疫情防控期間高校線上教學的困境與突破

邢彥輝　王琴

【摘 要】 “新冠肺炎”疫情防控期間，“停課不停學、停課不停教”成為高校共識，線上教學成為高校主要教學手段。線上教學成為未來教學趨勢背景下，必須突破當前困境才能贏得未來。

【關鍵詞】 新冠肺炎疫情 線上教學 困境與突破

一、疫情防控期間高校線上教學的必要性

“新冠肺炎”疫情給高校教學秩序帶來沖擊，為保證教學持續性，教育部要求疫情期間高?！巴Ｕn不停教，停課不停學”。[1]各高校通過釘釘直播、中國大學MOOC、騰訊會議、超星、智慧樹、QQ群、微信群等多種平臺開展在線教學，并通過在線答疑、觀看視頻資料等多種方式輔助教學，線上教學暫時代替了傳統的課堂教學形式，解決了疫情防控期間教學的難題。截止3月初，全國有近70萬教師、1400所高校進行了在線教學，超過2億人次學生參加了在線課程學習，開設在線課程約120萬門次。[2]

從傳統的線下教學到線上教學的轉變是從“身份在場”的具身性交流到線上的空間在場感式的交流的轉變。傳統的教學“圍墻”被消解，推動了線上知識傳播場的流動，新媒體環境下的信息傳播是娛樂化的、碎片化的，其知識的傳播也是娛樂化和碎片化的，這是對傳統線下枯燥教學的突破，也是對未來線上教學趨勢的期望與支持。密涅瓦的課堂都是通過先進的技術平臺進行互動交流，他們堅信：指向未來的大學要實現全球化和互聯網教育。[3]線上教學也是適應社會新媒體技術變革的順應之舉，這個過程中也是學生和老師適應未來教學趨勢的過程。

二、疫情防控期間高校線上教學的困境

1.教師之困

線上教學是未來教學發展趨勢。疫情防控期間，教師居家教學并不能完全代替傳統的課堂教學，其存在的諸多不足不容忽視。面對突發疫情，被迫線上教學，缺乏事先培訓，給教師帶來極大考驗。相比線下教學，教師需要準備更多的線上學習課件，給教師增加了備課壓力。錄播課互動性弱，不能及時回復學生當下問題，給教學效果和學生的積極性帶來挑戰。教師的職責一方面是課堂教學、傳授知識，另一方面，還要管理課堂，兼顧教學方式與效果。疫情期間，線上教學平臺受到多方面因素影響，增加了線上課堂管理的難度。由于是直播課堂，老師不能及時阻止講課過程中“只刷屏，不學習”的行為，無法及時觀測學生學習效果，不能及時發現并制止學生發布不當言論，帶來封號風險。

2.學生之困

學生作為線上教學的主體，也承受著一定的壓力。線上直播要求高清的網絡環境，這對于偏遠山區不能夠滿足網絡需求的學生來說無疑是一種難題，硬件上的不足也會給學生帶來心理上的壓力。如此前報道為上網課“在雪山頂上找信號的18歲藏族女孩”。多數網友表示對線上教學并不滿意，城鄉差距帶來的網絡環境問題也是影響學生對線上教學效果評價的因素。知識鴻溝帶來的影響并不會因信息技術的發展而得到減緩，相反，技術差異下的信息鴻溝所帶來的影響正在加大，并且對信息溝影響下的學生來說，更是一種心理壓力。根據研究：“城市大學生對線上教學效果的評價和滿意度高于農村大學生則是由于家庭數字化學習條件的城鄉差異造成的”。[4]另外線上教學缺乏學習環境的營造感，周圍沒有同班同學，因此缺少學習氛圍，自律能力不強，注意力很難集中，學習的主動性減退。也有很多家長和學生擔心線上教學對眼睛不好，有些高校安排一整天的線上課程，學生長時間看電腦和手機，產生視覺疲勞，影響學習效果。其次，線上教學對學生來說也是一種考驗，線上教學在沒有傳統教學課堂監督機制情況下，將學生一口氣推向自主學習，這對適應了應試教育的中國學生來說無疑是一種挑戰。

3.效果之困

在線教學相比傳統課堂教學，在方便教學基礎上減弱了教學效果。受到在線教學本質上的限制，老師并不清楚學生的學習狀態。有些學生簽到后可能就去做其他事情了，老師看到的在線狀態可能只是學生“掛機”狀態下的“虛假學習”。這也意味著線上教學使得教師的角色發生轉換，由線下的雙向互動轉變為線上老師為主導的單向信息傳遞，且授課主體之間因存在異地、分散、互動性差等問題，缺乏課堂交流、互動氛圍及教師對學生的吸引力。線上教學過程中如何維持師生間的互動關系也非常重要，教學成員間的互動關系實際就是對一個個虛擬社群的維持，其形成的虛擬社群不會依循實質社群像面對面交談、肢體的表達等溝通和互動模式。[5]教師進行大量講授，留給學生答疑互動的時間較少，學生遇到問題不能及時給予解答，在線教學過程中學生之間互動減少，極大減弱了教學效果。學校專門設立管理員在每個課程群進行督查，教師在課上的主導作用弱化，課堂的主體變成了答疑、課后作業和討論，老師從一個知識的傳播者變成了學生自主學習的觀察者。

