高職院校教學督導工作面臨的實施困境及出路

摘 要：督導工作的開展是新時代賦予高職學校的新使命，也是高職學?，F代化建設的關鍵途徑。通過督導工作的開展能夠進一步規范高職學校各職工部門以及教學活動的有序進行，提升教學質量的同時也能夠強化高職學校的整體辦學品質。隨著教學改革的深入推進和信息化管理模式的推廣，對高職學校的督導工作又提出了新的要求，對此，不僅要繼續強化督導工作的執行質量，還要對其探索創新，優化督導精細化，設置目標具體化，以促進高職學校的完善建設。本文對新時代高職學校督導工作的創新實施措施進行分析和研究。

關鍵詞：高職院校;教學督導

引言

督導是高職學校教育活動開展的關鍵組成部分之一，其目的在于加強對高職學校各部門和個人的管理，規范部門工作職責的落實，保證個人職責的切實執行，引導并督促所有教職工為高職學校服務，為高職學校發展目標的實現而努力。另外，督導工作也不只是簡單的對職責進行約束，而是以小見大、從宏觀到微觀，都需要給予督查重視，特別是作為高職學校督查辦公室主任，還要擔負對督查工作執行情況的頂層設計管理，充分發揮督導效能，及時發現高職學校工作中的集體性問題、個人性問題，同時給予有效對策指導，實現對辦學品質的優化提升。在新時代發展背景之下，督導辦公室主任還應積極總結經驗，把握時代新要求，創新督導工作的實施措施，以進一步提升高職學校管理質量和效率。

1.高職學校督導工作的現實意義

督導工作是目前教育發展中應用較為廣泛的一種管理方式，從教育層面而言，通常對督導設有兩層含義，一種認為督導是教育督導的基礎，是教育督導的作用表現之一，其所開展的各種工作活動都是為教育管理的質量服務，且是具有計劃性的;另一種則認為督導只是高職學校內部針對自身發展和管理而組織進行的教學管理行為，在校長或者督導辦公室領導的帶領與指導下，設置督導人員，對校內的各種教學相關活動和工作開展檢查，并提出改善指導對策，完善內部精細化管理，提升教學質量。

高職學校積極開展督導工作的意義主要表現在四個方面：首先，督導工作具有監督功能，由校領導和督導辦公室主任給予督導員以監督權利，安排其對一線教學實況進行監督，觀察高職學校教學的真實信息和目標完成情況等，從中可以獲得更真實、全面的信息，并且也能夠及時發現教學問題、管理問題，進行反饋后，再進行分析，提出針對性改進對策，以持續推進教學工作的規范、有序開展。其次，督導工作具有指導性功能，組成督導隊伍的人員通常不只擁有較強的管理能力，而且還具有豐富且專業的教學經驗、教研經歷，在執行督導工作的同時可以隨時依托于自身的專業能力，并按照最新的教育政策、教學要求等，為教學活動和教育工作提出有效的工作指導建議。再者，督導工作具有一定的激勵效用，在督導工作實踐中，督導人員除了發現問題整改問題之外，也會教育工作中表現優秀的教職工進行鼓勵評價，肯定其工作表現和職能的發揮，從而促使教職工獲得成就感和自豪感，激勵其更盡心盡力的為教育工作付出和努力，是提升教學質量的重要基礎保障。此外，督導工作也具有參考咨詢價值，高職學校在積極落實和執行督導工作的過程中，所涵蓋的督導內容是非常廣泛的，從部門目標、工作目標到環境衛生、儀容儀表等，宏觀與微觀相結合，常規與專項相結合，充分了解教學工作的各種信息，并做出專業性、深入性的判斷，制定完善的整改計劃，對于各部門和各教職工可起到建設性參考意見的作用，以有效幫助全體教職工和高職學校各部門的優化管理。

2.高職院校教學督導工作面臨的實施困境

在高職院校教學質量監控的探索階段，當教學督導工作的成長速度與高職院校自身教學質量的提升速度不匹配時，教學督導工作中原本隱藏的問題也將逐漸顯現出來，如果這些問題不及時解決，也將成為阻礙高職院校取得進一步發展的"絆腳石"?；\統而言，這些問題主要是由教學環境、教學條件、學校管理水平三大方面引起的。

2.1理念不同

由于高職院校的本身發展歷史、教學類型等局限性，它的教育教學理念與一般本科院校并不一致，其人才培養更以培養學生的職業技能為主要教學內容。因此，如果不仔細研究學校的整體教學特點，生搬硬套其他院校的教學督導機構設置、機制運行理念的話，很容易出現教學督導工作理念"水土不服"的情況，既浪費了學校的師資人才資源，又不能對教學質量起到正面推動作用[1]。

