終身學習視域下圖書館館員繼續教育改革與創新

楊愛華　吳小玉　羊嵐暉

［摘 要］ 人工智能的廣泛應用使人們的學習和生活方式發生了巨大變化，終身學習時代已然到來。從時代背景出發闡述終身學習理念，進而提出圖書館可為全民終身學習提供重要平臺。圖書館館員作為圖書館建設的重要組成部分，有必要進行終身學習提高整體素質以適應社會發展。通過終身學習視域下的現代圖書館館員繼續教育改革和創新模式分析，提出可行性應對方案，使圖書館館員的綜合素質與業務素質得到質和量的雙重提升，以促進圖書館的建設與發展，為國家實施人才強國戰略提供信息、資源保障。

［關鍵詞］ 終身學習；圖書館；繼續教育

［基金項目］ 2021—2023年四川省教育廳高等教育人才培養質量和教學改革項目“基于學情分析的大學生閱讀推廣模式研究與實踐”（JG2021-863）；2023年度四川圖書情報與期刊發展研究中心課題“基于讀者服務的高校圖書館員繼續教育工作研究”（SCTQ2023GZ05）

［作者簡介］ 楊愛華（1980—），女，四川遂寧人，大專，西南科技大學圖書館助理館員，主要從事農學、土壤學及圖書情報學研究；吳小玉（1987—），女，江西九江人，碩士，西南科技大學圖書館助理館員，主要從事閱讀推廣、圖書館學及漢語言文學研究；羊嵐暉（1971—），男，四川三臺人，碩士，西南科技大學圖書館助理館員，主要從事機械工程、圖書情報學研究。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻標識碼］ A［文章編號］ 1674-9324（2024）07-0057-04［收稿日期］ 2023-02-22

引言

當今社會正處于一個人工智能廣泛應用、知識爆炸、日新月異的信息化時代，人們的生活方式、學習方式和社交方式較以往發生了翻天覆地的變化。隨著社會環境的變化，知識的迭代速度在加快，一些以往沒有的新知識、新名詞、新概念如雨后春筍般不斷冒出，刷新著民眾的認知。我國目前正處于百年未有之大變局階段，只有全面提升國民整體素質，加強人才隊伍建設，才能有效實施人才強國戰略，助力中華民族偉大復興。黨的二十大報告指出，推進教育數字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國［1］。隨著終身學習理念的逐漸普及，作為知識推廣的重要平臺，圖書館的建設與發展愈發凸顯出其社會功能的重要性。圖書館館員隊伍建設是圖書館建設的重要內容，是圖書館發展的重要組成部分，館員隊伍的整體素質高低是衡量圖書館服務水平的一個重要指標，館員的繼續教育已成為終身學習理念下圖書館改革與創新的重要組成部分。

一、終身學習研究背景及理念闡述

隨著信息化時代的高速發展，互聯網、大數據令傳統的學習方式及社會生活方式發生急劇改變。知識迭代速度加快使學校教育無法滿足高速變化的崗位需求，知識獲取途徑增多讓學校教育不再是獲取知識的必要途徑。由此，終身學習已然成為當代人們獲取必備知識的重要途徑，繼續教育則成為終身學習體系構成的重要支柱。

1965年，法國保羅·朗格讓發表了個人研究成果，提出了“終身學習”的概念。大學畢業后，其協助創立了民眾教育運動團體“民眾與文化”，并擔任會長，1948年進入聯合國教科文組織從事終身教育的組織工作［2］。他是最早提出終身教育理念的代表人物。實際上，我國荀子早在兩千多年前就已經把終身學習的重要性提了出來。荀子在《勸學》中寫道：“君子曰：學不可以已。青，取之于藍，而青于藍；冰，水為之，而寒于水?！贝笠馐钦f：學習是不可以停止的。靛青是從蓼藍草里提取的，然而卻比蓼藍草的顏色更青；冰是水凝結而成的，然而卻比水更寒冷［3］。知識的創新和管理來源于學習。李興洲等［4］在《從生存到可持續發展：終身學習理念嬗變研究——基于聯合國教科文組織的報告》一文中提出，經過半個世紀的豐富和發展，聯合國教科文組織提出的終身學習理念，逐漸從倡導“學會生存”嬗變為追求“可持續發展”。在價值觀呈現多元化樣態下的社會文化特征出現的不確定性大于確定性。受后喻文化的影響，人們的價值排序呈現個體化特征，不再依附于集體統攝的價值樣態［5］。在這種復雜的社會轉向過程中，人們的個性化、主體性和異質性日益彰顯，其主動學習的積極性越來越強，學習由以往的外在推動轉變為內在驅動。終身繼續教育學習日益成為促進經濟進步與發展、個人發展與完善以及社會包容和民主進步的重要途徑。教育的任務從學會生存轉變為改變社會和使社會具有人性［6］。

