構建大學生精準就業服務體系的有效途徑

文/張霞

目前，高校大學生就業服務工作存在“粗放式”與“漫灌式”的錯誤理念，很難為大學生提供精準的服務指導，也難以充分發揮就業服務工作的積極效用。因此，高校要進一步端正就業服務觀念，構建完善的精準就業服務體系，通過探尋更為有效的策略來增強服務效果，提升大學生精準就業水平。

一、大學生精準就業服務分析

大學生就業受到社會各界的廣泛關注，各大高校高度重視大學生就業服務工作，借助該項工作的開展幫助大學生解決就業方面的難題，對促進大學生社會化發展起到了積極的推進作用。從本質層面而言，大學生精準就業服務主要是高校在執行大學生就業服務工作的過程中，以各項工作為基礎，將大學生具體的就業服務需求作為依據，利用和就業市場的精準對接、精確匹配等各類就業信息，跟蹤性分析精確就業數據，提供精準的就業指導，以此為大學生提供多元化、個性化的就業服務，同時培養大學生正確的就業意識和能力，使其快速融入職業工作和社會生活，真正意義上彰顯出社會價值。

二、構建大學生精準就業服務體系的意義

（一）有助于增強高校就業服務效果

高校作為新時代高素質人才培養的重要基地，既承擔著培育大學生專業知識和技能的職責，又肩負著培養和增強大學生就業能力的責任，傳統的就業服務工作模式無法滿足高校培養大學生就業能力、引導大學生成功就業的基本需求，而構建較為完善的精準就業服務體系可精準性貫穿于校內服務和校外服務、線上服務和線下服務、團體服務與個人服務，從多個層次、多個維度開展立體化的就業服務，增強高校就業服務效果。

（二）有助于提升學生就業能力

對于當代大學生而言，面對當前激烈的就業競爭環境，要想在畢業后進入與自身能力相匹配、符合自身就業需求的崗位工作，需要在尚未步入工作崗位之前具備就業競爭的意識與能力。而高校構建精準性的就業服務體系，可以引導大學生形成正確的職業理想，使其精確尋找自身的職業定位，更為準確地學習行業或企業的知識技能，同時借助社會實踐促使自身有更多機會接觸企業和社會，增強就業能力。

三、構建大學生精準就業服務體系的要點

（一）遵循個性化發展要點

高校在構建大學生精準就業服務體系的過程中，應遵循個性化發展的基本要點，將大學生個性化就業需求作為導向，提供個體化的精準服務。目前，部分高校在開展大學生就業服務工作過程中，片面強調團體性的指導，很少會為個體提供相應的服務，導致整體的服務效果難以提升。因此，在構建精準服務體系的過程中，除了要準確分析團隊的服務需求外，還需重點研究每位大學生的就業服務需求，以個體需求為導向創建服務體系，滿足不同大學生的個性化需求，真正意義上達到精準性服務的目的。

（二）遵循系統規劃的基本要點

大學生精準就業服務體系的構建，應遵循系統規劃的基本要點，具體可從如下幾方面入手：首先，重點完善相關服務體系的目標要素和內容要素，研究不同要素在服務體系中的功能，在進一步增強高校自身就業服務能力的基礎上，還需重點強調大學生就業能力的發展，確保所構建服務體系內容能夠涵蓋所有的就業服務領域和工作，以及各要素間具有內在聯系和外在引導作用。以服務體系構建為目標引領內容完善，借助服務體系的完善內容實現預期的服務目標；其次，在服務體系統籌規劃的過程中，應按照高校本身的就業服務能力情況、大學生個性化需求情況、社會與行業的人才需求情況等，制定完善的精準就業服務規劃方案，同時將大學生就業指導服務中心作為精準性服務的供給主體，實現服務過程中人力資源、物力資源和財力資源的統籌安排，明確每個部門和每位工作人員的職責，帶有目的性、計劃性開展精準就業服務工作；最后，在針對整體就業服務體系進行規劃與完善的過程中，應按照不同類別的服務工作設定不同類型的服務機制，例如：對大學生團體類型的精準性就業指導服務需要由就業指導服務中心提供，而大學生個體的精準就業服務則是安排專業人員或是邀請著名企業高管到學校為大學生提供，在此過程中，可利用問卷調查、現場訪談等方式，分析不同大學生的個體就業需求，以此為基礎提供精準的就業指導服務[1]。

