全媒體時代學術期刊微信公眾號服務模式創新策略研究

摘要：探討全媒體時代學術期刊微信公眾號服務模式的創新，旨在為學術期刊提供更好的微信公眾號服務提供指導，提高其可行性和傳播效果。為此，文章采用文獻研究法和案例分析法，對國內外相關學術期刊的微信公眾號服務模式進行比較和總結。文章研究發現，當前學術期刊微信公眾號服務存在一些問題，如推送內容質量較低、服務模式相對單一以及運營管理不到位等。為了解決這些問題，學術期刊微信公眾號編輯和其他工作人員需要做好內容質量控制和審查，確保推送的內容準確、有價值 ；優化微信公眾號推文的呈現方式，采用圖文并茂、多媒體融合的形式，提高受眾的閱讀體驗；調整微信公眾號的運營模式，開展互動交流活動，吸引學者的主動參與。通過采取這些創新策略，學術期刊可不斷提升微信公眾號的影響力和服務水平，幫助學術期刊更好地利用全媒體時代的機遇，實現科研成果的有效傳播，促進學術交流。

關鍵詞：互聯網時代；學術期刊；微信公眾號；內容管控；運營優化

中圖分類號：G206；G237.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）06-0244-03

基金項目：本論文為2022年度云南省教育廳科學研究基金項目“云南省學術期刊融合出版路徑探究”成果，項 目編號：2022J0750

各類社交媒體平臺的興起，深刻改變了人們獲取信息和知識的方式。微信公眾號以其便捷的傳播方式和豐富的內容形式，促進了社交媒體平臺內容生態的改變，對內容生產方、傳播方式以及接收方均產生了影響[1]。據國際科學編輯科學網官方博客公布的數據顯示，截至2020年，微信平臺上已有超過2000萬個公眾號，而80%的微信用戶關注了至少1個公眾號，形成一個“半封閉、高凝聚力”的圈子，為學術期刊提供了一個全新的傳播渠道[2]。新形勢下，學術期刊要調整和創新微信公眾號服務模式，加強內容管理，不斷提升學術傳播的水平和影響力。

一、微信公眾號的價值和優勢

（一）便捷的信息傳播和獲取

對于用戶來說，只需關注感興趣的微信公眾號，就可以隨時隨地通過手機獲取最新的信息和內容；信息發布者則可以通過微信公眾號定期發布內容，就可以直接觸達自己的粉絲群體。這種直接的溝通方式能夠建立更緊密的用戶關系，同時也可以通過精準的定向推送功能，將信息準確地傳達給目標受眾[3]，讓讀者能夠及時了解學術圈的動態。

（二）打破學術壁壘，促進學術交流

學術期刊可以通過微信公眾號發布最新的研究成果、學術觀點和評論，提供給讀者和同行進行討論和交流[4]。例如，一些學術期刊的微信公眾號會定期組織線上研討會或征集讀者意見，吸引讀者參與并提出自己的觀點和意見，促進不同的思想碰撞和學科交叉；同時，微信公眾號也為學術研究人員提供了展示研究成果和專業知識的平臺。他們可以通過發布研究摘要、學術文章的鏈接、創新研究的簡介，向讀者介紹自己的研究，提高研究成果的可見度和引用率。

（三）提升學術期刊的影響力和知名度

微信作為目前中國最大的社交平臺之一，擁有龐大的用戶群體。而平臺便捷的分享功能使讀者可以一鍵將感興趣的文章分享至自己的朋友圈，擴大期刊內容的傳播范圍[5]。另外，學術期刊的微信公眾號突破了版面限制，可以自由地推出專題性文章，并且具有更強的編排靈活性和主動性[6]。特定領域的學術期刊可以將某一專題拆解為多個系列文章，在微信公眾號上持續推送，呈現全面的學術觀點和最新的研究進展。這樣的編排方式不僅有助于深入論述特定話題，還能夠建立期刊在相關領域的權威性和專業形象，促進期刊的品牌建設，增強其社會影響力。

