“互聯網+微心愿”平臺創新高?；鶎狱h建模式初探

田迎春,冶 艷

(武威職業學院, 甘肅 武威 733000)

隨著互聯網快速發展,信息化技術的應用日益廣泛,“互聯網+”逐漸成為現代化改革的重要趨勢?！盎ヂ摼W+”可結合各行業發展的需求、行業建設的特點,緊跟行業發展,推動行業獲得新進步[1]。高校工作隨著互聯網技術的發展,也逐步向“互聯網 +”形式轉變[2]。黨的建設工作作為高校工作的重要組成部分,承擔著引領育人的重要使命[3]。高?；鶎狱h組織服務于廣大師生,關系著國家對青年一代的塑造和培養[4],落實好“立德樹人”根本任務需要黨組織不斷創新工作方式?！盎ヂ摼W +”為高?；鶎狱h組織創新工作路徑提供了新思路。本文對高?；鶎狱h組織運用“互聯網+”思維建設“互聯網+微心愿”平臺、創新高?；鶎狱h建工作路徑、提升服務育人和治理水平、維護高校安全穩定進行了探索。

一、“互聯網+微心愿”平臺創新高?；鶎狱h建工作的必要性

(一)“互聯網+微心愿”平臺使高?；鶎狱h組織工作更有針對性

高校學生正處在思想活躍的年齡,他們離開父母和相對獨立的生活環境,在學校這個大家庭中開始較長時間的共同學習和生活,由于個體成長經歷、性格、學業表現、興趣愛好、生活習慣等方面的差異,難免會出現各種問題甚至矛盾沖突,產生各種想法和訴求。這些問題如果不能及時有效解決,學生就會產生沮喪、失望、挫敗等不良情緒和反應,經過長時間累積,會成為學校治理和安全穩定的隱患。近年來,高校學生投訴、信訪等事件時有發生。各高校從校院兩級層面采取設置書記、校院長信箱,開通投訴電話,召開座談會等措施收集學生問題,并依靠學校職能部門和校院兩級黨組織、團學組織等盡力解決學生訴求,但大量的時間和精力主要用于解決學生的信訪和投訴,對學生的各種“微問題”在時間上、人手上則顯得力不從心。高校黨組織傳統的工作方式已經難以滿足新時代學生的各種訴求,可能導致小問題沒有及時解決累積成大問題,有的甚至上升成大事件,影響學校安全穩定和高質量發展。隨著互聯網和數字技術的蓬勃發展,互聯網已經成為當代青少年不可或缺的生活方式、成長空間、第六感官[5]。高?；鶎狱h組織應運用“互聯網+”思維,在工作中“融入互聯網發展帶來的新技術和新方法,在黨建中融入互聯網的優勢”[6],才能因事而化、因時而進、因勢而新地開展工作,從而推動基層黨組織服務和治理方式智能、便捷、高效。

(二)“互聯網+微心愿”平臺使高?；鶎狱h組織服務和治理更加高效

在信息化時代,計算機、手機等產品已經走入日常生活,成為人們學習、生活、工作不可或缺的重要工具,這些產品極大地推動了互聯網的應用。高校學生是使用計算機、手機的重要群體,也是使用互聯網產品的一大群體。隨著互聯網技術的發展普及,現階段高校學生的日常生活、娛樂、學習等各方面都與之息息相關?；ヂ摼W為學生獲取各類信息、學習知識技能、開展社交活動、發表意見看法、表達心愿訴求提供了便利,已經深深影響和改變了當代大學生的學習生活方式。2021年12月,《“十四五”國家信息化規劃》明確提出:“積極運用互聯網創新基層黨組織和群團組織活動方式、機制和載體”,“充分運用信息化手段,拓展群眾參與基層治理渠道,推動基層組織建設和信息發布、政策咨詢、民情收集、民主協商、公共服務、鄰里互助等事務在網上運行。打造‘互聯網+群防群治’體系?！盵7]為高?；鶎狱h組織創新服務和治理提供了依據。搭建“互聯網+微心愿”平臺,發揮平臺“網絡性、微小性、即時性、公益性”的特性,引導學生利用平臺發布“微心愿”,黨員、教師、學生自覺認領“微心愿”,就地化身志愿服務隊員,及時解決學生的問題,以免小問題上升成大問題,有利于維護高校安全穩定。

