現代企業人力資源管理信息化建設淺析

米娜

摘要：信息化技術的發展不僅對人們日常生活產生了一定影響，同時對企業發展造成一定沖擊，對企業管理方式與模式提出了更高要求。人力資源管理作為推動企業穩定發展的重要管理內容，更需要結合信息時代發展趨勢以及企業發展要求積極轉變管理理念，并合理利用現代化信息技術推動企業人力資源管理信息化建設，使企業人力資源管理工作質量與水平得到有效提升。本文對現代開展人力資源管理信息化建設的積極作用進行分析，結合企業在信息化建設方面存在的問題提出合理優化措施，以此提升企業人力資源管理信息化水平。

關鍵詞：現代企業;人力資源管理;信息化建設

互聯網絡技術的發展推進了信息化時代的發展，盡管對企業傳統人力資源管理模式與理念提出了新挑戰，但也為企業人力資源管理提供了新發展方向。尤其現代企業能夠將人力資源管理工作與信息技術融合，積極構建信息化管理系統平臺，不僅能夠創新發展企業人力資源新模式，同時有利于企業更準確地對自身人力資源結構、實際情況等進行分析，并對人力資源合理配置使用，提升了人力資源管理服務水平的同時加強了企業競爭力。但由于企業人力資源管理信息化建設涉及多方面內容，容易受到各方面因素影響，導致其在實際建設應用中存在較多問題，嚴重影響其積極作用的發揮，為此現代企業有必要根據自身發展需求積極探索人力資源信息化建設優化措施，以此為企業長期發展提供必要人才資源保障。

一、人力資源管理信息化基本內涵

人力資源信息化，是在當前新經濟時代背景下形成的現代化人力資源管理發展趨勢，其要求企業能夠積極運用網絡技術，為企業建立人力資源服務網絡系統，從而使企業在系統中完成人力資源管理各項工作，提升管理工作效率。相較于傳統人力資源管理方式而言，人力資源管理信息化從根本上改變了企業人力資源管理方式，包括線上招聘、培訓以及人資戰略規劃等，均可以借助信息化系統實現[1]。因此與企業傳統人力資源管理模式相比，信息化是從全面人力資源管理層面出發，充分利用數據庫軟件等工具對人力資源管理業務流程進行了優化與改進，一定程度上降低了企業在人力資源管理工作中投入的時間、人力、資源等成本，是一種全新開放型人力資源管理模式。

二、現代企業人力資源管理信息化建設的作用

（一）轉變管理理念，提升管理水平

企業加強人力資源管理信息化建設，與傳統管理模式相比，信息化管理方式更加簡便、快捷，能夠使人力資源管理人員從繁瑣工作中得以解放，利用信息技術及時了解市場需求，并做好相應人力資源管理工作，使之配合企業戰略發展目標。這在一定程度上促進了企業人力資源管理工作方式的轉變，而企業人力資源管理人員借助這一工作方式，能夠及時獲得信息化工作體驗，并對其思想進行滲透，從而潛移默化地轉變其人力資源管理理念。

（二）改善服務水平，加強各部門合作交流

企業開展人力資源管理工作涉及內部多個部門與每位員工，而在信息化建設背景下，能夠形成人力資源信息系統平臺，并在平臺中匯集企業內部各個部門與員工。同時建設的信息化管理平臺促進了企業人力資源管理部門與各部門線上交流，使人力資源管理過程中存在的問題能夠及時對應處理，且不受時間、地點以及用戶數量等限制。同時能夠促進各部門與各員工的積極參與，在此基礎上通過人力資源管理信息系統對用戶進行劃分，并授予不同權限責任，使得工作職責劃分更加精細且透明，有助于企業全面開展人力資源管理。同時企業通過人力資源管理信息化平臺，有助于企業將自身經營管理制度及時與人力資源配置進行結合，從而制定科學決策[2]。傳統人力資源管理模式下信息閉塞相比，新型信息化人力資源管理能夠實現信息共享，且能夠更快速分析企業人力資源報告，而企業相關領導層能夠及時在系統中對報告進行查看，掌握基礎人力信息，同時與各部門進行交流并以此作為決策依據，避免人員配置出現差錯。

