社會需求導向的社會工作專業課程教學設計與實踐
——以新文科建設為視域

王 才 章

(井岡山大學 政法學院, 江西 吉安 343009)

自2015年始,國務院《政府工作報告》連續提出支持和促進社會工作發展。2020年11月,社會工作被寫入《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2023年遠景目標綱要》(簡稱《綱要》),《綱要》提出暢通和規范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑[1]。隨著基層社會治理對專業人才的需求及國家政策對社會工作發展的支持,社會工作專業人才逐步成為社會服務行業的緊缺人才。2019年10月,教育部辦公廳等七部門出臺的《關于教育支持社會服務產業發展 提高緊缺人才培養培訓質量的意見》提到鼓勵引導普通本科高校主動適應社會服務產業發展需要[2]。當前,社會服務行業對社會工作專業人才需求量非常大,但從行業用人單位的反饋信息中發現,高校培養的社會工作專業畢業生到了崗位上需要繼續培訓,而且其知識和能力與用人單位的期待存在一定差距。已有研究也指出社會工作專業人才培養與社會需求存在脫節的問題[3]。與此同時,也有社會工作畢業生反饋,所學的知識在社會服務過程中不能直接運用,工作中需要的知識又沒有完全掌握?！笆奈濉币巹澨岬健敖ㄔO高質量本科教育,推進部分普通本科高校向應用型轉變”,“增強高校學科設置針對性”[1],這一政策從宏觀層面推動高校專業培養要與社會需求緊密銜接。2022年3月,教育部辦公廳發布的“關于開展全國高校書記校長訪企拓崗促就業專項行動”通知,進一步強化了高校人才培養“堅持以社會需求為導向”的原則,相關教學改革實踐也將圍繞這一原則展開[4]。

對于社會工作專業來說,來自用人單位和社會工作畢業生的反饋,使得高校社會工作專業教師亟需思考專業課程教學設置如何回應社會需求,如何縮小高校培養與社會需求之間的差距,這是本文需要探究的問題。根據《社會學類教學質量國家標準》,社會工作專業課程包括社會工作理論、社會工作研究方法、社會工作倫理、社會組織管理、社會服務、個案工作、小組工作、社區工作等課程[5],本文對社會工作專業課程的界定即依據此定義。

一、 新文科建設視域:回應社會需求的專業課程教學

當前,高校專業教育的外部環境發生了變化,專業本身也需要更新觀念和創新培養方式以適應環境的變化。新文科建設最重要的理念和內涵之一是要求高校文科專業教育需要注重回應社會需求。

1. 新文科建設推動文科教育的理念和方法的更新

在2020年11月的《新文科建設宣言》中提出應對新變化、解決復雜問題亟需跨學科專業的知識整合,推動融合發展是新文科建設的必然選擇,專業優化、課程提質、模式創新是新文科建設的“三大重要抓手”[6]。新文科建設是相對于傳統文科而言,強調從學科導向轉向以需求為導向,從專業分割轉向交叉融合,從適應服務轉向支撐引領[7]。針對現有人才培養體系難以有效實現新文科要求的人才培養目標等問題,需要采取把準文科發展的客觀規律,完善學科協同創新機制,深化文科人才培養改革等措施[8]。

在新文科建設背景下,文史哲、經管法、教育藝術等領域的眾多文科專業開始在培養方案、課程設計、培養模式等方面進行創新,而其根本在于新文科建設所引發的對專業生存環境的重新思考,引發了傳統教育理念的變化。特別是傳統意義上強調高校在知識貢獻和引領上的作用受到一定的挑戰,高校與社會的關系更趨于緊密,文科教育需要打破專業界限,及時回應社會環境的變化。從教育方法上來說,新文科建設進一步引發了教育方法的改進和創新,特別是強化了文科專業實踐的重要性,新的課堂教學方法不斷涌現,課堂實訓與課外實踐得到了更多重視。

