本科院校線上教學推進現狀及問題思考

聶清清

摘? 要：2020年重大公共衛生事件爆發后，為了及時應對該事件對教學帶來的影響，教育部及時提出了網絡授課“停課不停學”的應對舉措。全國高校積極響應，隨即確定了應用互聯網在特殊情形下全面開展網絡教學的復課方案。該文以新疆科技學院本科專業課線上線下教學實踐為例，在調查研究的基礎上對重大公共衛生事件的下網絡授課教學模式的現狀與存在問題進行了討論和思考，并針對在線授課遇到的網絡硬件條件不足、教師信息化教學素養不足、前期準備不足、課堂組織和學生管理難度大、教學平臺多而雜、實驗課開課受限等問題，提出了相應的解決措施，從而為今后本科高校教學模式創新提供一些思路、經驗和啟發。

關鍵詞：線上教學? ?教學平臺? ?教學設計? ?課堂組織? ?學生管理

中圖分類號：H319? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）08（b）-0142-06

Current Situation and Problems of Promoting Online Teaching in Colleges and Universities

—Take Xinjiang University of Science and Technology as an Example

NIE Qingqing

（Xinjiang university of science and technology， Korla， Xinjiang Uygur Autonomous Region， 841000 China）

Abstract： After the outbreak of major public health events in 2020， in order to deal with the impact of the event on teaching in a timely manner， the Ministry of education timely put forward the response measure of “classes suspended but learning continues” for online teaching. Universities nationwide responded positively and immediately established a plan to resume online teaching in special circumstances using the Internet. Taking the online and offline teaching practice of undergraduate professional courses in Xinjiang Institute of Science and Technology as an example， this paper discusses and considers the current situation and existing problems of online teaching mode under major public health events on the basis of investigation and research， and aims at the lack of network hardware conditions， teachers' information-based teaching literacy， lack of early preparation. The corresponding solutions are proposed for the problems encountered in online teaching， such as insufficient network hardware conditions， insufficient information technology teaching skills of teachers， insufficient preparation， difficulty in classroom organization and student management， multiple and mixed teaching platforms， and limited experiment classes， in order to provide some ideas， experiences and inspirations for the innovation of teaching mode in undergraduate universities in the future.

Key Words： Online teaching; Teaching platform; Teaching design; Classroom organization; Student management

2020年1月，我國突發的重大公共衛生事件對生產生活帶來較大的影響。為有效防止病情擴散，全國上下嚴防嚴控、果斷居家隔離。為應對這次突如其來的公共衛生事件，教育部發布了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）[1]。指出延期開學期間要積極利用網絡平臺開展教學確保，做到“停課不停教與學”。新疆科技學院的高校教師服從大局放棄寒假積極準備，于2月下旬如期開始了網絡線上授課。

開展線上教學是積極響應國家號召，開展公共衛生事件防控期間教學工作的重要舉措，具有十分重要的意義。寒假期間新疆科技學院近7 000名本科大學生分布在全國各地，面對突發情況學校將學生的安全和健康放在首位，及時通過對各系部學生假期生活與學習情況的調研和網絡家訪，積極溝通建立起與學生和家長的聯系，啟用今日校園App對學生進行假期健康管理。積極主動地進行溝通與聯系，為開展線上教學奠定了基礎。（1）班主任老師每日與班級學生進行聯系，了解學生寒假期間在家的生活、學習情況。通過了解和反饋發現有超過60%的學生沒有制訂學習計劃或方案，將延期開學理解為延長放假和休息的時間。（2）開展網上家訪，班主任通過與家長網絡聯系，一方面將學生在校期間的表現反饋給家長，另一方面了解學生假期的生活狀況。通過了解發現，大部分學生沒有建立規律的生活，部分學生早上睡到中午才起床吃飯，飯后打游戲、刷手機短視頻等，處于一種“無事可做”的狀態?！巴Ｕn不停學”讓學生在居家隔離期間有事可做尤為重要。學院緊急啟動學生網絡教學基本條件的調查，通過對工商管理系4個專業1 026名本科生網絡學習條件的調查，了解到其中具備網絡學習條件學生有896人，占比87.3%;基本具備學習條件的學生有113人，占11.1%;而不具備網絡學習條件的學生只有17人，僅占1.6%。從而，為隨后全面推動線上教學摸清了情況。

