并且對企業的穩定發展也極為不利。因此，企業應該對人力資源管理工作具備正確全面的認識，充分意識到其重要性，將績效管理充分的運用于日常的人力資源管理工作中，這樣才能保障企業在競爭日趨激烈的市場環境下得以穩定持久的發展。

一、企業人力資源績效管理的要點及作用探究

所謂績效管理，其主要由四個要點構成：目標管理、績效考核、效果評估及激勵控制，這四點構成了績效管理的運行周期，而周期的長短則主要取決于企業內部的具體決策。通常情況下，企業內部的績效管理周期可以分為短中長三個階段，短期主要是以月為計算單位，中期主要是以季度或半年制為計算單位，而長期主要是年作為一個周期單位?？冃Ч芾碇苯佑绊懼肆Y源管理工作的順利開展，近年來，越來越多的企業都加強了對績效管理工作的重視。具體到績效管理的實際作用，我們可以從以下兩點加以了解：首先，績效管理能夠有效的提升員工個體和部門團體的工作效率及工作質量。借助績效考核制度，用實際的績效考核結果作為發放薪酬的標準，這就要求員工必須不斷提升自身的工作效率及職業技能，以求得更優質的薪資待遇。其次，績效管理可以加速完善企業的業務流程。在績效考核中針對考核的不僅僅是員工本人，還包括對企業的運營及管理方面的綜合性考核，以此來評定企業管理的運營情況及管理能力。充分發揮出績效考核的實用價值，不僅可以實現企業經營管理的逐步完善，還可以有效的提升企業的經濟效益及綜合實力，從而更好的推動企業的長久發展。[1]

二、探析績效管理在人力資源管理工作中的意義

人才是推動企業順利發展的重要因素，因此，加強企業內部的人力資源管理工作是確保企業內部正常運營的關鍵手段?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理工作中的重要環節，就需要相關部門能夠充分意識到其重要性，全面發揮出績效管理的實用價值，從而更好的促進人力資源工作的順利開展。首先，伴隨社會經濟的飛速發展，使得市場競爭變得日益激烈，企業要想在市場環境的變化及殘酷的競爭中穩固企業自身的地位，就需要企業不斷創新自身的經營理念及管理模式。將績效管理靈活的運用于人力資源管理工作中，不僅可以提升企業員工的工作質量及工作效率，加強企業員工的責任感及歸屬感，還可以有效的提升企業的綜合效益，有利于企業的穩定發展。其次，績效管理的開展有助于提升企業的管理水平。在具體的管理工作中，績效管理不僅可以對企業員工的個人能力作出一個客觀的評價，還可以針對企業內部的管理問題進行及時的糾正與改善，有助于企業管理能力的提升。[2]最后，績效管理能夠更好的推動企業人事管理機制向現代化及先進化的優化轉變。在企業人力資源管理中展開科學合理的績效管理制度，不僅可以幫助企業構建更加完善公正的管理體制，還可以確保員工晉升渠道及激勵機制的公平公正性，有助于加速企業的現代化管理進程。

三、簡述當前企業人力資源績效管理工作的困局

1對績效考核的目的缺乏正確的認識

一個企業要想得到長久穩定的發展，就必須不斷增強自身的實力，確保其在市場競爭中能夠一直處于上風。人才作為企業發展的重要因素，只有加強企業內部的人力資源管理工作，才能夠確保企業內部的有序運行，從而保障企業的順利發展。因此，企業應在人力資源管理中制定完善的績效評價體系，將績效評價與獎金激勵有效的結合起來，從而更好的調動起整體員工的工作積極性。就目前而言，我國大部分企業對績效管理的考核目的都缺乏一個正確的認知，只是將其作為分配利益的評定手段。大部分企業在人力資源績效考核方面主要是針對員工的請假、早退及遲到等狀況，大大忽視了員工本身的工作質量及工作效率。欠缺科學合理的人力資源績效考核目的不僅無法確保人力資源績效評價的公平性及真實性，同時也會阻礙企業內部的正常運行。因此，企業在展開績效管理工作時，首先應對其考核目的有一個正確的認識，然后依據科學、系統的考核標準來展開對員工及企業的評價，通過考核結果評估出每個員工的工作表現，從而對此作出科學完善的調整，以此來不斷提升企業的經營水平及整體效益，從根本上實現員工與企業的共同進步。