2. 新文科建設對高校社會工作專業的影響

社會工作是一個特別強調應用性的專業。在新文科建設正式提出之前,社會工作專業領域就已經在開展專業培養模式創新。如“校-政-機構”合作培養社會工作專業人才的模式[9],“田野+項目”社會工作專業人才培養模式[10],“三重整合”社會工作人才培養模式[11]。除了這些培養模式之外,也有基于具體課程改革的探討,如在“農村社會工作”課程引入“世界咖啡屋”模式彌補傳授式教學對實踐環節忽視的不足和缺陷[12],探討項目教學法在“醫務社會工作”課程教學中的運用[13]。受新文科建設的影響,目前也有研究者提出循證實踐模式和新文科建設可能存在教學方法的“表”和成效產生機制的“里”的互構性關系[14],也有基于“家庭社會工作”這一具體課程分析新文科背景下的“以本為本”專業課程教學模式探索[15]。新文科建設引發的社會工作專業建設更注重改善人才培養模式以回應社會需求。

總體來說,新文科建設在社會工作專業領域的探索才剛剛起步,但是社會工作已有的人才培養模式探索,以及課堂教學探索,其實已經初步具備了新文科建設的理念和方法。對于社會工作專業來說,基于新文科建設視域探討專業發展,其中比較主要的方面是立足于專業課程探索如何進行設計與教學,特別是如何通過專業課程設計與教學縮小專業培養與社會需求的差距。

二、 社會需求導向的社會工作專業課程教學設計

社會需求導向的社會工作專業課程教學設計,重點是了解行業對社會工作專業人才培養的要求,以及他們對于課程教學設計的建議,并在此基礎上完善專業課程教學大綱,了解每個專任教師的專長,提升教師對于專業課程教學的勝任力。以下主要從這四個方面論述社會工作專業課程教學設計。

1. 把握行業對社會工作專業人才培養的能力要求

高校專業類課程的教學設計主要是參照《社會類教學質量國家標準》,但其只提供了一個框架和方向,具體課程的教學設計,高校具有一定的靈活度。目前,專業課程教學設計愈加難以適應當前社會工作專業的發展形勢,這導致了專業教育與社會需求脫節的問題。在新文科建設背景下,越來越多的高校開始探索以社會需求為導向的社會工作專業課程教學設計。這首先需要了解行業對社會工作專業人才培養的需求,特別是社會服務行業對社會工作專業人才的能力要求,這是高校社會工作專業類課程設置的出發點,也是專業課程教學的主要目標。其次,了解行業的需求,需要高校社會工作專業對政府相關部門、社會服務機構、社區、民政類事業單位等組織進行訪問調查,同時關注當前行業的招聘需求,特別是招聘需求中關于人才核心能力的需求。此外,參加行業交流會議,與實務界同行交流,也是了解社會工作專業人才培養能力的一種渠道。根據近年來對行業的訪問調查,當前行業對于社會工作專業人才的能力要求主要聚焦于溝通協調能力、項目策劃與執行能力、團隊管理能力、資源整合能力、調查研究能力等,這些能力是高校社會工作專業可以重點培養的,而要培養這些能力則需要進一步創新社會工作專業人才培養模式。

2. 吸收行業對社會工作專業人才培養的課程建議

由于沒有接觸社會工作專業課程的機會,當前行業對于社會工作專業課程是不了解的,而如果高校社會工作專業與行業缺乏聯系的話,行業也不可能給予社會工作專業人才培養相應的課程建議。行業對于高校社會工作專業課程的了解主要停留在受教育階段,以及從剛畢業學生中間接了解,這使得行業對當前社會工作專業課程的了解非常匱乏。從對于行業專業人才的訪問調查中發現,他們對于當前社會工作專業類課程設置表達了相應的建議,而這些建議主要圍繞行業需求展開。如:當前國家政策倡導和行業需求相結合,實務類課程可以增設精神健康社會工作、司法社會工作、禁毒社會工作、黨建社會工作等方向,以及增加公益項目策劃與管理、SPSS軟件應用、社會工作服務評估等課程。這些課程所提供的知識及培養的能力是行業比較急需的。與此同時,由行業相關人員的調查中了解到,對于專業課程教學來說,不能因循舊有的理論教授方法,而應該開展相關的實踐操作,鼓勵學生根據課程所學自主開展項目實踐或課題研究。