（三）降低人力資源管理成本

一般而言，現代企業盡管設立了人力資源管理部門，但實際上這一部門負責各項事務較為繁瑣復雜，同時部門內對各人員工作職責缺乏嚴格規范，導致工作人員工作活動具有機械性、重復性，如員工考勤制度、獎懲、工資、績效核算等，涉及數據信息量龐大，需要企業人力資源管理人員花費較多時間與精力進行核算。而企業通過人力資源管理信息化建設能夠快速的運行計算速度將員工從復雜工作內容中解脫出來，使其在日常業務中投入更多精力，不僅能夠減少員工工作量，同時能夠避免對數據信息等多次核算，顯著減少了人力資源管理時間與人工成本。同時在信息化建設下開展企業人力資源管理工作，能夠利用網絡、信息技術以及管理系統平臺等，將分散的人力資源信息進行聚集，同時借助信息化管理平臺對獲得各項數據進行分析，不僅減少了工作人員的數據分析工作量，同時能夠減少人為因素存在的數據偏差，對優化人力資源管理業務流程具有重要作用，進一步提升了人力資源管理水平效率與質量。

三、現代企業人力資源管理信息化建設存在的問題

（一）缺乏信息化管理理念

就目前實際而言，部分企業在人力資源管理信息化建設工作中，企業相關領導者參與較少，重視度不足。主要是部分領導層并未認識到信息化管理的趨勢，以及企業發展需求，加之企業領導者在決策過程中更注重短期效益，但由于企業人力資源管理信息化建設周期長，實際作用發揮需要較長時間，且涉及內容較廣，導致其整體效益難以在短期實現，從而降低了企業領導層的積極性。而相關部門在信息化建設中缺乏領導支持，不僅難以及時解決建設中存在沖突問題。長此以往，容易導致其建設工作隨意性較強，使得企業人力資源信息化管理難以實現，更不利于企業領導層對信息化建設的積極認識，從而形成惡性循環。

（二）完善人力資源信息化建設體系不足

就目前來看，部分企業在人力資源信息化建設前并未制定科學的管理體系，或盡管設置了體系但缺乏完善性，導致在實際建設過程中存在工作行為不規范，責任不明確導致推諉問題嚴重等現象，同時在使用過程中難以發揮信息化人力資源管理優勢。同時信息化平臺在投入使用過程中，難以與人力資源部門各功能進行融合，導致對數據處理、分析以及整合時存在重復工作現象，進而不利于人力資源管理效率提升[3]。

（三）人力資源信息化建設與管理能力較低，人才匱乏

推進企業人力資源管理信息化建設，不僅需要專業人力資源管理人員，同時要求工作人員具備較高信息素養，能夠將人力資源管理工作與信息技術充分結合，具備較高信息管理系統操作水平的同時，在信息化管理系統發生故障時能夠積極維護補救，保障管理系統平臺正常運行。但對企業人力資源信息化建設與管理工作相關人員進行分析發現，大部分僅具備良好人力資源管理素養，但信息技術水平缺乏，導致難以支撐管理信息化建設，尤其建設的信息管理系統安全性不足，容易在實際運行過程中遭受網絡病毒攻擊，給企業帶來較大損失。同時在使用過程中部分人員缺乏專業化信息素養，對信息化管理系統平臺應用操作缺乏規范性，導致工作質量與效率難以得到提升。尤其相關管理者針對企業人力資源管理信息系統運行存在的問題，不愿花費較多資源對其進行更新維護，從而不利于企業人力資源管理信息化建設積極作用的有效發揮。

