高校輔導員學生管理工作方法研究

【摘要】學生管理工作是高校教育管理體系的主要構成部分，輔導員是學生管理工作高質量開展的重要主體。在高校教育管理中，主要由校內輔導員承擔學生管理工作。但在目前，傳統教學管理模式的滯后，使輔導員在學生管理工作中寸步難行，也因多數高校對于輔導員工作沒有足夠的重視，從而影響了高校教育工作的順利開展。本文闡述了高校輔導員學生管理工作方法創新的重要性，分析了目前高校輔導員對學生管理工作存在的一些問題，提出了具體的解決策略，有助于高校輔導員對學生管理工作效率和質量的提高，也有助于高校教學質量和教學效率得到提升。

【關鍵詞】高校? 輔導員? 學生管理

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）09-0024-02

一、高校輔導員學生管理工作方法創新的重要性

專業作為高校的基礎組成部分，為了更好地實現高校輔導員對不同專業的學生日常管理工作，高校為不同專業的班級中安排了不同的輔導員進行管理。高校不同專業的輔導員負責學校與學生之間的溝通、各項事宜的處理以及有效地管理學生，以確保不同專業的教學活動正常開展。首先，高校輔導員作為學生和學校之間的紐帶，高校開展的各種事宜和規章制度均由高校輔導員進行處理和傳達，學生對于高校在進行教育管理工作時提出的不足和建議，也是通過高校輔導員進行向上反映處理。其次，高校輔導員在日常的教育管理工作中，不僅扮演了心理醫生的角色，對于學生在高校學習過程中與生活中遇到的問題，高校輔導員在了解過后，對其學生進行心理的疏導。最后，對于班級的日?；顒?、就業規劃、心理疏導等多個領域，均由輔導員進行處理。因此就需要輔導員具備管理工作和心理疏導的能力。由此可見，高校輔導員角色是高校管理制度體系中非常關鍵的組成部分，高校輔導員的學生管理工作效率和質量，不僅關系著學生的成長和學習，也關系到高校教育管理事業在新時代下有效的發展，因此，創新管理方法、深化以學生為本的管理意識、制定科學的管理體系等解決方案，是高校教學質量和工作效率得以提高的關鍵。

二、高校輔導員學生管理工作方法中存在的問題

（一）輔導員管理能力和經驗的欠缺

高校輔導員是學生管理工作中的組織者，是組織學生學習和思想政治教育的核心力量。因此，需要高校輔導員對心理學、管理學、教育學、哲學等多種專業知識的精準掌握，并對自身的溝通、組織、人際交往等方面具備一定的基礎能力。但在目前情況來看，當前，大部分高校的在崗輔導員中，多數輔導員均是畢業后便來校入職，缺乏學生管理工作實踐經驗與能力，且部分輔導員在管理能力、職業素質、協調能力和創新能力等方面均亟待提高，這一問題導致高校輔導員的隊伍專業能力水平相對較低。在當前高校輔導員中，大部分是剛進入社會的青年輔導員，資歷尚淺，管理意識缺乏，管理經驗不足，在日常的高校輔導員學生管理工作中無法有效地提高學生管理工作的效率和質量，高校輔導員之間缺少工作管理經驗的探討，也沒有充足的學習時間和良好的學習氛圍，在學生管理工作方面認識缺乏，在對日常的學生管理工作中遇到的問題，無法及時給出解決方案，高校輔導員也會出現力不從心，無法管理好學生，從而影響了學生管理工作的效果。

（二）輔導員對學生管理方式不恰當

近年來，高等教育逐漸朝著大眾化方向發展，各所高等院校也逐漸擴大招生規模，而擴招就意味著學校要求降低，學生生源質量也隨之下降。一方面，一些高校輔導員所采取的學生管理工作方法有所欠缺，往往以領導的身份進行學生管理，對學生的心理問題疏導和學習問題的處理不當，以管理者的身份占據主導地位，使其學生被動學習。另一方面，一些高校輔導員在處理學生的問題時，沒有秉承公平公正的原則，而是以個人感知來處理學生出現的問題，有時態度過于生硬，在學生出現問題時對其進行批評或者懲罰，促使師生關系逐漸惡化，學生心理也會出現扭曲，對學生的學習也有一定的影響。不僅達不到對學生教育管理的效果，還會導致后續的學生管理工作受到阻礙，使其工作管理達不到預期的效果，學生的教育也受到一定的影響。

（三）輔導員對學生管理工作的熱情不高

在學生管理工作中，青年輔導員對自身的職業前途沒有制定詳細的規劃，一些輔導員認為輔導員崗位發展空間狹小，晉升空間也相對較窄，因此輔導員會產生自暴自棄的心態。也有的輔導員認為正常管理，不用投入太多時間和精力。因此，輔導員對學生管理工作的熱情度不高，也對管理工作的情緒產生消極的狀態。對于學生出現的問題敷衍解決，在日常的活動組織中缺少參與度，對學生缺乏責任心。因此，一些輔導員的職業能力和責任意識，很難在今后的日常管理過程中得到提升，對學生日常生活中的協調工作不到位，從而導致學生管理工作的效率和質量大大降低。此外，高校中每名輔導員都要負責管理三到四個班級，日常管理工作任務逐漸沉重，并且學生出現的問題繁瑣復雜，無時無刻都要疏導學生的心理和教育學生，輔導員承受的壓力非常重。對于學生思想政治工作的疏導，占用了輔導員大部分時間，導致輔導員對于自身的專業能力培訓和思想政治進修的時間很少。再者，輔導員的評價管理機制不完善，對于輔導員的獎勵待遇等要求過高，獎勵和待遇也就成了遙不可及的目標。多方面的原因都導致了高校輔導員對工作熱情度不高、管理工作效率和質量大大降低，致使學生學習的質量不高，學生管理工作的效率和質量也得不到有力的保障。