二、“互聯網+微心愿”平臺創新高?；鶎狱h建工作的優勢

(一)借助“互聯網+微心愿”平臺,基層黨組織聯系學生有了“好幫手”

“互聯網+微心愿”平臺由課題組搭建并管理,前期在學校一個二級學院黨總支運行,由1個黨總支、2個黨支部、19名教師黨員、31名學生黨員作為參與主體。黨總支牽頭總抓,一方面組織和引導學生表達合理的訴求,提出合理的“微心愿”,使認領者不會太難完成,另一方面組織和激勵黨員和師生發揮引領作用,認領并幫助學生實現“微心愿”;黨支部在黨總支的領導下開展宣傳發動、平臺關注、征集學生“微心愿”、認領和實現“微心愿”等工作;課題組負責梳理和審核發布“微心愿”、統計分析數據、反饋完成情況等工作(圖1)。黨總支、黨支部、課題組要密切聯系溝通,及時協調和解決平臺運行中出現的問題。學生只需通過簡單操作就能關注平臺、加入平臺、發布“微心愿”,黨總支借助平臺能夠較快掌握學生訴求,及時解決學生中存在的問題?！盎ヂ摼W+微心愿”平臺是黨總支收集民情民意、聯系和服務學生的得力助手。

圖1 “互聯網+微心愿”平臺運行流程圖

(二)借助“互聯網+微心愿”平臺,基層黨組織解決學生訴求有了“好渠道”

“微心愿”由團體或者個人提出,認領者通過利用校內外資源,積極溝通、協調、匯報,幫助學生順利實現心愿,體現即時性的特點。如學生社團許愿“為社團提供工作場所”,這條心愿一經發布后就被學校團委認領,進而確定合適場地、設計圖紙、暑假進行建設,秋季開學社團就有了工作室,心愿得到滿足。一位特困家庭的學生,希望找一份勤工儉學的崗位幫父母分擔生活費,在黨總支的幫助下很快得到了實現。有學生許愿“需要專升本指導”,教師黨支部安排教師對其進行指導,為學生圓了心愿。有學生提出“實習愿望”,班主任同實習指導教師幫助學生實現了在醫院實習的愿望。有學生許愿“想參觀武威有特色的文化場所”,在主題黨日活動時,學生黨支部就帶領學生參觀武威博物館、武威雷臺漢墓、八步沙兩山實踐創新基地等場館,幫助學生實現了解武威歷史和文化的心愿。還有更多的“微心愿”,比如“入團申請書怎么寫”“入黨申請書怎么寫”“推薦讀一本好書”“自習課維持紀律”等等,在基層黨組織的有力組織和推動下,學生的這些“微心愿”被黨員、教師、學生認領,學生的訴求得到了及時回應和較快解決。

(三)借助“互聯網+微心愿”平臺,基層黨組織治理有了“好手段”

基層黨組織、課題組精心組織,黨員、教師和學生積極參與,為學生做好事、辦實事,幫助學生完成“微心愿”,使問題不再擴大,矛盾隱患得到及時化解。迄今已征集10期“微心愿”,梳理發布“微心愿”88個,其中黨員認領69個,普通師生認領19個,幫助實現“微心愿”75個,受益75人次,“微心愿”完成率85.23%。學生切實感受到了學校黨組織的關心愛護,提升了學生的獲得感、幸福感,增強了學生對黨組織的信賴感、歸屬感,降低了學生的負面情緒,減少了學生的投訴、信訪等事件,有效發揮了基層黨組織維護安全穩定的作用,提升了黨組織的影響力和美譽度。

由圖2可以看出,第1期發布“微心愿”1個,黨員認領1個,完成1個;第5期發布“微心愿”7個,黨員認領6個,普通師生認領1個,完成6個;第10期發布“微心愿”15個,黨員認領9個,普通師生認領6個,完成12個。這些數據表明,學生的訴求得到了更好滿足,平臺服務學生的能力得到了顯著提升,特別是參與群體從黨員擴大到普通師生,且普通師生的參與人數呈擴大態勢,說明平臺的吸引力正在逐步增強。

