“四個三”工作機制助推“我為群眾辦實事”落地見效

文｜李 娜

利民之事，絲發必興；學史力行，實干為民。前不久，黨史學習教育領導小組印發《關于深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》，就深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動提出明確要求。中建新疆建工四建自黨史學習教育開展以來，通過堅持“三個強化”、聚焦“三個方面”、服務“三大群體”、建立“三本臺賬”，推動工作取得一定的成效。

一、主要做法

（一）堅持“三個強化”，狠抓工作落實

強化組織領導。黨委書記履行第一責任人責任，親自部署，以黨委理論學習中心組學習為載體，認真學習《中建新疆建工“建證百年 同心筑夢——我為群眾辦實事”實踐活動方案》，就如何完成建工“我為群眾辦實事”解決職工群眾急難愁盼首批重點項目展開研討，班子成員主動認領任務率先垂范，44 個黨支部同步開展專題研討，探尋解決職工急難愁盼的具體路徑。

強化創新主導。公司黨委在全面做好規定動作同時，把握主題要求，將“我為群眾辦實事”實踐活動融入“三會一課”、主題黨日等基本制度。以勞動競賽的形式推動烏魯木齊國際機場改擴建工程進度，打造“提技能、促上崗、保穩定”黨建品牌不斷提升南疆轉移就業職工技能，相關案例被評為中建優秀社會責任案例，在工會“五送”的基礎上，創新開展“三進”宣講，切實做到黨史學習進班組、兩個“建證”進項目、開拓文化進崗位。

強化督導宣傳。各項工作堅持模板先行，統一工作目標和步調，制定規定動作和實效統計表，建立4 級預警機制，每周五收集我為群眾辦實事資料，每周日集中在微信公眾平臺進行宣傳，截至目前，微信專欄共宣傳29期，確保工作推進有力、宣傳到位、深入人心。

（二）聚焦“三個方面”，服務“三大群體”

在聚焦主責主業方面。建設精品工程，弱項短板，公司高質量發展；民生福祉，著力為自有職工、勞務工以及居民群眾“三大群體”辦實事。截至目前，共辦實事239 件次，投入金額163.29 萬元，惠及群眾2.58 萬人次。

在服務自有職工方面。公司提高員工就餐標準，在總部食堂開設了晚餐，方便加班人員就餐，改善一線伙食質量，落實一線人員輪休制度，聯合工會、團委根據一線青年員工的“個性化定制書單”購置圖書充盈職工書屋，并在一線設立4 個羽毛球場，4 個乒乓球臺，7 個籃球場，舉辦各類賽事活動豐富職工文化生活，根據公司發展調整職工薪酬，平均增幅17.94%，聚焦職工急難愁盼，狠抓匠心閣項目7.30 工期履約，確保原危房居民能夠在年內搬入新居。

在服務勞務工方面。針對30 名南疆轉移安置務工人員，開辦國語夜校、設立黨史講堂進一步提升南疆轉移安置員工語言水平，為其家中的留守兒童捐獻圖書、文具；關心關愛勞務工，改善生活區環境，添置、更換、維修各類生活設施優化生活環境，為勞務工發放防暑降溫食品藥品、防疫用品，節假日發放節日福利，邀請體檢機構進駐項目為1289 名勞務工進行健康體檢，承辦中建關心關愛留守兒童宣講會，圓留守兒童團圓夢。

在服務居民群眾方面。公司開展防電詐進千家活動，為轄區居民宣講并發放印有防電詐知識的環保袋；機械設備經理部使用自有裝卸車輛，幫助社區清運垃圾改善居民居住環境；圖木舒克鄉村公路項目平整120 個無設計內容平角路口，方便村民出入，接渠筑閘，方便村民灌溉農田；華北經理部黨員組建志愿服務隊，協助交警引導市民文明出行，整理隨意停放的共享單車；多個項目關心關愛所在地空巢老人、留守兒童。

（三）建立“三本臺賬”，持續精準發力

為持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，公司從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發，建立聚焦主責主業持續推進、職工群眾“急難愁盼”、立行立改辦結事項三本臺賬。

在聚焦主責主業需要持續推進的工作中，共6 項任務，為“六型”總部建設、重點民生項目建設、鄉村振興以及革命老區振興項目建設等內容，公司以“總部機關化”問題整改、勞動競賽、兩化融合推廣運用、工期節點計劃考核、標準化考核等手段推動工作開展。

在解決職工群眾“急難愁盼”工作中，公司黨委實地調研、集體座談、網絡征集13 次，收集意見75 條，目前有44 項內容需要持續推進，征集意見由公司各分管領導、相關部門主動認領，列入下一階段重點工作，持續攻堅。