二、圖書館為終身學習提供平臺

學習離不開書籍，而書籍的匯集地圖書館是社會文明建設的重要基地，是傳播文明、弘揚文化的重要場所。圖書館文獻資源豐富，擁有圖書、報刊、膠片、古籍、數據庫等各種形類的文化載體，其完整的文獻資源保存、檢索、傳遞系統及專業的圖書資料人才隊伍和專業設施，為讀者提供了全方位、立體式的需求服務。習近平總書記給國家圖書館老專家回信強調：“圖書館是國家文化發展水平的重要標志，是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所?！保?］圖書館是傳播教育、文化和信息的有生力量，其服務的核心與信息、文化、教育密切相關。1975年，國際圖聯將開展社會教育明確列為圖書館四項社會職能之一?！吨袊逃F代化2035》提出了推進教育現代化的八大基本理念：更加注重以德為先，更加注重全面發展，更加注重面向人人，更加注重終身學習，更加注重因材施教，更加注重知行合一，更加注重融合發展，更加注重共建共享。到2035年，總體實現教育現代化，邁入教育強國行列，推動我國成為學習大國、人力資源強國和人才強國［8］。它的主要發展目標是要建成現代教育體系，為全民終身繼續教育學習提供平臺，形成教育治理的全社會共同參與格局。

三、圖書館館員進行終身學習的必要性

（一）圖書館館員在圖書館服務中發揮的作用

美國圖書館界曾就各個因素在圖書館服務中所起的作用進行分析，結果顯示：5%是圖書館建筑等硬件設施，20%是信息資料，而75%是圖書館工作人員。由此可見館員的整體素養和服務在圖書館建設中發揮著尤為重要的作用。英國圖書館學家哈里森認為：“即使是世界第一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優勢，講究效率和訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務?！保?］印度著名圖書館學家阮岡納贊于1931年撰寫的《圖書館學五定律》中的第一定律提出書是為了用的。圖書館的主要職能不是收藏和保管圖書，而是使圖書得到充分的利用。第三定律要求為每本書找到其合適的讀者［10］。圖書館的參考咨詢服務則是實現第三定律——每本書有其讀者的必要措施。而圖書館工作人員則是參考咨詢服務的實施主體，是提供館內流動咨詢，指導讀者正確、高效使用圖書檢索目錄，挑選目標書籍的必要組成條件。

（二）知識經濟時代對圖書館員的素質提出了更高的要求

人類已步入知識經濟時代和信息化社會，源于大數據的“機器智能革命”在不經意中到來，數智化時代的來臨讓當代圖書館在組織結構、工作內容、人員設置等各方面面臨變革［11］。在數字化圖書館中，傳統圖書借還被RFID自助借還系統取代；圖書閱覽方式由單一紙質書刊閱覽向沉浸式電子閱覽轉變；館情監控由人工巡查向可視化運營管理轉變；數字資源系統將傳統紙本資源進行數字化轉化，將知識通過專業設備變為趣味性的科普體驗及真實場域下的實踐操作……由此可見，圖書館館員由傳統圖書資料保管員進化為數智化圖書館的網絡導航員。在這種背景下，圖書館館員的職責從傳統的館藏服務和圖書管理向信息資源的傳遞、檢索和維護轉化。隨著事業單位改革及數智化圖書館的不斷推進，圖書館館員的用工形式較以往已發生了較大改變。事實上，許多圖書館已通過勞務派遣用工形式將圖書館館員與圖書管理員進行了區分，承擔信息檢索、知識傳遞、網絡維護轉化、資源建設等工作的圖書館館員在數智化時代圖書館轉型中需要更為復合的服務能力。因此，這對圖書館館員的綜合素質提出了更高的要求。

（三）現代圖書館的改革與創新需要復合型館員

當今世界正處于百年未有之大變局中，中國正處于實現中華民族偉大復興的關鍵時期。在這關鍵時期，作為文化發展與傳承重要場所的管理者，需要圖書館館員做好從傳統文獻資源的管理者到新時代文化傳播者的身份轉變?，F代圖書館的改革與創新需要復合型館員。復合型館員不僅要擁有過硬的政治素質與良好的職業道德修養，還要建立個人綜合知識體系。數智化圖書館的推進要求館員不僅要掌握與本職工作相關的圖書館傳統專業知識體系，還要掌握與圖書情報智能設備相關的軟硬件操作及外語、數據庫、心理學、傳播學、教育學等各學科相關知識。

（四）館員終身學習將促進圖書館可持續性發展

與圖書館日新月異急劇轉型變化相映照的是圖書館員工的不思進取、得過且過的現實。一部分圖書館員工面對工資低、社會地位低的社會現實，把圖書館當成養老院，長期不學習、不進步，導致業務水平和服務態度嚴重跟不上形勢的變化。有些館員對于應該了解掌握的圖書館相關知識一問三不知；甚至有些館員本位主義嚴重，服務態度惡劣，嚴重影響圖書館服務質量及對外形象。通過制度管理，建立館員終身繼續教育學習體制，將制度融于圖書館日常管理之中，將繼續教育學習變更為日常工作的任務之一，通過文化賦能，拓展館員眼界，促進圖書館建設可持續性發展。