四、優化現代企業人力資源管理信息化建設措施研究

（一）提高領導重視程度，轉變信息化管理理念

企業領導層是人力資源管理信息化建設的重要引導者與決策者，其自身重視程度，很大程度上決定著下級部門以及各員工，對企業人力資源管理信息化建設的認識以及參與效果。因此，優化企業人力資源管理信息化建設的重要途徑，是提升企業領導的認識與觀念。首先企業領導者應積極轉變人力資源管理理念，了解信息化社會發展趨勢，在掌握市場對企業現代化管理要求的基礎上，提高對人力資源管理工作的認識以及信息化建設[4]。其次企業領導應積極參與到人力資源管理信息化建設過程中，不僅包括信息化設計與建設，同時還應提升自身信息化管理水平，充分了解人力資源管理信息化建設對促進企業發展產生的重要作用，同時能夠對信息化建設整個過程加強監督，積極就信息化建設存在的問題展開交流，尋找解決方法，以此促進企業人力資源管理信息化順利實施。

（二）構建專業化人力資源管理信息化建設組織

1.積極成立領導小組

加強現代企業人力資源管理信息化建設，極大轉變了傳統管理理念與方式，同時在采用信息化技術后，人力資源管理方法、管理工作內容等均有一定變革，為實現信息化作用在企業人力資源管理中充分發揮，需要成立領導小組，并由專業領導擔任人力資源管理信息化小組組長，而各業務部門領導均為小組成員，結合人力資源管理信息化建設要求與特點對小組成員主要職責、工作任務等進行合理分配，主要涉及項目建設目標、工作計劃等的審定以及對較小考核目標設定等事項進行決策，以此減少甚至避免企業人力資源管理信息化建設中存在權限分配不合理或流程不規范等問題。

2.合理組建項目團隊

組建項目團隊是保障企業人力資源管理信息化建設順利實施的重要方式。首先應選擇具有人力資源管理能力，且信息化水平較高的綜合素質人才，作為企業信息化建設項目團隊，在綜合全面分析企業實際情況，以及發展趨勢基礎上對信息化人力資源管理流程，以及建設流程等設計優化，有效解決當前企業在人力資源管理方面存在的問題，提升信息化建設的可行性。其次積極建設人力資源信息共享中心，并在共享中心中設立分中心以及現場服務部，主要是做好各部門信息化宣傳，使各部門人員能夠理解人力資源管理信息化，并積極參與到建設過程中，同時加強與各部門交流溝通效果，及時發現并解決企業人力資源管理信息化建設中存在的問題，提升建設質量與效率。

（三）加強企業人力資源管理信息化建設和人員保障

1.提升人力資源管理信息化建設隊伍工作水平

首先對企業人力資源管理信息化建設部門進行相關人員嚴格管理，強化職責意識。為此可制定系統化操作手冊，并在手冊中規范人力資源信息化管理流程與內容，并按照實際情況分配工作任務，以制度為基礎對人員、流程以及機制等加強管理。同時依據管理結果以及隊伍實際工作情況納入考核，提升隊伍對人力資源管理信息化建設的參與度。其次嚴格問責，加強責任追蹤。對企業人力資源管理信息化建設過程中相關工作人員責任分配后，并加強責任監督與問責，一方面規范其對責任義務落實效果，提升信息化建設效率，另一方面及時發現其在信息化建設過程中存在的問題及時解決，并根據問題影響大小進行問責，提升企業人力資源管理信息化建設質量[5]。為此可制定系統運行工具，在系統中將各項工作指標進行監控，同時系統對工作人員信息化建設中不正確操作及時發送預警通知，而監督人員則依據預警提示對相關人員問責，提升工作隊伍對企業人力資源管理信息化工作的責任意識。