開展線上教學是重大公共衛生事件下保障教學的一項應急措施。線上教學不同于傳統教學方式，它打破了傳統教學中對教學設備、課堂環境的要求，能夠讓師生在居家隔離過程中，通過網絡媒介完成課程講授。通過每課3 min，向學生傳達該次公共衛生事件防控相關知識，引導學生將重心轉移到關心國家公共衛生事件發展形勢，樹立愛國意識、民族自豪感。對專業課程進行精心設計、采取多種方式給學生傳授知識，不斷提高教學質量。開展網絡教學是在保障全體師生身體健康和生命安全的基礎上，保障教學進度和教學效果的一項臨時應急措施[2]。為幫助全系網絡授課教師盡快熟悉網絡教學網并建立網絡教學自信，組織全校教師參加校級“停課不停學”信息化教學能力提升培訓活動和雨課堂、MOOC平臺使用的培訓31場次，在線教學骨干師資培訓2場，雨課堂應用專場培訓1場[3]。并且及時組建課程組，為學院各系部全面推動線上授課的建課、備課、教學模式的設置奠定了基礎。

1? 疫情期間線上教學課程的開設

1.1 線上教學課程開設的基本情況

新疆科技學院4個系部11個專業、近7 000名在校生，2019—2020年第二學期需要開設150門專業課。218名專任教師全體動員參與培訓，經過緊張的線上教學前期準備，于2020年2月24日采取網絡授課模式開始了專業課程的遠程教學。

1.2 線上教學平臺使用情況

由于受多方面因素影響，該院教師線上教學平臺多樣。其中，使用騰訊會議的頻次較高，為128次，占總使用頻次的30.62%;釘釘群直播使用頻次為120次，占比28.70%;中國大學MOOC使用頻次分別為82次，占總使用頻次的19.62%;智慧樹網使用頻次分別為38次，占總使用頻次的9.09%;其他網絡教學平臺為25次，占總使用頻次的5.98%;雨課堂為19次，占總使用頻次的4.55%;騰訊課堂使用頻次為6次，占比1.44%。

2? 線上教學效果的問卷調查匯總

為了及時掌握本科生線上教學狀況，我們先后以問卷形式對學生的教師展開了線上教學進度、效果、滿意度及存在問題的問卷調查。

2.1 網絡在線課程的教學進度和課程節奏進展情況

由表1數據可以看出，線上授課過程中，超過65%的教師都能夠認真把握授課進度;學生在線上授課過程中有超過70%的學生能跟上教學進度，只有7.24%學生表示跟不上教師的授課節奏。說明線上教學進度基本適合學生的學習認知能力。

2.2 關于疫情期間在線教學的效果

通過表2數據可以看出，認為線上授課比線下授課教學效果比較好及非常好的教師占33.80%，教學效果一般占比40.85%，教學效果不太好及很差的占25.35%;而在學生看來，教學效果比較好和非常好的占28.34%，認為教學效果一般的占45.25%，教學效果不太好的占比為26.37%。從以上問卷調查匯總數據看，線上教學效果與線下教學效果還存在一定的差距。通過教師問卷調查發現，線上教學效果與線下教學相比認為達到90%以上的教師占比14.08%;達到80%～90%的教師占比29.58%;認為達到70%～80%的教師占比21.83%;認為60%～70%的教師占比28.87%;認為教學效果低于60%的教師占比5.6%。由此可見，大部分教師認為線上教學總體而言達不到線下教學效果。

2.3 在線教學師生互評情況

從圖1、圖2數據可以看出，教師認為至少有一半以上學生能做到認真自律的占比為76.75%，說明在教師看來能夠做到自律的學生占到了大多數。該次線上授課過程中，學生對線上授課的185位教師進行了評教，學生評價總分在95～100分數段的教師有159位，占比85.95%;在90～95分數段的教師有25位，占比13.51%;85～90分數段的教師有1位，只占0.51%。這表明學生對教師的線上教學整體情況是比較滿意的。

2.4 師生對今后教學方式的意向選擇情況

從表3數據可以看出，愿意選擇線上線下混合式授課的教師和學生比例均高于其他教學方式。受到公共衛生事件影響，線上教學全面鋪開，教師是首次開始線上教學模式，但大部分教師已經適應，學生也初步感受到了線上優質教學資源的好處，隨著教學改革的不斷推進，學生更傾向于接受線上線下混合教學模式，相信今后這種線上資源與線下講授相結合的混合式教學模式將在本科教學中得到更加廣泛的運用。