四、圖書館館員繼續教育改革與創新模式

（一）國內外圖書館參訪、進修和交流

通過分組派出形式，組織各部門館員與國內外兄弟圖書館進行業務切磋學習，交流工作心得體會，開闊館員視野，及時掌握圖書館業內最新動態。

（二）培訓班、研討會或專題講座

可通過與院系合作舉辦培訓班的方式，制訂全方位的人才培養計劃，對館員思想政治、儀容儀表、服務態度、專業知識、專業技能進行針對性培訓。例如，通過繼續教育學院與馬列學院合作，舉辦黨的知識培訓班，增強館員黨性教育；與經濟管理學院合作，舉辦圖書情報專業課程相關培訓，進行圖情專業知識教育；與計算機學院合作，舉辦互聯網相關課程培訓，進行網絡知識教育；與外語學院合作，舉辦外語課程培訓，進行外語知識教育；與漢語文學學院合作，舉辦儀容儀表、服務態度相關業務培訓，提高服務質量。通過上述培訓班的系列培訓考核，將培訓結果通過管理制度納入館員日?？己?，以提升館員整體素質及服務水平。

（三）進行網絡課堂繼續教育學習

圖書館館員繼續教育學習除了線下參觀訪問、開設培訓班、參加研討會或專題講座等學習方式，還可進行線上網絡課堂學習。網絡教育現已成為公認的有效率的學習課堂，不受時間、地域限制，可充分整合利用碎片時間。圖書館可與繼續教育學院合作舉辦繼續教育學習培訓班，開發圖書情報相關的課程體系，組織館員進行網絡課堂的繼續教育學習。

（四）依據崗位職責進行自我學習和研究

除線上、線下的網絡繼續教育學習之外，還可鼓勵館員依據崗位職責閱讀專業文獻及書籍，撰寫、發表相關專業論文，進行自我學習。各部門主任可擬定推薦書單，以便館員更清晰、更有方向地進行自我學習和相關知識研究。

（五）在職攻讀更高層次的相關專業學歷

對于有學習動力的優秀館員，圖書館可以出臺政策，鼓勵其在職攻讀更高層次的相關專業學歷。對于已取得相關學歷或發表相關論文、獲得課題支持的相關館員，圖書館可組織職稱評審，從經濟層面上升職加薪，精神層面上凸顯館員價值，從整體上提高館員收入水平及綜合素質，實現雙贏，這必將對圖書館的繁榮和發展起到舉足輕重的作用。

五、存在的問題及應對策略

（一）提高繼續教育重要性的認識

圖書館館員繼續教育學習的改革與創新的實施依賴于管理層的認識提高。只有提高管理層的認識，才能促進該方案的施行。目前，部分圖書館繼續教育工作相對薄弱，圖書館館員缺少繼續教育的機會，骨干人員知識陳舊未能及時進行更新迭代。各上級部門應加大對圖書館管理層繼續教育重要性的相關政策宣講、管理層相關考核標準的制定，設立相關的目標責任獎勵，從根本上激發管理層進行館員繼續教育重要性的認識。

（二）建立繼續教育制度保障

圖書館上級部門可結合國家政策，在符合國家法律法規管理及組織管理的情況下，建立繼續教育制度保障，爭取推動圖書館界館員繼續教育法制化建設。目前，一些圖書館管理人員的思想意識仍停留在多一事不如少一事的狀態上，如果沒有強有力的法律法規推手，繼續教育仍然會停留在多年前喊口號的狀態，這將難以實現將圖書館建成國家終身學習型社會重要平臺的百年大計。因此，必須建立完善的制度，從實質上保證圖書館館員繼續教育工作的開展。

結語

通過多種模式的圖書館館員繼續教育改革和創新，使圖書館館員的綜合素質與業務素質得到質和量的雙重提升，以推動圖書館的建設與發展，為國家實施人才興國、人才強國提供信息資源保障。

參考文獻

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Reform and Innovation of Librarians Continuing Education in the Perspective of Lifelong Learning

YANG Ai-hua， WU Xiao-yu， YANG Lan-hui

（Library， Southwest University of Science and Technology， Mianyang， Sichuan 621010， China）

Abstract： The widespread application of artificial intelligence has brought about great changes in peoples learning lifestyle， and the era of lifelong learning has already arrived. The article elaborates the concept of lifelong learning from the background of the times， and then proposes that libraries can provide an important platform for lifelong learning for all. As an important part of library construction， librarians need to engage in lifelong learning to improve their overall quality to meet the development of society. Through the analysis of modern librarians continuing education reform and innovation mode under the perspective of lifelong learning， we propose feasible solutions to improve the comprehensive quality and business quality of librarians both qualitatively and quantitatively， so as to promote the construction and development of libraries and provide information and resource guarantee for the national implementation of the strategy of strengthening the country with talents.

Key words： lifelong learning; library; continuing education