文旅融合背景下推進文化館高質量發展初探

張 宏

（吉林市豐滿區文化館，吉林省吉林市 132013）

文化館是典型的公益性事業單位，其主要工作職能就是為群眾提供健全優質的公共文化服務，從而滿足群眾基礎公共文化需求，推動精神文明建設。在科技水平與社會經濟不斷發展的現代社會，文化館應準確認識公益性與社會性的重要意義，通過提高自身建設質量和水平，改革原有工作方向與思路，在盡可能滿足群眾需求的同時，提高全民文化素養。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《“十四五”文化發展規劃》強調，要系統推進文旅融合等重點基礎工程。隨著我國旅游業的迅速發展，文化旅游已成為旅游產業的重要組成部分。文化旅游的核心是創意，強調創造文化符號，銷售文化和文化符號[1]。面對社會需求，文化館應積極改進工作，在有效認識現有不足的基礎上，確保公共文化服務更好地滿足時代發展。為此，本文深入探究文旅融合背景下文化館服務創新問題，希望為后續的工作提供有益參考。

一、文旅融合的發展背景和意義

黨的十八大以來，國家逐漸加大對文化與旅游融合的關注，明確了文化建設與旅游發展的根本方向。特別是近年來，旅游行業已經成為我國第三產業中的重要支撐，這也為文化和旅游融合提供了更大的機遇[2]。從某種程度上說，文化創意的出現為旅游行業賦予了更多鮮活元素，有助于全面提升文化行業和旅游行業吸引力。旅游從原有的看景色、看民族、看文化，逐漸過渡到體驗文化場景，民眾對于有深度的品質旅游的關注度不斷提升。所以，當下應不斷提高文化旅游品質，準確把握文化與旅游融合時機，實現有文化特色的綜合發展。根據不同地區的文化內容與形式，建設特色優勢顯著的旅游精品項目，在積極吸引游客過程中推動文化旅游發展，是現代社會文旅融合的關鍵所在[3]。

當下，文旅融合已經成為社會發展的必然趨勢。這種融合不僅是文化與旅游職能的融合，更是二者核心的融合。文化館需要充分掌握文化和旅游的核心屬性，確保二者在實際工作中有效結合。研究發現，文化與旅游存在明顯的共同點，其主要發展目標都是滿足群眾的精神需求，為群眾提供追求美好事物的優質服務。有數據表明，受近三年疫情影響，旅游業遭遇斷崖式重創，文化事業助推旅游產業復蘇成為新焦點，許多旅游景區以“文化+旅游+科技”融合創新的形式打造“云旅游”，拓展線上消費模式。依托文化館豐富的文化藝術資源，利用數字文化館聯動旅游業，共同開發線上文旅服務產品，可以幫助旅游業形成新業態。文化和旅游在服務屬性上也存在明顯差異：地區公共文化設施的主要服務對象是當地群眾，其文化組成也以當地文化傳承為基礎；旅游行業的服務對象不僅是當地群眾，還包含大量外地游客，其工作側重點在于滿足群眾的精神文明追求。旅游行業注重旅游資源和社會資源的利益最大化發展[4]。在文化與旅游融合之前，文化行業更注重事業發展，對于產業發展的關注度相對較低；而旅游行業正好相反，更注重旅游市場的合理發展。需要注意的是，雖然二者在發展中的側重點不同，但其核心目的都是為群眾進行歷史文化知識傳承與普及，因此核心本質是一致的。

二、文旅融合的主要內容

文旅融合工作的開展，本質意義上是對資源的有效整合。這種互補的整合形式可以實現產業的價值創新，在行業領域優化發展階段，推動不同行業多元化發展。在文旅融合背景下，融合文化和旅游的相關要素，可以有效改進原有產業發展形態。建立全新的文旅產品和行業體系，在系統功能作用下實現優勢互補，推進行業產業價值鏈升級，從而發揮“1+1＞2”的優勢效應。此項工作開展不僅能有效豐富旅游行業內涵，還能為文化建設工作提供更大的吸引力優勢[5]。此外，有效推動旅游行業發展不僅能帶動文化交流，還能傳承發揚中華優秀傳統文化，在形成良好格局的同時，不斷促進文化和旅游融合發展。提升文旅交流程度，使雙方建立更為穩定和諧的發展關系。有效構建文旅融合產業體系，更好地滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求。