3. 完善培養方案與修訂專業課程教學大綱

了解行業對社會工作專業培養的能力要求,以及了解行業對專業課程教學的建議之后,需要參照行業的要求和建議,從完善培養方案入手。一般來說培養方案包括培養目標、畢業要求、專業核心課程等內容,培養方案要根據國家最新政策、行業需求等定期完善,這樣才能跟上經濟社會發展形勢。目前,多數院校在新修訂的培養方案中加重了專業實踐模塊的學分,進一步強調實踐的重要性。同時,新修訂的培養方案根據當前社會服務行業對醫務、禁毒、志愿服務管理等人才的需求,增加和調整了一些課程。與培養方案對應的是,為了使得專業課程教學更適合行業需求,需要對專業課程教學大綱進行修訂,特別是突出專業課程教學大綱對培養方案中的培養目標、畢業要求的對應,以及根據行業對專業能力的需求、對專業課程教學的建議,適當的在專業課程教學大綱中回應培養方案的要求,以及回應行業的需求和建議。教學大綱的修訂一般具有周期性,能夠及時與社會需求相適應。近年來,高校教務管理部門也逐步對教學大綱修訂進行制度化及流程化的建設,從而定期指導相關專業開展教學大綱修訂。對于社會工作專業來說,教學大綱的修訂主要是根據社會需求修訂教學目標、教學內容、教學方法等方面內容。

4. 提升專業課程任課教師的勝任力

專業課程教學改革最終由任課教師來推動和執行,如果任課教師沒有動力和能力進行專業課程教學改革,那么再好的培養方案和教學大綱也難以發揮作用,專業課程教學也難以回應社會需求。所以,建設一支專業化程度高、教學水平好的專業課程教師隊伍非常重要。對于任課教師來說,為了使得自身的課堂教學更貼合社會需求,一方面是及時更新自身的專業知識,如承擔“家庭社會工作”課程的教師,通過參加“薩提亞家庭治療工作坊”培訓,使自己更了解比較前沿的家庭社會工作方法;承擔“社區工作”課程的教師,可以通過參加社會工作與社區治理學術交流研討,了解更多有關社區工作的前沿知識;另一方面,教師需要進行課堂教學方法改革,特別是根據自身教學專長,主動創新教學方法,調動學生的積極性及提高課堂效率。此外,任課教師也需要加強與行業的聯系,利用行業最新的資源不斷更新教學資源,使得教學更貼合社會需求。

三、 社會需求導向的社會工作專業課程教學實踐

需求導向的社會工作專業課程教學實踐,主要圍繞課堂教學目標、教學內容、教學方式、效果評估展開。這四個方面的關系是緊密相連的,教學目標是整個教學實踐的邏輯起點。在這四個方面將社會需求導向貫徹進去,可以起到強化社會需求對社會工作專業課程教學的引導作用。

1. 以社會需求的價值、知識和能力為培養目標

專業課堂教學的目標一般分為價值目標、知識目標和能力目標。價值目標主要是培養學生對專業的情感,以及強化學生的職業意識;知識目標則是圍繞行業需要的知識展開培養,特別是有關專業發展的最新知識;能力目標表現為使學生掌握相應的方法技巧,并能夠在實務情境中操作,解決具體的問題。在探索社會需求導向的社會工作專業課程教學實踐過程中,任課教師圍繞社會需求對課程教學目標進行重新設定,但當前社會工作專業課程的教學目標都強調對專業價值認同的培養,以及強化對最新知識的教授和實踐操作能力的培養,這方面主要是通過完善培養方案和修訂課程教學大綱來實現。當前,行業的要求已經影響到專業教師的課堂目標設定,特別對于應用型高校來說,專業課程對社會需求的回應已經逐漸成為一種固定的教學傳統,專業課程的教學目標與社會需求的價值、知識和能力逐步緊密聯系在一起。這也符合新文科建設的倡導和要求。

2. 根據行業需求調整和豐富專業課程教學內容

社會倡導的價值及需要人才具備的知識和能力促使高校社會工作專業課堂教學作出相應的調整,這種調整背后體現了任課教師需要從“我要教”向“要我教”的觀念過度,“要我教”體現出了根據社會需求調整專業課堂教學內容,同時“要我教”更凸顯出任課教師對社會需求的回應。在這個過程中,任課教師具有一定的主動性,并不是完全被動適應。當前,社會工作專業課堂教學特別注重內容的合理性及新穎性,已有高校通過收集當前社會工作行業的最新案例,整理成案例數據庫,然后依此進行實務類課程教學,從而使課堂內容相對更豐富,更能反映行業的需求和發展狀況。除了通過建立最新的社會工作案例數據庫之外,還可通過修訂教材及自編教材等方式使得教學內容能夠貼近行業的現實需求。此外,通過增加專業課堂教學的實踐內容,特別是課外實踐內容,帶領學生到社會服務機構、社區、民政事業單位等地開展參訪、交流及開展服務實踐,這使學生更了解當前的社會需求?！缎挛目平ㄔO宣言》提出推動教學模式創新,其中就強調了加強高校與實務部門的合作[6]。任課教師通過在專業課程教學實踐中帶領學生接觸實務部門,就是這種合作的具體體現。

