老年學堂服務模式的建設探索
——以太湖圖影老年學堂為例

浙江省長興縣洪橋鎮社區教育中心（313106） 石利彪 蔣建軍

浙江省長興縣太湖圖影老年學堂位于山湖花園社區，交通便利，生活設施完善，毗鄰橫山橋、圖影等4 個行政村。區域內戶籍人口12 557 人，60周歲以上老人占戶籍人口的23.4%。隨著社會經濟的不斷發展，大數據、信息化時代的到來，面對老齡群體多元、多層次的學習需求，建立太湖圖影老年學堂，以點帶面向周圍地區覆蓋，是老年教育服務要做的事。

1.老年學堂服務模式建設分析

（1）教育資源要整合 在老年學堂教育教學實踐中，老年教育如不能與當地主管部門、居家養老中心、行政村服務老人窗口等實現互通，教育服務資源無法有效整合，學校有限的社區教育力量是難以滿足老年教育服務的。老年教育服務的師資隊伍建設要加強，要建立一支業務水平精、創新能力強、穩定的“團隊式”師資隊伍，同時吸納社會和志愿者的加入。對老年教育工作者的工作要求、工作成效缺乏管理監督和獎懲方面要加強，對老年學員學習成果的驗收、課后學習掌握度的要跟蹤服務。

（2）課程建設要擴展 以老年人的學習需求設置老年課程，以提高老年人持久的學習興趣，調動老年人學習的內驅力，實現自我價值。在課程設置上，要了解老年人的需求，開設豐富多彩的課程，涵蓋健身類、娛樂類、手工類等，體現趣味性和實用性，讓老年人學有所用。在教學實踐上，要體現互動性和易操作性，符合老年人教育的身心特點。改變以往教師評價學員教學成果的單向式評價，實現雙向“互動式”的課程評價，既讓教師評價老年學員，又讓老年學員對課程設置、教師的教學手段、教學服務滿意度進行反饋。

（3）教學服務要多元開放

要調動老年學員學習的積極性，不能忽略教學的多元性和開放性。教學場景設置的體驗式教學服務，如果多元化體現不足，會缺乏學習成果的應用體驗，老年學員學習成果在實現自我價值的同時也應體現社會價值，把學習成果應用到社會，帶動區域內更多老年人提升學習，擴大老年教育影響力，讓老年人學有所為。

2.建設路徑初探

（1）多方合作，成立老年學堂學務委員會 老年學堂的有效運行，離不開當地主管部門的支持和多方的配合參與。為使老年學堂教育穩定發展，由長興縣太湖圖影管理委員會、社區教育中心和太湖圖影居家養老服務中心三方簽訂合作辦學協議，成立以太湖圖影管委會負責人為主任，老年學堂負責人為副主任，各行政村相關人員、居家養老服務中心負責人為成員的老年學堂學務委員會。委員會下設辦公室，由社區教育中心專職教師負責日常工作。

（2）建章立制，加強規范運行 老年學堂委員會召開專題會議，研究學堂的相關規定制度，制定了《老年學堂學員守則》《老年學堂工作人員守則》《老年學堂班主任守則》《老年學堂教師守則》等制度，加強老年學堂的規范化建設。學堂設置了多媒體教室、康復訓練室、書畫室、老年活動室、餐廳等設施，各功能教室管理制度、文化宣傳上墻。通過走訪和調查問卷，決定學期制課程分上下兩個學期，每期結合學員的需求開設相關課程。

（3）素養提升，加強團隊建設 在專職教師的基礎上，通過招聘和邀請，組建了35位志愿者教師和2 位后勤服務教師。志愿者隊伍有戲曲非遺傳承人、武術協會教練、書畫家協會教師、酒店中西式面點大廚等。為掌握課堂教學實際情況和提高教學質量，定期開展老年學堂教研活動，以志愿者教師培訓、公開課、經驗交流、觀摩評價的方式，形成相互學習、相互促進的教學氛圍，提高志愿者教師的教學能力、教學藝術的整體素養，建立一支分工明確、凝聚力強的培訓服務團隊。

（4）精心安排，課程建設多樣化 為豐富培訓服務和體驗活動，讓老年學堂課程建設多元化，以老年學員實際需求開設相關課程。在開設老年人智能手機應用、面點制作、書法等3 個專業的學制課程班的基礎上，新增了手工類、趣味游戲類、健康養生類等9 門課程。學習合格的學員頒發結業證書。

（5）學以致用，開展實踐課程活動 為提高老年學員學習的積極性，學以致用，提升他們的自我實現的價值。學校定期舉行老年學習社團“以老助老”社會實踐活動，在傳統節假日帶領面點班學員到周邊社區交流，共同制作節日糕點；在新春佳節來臨之際，開展“迎新春送祝?！敝驹阜栈顒?，為居民送上手寫的春聯和福字，表達濃濃的祝福；戲曲班和舞蹈班的學員利用“鄉村大舞臺”給周邊社區演出精彩節目。

（6）信息為媒，建設宣傳平臺 為提高老年學堂的影響力，通過教育信息網、電視媒體、抖音直播等報道老年學堂的教學工作，展現培訓亮點和學員風采，擴大培訓影響，展示培訓成果，特別是老年人快樂舞蹈班通過抖音直播和視頻，以其獨特的情景式的教學收獲了大量老年“粉絲”，評論和獲贊總量超萬人次。

3.主要成效

（1）實現資源共享，服務面不斷提升 太湖圖影學委會自成立以來，當地主管部門、老年學堂、居家養老中心、各行政村之間通力合作，老年學堂學期制長班從2021 年的3 個班發展到2023 年的12 個班，學員人數從2021 年的103 人增加到2023 年629 人，學員到課率穩定、學習態度認真。此外，增加教學的交互性，以老年學堂為中心向周邊地區輻射，通過送教、交流等短期教育，參與人數從2021 年的979人次增加到2022年2 852人次。

（2）提升了服務能力，影響力不斷擴大 老年教育課程設置指向明確，通過調查問卷，了解轄區內老年人對培訓的課程需求，及時梳理他們感興趣的課程和學習方式，為開展多樣化的培訓做好規劃。在課程建設、創新教學方法、課程評價體系上滿足老年群體多樣化、多層次的學習需求，讓差異化的各類老年群體都能順利完成學習目標。建設了一支業務能力過硬，有活力、有動力的志愿者師資團隊，以打造培訓服務優質課、精品課、樣板課為目標，為志愿者教師教學水平、專業發展搭建了平臺。及時推送老年教育活動開展情況，擴大培訓影響力，展示培訓成果。