2.2工作無法正常開展

高職院校的教學督導多從屬學校教務管理等行政部門，因此在實際的督導工作開展中，常常會受到其限制，從而導致教學督導工作的非正常運行。當教學督導工作名大于實時，對教師教學情況、教學管理等方面的作用往往只流于表面，如通過聽課、查課等形式檢查教師教案編寫、課堂教學等情況，通過檢查學生期中或期末的整體成績來評估教師教學的完成情況等等，而針對教學過程中起到關鍵作用的教學質量、人才培養質量等因素無從顧及考察。通過這類教學督導工作而總結得出的一系列數據與分析，無法作為判斷高職院校教學質量的精準依據與標準。

2.3督導團隊水平不足

教學督導工作的人員構成也直接對其工作開展產生一定影響。受學校辦學條件等因素影響，高職院校教學督導的師資來源往往不夠健全，不同院系之間的人員配置比例情況并不能完全符合該院系的實際教學情況，這樣的話，無論是教學督導工作的后續推進還是人員穩定性，都將存在著很大的不確定性，這樣也不利于高職院校教學督導工作的可持續發展。

2.4督導機構配備不合理

據調查資料顯示，高職院校因自身條件及管理制度的不同，對督導工作的重視度也各不相同，兩極分化現象較為嚴重。一些院校會設置專門的督導部門，并安排專業人員開展教學及管理的監督，為學生提供及時的幫助。而一些院?；静粫O置督導部門，即使有也是與其他部門合并，督導職責得不到充分發揮。另外，在督導職能劃分上，因缺乏統一標準，阻礙了督導工作的開展。再者，一些高職院校為降低管理難度，會要求輔導員或退休教師履行督導職能，而這些教師專業技能有限，督導工作存在嚴重的表面化現象[2]。

3.高職院校教學督導工作針對困境的對策

3.1始終堅持以督導原則為根本

無論高職學校督導工作如何創新開展，都應始終堅持以督導原則為根本。督導辦公室主任在下達督導工作任務或進行工作決策時，都應該重視對督導原則的強調，讓所有督導員都充分認識和準確把握督導原則，并以此為基礎進行督導。督導原則主要包括三項內容，即真實性原則、服務性原則與研究性原則，其中真實性原則指所有督導人員執行工作過程中應堅持實事求是，對待全體教職工和各個部門保持絕對的理性、獨立性，確保督導工作公平、公正、公開;服務性原則指督導辦公室的所有督導人員都應樹立服務意識，為高職學校管理而服務，為高職學校發展而助力，并對各部門、各教職工提供服務和支持;研究性原則指以靈活方式到工作一線了解信息，從課堂、管理等多層次研究高職學校發展問題，并以開闊性思維為優化管理提供思路和方法，促進高職學校高質量發展。

3.2加強督導工作隊伍專業建設

加強督導工作隊伍的專業建設，才能夠為高職學校督導工作的順利有效開展奠定基礎，才能夠發揮創新性的價值作用，讓高職學校各部門和個人的工作質量、工作效率切實提升，營造良好的教學環境，推動學生的完善發展。新時代前提下，教育發展極為迅速，辦學要求和目標的標準也在發生改變，對督導人員提出了更高的要求，對此，作為督導辦公室的領導主任，應積極組織督導人員開展專業經驗交流研討會議，講解前沿性教育發展理念，灌輸新思想、新觀念，不斷與時俱進，增強其督導工作中發現問題的能力，以及指導的有效性。此外，由于校內部門較多，工作類型多樣，一些專業性的管理問題仍然需要專業的人員進行解決，對此，領導主任可以采用外聘方式，聘用專業督導員對部門工作進行檢查、評價與指導，提高督導過程和結果的真實性、價值性[3]。

3.3轉變教學觀念形成良好教風

在進行學風建設的過程中，應當充分發揮教師教書育人的職責，因此需要對教師隊伍進行業務培訓，從而提高教師對學風建設重要性的認識程度。在實際的課堂教學過程中，教師一定要將學生的出勤情況進行記錄，并將其作為期末總評的重要依據。曠課、遲到、早退等達到一定次數后，教師應當予以警告、取消考試資格等處理，要嚴格要求學生，養成良好的時間觀念。此外還需要維護課堂紀律，對于課堂上講話、睡覺、玩手機等的同學要進行提醒和制止，情節嚴重或屢教不改者當予以扣除平時分處理。任課教師不僅需要對課堂紀律進行管理，還需要加強自身的課堂教學技巧，提高教學的吸引力，才能夠有效提高學生的學習積極性。對于學習困難相對困難的學生，教師應該主動幫助學習不足的學生解決基本問題，幫助他們在正確的軌道上學習。教師還應幫助課堂學生形成對落后學習對的先進動力，使學生可以形成一種"比學趕幫超"的局面。