2對績效管理及績效考核之間的界限模糊

就目前來看，大部分企業都對績效管理及績效考核缺少一個科學全面的認知，使得很多企業會將這二者混為一談，認為績效管理就是績效考核，這種誤解會直接影響到企業人力資源管理工作的順利開展，對于員工個人能力的提升也是非常不利的?？冃Ч芾砉ぷ鞯母灸康?，是希望通過有計劃、有針對性的評估手段，最終實現員工綜合素質的提升，是具備監督與督促性質的管理手段。[3]而績效考核作為一個低層面的概念，其目的只是為了實現上級對下屬的直接管控，績效考核僅僅是績效管理的一個主要方面，企業應對二者的概念及作用實施充分的了解與分析，從而充分發揮出績效管理及績效考核的實用價值，使其能夠更好的推動人力資源工作的順利進行。

3考核內容對企業的發展戰略缺乏充分的考量

傳統績效考核的核心內容主要體現在：德、勤、能和績四點。相關考核人員依據一定的評價標準對對員工進行綜合能力的打分及排名，實現了員工績效的等級量化。而這種績效考核的排名從實際意義而言，完全沒有將企業的發展戰略考量進去，績效考核的相關指標根本無法滿足企業的發展需求。與此同時，個別績效指標根本無法從對員工實現全面性的客觀評價，容易造成員工心理上的不滿情緒。因此，在制定績效考核指標時，企業相關部門應將企業的發展戰略考量進去，在不斷提升員工職業素養的同時，確保企業的長久的發展。

四、淺析加強績效管理在人力資源管理的有效措施

1制定科學合理的績效評價方式

人力資源管理工作是企業管理工作中的重要環節，對企業內部的正常運營具有非常重要的意義?？冃гu價的主要作用是可以對人才資源進行合理準確的分配，使每個人才都能在適宜的工作崗位中發揮自身的價值，是評估員工工作實力的重要因素。因此，企業在具體的人力資源管理工作中可以借鑒其他企業的優秀管理經驗，并結合自身企業的實際發展情況，制定出適用于自身企業管理的績效評價方式，在實際的績效考核中應對員工實施全方位、多角度的評價，確?？冃гu價的真實性及公平性，對每個員工的綜合實力具有一個客觀的評估，充分發揮出員工自身的價值，并對員工的付出給予全面的肯定，在培養員工對企業的歸屬感的同時提升企業的整體效益，以此來保障企業的穩定發展。

2構建科學合理的績效管理機制

構建科學合理的績效管理機制，有助于績效管理工作的順利開展。首先，應逐步完善員工的評價及考核制度。例如企業可以對績效工資進行等級劃分，依據績效等級來對員工發放適宜的崗位薪資。[4]除此之外，還應對月度考核及年度考核的具體手段加以明確，例如在實際的績效考核環節中，各級管理層應與員工加強溝通，充分掌握員工對企業的想法與訴求，并依據相關標準實施考核，針對不同的考核對象，相關人員應選擇適宜的考核周期、考核工具及考核指標等。其次，相關部門應構建科學完善的考勤制度，針對員工的出勤狀況進行如實的登記，并制定出相應的考勤統計表。此外，企業還應對員工的遲到、早退現象加強監督，充分掌握員工在崗期間的工作動態。最后，企業還應落實各管理部門的相關職責。例如，針對人力資源管理部門，則應令相關人員對每個工作崗位進行充分的了解與分析，并依據企業的發展戰略制定出科學合理的考核指標;針對其他部門而言，則可以構建KPI考核體系，又稱關鍵績效指標考核法，其主要包含了工作能力表現考核、目標責任考核及個人發展考核三個方面。借助KPI考核體系，不僅可以對員工明確企業的發展規劃及發展方向，還可以有效的降低績效考核成本，加強績效考核的有效性，并且，KPI考核方法還可以快速尋找出企業管理中的潛在問題，有助于相關部門制定出完善的應對措施，從而保障企業的順利發展。