3. 開展課程教學質量評估以回應教學與培養目標

為幫助教師持續提高課程教學質量, 同時也為了使得課程教學與社會需求更貼近, 需要評估專業課程教學目標是否達成和是否回應了專業人才培養目標的要求, 并及時調整和改善教學內容, 以及反思和改進教學方法。 《新文科建設宣言》提出要堅持以學生為中心、堅持產出導向、堅持持續改進, 通過建立合理的、系統的評估機制, 對課程教學進行評估來監測教學質量, 并推動教學內容的優化和教學方式的改進[6]。 傳統的課堂教學質量評估主要由教師自評、教學督導、上課學生、教師同行來評價, 但是為了回應當前社會需求, 需要優化評價教學質量評價方式, 對于社會工作專業課堂教學來說, 特別需要注重引入行業評價。 當前,已有很多高校通過每年定期進行社會工作畢業生就業質量調查來了解行業對社會工作專業學生的培養質量, 但是針對具體專業課堂教學質量評估還是較少。 此外,當前越來越多的高校社會工作專業開始注重過程評價, 探索不同形式的過程評價方式成為當今課堂教學改革的重要課題。 社會工作專業教師在帶領學生開展課外實踐的過程中, 注重聽取來自行業關于學生課外實踐效果, 以及他們對于課堂教學改進等方面的意見。

4. 創新課程教學方法以提升教學效果

面對越來越豐富、新穎的課堂教學內容,以及課堂參與意愿越來越強的學生,傳統的課程教學方法需要創新。這種創新體現在轉變傳統的“以教為本”的課堂教學模式,逐漸向“以學為本”的課堂教學模式邁進,這也符合新文科建設“堅持學生中心”的倡導。在社會工作專業課程教學過程中,學生的主體性、主動性體現得越來越明顯。在小組工作專業課程教學過程中,由學生自己根據教師布置的服務情境來策劃和帶領小組,任課教師進行同步指導。在個案工作專業課程教學過程中,通過設置相應的故事情境,賦予參與的學生相應的角色,從而使得學生能夠通過情境模擬體會到服務對象的心理,并聯系相應的服務技巧。同時,也可采用視頻教學方法,通過一個完整的社會工作實務案例視頻,呈現課程所教的知識點,讓學生直觀感受到現實情境中的社會工作服務過程。此外,也可以通過開放課堂彌合課堂與社會邊界的方式,聘請行業的兼職教師、創造條件邀請國內知名社工機構專業人員進行定期督導及案例分享等。加強課后實踐,設置相應的專業課程同步實踐環節,如通過小型調研、項目策劃與執行、社區觀察等方式,讓學生進一步吸收課堂內容,同時也可以更深入地了解社會。

四、 結 語

新文科建設作為未來文科建設的發展方向,對于推動當前偏向應用型的文科專業轉向具有顯著影響。社會工作作為一種應用型的專業,其在培養過程中對于應用型的回應主要看其是否貼近社會需求。新文科建設契合了文科專業,特別是偏向應用型文科專業轉型發展的形勢要求?；谏鐣ぷ鲗I課程教學實踐的探討,目前只是觸及了新文科建設中對于優化課程建設的要求,未來需要基于課程建設邁向專業培養模式調整、人才培養理念更新等更深層次的探索。

社會需求導向的社會工作專業課程教學主要探討在社會工作專業課程教學中如何回應社會需求,這是當前社會工作專業發展的趨勢。從目前的實踐來看,這種回應主要依賴于社會工作專業教研室、社會工作專任教師的探索,在探索過程中也面臨一些來自學校管理、制度銜接等方面的阻礙?；谛挛目平ㄔO的背景,目前很多應用型本科高校越來越強調專業培養如何更好回應社會需求,這需要從學校制度建設層面進行優化,需要教育行政部門推動,以及相關行業支持,探索建立產學合作協同育人的模式,從而更好地促進高校與社會行業的合作,推動以社會需求為導向的專業人才培養持續深入發展。