“三位一體”的BOPPPS線上教學實踐探索

王斯萌

關鍵詞：智慧教學平臺;BOPPPS教學模型;學生為中心

一、設計出發點

2020年至今，國家高度重視教師在線教學能力提升工作，積極探索構建“互聯網+教育”模式下的新型師生關系。教育部相關文章鼓勵教師積極進行教學改革創新，加強實戰，提升教學成果，不斷探索新的教學模式以構建更緊密的教學關系。

本文作者處于國家開放大學體系中，以終身教育為目標，明確未來教學改革的方向，希望借這次大規模線上教學的契機，促進信息技術與教育教學的更好融合，探索在線教學的新范式，以更好的調動學生參與學習的主動性，推動在線教學從“新鮮感”向“新常態”轉變，從“單聲道”向“雙聲道”轉變，從“教師中心”向“學生中心”轉變，實現真正有效的線上教學。

二、課程與學生需求的結合

本學期所教授的工商管理班級共252位學員，具以下特點：工學矛盾突出，學習時間有限;個體問工作經歷、年齡、家庭狀況、就業情況差異性很大;學習自覺性普遍不強;大部分學生自主學習能力不夠，學習過程中討厭枯燥的說教，思維活躍，樂于實踐。但《質量管理》是專業基礎課，在整個培養方案中起到承上啟下的作用。本課程與管理學基礎、現代管理原理、企業戰略管理等相關課程銜接緊密，地位比較重要。同時，《質量管理》相關內容與學生的工作崗位聯系緊密，學生也可以運用一定的《質量管理》知識解決工作中的實際問題。

三、“三位一體”教學模型的構建

線上教學智慧平臺的搭建希望形成以學生為中心、成果導向、持續改進的閉環，目的是有效促進學生的主動學習和合作學習。設計希望實現學生線上實時參與和學習成果可視化、可評可控的多元方式——以個體或小組的形式參與課堂的合作學習、討論，并實現直播提問;在線上平臺實現實戰操作、完成作業和測試;及時獲取和繪制思維導圖和學習成果反饋等。由此實現學生學習成果可見可測、及時反饋和持續改進。

作者篩選網絡教學平臺和工具軟件，考慮網絡支撐能力、穩定性、可靠性、專業性等因素，確定選擇有強大后臺數據支撐的釘釘直播作為課程直播平臺以保障高效的課堂直播傳輸;利用已有平臺國家開放大學建設的國開學習網，進行數字資源的共享、論壇留言答疑、課前課后討論題的發布。尤其是其中學習記錄和歷史成績數據保留的功能，可以使整個教學監控反饋過程更加全面;雨課堂工具貫穿課堂教學整個環節，實時記錄師生在整個教學過程中的詳細數據，尤其是學生參與學習的各種行為和結果，為各種教學評價提供數據基礎。雨課堂可以同時進行課前學習資料發布、學習過程指導、學情分析統計;課中實時接受率測評、師生互動、學員組織、班級管理;課后作業發布、評閱等任務的實施;日常授課使用釘釘平臺直播功能，開啟屏幕分享模式，以便教師將授課演示過程直觀地向學員呈現。課中教師和學員的互動可以通過實時發布彈幕、連麥、留言等方式來實現。同時，組建釘釘專業學習群及班級學習群，用于日常溝通、信息公告發布、學生答疑、教學反饋等。這樣，由國開學習網、釘釘和雨課堂三個平臺構成“三位一體”的智慧教學平臺（如圖1）搭建完成。此模式的教學設計能夠從根本上保障師生協同構建課堂內容，增加教學互動，提升學生在線學習關注度和學習主動性，實時采集學生學習數據、掌握學生學習成效，強化學習過程中對知識獲取能力的鍛煉，使學習更有效、課堂更有活力。線上直播從“相看兩不見”的枯燥過程轉變為互動教學的參與活動。