三、高校輔導員學生管理工作方法的策略

（一）創新管理方法

在新時代教育改革的發展下，傳統的管理方法已經無法適應新時代下的學生管理工作的要求。面對學生管理工作方法，需要輔導員順應時代的發展對傳統的管理方法進行改革和創新。首先，輔導員需要以學生管理工作為基礎，對管理方法進行創新，使其對學生管理工作具有個性化和實效性的管理。輔導員在面對學習能力參差不齊的學生，創新教學模式管理，兼顧到每一位學生的學習。但輔導員在管理模式改革和創新時，也應注重處在中間地帶的學生群體，這種中間地帶的學生群體占班級的大部分。因此，要格外注重中間地帶學生的管理。如果輔導員不重視班級中的中間地帶的學生，會導致班級約束力降低，這種中間地帶的學生就會向下發展，導致優秀的學生越來越少。其次，輔導員在學生管理工作過程中，積極鼓勵學生對活動和課堂的參與，幫助他們樹立正確的競爭意識，在學生適應班級良性的競爭過程中，也使學生在面對社會時具有一定的承受能力。在日常管理工作中，鼓勵學生進行自主創業、體驗志愿者實踐等。其次，輔導員在培養社會新型人才的過程中，應該盡量實施簡單化、人性化管理，給學生充足的自由發揮空間，讓學生制定自己的計劃，有計劃、有目標，才會有動力。在此過程中，輔導員要充分信任學生，避免對學生進行詳細的指導，讓學生掌握學習的主導地位，輔導員則在旁引導即可。最后，輔導員也可將自身定位成學生，以學生的角度來管理學生，在管理過程中，根據學生的具體學習情況為出發點，對一些特殊情況的學生給予特殊的管理方式和照顧。輔導員應尊重學生，讓學生掌握學習主導權，讓學生嘗試參與學校和班級的事物處理，有助于培養學生的責任感和工作能力。

（二）深化以學生為本的管理意識

高校輔導員作為學生管理工作的直接領導者，必須以學生的實際情況為出發點，深化以學生為本的管理意識。首先，高校輔導員應該保持積極的工作熱情，對學生保持友好態度，以自身積極向上的心態感染到周圍學生，做一個積極向上、樂觀的高校輔導員。同時，也需要高校輔導員進行科學的、合理的、人性化的管理方法，通過人性化的管理方法讓學生在學習過程中也能感受到輔導員的關心和保護。其次，高校輔導員在學生管理工作中要改變自身的主導地位，不要以領導的身份去管理學生，要真真切切地幫助、服務學生。在學生管理工作時輔導員努力為學生營造良好的學習環境和文化氛圍，用自身積極的心態來調動學生對學習的積極性，用人性化的管理制度縮短輔導員與學生的距離，成為學生的朋友，從而更有效地管理和關心學生。最后，高校輔導員要用引導的方式，來加強對學生的管理，及時了解和分析學生的個性發展需求，用積極向上的心態給學生傳輸正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓學生在今后發展過程中走正確的道路。輔導員也要在日常學習中多給予學生鼓勵和支持，對于學生出現的問題給予耐心的疏導，這樣才能有效實施學生管理工作。

（三）制定科學的管理制度

制定科學合理的管理制度，對高校輔導員的學生管理工作能得到有效地開展。一方面，建立科學合理管理決策，是樹立正確思想政治和道德理論的前提，它可以為學生管理工作指明正確的方向，從而有效地提升輔導員自身的素質和政治思想。在輔導員建立科學的管理決策時，要充分聽取學生的意見和建議，對學生出現的問題、提出的問題運用科學合理的管理決策妥善處理。另一方面，制定有效計劃是制定科學管理體系的前提。有目標才有動力，有動力才能更好地實施。這就需要輔導員順應時代發展，創建一個全方面的學生數據庫，及時調查和分析學生的思想、學習、生活、道德等方面的學習和認識，從而合理制定學生管理計劃，在計劃執行時充分考慮學生的感受，對學生出現的各類問題給予一定的關心和疏導。制定科學的管理體系能保證高校輔導員對學生管理工作的有效開展，從而更好地為學生服務。最后，輔導員要與各科教師共同協作，讓科學合理的管理體系與文化知識的學習有效融合，從而達到激發學生的學習興趣，讓學生在學習過程中主動與教師互動，讓學生對專業知識的扎實掌握，才能有效發揮出輔導員制定的科學管理制度體系。

四、結語

綜上所述，高校輔導員的存在對于大學生的成長和學習有著至關重要的作用，在輔導員對學生管理工作當中，既要幫助學生樹立正確的人生價值觀，也要幫助學生制定學習目標和學習規劃。高校輔導員通過制定科學的管理制度體系、創新管理方法、深化以學生為本的管理意識等，努力為學生營造良好的學習環境，讓學生感受到周圍環境的改善對自身學習也有很大的幫助，讓學生在良好的學習氛圍中自我成長。同時，輔導員應塑造學生積極樂觀的學習心態和自強不息的人格魅力，激發學生的學習興趣，培養學生的自我學習能力和管理能力。但在教育管理的不斷改革下，高校輔導員對學生的具體管理管理工作有待提高，創新管理方法，完善管理制度，做好學生的管理工作，才能有效開展高校各項工作，從而實現高校教學質量和教學效率的提升。

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作者簡介：

徐海翠（1988年12月14日-），女，漢族，河北省廊坊市人，助教，本科學歷，學士學位，研究方向：思想政治教育。