3? 本科生大面積開展網絡線上授課遇到的主要問題

3.1 線上教學對網絡的依賴程度高，教學效果受網絡影響大

網絡教學是以網絡為依托，實現知識傳授的一種教學方式。無論使用電腦還是手機都必須要有滿足條件的網絡和網速。公共衛生事件爆發后，開展網絡教學已成為一種必要的教學方式。但教師和學生所處的地理位置不同，區域網絡覆蓋情況不一樣，不能滿足網絡教學的需要，在授課和聽課的過程中出現卡頓、閃退、無法進入課堂，甚至系統癱瘓等設備故障問題。問卷調查中，有35.26%的教師反饋線上教學網絡容易出現故障，這對教師網絡教學的信心、授課進度、教學效果造成了負面的影響。

3.2 部分教師的信息素養滿足不了當前線上教學的需要

教學內容的準備在開展網絡教學的過程中是一個重要環節，開課課程種類比較多，專業性比較強，在調查中，教師認為線上授課與線下授課相比，增加了教師的備課壓力的老師占教師的57.04%。通過了解，部分年長的教師對計算機網絡授課技術的學習掌握能力差，對電腦和各種軟件和應用平臺的使用了解少，學習使用起來難度較大。在網絡教學資源情況的調查中，認為網絡教學資源非常豐富的占16.9%，認為比較豐富的教師占比42.25%;認為一般的占31.69%，認為較少、很難找到相關資源的分別占11.27%、1.41%。由以上數據可以看出，部分課程教學資源比較豐富;但還存在一部分課程相關網絡教學資源還不健全，這部分教師在教學內容準備和充實完善上面臨較大的困難。

3.3 線上教學過程中，學生的管理難度較大

線上教學與線下面對面教學不同，教師無法隨時關注到學生的學習狀態，課堂中學生管理難度較大。首先，在網絡教中教師不能確定學生所處的環境是否適合學習;其次，課堂討論費時費力效果不佳，學生課堂的參與度教師不能及時有效掌握，教師比較難以顧及到課堂上的“沉默學生”;最后，隨著學生對網絡授課流程的熟悉，部分同學邊睡邊聽，甚至有掛機聽課的現象。在調查中有32.39%的教師認為約有一半學生能做到認真自律;23.24%教師認為只有少數學生做到認真自律。超過50%的教師認為網絡線上授課相當部分學生聽課不夠認真專注。

3.4 線上授課平臺多而雜，缺乏功能完善的教學平臺

線上教學平臺是實現線上教學的基礎。在權衡各種線上教學平臺利弊的問題上，專業課教師通常會依據課程特點，采用騰訊會議+雨課堂、騰訊會議+MOOC、釘釘群直播+智慧樹或交替使用各種平臺，不易選擇到最適合所授課程的線上教學平臺。在調查中發現，同時使用3個及以上平臺授課的教師占比27.54%，同時使用兩個平臺的教師占比45.32%。由于，線上教學平臺多，網課資源質量參差不齊，不同課程的教師選擇了不同的平臺，導致學生端在網絡課程學習期間需要下載多款軟件、登錄多個平臺。不同課程使用平臺不同、使用組合不同，容易導致混淆。尤其是民語言班級的學生反饋平臺太多，經常出現漏學、任務混淆等情況。

3.5 實驗課程的線上教學難以正常進行

線上教學期間，需要利用學校實驗室設備的各種實驗課均無法正常開展，只能在學生返校后緊急補課。由于缺少知識消化吸收的時間和過程，實驗課教學效果大打折扣。

4? 對專業課網絡在線教學的反思與建議

針對線上教學現狀及發現的問題，結合前期開展線上教學所積累的經驗，可以從以下方面來優化網絡教學，為后期開展線上線下混合式教學提供參考。

4.1 完善硬件設施和軟件資源，為線上教學提供保障

線上教學的質量和效果與數字化教學條件密不可分。完善的數字化教學條件有助于提高教師和學生在線教學的積極性。近年來，國家高度重視農村教育信息化建設，包括“農村中小學現代遠程教育工程”“三通兩平臺”等工程。這讓農村在基礎設施和數字資源等教育信息化建設方面初見成效，但是從開展網絡教學情況看，偏遠農村地區離信息化教學還存在著一定的差距[4]。因此，相關部門應在教育脫貧攻堅戰中精準調研和扶貧，大力實施網絡扶智工程攻堅行動。將資金投人到深度貧困地區和學校，并完善配套的信息化基礎設施和網絡環境，為開展在線教學提供良好的數字化環境。此外，在現有信息化教育環境下，教師可采取提前上傳教學資源、減少直播授課時視頻播放、在教學設計時完善應急預案，以保障教學順利進行。