四、“三位一體”的BOPPPS課堂教學實施方案

BOPPPS被公認為是有效的教學組織模式，雨課堂是一款能夠提升課堂教學體驗，智慧、高效、便利的教學工具。以學生為中心的教學，需要將兩者有機結合。國家開放大學學習網的利用貫穿課前課后，提供數字資源共享、學生論壇留言答疑、課后討論題發布、學習記錄的保留，為教學評價反饋提供數據。與此同時，《質量管理》課堂教學的創新基于BOPPPS模型，包括課程導入、學習目標、前測、參與式學習、后測和總結6個環節，形成完整的課堂教學閉環，同時在每個具體環節實施過程中適時運用雨課堂手機端，向學生推送形式多樣，內容豐富的學習資料，尤其是適當視聽材料的推送能夠讓學生更加具象地理解質量管理的內涵。借助雨課堂的快捷便利，對學員進行前測后測，使得參與式學習的效度得到及時檢驗和反饋，為教學閉環的下一周期打好基礎。

以六西格瑪模型為例，其具體課堂教學實施過程如表1。課堂開始后10～15分鐘，學生注意力和學習效率會有所下降，所以此時將會設計合適的學習參與活動。每過約20分鐘，適度安排學生以線上小組形式的參與機會。以六西格瑪管理的基本原理這一節為例。教學重點（知識目標）為能夠掌握六西格瑪模型的內涵及其水平測算;教學難點（能力目標）是能夠綜合分析六西格瑪水平與產出率的關系;思政目標為培養學生的職業道德及社會責任，樹立精益求精的零缺陷質量意識;關注數據和事實、追求客觀的意識;使學生能夠在班級團隊中吸收內化信息，激發學習興趣，找到歸屬感與成就感，以科學的思維不斷追求質量改進和卓越績效。

（一）課前自主學習

教師在上課前在雨課堂上傳課程相關PPT，在國家開放大學學習網上學生論壇布置課程相關討論題，引導學生了解學習目標、課程重點，回顧課程概念。學生通過進入雨課堂平臺提前自主學習，以及參與討論國開學習網上的思考題，在課前發散，完成在課前的學習鋪墊準備。教師通過了解學生課前參與式的自主學習情況，了解學生的學習難點以及教學盲點，根據學生的學習實際情況在課前相應地做教學調整，規劃教學模式以及教學方法。

（二）課中深化學習

教學過程在雨課堂同步直播，利用雨課堂實時平臺穿插課中互動練習，及時掌握學生的反饋信息。導言：展示質量缺陷導致安全問題的故事及真實質量缺陷問題案例，講解六西格瑪模型原理，強調零缺陷意識對于生產的重要性，引發學生學習興趣;目標：向學生展示學習目標，以具象化的圖示強調質量管理的終極目標，以及質量管理的總體指導思想引導學生思考什么是六西格瑪，為什么要強調六西格瑪理念，在什么情況下產品質量應當遵守零缺陷的原則等;前測：教師展示形象化的質量小屋，以及PDCA樓梯，強化目標，檢驗課前自學以及回顧效果，學生當堂完成課前測驗。教師根據學生信息反饋再次解釋強調知識薄弱環節，并給予評析;參與式學習：在雨課堂上進行小組分配。在各小組中隨機挑選學生，開展小組問競賽，進行本節課目標的路徑回顧。每個知識點的正確理解都可以得一分，得分最高組得到獎勵。在活動中激發學生學習熱情，熟悉知識點。教師用問題引導學生歸納主要錯誤類型以及容易被忽視的重難點。在練習的過程中穿插六西格瑪模型的背景，加深學生對系統穩定性的理解，體現文化育人的理念。展示不同模型向學生提問，把學生的注意力牢牢吸引在課堂中。教師針對在課前案例分析中暴露出來的，對相關知識點認識不足的問題，展示現實案例。引導學生利用雨課堂課件熟悉相關質量背景知識，在國開學習網上形成互動，以時事及真實案例點撥學生。教師梳理西格瑪值與產出率的關系后，強調零缺陷質量意識的重要性，再次拋出課堂練習，確認學生對基礎知識的掌握度后，連接現實案例題，確認學生正確應用理論知識的能力，使學生體悟到品質的一致性與精益求精的質量意識不僅僅是“造物”更是“育人”的訴求，是社會健康發展的必然要求，提升學生的思想道德層次;后測：各小組根據教師給出的案例情境進行模擬角色扮演，解決現實問題。競賽后相互點評其他小組優缺點，對比課前意識是否產生改變;總結：重申教學實施中的核心理念：在整體戰略目標的指導下，從關鍵業務過程和顧客要求出發來思考問題;數據和事實是六西格瑪的兩大基石;重視定量測量指標，這樣的測量指標可用于公司所有方面，包括制造、工具、行政、軟件等;盡早識別“重要過程”指標。在對學生的考核中，提高課前自學和課堂活動的成績比例，促使學生注重學習的自主性和過程性。