3.4完善高職學校督導工作獎懲機制

督導辦公室主任需從管理者、領導者的層面出發，對督導工作的獎懲機制進行進一步完善，發揮對督導工作人員的管理作用。設置督導工作評估體系，設定標準指標，對督導工作質量、執行力度、執行效率開展評估，細化并量化督導工作，根據督導員的真實表現和相關記錄材料，判斷其工作責任是否落實到位，督導工作是否促進了辦學質量的提升，以及教職工與各部門是否對督導工作滿意等。之后，給予高質量完成督導工作的人員進行獎勵，以物質或精神均可，另外，對于督導工作執行不到位、效果不強的人員進行懲罰，從而確保高職學校督導工

3.5健全工作機制，促進教學督導工作的長期有序推進

一般來說，一個相對健全的高職院校自我教學質量監控體系離不開學校教學決策與管理、教師執行與調控、學生教學信息收集與反饋等三大方面，各個環節的管理人員應根據自身職責與管理權限，采取不同方法對教學整體過程進行監控管理。

針對學校管理層面，應實時學習和貫徹落實國家關于高職院校教學改革的系列措施與建議決策，認真分析學校學生教學特點后制定或調整相應的教學目標與任務。同時，通過定期聽課、不定期查課等形式，準確抓取學校各院系的整體教學管理工作成果，針對全校院系開展全面的管理、評估、監督工作，收集第一手教學資料，了解學校重大教育決策的具體實施情況，從而更好調整學校人才培養目標，協調引導各院系教學工作的可持續開展。

針對教師教學層面，學校和各院系教學督導管理人員要從教師的教學質量、專業度相關、課程設計、學生學習質量、教學反饋等方面多角度考量與評估，不再以單一的某一標準為重，而是注重教師教學的多元化、平衡化、個性化發展，深入了解與探究教師教學的特征，以學生的綜合素質水平為結果導向，評估教師教學的質量。

針對學生學習層面，也不再局限于學科的期末考試成績，將學科的成績評估標準調整為素質分、平時分、卷面分并重的評分機制，著重考量學生的學習能力、理解力、思考力和創新力，對學生的整體學習情況進行更為人文化的檢查、評估與督促[4]。

3.6科學反饋督導信息

督導信息反饋是教學督導中的一個重要的環節，指的是在獲取教學督導的相關數據之后對其進行有效的診斷和分析，并將其反映給高職院校中的教學管理者。在診改的視野下，科學的反饋督導信息，能夠為教學管理者的科學決策提供有力的支持，只有做出合理的改變，才能有效的提升教學質量。因此，在反饋教學督導信息的過程中，必須做到公平公正，也要保障督導信息的科學性。這就要求教學督導部門能夠對獲取的教學督導信息做出準確的判斷。為了能夠讓院校的教學管理者對院校內的教學情況有全面且真實的了解，教學督導應全面的監測可能影響到教學質量的因素。如：學校的校風、學校的文化氛圍、教學設備、教師隊伍建設、師資水平等。同時，教學督導部門應利用先進的信息技術，將教學督導信息及時、快速、準確的反映給教學管理者，以便于管理者及時的調整教學工作。從而，有效的提升高職院校的教學質量。

4.小結

綜上所述，督導工作是新時期教育發展中的新型管理模式，加強對各部門和個人的檢查、評價和指導，確保其職責與職能落實到位，優化高職學校內部精細化管理，保證問題整改到位，提升辦學品質、提高教學效率。在新時代背景下，高職學校督導工作的實施措施也應進行創新，既要堅持督導原則為根本，又要加強督導隊伍的專業建設，對督導工作實施模式進行創新，完善督導工作獎懲機制，有力協調各部門工作效率、服務質量，切實樹立管理即服務理念，做好高職學校、教職工、家長、學生都滿意的教育。

參考文獻

[1]滿曉琳.高職院校教學督導策略研究[J].現代職業教育，2022（14）：154-156.

[2]何思橋.雙高視域下高職院校教學督導工作機制創新研究[J].湖北開放職業學院學報，2022，35（05）：7-8.

[3]黨德強.高職院校教學督導體系建設的探索與實踐[J].甘肅教育研究，2021（07）：56-59.

[4]韋婷.高職院校教學督導工作機制實踐與創新[J].襄陽職業技術學院學報，2021，20（03）：14-17.

作者簡介：朱文濤，女（1966.12-）漢族，江蘇漣水人，碩士，教授，研究方向：教學管理、物流管理、區域經濟