三、疫情防控期間高校線上教學的突破

1、技術助力線上教學場景化

首先，技術助力線上教學。線上教學成為未來教學的必然趨勢，技術進步是推動教學發展的驅動力。QQ直播、騰訊會議、釘釘直播等采用像連麥、排麥、表情等多種的交互式手段來吸引學生注意力，通過隨堂搶答與老師進行互動，從技術上彌補與傳統教學相比缺失的功能。云教學模式在疫情期間沖上教學熱潮，通過云教學、云教研等展開新的教學模式。2020年被稱為“5G”元年，5G技術的突破將帶領線上教學踏上發展的快車道，網絡問題、平臺問題將得到解決。線上教學不再僅限于互聯網+教學的模式，AI+教學、5G+教學等智能教學模式成為未來教學新趨勢，技術到來的沉浸式教學，將突破線上教學在空間上遠程教學造成的教學氛圍缺失的困局，實現線上教學場景化、智慧化發展。技術的變革最終將網絡教學從“填鴨式教學”轉向學生的自主學習模式，培養學生的自主學習能力;數字化學習已經成為大學教學不可逆轉的趨勢。[6]

2、師生協同提升教學效果

通過學校師生合力共同提升教學效果。線上教學初期存在眾多質疑，因此要通過線上、線下混合教學以適應初期模式，使應急性教學逐漸成為常態化教學。這就要求提高教師線上教學水平，保障教學質量，通過對教師培訓，熟悉線上教學手段。通過線上與線下教學互補，實現教學效果最大化。高?？梢酝ㄟ^建立自己的在線平臺以緩解平臺壓力，完善和統一教學管理制度，通過創建線上教研室、智慧教室或虛擬教室等以討論的形式加強師生以及學生間的互動，培養學生自主思考的能力。

在國外，線上教學成為了教學鏈的前端，從而成為人才培養的必然選擇，學校關注的不僅僅是學生通過傳統的紙質教學獲得知識和文憑，更注重學生線上學習的過程體驗，將數字化、網絡化、參與化等納入人才培養的指導原則。與科學、哲學知識不同，知識社會學主要討論建立于共享的感覺與經驗基礎上的知識。[7]因此，培養學生自主學習意識，要從知識本位的被動學習走向素養本位的能動學習，使學生的主體意識得到體現，從教師為中心轉向學生為中心，內容導向轉向學習導向。

四、結語

線上教學為師生提供了新的教學體驗，教師能夠通過平臺反饋，從整體上把握課堂的活躍度。線下教學向線上教學的過程是從身體的在場體驗感到互聯網虛擬的在場感的轉變過程，是知識流動方式的轉變。線上教學不論從時間還是空間上相對傳統教學都有所突破。就目前而言，線上教學并不能完全代替傳統課堂教學?；谖磥頂底只虒W的發展趨勢，在線教學也在尋求多種途徑轉危為機，不論從技術層面還是教學主體層面都將不斷突破困局，尋找新的發展路徑。疫情期間云教學成為教學熱潮，互聯網、云計算、5G技術以及人工智能等技術的崛起，為線上教學提供了新的發展動力。

【注 釋】

[1] 《教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202002/t20200205_418138.html

[2] 劉振天.一次成功的沖浪：應急性在線教學啟思[J].中國高教研究，2020（04）：7-11.

[3] 周清平、王曉波、徐洪智、曾明星、覃遵躍.平臺化思維模式助推高校軟件工程專業綜合改革[J].中國高等教育，2015（08）：58-60.

[4] 劉燚、張輝蓉.高校線上教學調查研究[J].重慶高教研究，2020（03）.

[5] 鄭如霞.線上教學網站內虛擬社群的維持策略[J].沿海企業與科技，2003（04）：60-62.

[6] 薛成龍、李文.國外三所大學線上教學的經驗與啟示[J].中國高教研究，2020（04）：12-17.

[7] 涂凌波、王子薇.空間隔離與知識流動：新冠肺炎疫情時期的線上知識傳播研究[J].現代出版，2020（03）：26-33.

作者簡介：邢彥輝，湖南理工學院新聞與傳播學院副教授;王琴，湖南理工學院新聞與傳播學院碩士研究生。

基金項目：湖南理工學院教研教改重點項目“媒介融合視域下地方高校新聞傳播教育供給側結構性改革研究”（2019B03）。