思政直播:高校思想政治教育網絡載體的創新實踐

唐 華

(1.溫州大學 商學院,浙江 溫州 325035;2.江蘇大學 管理學院,江蘇 鎮江 212013)

自2016年起,網絡直播呈現爆發增長態勢,但同時出現的低俗化、去中心化和泛娛樂化傾向給高校思想政治教育帶來了新挑戰。新冠肺炎疫情暴發后,“互聯網+教育”得到了更為廣泛的運用,通過網絡直播開展大學生思想政治教育(即“思政直播”)也得到了高校的普遍重視。但各高校思政直播都還處于摸索期,如何優化這一新興網絡載體應用,鞏固和提升大學生思想政治教育效果,成為后疫情時代大學生思想政治教育工作者亟須解決的問題。

一、何以能為:網絡直播在大學生思想政治教育中的應用優勢

1.實時互動的媒體優勢

隨著5G技術的發展和網絡平臺的普及,大學生只要有網絡和手機(電腦),都可以隨時隨地參與直播。網絡直播具備“移動場景+實時互動”的特征,為網絡思想政治教育搭建了一種新型的教育方式和交往空間。[1]青年大學生走到哪里,思想政治教育就延伸到那里,這是高校思想政治教育“因事而化、因時而進、因勢而新”的直接體現。另外,疫情防控期間,聚集性活動受到限制,網絡直播作為思想政治教育網絡載體更顯優勢。溫州大學2022級新生開學典禮暨藝術思政大課通過抖音和溫大視頻號兩個平臺面向海內外直播,兩個小時內共計有44.3萬人次參與,在新生開學典禮上進行思政教育,通過直播真正做到讓思政工作活起來、美起來。

2.參與廣泛的群體優勢

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第50次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2022年6月,我國網民規模達10.51億,網絡直播用戶規模達7.16億,占網民整體的68.1%,其中青年大學生是主要群體。網絡直播因其“有個性、很直觀、傳播快、互動強”的標簽,成為大學生重要的社交平臺和娛樂方式,[2]同時也給有才華、有創意的大學生提供了展示自我的舞臺,并在一定程度上滿足了大學生渴望被關注和被肯定的心理需求,因此受到大學生群體的偏愛和追捧。[3]

3.學習社媒的教育優勢

近年來,我國提出了教育數字化轉型的戰略構想,“互聯網+教育”也迎來了以語義計算為特征的Web3.0時代。[4]Web3.0強調以社交媒體為平臺的組織形式價值,以在技術上更好實現“輕量化”,而以社交媒體為中心的知識尋求方式具有偶發性、比對性和可視化特點。[5]盡管社交媒體尚未在教育中得到大范圍的應用,但作為數字原住民的“00后”大學生普遍喜歡在社交媒體分享文本、圖片和視頻等。因此,網絡直播符合“互聯網+教育”社媒平臺的發展趨勢,契合思想政治教育數字化轉型的新要求。

二、何以難為:高校思政直播實踐體系問題剖析

1.直播政策支持尚不到位

在思想政治教育發展中,思想政治教育載體的發展是最直接、最生動、最明顯的標志,并會隨著互聯網技術的縱深發展不停地轉換其存在形式。[6]從短信、飛信、博客、論壇、QQ、微博和微信等通訊平臺,B站、抖音、快手等短視頻平臺到斗魚、映客、虎牙等網絡直播平臺,這些基于數字技術形成的網絡載體不斷迭代升級,高校思想政治教育陣地也因此不斷得以拓展。比如疫情防控期間,多所高校的開學典禮或畢業典禮就采用了直播形式,積累了一定的“直播+教育”實踐經驗。但由于各高校對于網絡直播的認知程度不一,遠未達到商業直播的行業成熟度,以高校為主體發起的“直播+課程教學”或“直播+活動教育”未能形成成熟的運作模式,尤其缺乏制度層面的引導支持。[7]