三、文旅融合背景下文化館服務創新的方式

（一）明確文化服務主體

為群眾提供必要的文化活動，滿足群眾的精神文化需求，是文化館工作的主要內容；同時，文化館還承擔著組織群眾文化交流和開展公益文化活動的重要任務。在文旅融合的新時代背景下，為推動文化館更好發展，要確保文化館管理者正確認識自身工作職責，在明確服務宗旨與工作方向基礎上，將創新服務理念有效融合在具體工作中。在創新發展服務理念過程中，要充分融合當地文化特色，聯系優秀傳統文化、地方特色與風俗習慣，推動藝術普及和文化傳承發展。此外，在服務效能領域，文化館也要明確服務工作的具體方向[6]。

（二）開展多種類型的文化活動

實現文化館工作與旅游產業有效融合，需要積極組織和開展具有地方特色的文化活動。在以往的文化傳播過程中，文化館主要采用講座或紙質宣傳的方式。這些傳統方式不僅存在較強的單一性特點，也很難有效吸引群眾，浪費了大量的人力、物力資源。所以，在文旅融合發展背景下，文化館要及時調整工作方向，確保自身工作與群眾生活相適應。精準滿足群眾需求，開展符合群眾精神文化訴求的文化活動[7]。如可以建設一支具備地方特色的文藝團隊，并為文藝團隊的發展提供必要條件，引導其到具備文化內涵的旅游景點或凸顯地方特色的城鎮進行表演。通過文化行業和旅游行業的充分融合，進一步激發游客參與的積極性，加深與當地文化工作者的互動交流。

（三）改革創新文化館運營機制

在文旅融合背景下，文化館也要與時俱進，注重更新發展觀念，調整工作結構，與旅游產業密切結合，發揮出最大優勢。在此期間，文化館管理者應充分認識到現有運營機制的不足，通過優化和改善運營機制，不斷加強對文化傳播途徑的探索，確保文化館的服務職能與工作水平得到顯著提高。以杭州地區旅游文化產業為例，自古以來，杭州不僅有著豐富的自然資源，其自然風光和優美景色也吸引了眾多文人墨客的到訪，留下了豐富多彩的文化與藝術資源。從本質意義上而言，這些文化資源都是有利于文化館高質量發展的重要資源。因此要想有效利用這類文化資源，文化館一定要積極轉變工作理念，在創新運營機制中推動文化館工作整體發展[8]。同時，為在公共文化服務中融入更多的文化資源，文化館還要在工作中增加資金投入，保證公共文化服務建設有充足的資金。每個層級的文化館雖然工作方向和理念存在一定差異，但都具備不可取代的獨特優勢。因此，在文旅融合期間，也要和其他文化館密切交流，開展藝術展示、文化交流、研討碰撞等活動，實現文化館共同成長和發展。除了文化館之間積極開展互動交流外，還應與其他文化團體展開合作，豐富文化館人才儲備，為提升文化館工作質量奠定堅實的人才基礎[9]。

（四）構建具有地區特色的文化館品牌

在現代社會發展中，品牌的力量是強大的。因此，為提升文化產品在市場上的競爭力，文化館在融合旅游產業過程中，要充分擴大自身知名度，實現經濟效益和社會效益同步提升。為構建獨具特色的文化旅游品牌，推動二者共同發展尤為關鍵。旅游行業要充分融入文化館工作中，豐富旅游產業內涵與品質。而文化館在融合旅游產業過程中，要著力打造獨具魅力的旅游品牌，才能有效推進文旅融合[10]。如廣西北海市海城區文化館，利用沿海城市的地區優勢，結合實際情況，探索發展了一系列富有海城文化特色的品牌活動，成功地擴大了當地旅游供給。

四、結束語

綜上所述，隨著經濟社會發展水平的提升，人民群眾對精神文明建設的需求不斷提高，旅游已經成為群眾生活幸福指數的重要衡量標準。在旅游行業飛速發展過程中，文化館作為公益性文化事業單位，需合理把握文化事業、產業與旅游產業融合的角度、深度和廣度，充分發揮文化服務與引導功能，積極推進服務改革與創新，實現社會效益與經濟效益雙提升，進而推動文旅融合全面協調發展。