（三）遵循問題為導向的基本要點

目前，部分大學生在就業方面存在意識問題或能力問題。在構建精準就業服務體系的過程中，應以問題為導向，按照學生所存在的問題有針對性地開展服務工作。首先，大學生存在的就業意識問題會對其順利就業產生不利影響。例如：一些大學生相對愿意到技術、知識類型的崗位中就業，對于體制內的一些崗位缺乏興趣，以自身喜好為出發點而忽略實際的就業思想，導致大學生的就業渠道變窄。因此，在構建精準就業服務體系過程中，應重點培養大學生正確的就業意識和觀念，使其端正自身的就業思想態度，通過個性化精準就業指導服務有效解決就業意識問題。其次，部分大學生存在就業能力的問題，缺少專業方面、心理方面、人際交往方面、隨機應變方面、抗挫折方面、團隊協作方面等能力，自身能力的不足致使無法與企業人才需求相符，所以在開展服務工作中，應積極對大學生就業能力進行培養，增強其就業能力，提升就業的成功性和精準性[2]。

四、構建大學生精準就業服務體系的有效途徑

（一）構建大學生職業生涯規劃體系

大學生的就業觀念將對其就業行為產生直接的影響，高校應建立健全的職業生涯規劃體系，引導大學生制定完善的職業生涯規劃，使其在生涯規劃的過程中形成正確的就業觀念，解決目前大學生的就業思想問題和行為問題，并將精準就業服務工作融入其中，提高大學生就業服務工作效果。

1.學生入學初期的生涯規劃

高校在大學生初期入學階段就應當引導每位學生制定關于自身的職業生涯規劃，以此為基礎編制相應的知識技能學習計劃，持續性、跟蹤性進行規劃內容的調整。對入學初期有就業意愿的學生，應鼓勵其積極參與學科競賽活動與項目實踐活動，增強學生的職業實踐能力和社會實踐能力；如果學生在入學初期有考研的意向，應引導其參與考研課程輔導活動；而對入學初期沒有明確意向的學生，則應進行相關的引導，使其明確職業生涯規劃的重要性，便于開展精準就業服務活動。

2.學生的生涯規劃指導

為增強精準就業服務體系中學生職業生涯規劃指導效果，高?？梢越M織開展職業模擬大賽活動與職場沙龍活動等，引導學生參與競賽活動，使其能形成對職業的正確認知，積極學習職業工作中需要的知識和技能，促使就業能力的發展。在此期間，高?？梢匝埰髽I的專家到學校開展就業講座活動，為大學生提供就業咨詢服務，重點培養每位大學生的職業生涯規劃觀念和正確思想意識[3]。

3.組建專門的生涯規劃指導組織機構

大學生精準就業服務體系的構建，需要學生制定完善且精準的職業生涯規劃，在此情況下，高校應組建專門的指導組織機構，并打造一支高素質工作隊伍，以此實現對整個服務過程的統籌規劃，為每位大學生開展精準的就業幫扶活動，創建長效性的服務機制，提高指導工作的有效性和針對性[4]。

（二）創建精準對接市場的服務體系

高校在為大學生提供精準就業服務的過程中，應創建與市場精準對接的服務體系，確保服務工作能夠和市場需求之間形成良好對接。

1.創建市場資源庫系統

建議高校調查近幾年接收高校畢業生企業的信息情況，分析在高校舉辦宣講會活動、招聘會活動、基地合作活動，以及和高校存在密切聯系的企業信息情況，利用網絡信息技術拓展行業內知名企業的信息，創建相應的市場資源庫系統，便于就業服務部門和組織機構根據系統中的信息內容指導學生精準就業。

2.重點進行就業市場的篩查

在每年招聘季來臨之前，高校應將市場資源庫系統中的企業進行多模塊劃分。在暑假期間，引導學生及就業服務人員調查分析市場資源庫系統中企業的招聘需求情況，篩選對高校各專業人才有一定需求的企業。通過市場的調查研究，使學生與就業服務工作人員對市場人才需求情況產生進一步的了解，篩選有效的就業市場需求信息，拓展學生的就業渠道和空間[5]。

3.強化就業市場的拓展

高校在精準分析和研究大學生就業市場后，重點引導大學生分析研究不同專業與行業的就業形勢。一方面，了解不同大學學生畢業的就業意愿，精準把握供應與需求的對接；另一方面，根據企業招聘的時間，邀請企業在校園精準開展招聘專場活動。在此期間，應注意到經過調查研究以后的有效市場企業數量減少，要強化就業市場的拓展力度，對大學生擇業方面進行有效指導，盡可能拓寬就業的市場空間和環境。