2.優質直播內容供給不足

網絡直播是當下最受青年大學生歡迎的娛樂和社交方式,但其泛娛樂化問題引發的網絡失范現象,以及網絡直播內容呈現的“庸俗、低俗和媚俗”傾向對大學生思想政治教育的消極影響不容忽視。[8]大學生日常思想政治教育不同于授課式課堂教學,它更注重教育內容的日常性和生活化,在“人人是主播”“萬事皆可播”的網絡直播時代,如何將思想政治教育之“鹽”與大學生日常生活之“湯”有效融合,是思政直播內容生產面臨的難題。雖然有人提出“直播+社會實踐”“直播+學風建設”等實踐構想,但真正有吸引力和影響力的思政直播實踐活動還比較少見。因此,思政直播要在游戲直播、賽事直播等泛娛樂化直播領地中“搶回地盤”,就要讓“高高在上”的理想信念教育、愛國主義教育等思政內容“有料”又“有趣”,這也是掣肘思政直播的實踐難點。

3.運營團隊業務能力欠缺

一場直播靠主播一人是無法完成的,得有專業團隊。而一個完整的直播團隊大致需要5人以上,分別是直播運營、主播、助播、主播助理、中控、場控和客服。[9]從校園主播問題來看,想成為“網紅”的大學生多,而能勝任思政直播的大學生主播少,校園主播文化還存在表層化、娛樂化和商業化傾向。[10]從運營團隊問題看,高校思政工作者的媒體素養和直播運營能力均很欠缺,僅靠內部力量很難組建和培養一支合格的直播運營團隊。思政團隊直播運營能力的欠缺嚴重影響了思政直播的育人效果,是思政直播實踐體系構建中的薄弱環節。

4.直播效果評價不夠完善

思政直播是新媒體時代“網絡直播+思想政治教育”融合發展的新事物,雖然展現了巨大的應用前景,但其實踐效果仍被多方質疑。比如,活動主辦方在后臺數據中挑選個別亮眼數據發布,甚至花錢刷點擊量等等,種種評價失范的癥結就在于缺乏科學權威的評價體系。實踐中由于缺乏對直播效果的科學評價工具,導致高校思政工作者對思政直播的看法不一,極大限制了推廣使用。

三、何以可為:“網絡直播+思想政治教育”融合發展對策

1.布局校園思政直播平臺,掌握思政教育主動權

高校建設思政直播平臺是適應網絡直播蓬勃發展,主動占領思政陣地的應時之舉。在具體做法上,一是高校思政教育工作者要更新直播理念。提升高校思政教育實效需要思政課教師和專業課教師同向而行、協同育人,因此要在直播賦能思政教育這一問題上轉變觀念、達成共識。思政課教師要“結合社會現實中鮮活的素材,設計可視化思想政治理論課教學內容,強化課堂教學交互式體驗。[11]”專業課教師要積極嘗試“直播教學”,讓專業課“有趣有料”吸引年輕學生。比如山東濟寧81歲退休老教師王廣杰在抖音直播間教物理登上熱搜。這位老教師每晚七點半到九點準時在直播間教授電工知識,一般有七千多人同時在線觀看,單場直播觀看人數可以達到40萬。二是以“思政直播”推進“課程思政”。課程思政與思政課程如何協同發力一直是思政教育領域的實踐難題,思政直播以其載體創新提供了破解新思路。新東方旗下的東方甄選直播平臺不僅讓新東方的英語老師董宇輝成了新晉流量網紅,還讓東方甄選抖音號三天漲粉200萬。其獨特的“直播賣貨+英語學習”模式的運作邏輯值得思政直播平臺借鑒,有條件的高?？刹季执蛟焖颊逃I域的“東方甄選”直播平臺。三是建設高校全矩陣直播信息加工“中央廚房”。由高校宣傳部門統籌校內外思政直播平臺,依托既有的新聞信息采編隊伍和宣發渠道,針對直播平臺的思政內容統一審核把關,確保意識形態領域安全。對于重要選題和優質內容,除了微博、公眾號等常規推送渠道外,在各大直播平臺同步推送,匯聚正能量、發出好聲音,牢牢掌握思想政治教育的網絡話語權。

2.精心設計優質直播內容,有效滲透思政“大道理”