在堅持問題導向立行立改工作中，公司建立周密部署、周落實、周盤點工作機制，以職工群眾“急難愁盼”為切入點，每周更新推動辦結事項，持續深耕實踐活動深度。

二、工作成效

（一）突出理論學習，筑牢思想根基

四建指導各級黨組織開展自學研習26 期，編發簡報52 期。學習制作云端學黨史圖牌34 塊，微信專題宣傳公司黨史學習教育51 期，黨委書記帶頭為1137 名職工講授了專題黨課，8 名領導班子講授專題黨課16 場次，組織72 名各級黨員、團員、職工開展“追尋紅色記憶、弘揚開拓文化”實地研學活動，組織公司領導班子前往延安精神教育基地實地研學，召開“七一”表彰會，表彰“兩優一先”集體及個人獎項33 項，榮獲建工功勛黨員、為建工系統內榮獲榮譽最多的單位，以榜樣為引領、凝聚奮進力量。

（二）突出為民服務，排查化解矛盾

結合實際，高位謀劃，聚焦“貫徹新發展理念”辦實事，依托黨委理論學習中心組先后對“我為群眾辦實事”實踐活動事項清單進行研討，8 個二級單位黨組織，44 個基層黨支部依托“三會一課”這一載體，對基層一線職工迫切需要解決的事項進行了研究，建立“我為群眾辦實事”實踐活動第一批重點項目3 類10 個。聚焦“提質量、惠民生”“暖職工、聚人心”“系群眾、踐初心”項目辦實事，實施一批民生工程，解決一批突出問題，出臺一批便民舉措。

（三）突出制度建設，建立常態機制

四建黨委將為民辦實事與鄉村振興、項目管理、基層黨建等緊密結合，列出了“我為群眾辦實事”第一、二批任務清單，明確目標任務、主抓領導和責任部門?？偛扛鞑块T、二級單位結合工作實際，發揮各級黨組織引領作用，以基層黨組織建設為抓手，結合“主題黨日活動”“百場宣講進工地”、志愿服務等活動載體，搭建群眾建言獻策、矛盾糾紛排查調解、推進鄉村振興等平臺，制定詳細實施計劃，建立工作臺賬，明確時限要求，落實銷號措施，建立“我為群眾辦實事”動態管理機制和長效管理機制。

三、感悟與啟示

在下一階段工作中，四建將繼續堅持發現問題、分析研究、優化整改、效果評估的工作閉環，一方面持續聚焦“三本臺賬”中的未銷項問題，以清單化管理推動事項辦結銷項；一方面拓寬聽取職工群眾意見的通道載體，在企業改革發展中解決問題，堅持“職工所思所想，就是四建所行所往”這一原則，練就千里眼、順風耳、飛毛腿三般武藝，切實提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（一）練就“千里眼”，聚焦深度發現問題

“不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時?！敝挥芯邆溟L遠的眼光，才能透過現象看本質，將紛繁復雜的事情進行抽絲剝繭、去偽存真，發現隱含其中的深層次問題。四建黨委在深入鄉村振興、重點民生項目建設、鄉村振興以及革命老區振興項目建設過程中，要堅持從長遠和全局出發，多從帶動職工群眾持續增收、提高項目管理效能、推動經濟可持續發展等方面思考，以敏銳的洞察力和實事求是的思想方法，及時發現問題，準確“對癥下藥”，盡心盡力解決好群眾“關心事”。

（二）練就“順風耳”，突出廣度聽取民意

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線?；鶎痈刹恳吆萌罕娐肪€，就必須深入推進以人民為中心的工作思路，深入群眾中去，廣泛聽取群眾的意見和建議?！皼]有調查就沒有發言權?！彼慕I導干部要大膽邁開步子，勤于到改革難度最大、問題最多、矛盾最突出的地方去，傾聽群眾呼聲，要敞開聽取群眾意見的“大門”，對于有合理需求來訪的群眾，絕不能閉門不見，要耐心接待安撫群眾，解決好群眾“煩心事”。

（三）練就“飛毛腿”，加快速度辦好實事

全心全意為人民服務，是黨的根本宗旨。廣大基層干部作為解決群眾問題的關鍵一環，要大力發揚為民服務孺子牛、艱苦奮斗老黃牛精神，堅持換位思考，真正把群眾放在心上，把人民群眾事情當作自己的大事來辦，急群眾之所急，解群眾之所困。要積極發揮主觀能動性，立足工作實際，結合本職崗位，主動為基層一線職工群眾提供“上門服務”“跑腿服務”“代辦服務”，以求真務實的工作作風，提高辦事效率和執行力，把涉及群眾利益的每一件“大事”“小事”都做好、做實，以實際行動踐行為民初心，全力以赴解決好群眾“憂心事”。