圖2 “微心愿”發布、認領、完成情況統計圖

三、“互聯網+微心愿”平臺創新高?；鶎狱h建工作的意義

(一)“互聯網+微心愿”是基層黨組織開展思想引領的育人平臺

高校承擔著為黨育人、為國育才的重要使命,是培養人才的重要陣地。高校學生處在人生觀、世界觀和價值觀形成和確立的關鍵階段,做好學生思想引領,夯實學生理想信念根基,是新時代高校黨建工作的首要任務?！盎ヂ摼W+微心愿”平臺堅持傳遞正能量,設置“學習園地”版塊,課題組精心篩選和發布貼近學生的信息,比如“寫在中國共產黨成立102周年之際”“習近平總書記關切事:人人皆可成才,人人盡可成才——職業教育高質量發展一線故事”“未來的大學生,你好!新的起點,你準備好了嗎?”“讀大學應該讀什么?”“省長給隴原有志從軍青年的一封信”“高校畢業生等青年就業創業政策匯編”“怎樣的人生,才算是精彩的人生?”“以夢為馬 不負韶華”“掌握100條歷史典故,你能讀懂半個中國”“文明上網,從我做起”等,一點一滴地滲透,潤物無聲地澆灌,日積月累地滋養,把立德樹人根本任務落實到具體實踐中,發揮了積極的育人作用。

(二)“互聯網+微心愿”是基層黨組織服務和治理方式的創新平臺

隨著學生個性化需求的不斷變化,傳統的基層黨組織服務和治理方式已經難以有效解決學生訴求和問題?！盎ヂ摼W+微心愿”平臺創新基層黨組織服務和治理方式,充分利用互聯網信息傳播快、覆蓋面廣、知曉率高的特點,將學生訴求嵌入互聯網,并通過黨組織引導和發動黨員、師生幫助學生圓夢,實現了高?；鶎狱h建與治理的有效整合,營造了黨組織—黨員聯動、教師—學生協同的良好氛圍?！盎ヂ摼W+微心愿”平臺不僅為學生提供了便利,也讓黨員和教師更深入地融入學生中,更好地履行育人責任,黨組織的吸引力和凝聚力明顯增強。在前期探索和實踐基礎上,“互聯網+微心愿”平臺通過不斷的輻射和帶動,逐步擴大到學校各個基層黨組織,吸納更多的黨員和師生參與其中,使學生的“微心愿”有人管、有人幫,不再變成問題,矛盾不再上交,減少投訴和信訪,提升基層黨組織治理能力,維護學校的安全穩定甚至維護社會的穩定。

(三)“互聯網+微心愿”是基層黨組織奉獻愛心的志愿服務平臺

目前,各二級學院黨組織通過開展“愛心點亮微心愿 黨員爭做圓夢人”主題黨日活動和幫扶活動,吸納更多的黨員、入黨積極分子、師生關注“微心愿”平臺,引導和發動黨員、師生主動認領學生“微心愿”、幫助學生實現“微心愿”,在此過程中每個學生皆可成為受助者,也可成為助人者。許愿人圓夢的同時也可以幫助其他人圓夢,讓愛心不斷傳遞,吸引更多黨員和師生參與,形成“提出心愿—發布心愿—認領心愿—實現心愿—傳遞心愿”的循環,調動了師生參與志愿服務的積極性和主動性,凝聚起志愿服務的力量,使服務學生逐漸內化為黨員、師生的自覺行為,讓愛心不斷傳遞,讓育人更有溫度,有效地解決了學生的各種“微”問題,發揮了黨組織在基層治理和維護學校穩定中的戰斗堡壘作用,產生了良好的效應。

四、結語

高?；鶎狱h組織承擔著組織、宣傳、凝聚、服務師生的職責,是“宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰斗堡壘”[8]。如何更好地發揮基層黨組織功能,提升基層黨建效能和治理水平,以黨建引領和推動學校高質量發展,是高校面臨的一大課題?！盎ヂ摼W+微心愿”平臺運用“互聯網+”思維,借助互聯網優勢,將基層黨組織思想引領、服務育人、基層治理相融合,貫徹落實了“以人民為中心”的發展理念,創新了基層黨建工作方式,夯實了基層治理基礎,維護了高校安全穩定,是高校建設服務型基層黨組織、創新基層治理方式的有益探索,也將在今后的實踐和探索中不斷得到完善和提升。