網絡直播是網絡思政體系的組成部分,實踐中要將宏大的時代敘事轉換為身邊的生動故事。圍繞大學生在學習生活等方面出現的具體問題,聚焦于大學生在價值選擇、成長發展、人際情感、生涯規劃等方面的難點、熱點、焦點問題,提供貼近學生實際特點和需求的話語內容。[12]一是加強直播選題把關。黨的十八大以來,高校思想政治教育受到前所未有的重視,新時代的鮮活思政實踐是思政直播內容選題的“源頭活水”。但直播平臺因直播選題不當很容易出現直播間“翻車”現象,因此高校對于思政直播選題首要的就是把好政治關。二是把握直播內容邊界。廣義上的思政直播,是指思政工作者利用網絡直播技術或平臺開展思想政治教育,概念涉及范圍過于寬泛,不具有操作性。因此,實際操作中可將思政直播界定于利用直播平臺來進行思政理論課授課或線上思政教育的直播活動。如微黨課直播、學霸直播間等均有較好效果。三是契合學生話題偏好。高校思政工作者要“俯下身子、走進學生”,了解大學生所思所想,尊重個性、善于引導,探析大學生內容喜好,每場直播都開好選題策劃會,精心準備好直播腳本?，F代大學生喜歡的IP內容主要有快節奏、小眾化、圈層化、顏值化的內容,[13]思政直播內容要貼近需求、量體裁衣,從而不斷增強網絡直播內容的吸引力和引導力。

3.培養校園思政主播“網紅”,加強直播運營隊伍建設

國家廣播電視總局、文化和旅游部聯合印發的《網絡主播行為規范》,進一步規范了網絡主播從業行為,也為校園思政主播培養提供了行業參照。一是舉辦校園主播大賽篩選主播人才。既然網絡主播在大學生中已經有了很高的認知度和吸引力,高?？梢砸騽堇麑У嘏e行校園主播大賽,發掘和培養有潛質的思政主播。筆者所在學院聯合校團委舉辦了首屆校園主播選拔大賽,大學生報名積極踴躍,經過層層遴選有多位優秀主播獲獎,為開展思政直播儲備了主播人才。二是對師生思政骨干進行定向直播培訓。思政主播不同于商業主播,不僅要熟悉網絡直播的一般流程,相應的口頭表達能力和符合主流審美的形象氣質外,還需具有過硬的政治素質和政治覺悟,善于將思政的大道理在直播間里以輕松愉悅的形式傳達給受眾。實踐中可優先挑選思政輔導員、學生黨員和學生干部中的先進分子進行培訓。各高校還可以開發不同的思政直播培訓教程,納入學生黨員和入黨積極分子培訓班、學生干部培訓班、輔導員業務培訓班等主體班次。三是借用大學生電商主播及運營團隊。電商經濟的蓬勃發展帶動了對大學生電商主播人才的需求,比如由國家商務部電子商務和信息化司指導、福建省商務廳等單位共同主辦的2022電商主播大賽就專門開辟了新人賽道(面向高校)。高校普遍都有創業學院和商科院系,思政主播的培養完全可以依托現有人才培養體系來實現。比如溫州大學就由跨境電商學院、創業學院聯合開辦跨境電商主播培訓班,并在班里挑選既熟悉直播業務,又有良好政治素質的學生主播來擔任思政主播,并將思政直播業務交由跨境電商直播團隊來承接,解決了直播運營人才短板的問題。

4.完善直播效果評價機制,制定效果評價指標體系

網絡直播的評估環節是實現大學生思想政治教育融載體平臺有效運用的重要環節,可借助大數據算法通過定量、定性的方式對融載體平臺的運用方式進行總體評估。相較于直播帶貨的參與人數、購買金額等顯性效果評價,思政直播效果的評價包括顯性的直播效果評價和隱性的思政效果評價,實踐中需要建立一套綜合評價指標體系。一是選擇適用的評估框架?？梢圆捎贸墒斓拿襟w影響力評價模型,按照“接觸-認知-說服-二次傳播”的影響力評估框架來設定二級指標。二是構建合理的效果評價體系。建立“直播人氣指數”“主播影響力指數”“用戶體驗指數”的評價體系,具體指標可以涵蓋直播間人數、互動次數、流暢程度、評論數量、彈幕數量、內容相關度、專業度、認可度、政治性、權威性、在線時長、喜好度、信任度等維度,從而建立起完整的三級評價指標體系。三是實施直播效果評測。網絡視頻數據結構可以分為網絡數據、樣本用戶端監測數據、視頻網站服務端觀看行為數據等幾類,評測過程中顯性直播效果指標可以直接從后臺調取使用,隱性思政效果指標則需要使用心理學、教育學等既有成熟量表,或依據網絡直播的傳播規律和大學生成長規律自制測評量表,對相關指標進行測量,并實證分析指標間內部一致性和相關度。最后根據評測結果優化調整實踐操作,從而確保思政直播發揮最佳網絡育人效用。