3加強績效考核目的正確認識，促進考核目的的多元化發展

在進行績效考核時，除了將其運用于員工的薪資管理中，還應該將其與員工管理有效的結合起來。通過對員工進行物質與精神相結合的獎勵方式，來充分調動員工的工作主動性及責任感。例如，擴大績效考核的相關范圍，將崗位任務目標完成情況、人員培養情況、工作指導情況及下屬管理情況等都囊括其中，其次，還可以從員工的工作表現入手進行綜合考核，確保其考核結果的全面性及客觀性，此外，針對不同崗位等級的人員還應制定出相應的考核指標，比如針對管理人員，企業應注重其品行及能力考核，針對普通員工而言，則應注重其業績完成量的考核，以此來推動考核目的的多元化發展。最后，在具體的績效考核中，針對管理人員，相關部門則可以將其影響力、領導力、決策力及溝通力等作為考核指標，針對基層人員而言，相關部門則可以將專業技能、學習技能、理解能力及執行力等作為考核指標，充分發揮出績效考核的針對性優勢，從而推動績效考核目的的多元化發展。

4構建科學完善的績效考核機制

首先，企業應對人力資源績效管理工作有一個正確全面的認識，由此制定出一套適用于企業管理的績效考核制度，這樣不僅可以對員工的工作情況有一個全面準確的評價與了解，還可以作為督促員工不斷提升自我的標準規范。對此，企業可以利用隨機抽查或監督等形式，來加強企業的預算績效管理，針對管理環節中出現的問題，及時進行修正與處理。此外，預算績效管理還可以有效的促進績效考核制度體系的優化，對于業績表現突出的部門，企業可以給予相應的獎勵激勵，針對業績欠佳的相關部門，企業可以對此展開專業的培訓考核，以此來提升整體員工的綜合實力?？己酥笜瞬粌H可以反映出企業內部的業績情況，還可以反映出每個員工個體實力的差異，在企業人力資源的管理工作中發揮著重要作用。

5充分發揮出績效考核結果的實用價值

在整個績效管理環節，相關工作人員應對績效考核結果進行科學全面的利用。對此，我們可以從這幾點入手：其一，構建科學完善的績效考核管理機制，通過對績效考核環節的全面掌控，來加強績效考核結果的準確性及公正性。其二，將績效考核的結果作為評斷企業這一時期經營成果的重要參考指標，充分發揮出績效考核結果的實用價值。與此同時，相關部門還要對績效考核的各項環節進行嚴密的把控，以此來確?？冃Э己私Y果的真實性。其三，針對具體的考核結果，相關部門還可以對員工近期的工作表現作出相應的獎懲，針對考核結果優秀的員工，企業可以采用晉升或獎金的形式予以鼓勵，在調動員工工作積極性的同時加強員工對企業的歸屬感。由此可見，對考核結果加以充分利用，不僅可以實現對員工工作操守的科學監管，還可以確保企業內部的正常運行，對整個企業的穩定發展具有非常重要的意義。

結 語

綜上所述，績效管理在企業人力資源管理工作中占據著重要地位，它不僅可以保障企業內部的正常運行，還可以有效的提升企業的經濟效益，令企業在日趨激烈的市場競爭中不斷壯大。因此，企業應充分發揮出績效管理的實用價值，構建出科學合理的績效管理機制，以此來不斷提升人力資源工作的管理水平，從而更好的推動企業的長效發展。

【參考文獻】

[1] 譚健.國企人力資源管理中的績效考核問題及對策分析[J].企業改革與管理，2020（03）：112-113.

[2] 張淑晶.績效管理在企業人力資源管理中的應用分析[J].科技經濟導刊，2019，27（34）：183+182.

[3] 陳震.新時期企業人力資源績效管理中的突出問題及對策探析[J].人才資源開發，2019（22）：90-91.

[4] 申邵宜.對構建企業人力資源績效管理體系的思考[J].辦公室業務，2019（12）：167.