（三）構建階段性精準就業的指導體系

建議高校在構建精準就業服務體系的過程中，創建階段性精準就業指導的工作模式，按照大學生在大一、大二、大三階段的實際情況，有針對性地開展精準就業服務活動。

1.大一學生的精準就業指導

大一學生處于初步入學的階段，就業意識呈現出朦朧模糊的狀態，此階段應著重引導學生分析就業形勢，使學生充分意識到畢業之后可能會面臨嚴峻的就業競爭，在大一階段就應形成正確的職業認知和觀念，學習更多專業知識和技能，為增強自身就業競爭能力奠定基礎。

2.大二學生的精準就業指導

大二階段是大學生形成正確就業觀念的重要時期，應將職業生涯發展規劃作為核心部分，引導大學生編制完善的學習計劃方案，指導學生學習行業和企業崗位工作所需要的知識技能，強化大學生知識與技能學習與企業、行業、市場之間的聯系，確定未來職業目標，增強就業意識和能力。

3.大三學生的精準就業指導

在大三階段開展精準就業指導服務工作，可按照不同學生的就業規劃情況和就業需求，有針對性地開展各項服務工作，例如：開展考研講座活動、提供考研方面的咨詢服務；開展公務員考試的培訓活動，引導學生理性參與公務員考試；開展企業就業的專題講座活動，指導學生掌握求職方面和就業方面的技巧，準確分析行業未來的發展趨勢，掌握如何化解就業危機的措施；按照有出國意愿的學生需求，組建專門的留學指導組織機構，提供相應的咨詢服務；邀請咨詢服務企業到高校中進行精確性就業指導，搭建較為完善的交流平臺；對有創業意向的學生，應為其全面宣傳創業政策信息，鼓勵學生參與創業創新的比賽活動與孵化項目。通過科學、精確地開展就業指導服務工作，滿足不同就業意向學生的需求，確保整體服務工作的精確性和有效性。

4.大四學生的精準就業指導

大四階段是大學生就業實踐操作重要的時期，對還沒有就業的學生，應重點分析其就業能力情況和就業需求情況，提供有針對性的就業指導服務，增強學生的就業競爭能力。同時，針對未就業學生，應進一步提高其心理素質，促使其掌握相關法律知識，提醒學生注重求職的安全性。而對已經就業的學生，需為其提供崗前培訓服務，有效強化學生的職業技能，為其職業生涯的發展提供幫助。

（四）構建大數據技術為基礎的精準服務體系

近年來，我國大數據技術快速發展和進步，為高校構建大學生精準就業服務體系帶來全新機遇，高?？梢岳么髷祿臄祿诰蚣夹g、分析技術、共享技術等，為大學生提供高質量的精準就業服務。

1.全面挖掘分析就業信息

目前，多數高校在就業服務工作中存在就業信息存量不足的問題，無法為大學生提供精確的就業服務，因此建議高校利用先進的大數據技術，全面挖掘、抓取學生精準就業信息。首先，創建市場就業信息數據庫系統，挖掘分析市場領域中學生有意向的企業信息，獲取相應企業的地理位置信息以及待遇要求信息等，整理并存儲到相應的數據庫系統中，同時利用大數據技術挖掘分析每位大學生的就業需求信息、就業能力信息、大學生專業和市場人才需求銜接度的信息，創建專門的精準服務檔案，確保能夠開展個性化與針對性的就業服務工作。其次，采用大數據技術挖掘分析高校就業信息網站平臺中非結構類型的數據內容，例如：挖掘分析各種類型就業信息的點擊率數據、頁面關鍵字搜索頻率數據、各個網頁模塊訪問時間長度分布的數據等，以此為基礎拓展高校精準就業服務數據信息存儲的類型和范圍；最后，積極建設數字化的人才管理信息庫，與社會領域中的征信系統相互銜接，以此實現對大學生行為的有效約束與規范，增強大學生的誠信意識。

2.精準進行數據信息推送

當前，多數高校在就業信息推送過程中，就業服務中心通過就業網、微信、QQ等渠道統一推送，無法滿足學生的差異化需求。面對這一問題，高?？梢越柚髷祿夹g，實現就業信息的精準推送。按照不同學生的就業需求，定制個性化的信息推送模式，創建高校內部人員之間、高校與地區之間、高校與企業之間、用人單位與學生之間的信息互通平臺與資源共享平臺，利用大數據技術，對每一位大學生就業信息需求進行精準挖掘后，利用多種途徑和手段，向大學生準確推送就業信息，達到精準服務的目的。

五、結語

高校在大學生就業服務過程中，構建精準化的服務體系，不僅能增強自身的就業服務效果，而且能促使學生就業能力的提高。高校應重點關注大學生精準就業服務體系的構建，遵循以個性化、系統規劃為導向的基本原則，重點構建大學生職業生涯規劃體系、精準對接市場的服務體系和以大數據技術為基礎的服務體系，不斷提升就業服務工作水平。