2.加強人員培訓，提升隊伍綜合素質

加強人員培訓，使企業人力資源管理信息化管理水平得以提升，不僅需要重視信息化建設相關工作人員綜合能力的培養，還需對企業內部工作人員加強培訓管理。一方面針對企業人力資源管理信息化建設人員，可采取以老帶新、師徒制等培訓體系，以信息化建設經驗豐富，且具有較高人力資源管理水平工作人員制定培訓計劃，對工作人員基礎理論知識與實踐操作技巧進行指導，使其掌握人力資源管理信息化建設以及管理方式，并能結合企業發展需求轉變人力資源管理理念，合理應用信息化技術與設備推進企業人力資源管理智能化、簡便化。其次，企業人力資源信息化管理部門，需要對企業人力資源發展戰略、規章制度、不同崗位知識技能等各方面進行分析，從而對企業員工分類，確定不同層次培訓需求，合理利用多種培訓方案，結合信息技術實現遠程培訓系統以及在線培訓系統，在充分滿足不同員工培訓需求基礎上，發揮企業人力資源管理信息化建設基礎作用，優化人力資源管理培訓方式，提升員工對人力資源管理信息化建設的認可程度。

（四）建立企業人力資源管理信息化建設技術安全保障

建立企業人力資源管理信息化建設技術安全保障可從三方面著手：其一，加強網絡運行安全。如為人力資源管理信息化提供等應用劃分安全域，對網絡邊界危險因素進行分析，并根據強弱制定相應安全策略，即對邊界惡意代碼等可采取攻擊檢測或過濾等手段，實現在網絡層面保證信息化管理系統的安全性。另外還可對訪問功能加強控制，主要包括入網訪問、網絡權限等，對于企業人力資源信息化管理系統中關鍵崗位，可加強對此類用戶的監督，如加強硬件認證方式等對系統網絡進行保護。其次保證主機應用安全[6]。主機應用安全是企業人力資源管理信息化建設以及應用的關鍵基礎，在實際安全管理工作中，需要專業人員對企業服務器主機的關鍵部分如主機操作系統、數據庫等進行安全加固，避免非法用戶或非崗位工作人員對系統數據進行修改、刪除等操作。最后加強信息化管理系統數據存儲安全。一方面對數據管理員，以及企業人力資源信息化管理工作人員的訪問設置一定權限，并及時對數據進行備份，做好數據加密處理，以此保障數據真實可靠。同時在企業人力資源管理信息化系統建設與應用中，應制定合理的數據管理機制，對各工作人員操作流程嚴格規范，結合人力資源信息化管理工作可能存在的問題，制定對應應急措施，從而保障系統安全性，使其穩定運行，滿足企業人力資源信息化管理

要求。

（五）增加資金投入占比，積極構建人力資源信息化建設平臺

影響當前現代企業人力資源管理信息化建設的一個主要原因是資金投入較少，難以滿足實際建設需求。因此，企業應綜合分析自身實際情況，合理增加信息化建設投入比，為人力資源管理信息系統平臺的建設提供必要經濟基礎。

一方面，合理利用企業經營利潤，是增加人力資源管理信息化建設資金的重要渠道。但要求企業能夠對自身經營情況進行分析，了解企業整體利潤率，結合短期與長期發展目標做好資金規劃處理，在不影響企業正常運營基礎上從中抽取一定比例，作為信息化建設專項資金，并定期在信息化系統、平臺建設過程中合理投入。另一方面，企業應及時收集并掌握當前政府關于人力資源管理信息化相關政策，并積極與政府部門聯系，尋求政府各方面支持，如人力、財稅以及技術等，從而節約企業資金，并為企業信息化建設提供充足資源。

五、結束語

綜上所述，推進現代企業人力資源管理信息化建設優化發展，需要企業領導層能夠認識信息化建設的重要作用與意義，對信息化人力資源管理有全面認識，進而及時轉變管理理念，提高信息化建設重視同時增加建設資金投入。在此基礎上積極成立人力資源管理信息化建設小組團隊，確保其信息化綜合素質水平能夠滿足信息化系統建設與實際運行需求，并做好培訓教育，強化企業人力資源管理信息系統建設安全性，提升工作人員實際應用能力以及系統維護能力，使企業人力資源信息化管理水平不斷提升。

參考文獻：

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