4.2 開展形式多樣的教研活動，提高教師在線教學設計能力

教師是線上教學中既是學習者、實踐者，也是研究者。學院和系部應鼓勵教師開展多種形式的教研活動，例如：集體備課、跨學科備課、課程組組長會議、教學經驗交流會等，不斷優化網絡教學設計，進而提升教師的專業化水平。學院和系部還應鼓勵教師通過行動研究改善在線教學實踐，將學習到的技能運用在實際教學中。只有通過教師的親身實踐，才能感受到信息技術對教學的促進作用，為以后開展混合式教學打下堅實的基礎[5]。因此，教師要在線上教學過程中不斷反思和研究，分別從教師的“教”和學生的“學”兩種視角進行思考，在教學實踐中不斷的提高自身能力以應對變革帶來的挑戰。

在線上教學過程中，教師與學生處于時空分離的狀態，教師對學生的影響力被削弱。這要求教師要設計出更加詳細的教學方案來保障教學質量。在此次的網絡教學中，學院教師都還處于摸索階段。因此，要提高在線教學質量，使網絡教學與線下教學實質等效，教育相關部門和教育研究機構應出臺教師在線教學規范、教學流程和教學手冊等具有可操作性的指南或意見，為一線教師更好地開展工作提供更精細化的指導。

4.3 建立學生管理和監督體系，引導學生轉變網絡課程學習觀念

學生在此前從未接受這樣大規模的網絡授課，對網絡教學的學習還停留在網絡（錄課）的學習階段，學習時間自由、在聽課期間與教師無互動，出現注意力分散、學生自律度差。而此次大規模開展網絡教學對學生的學習提出更高的要求，力求線上線下實質等效。例如：建立學校、系部、班級、學習小組四級管理體系;授課教師樹立“以學定教”觀念，不斷優化教學設計，提升學生學習效果;在校園公共平臺上對刻苦鉆研的教師、認真學習的學生進行宣傳，開展線上教學優秀教師評選活動，讓廣大學生參與，提高學生的線上教學的重視程度;暢通反饋渠道，讓學生的反饋建議能夠及時得到解決。學生是學習的中心，因此，需要加強管理和監督，更好地引導學生掌握在線學習的技術和方法，提高學生的學習的主觀能動性和自律的能力，為終身學習打下基礎。

4.4 加大信息化教學的建設力度，引進功能完善的教學平臺

網絡直播教學的順利開展與網絡條件、平臺建設密不可分。暢通的網絡、功能完善的教學平臺能夠增強教師進行網絡教學的信新，提升教師網絡教學的積極性，讓線上教學事半功倍。因此，相關教育部門和學校要加大改善網絡教學軟、硬件的投入，引進適合學校開展網絡教學的平臺，有效緩解目前存在的信息化教學相對滯后的現狀。

4.5 充分利用虛擬仿真實驗教學平臺創新實驗課教學模式

建議針對不同類型的實驗課程，采取不同的解決辦法。如授課教師可以考慮應用虛擬仿真實驗教學平臺，積極采取措施有效組織學生進行在線虛擬仿真實驗[6]。同時，根據實驗課程設置，將理論教學和實踐部分進行合理設計，把線上教學與線下教學進行有機結合，從而改變實驗課程無法如期開課的現狀，最大限度地提升實驗課程教學效果。

參考文獻

[1] 鹿現永，劉大鵬，朱禹潔，等.延期開學背景下“基礎化學2”的線上開課方案[J].大學化學，2020，35（5）：

52-55.

[2] 周翔.疫情下高?！巴Ｕn不停學”線上教學可持續發展的探討[J].福建教育學院學報，2020，21（4）：

75-77.

[3] 胡藝瑋，石芳.“發揮網絡平臺優勢，保障教學實質等效”——新疆財經大學疫情防控期間網絡教學工作研究[J].福建茶葉，2020（4）：225.

[4] 沈費偉.教育信息化：實現農村教育精準扶貧的戰略選擇[J].中國電化教育，2018（12）：54-60.

[5] 王巍，秦妓.高校網絡直播教學問題及完善策略探討[J].科技與創新，2020（8）：75-78.

[6] 周祥.經濟管理類虛擬仿真實驗教學平臺建設策略[J].經貿實踐，2017（20）：319，321.