（三）課后拓展學習

課堂展示“海豹嬰兒”照片，向學生提問：“是什么導致了這些嬰兒幾乎沒有手和腳？”引發學生興趣，并在雨課堂上發布相關閱讀文章，引導學生課后思考。請學生利用網絡查詢，當下政府對于組織追求卓越績效有哪些訴求變化。教師在國開學習網上發布第二次討論題，結合過程性評價和結果性評價，對學生的學習效果予以評估，對比課前課后成績差異，形成學習成果對比曲線。所有課程直播視頻內容以直播回放的形式保留在釘釘班級當中，學生可以隨時隨地隨意學習。

利用雨課堂實時統計課前、課中、課后練習掌握程度、自主預習比例等數據，感知學生對知識的習得率;課中釘釘直播，學員與學員之間，學員與教師之間的交流緊密，學習效果良好，直播觀看率可達90%以上。未能參與直播的學員觀看釘釘班級群中保留的直播回放，學習資源得到最大化利用，并隨時在群中實現答疑，自由度較高;基于BOPPPS模型的案例教學，利用雨課堂手機端實現生生自評互評、師生互評，建立可檢驗的評價反饋體系。統計學生學習目標達成情況，能對教學效果及學生意見進行反饋，及時改進教學過程，以此建立“統計一轉譯一評價一反饋一改進”的教學質量改進閉環。借助釘釘、雨課堂和國開學習網搭建“三位一體”的教學平臺，基于BOPPPS教學模式的教學能夠從學生的需求出發給出針對痛點的問題解決方案，同時實時監控學生的知識應用能力以及學習的效果和效率。

五、總結

虛實結合，多元育人。在實際應用方面，掌握《質量管理》課程的相關理論重點，六西格瑪模型的內涵及其水平測算，使學員能夠綜合分析六西格瑪水平與產出率的關系;在素質方面，培養學生關注數據和事實、追求客觀的意識;培養學生以科學的思維不斷追求質量改進和卓越績效;知行結合，重構流程。利用BOPPPS模型重新構建學習流程。強調在實踐中學習，使學生能夠實時解決問題，在課堂中主動吸收內化信息。培養自主學習，主動探究精神;測評并重，檢驗效能。通過“三位一體”的智慧教學平臺的構建和應用，感知課前課后學生對知識的掌握度，將學習效果數據化，讓學習效果可評可測，提高教學評價的信度和效度;工學矛盾的控制。上課不是工作之余的“苦行”，學習是能夠自我選擇。聽課的方式除了面授，更有線上直播+無限回放等形式，滿足學生個性化的需求。學生可以自主選擇空閑時間隨時隨地參與學習。線上+線下小組的建立保證學生的社交歸屬感及課堂參與感;精準化教學。通過釘釘的到課率、雨課堂及國開學習網課前課中課后測驗結果的對比，教師可以及時感知到學生學習積極性的變化和知識的掌握程度，并及時調整教學內容及結構，同時給予學生更加有效的問題解決方案。

如何設計好課程？如何更好地實現有效教學？面對信息時代學生的個性化特征，必須順應教學改革浪潮，從以教師為中心轉向以學生為中心。