二、學術期刊微信公眾號服務模式存在的問題

（一）微信公眾號內容亟待專業化、系統化整理

部分學術期刊微信公眾號的內容來源廣泛，涉及各個學科領域，但缺乏統一的編輯標準和質量控制機制，導致內容質量良莠不齊，難以滿足讀者的需求；學術研究領域的發展快速，新的研究成果層出不窮[7]。然而，大量的信息往往難以整理和篩選，使得讀者很難獲取真正有價值的學術知識；許多學術問題都需要跨學科的知識和專業背景，要求讀者對相關學科有一定的了解才能理解，并且需要將不同學科的內容進行整合和解釋，這也對編輯人員的專業能力提出了更高的要求[8]。

（二）服務相對單一，用戶交互體驗有待完善

首先，部分學術期刊微信公眾號不具備留言、評論功能，缺乏用戶與編輯、作者之間的互動和交流機會，限制了讀者的參與，不利于建立學術交流和互動的平臺。其次，部分學術期刊微信公眾號主要停留在知識的單向輸出上，未能充分利用新媒體的特點進行交流，缺乏多樣化的內容形式和交流方式，無法滿足讀者對豐富知識體驗的需求。

（三）期刊運營模式存在不足

目前，很多學術期刊微信公眾號的定位模糊，并沒有發揮出微信公眾號的運營優勢。比如，許多學術期刊在開通微信公眾號時，仍然沿用傳統的紙質期刊推廣模式，只將當期目錄及部分文章直接搬運到微信公眾號平臺，沒有深入思考讀者的需求及閱讀習慣，也沒有充分利用微信的互動特性，難以為讀者提供多樣化、個性化的內容；學術期刊微信公眾號的運營基礎通常源于龐大的細分市場，如高校教師、科研工作者和碩博研究生等，他們的數量高達數百萬。福建工程學院周華清教授《學術期刊微信公眾號運營模式創新》一文顯示，89.82%的高校教師閱讀過微信公眾號上的學術類文章，59.09%的高校教師在朋友圈轉發過微信公眾號上的學術類文章[9]。但是，由于對新媒體運營策略的認識不足，部分學術期刊缺乏針對性的社交化運營策略和內容營銷計劃，也沒有進行充分的市場調研，導致微信公眾號實際運營收益并不多[10]。

三、全媒體時代學術期刊微信公眾號服務模式創新策略

（一）做好內容質量控制和審查

學術期刊應通過系統化歸納整理，注重專題深耕，確保內容的連貫性和專業性，并適應新媒體傳播的特點。對于發布的內容，編輯人員需要進行仔細的策劃和編輯，注意信息的準確性、完整性和權威性；應設立嚴格的內容審核制度，建立審核流程和規范，確保所發布的內容符合學術標準和倫理要求[11]；為吸引更多讀者關注，學術期刊微信公眾號可以打造“學術資訊類”微信公眾號（見圖1），豐富內容種類，通過提供學術資訊、學術圈動態、學術資源分享等多樣化內容，增強內容的吸引力。

另外，學術期刊應制定明確的知識產權保護政策，完善對原創內容、圖片、引用文獻等的保護措施和處理方式。一旦發現有侵犯學術期刊微信公眾號內容的行為，應及時采取法律手段，保護自身的知識產權。

（二）優化呈現方式，提升傳播效果

在界面設計時，可以引入音頻或視頻內容，例如錄制學術講座、專題訪談或實驗過程，并將其發布在微信公眾號上，以更直觀生動的方式呈現學術內容。還可以制作學術短視頻，例如科研成果的簡介或實驗操作的演示，以吸引讀者的注意力并促進知識傳播。利用H5技術創作新聞報道或綜述文章，通過多媒體、動畫和交互元素，使內容更生動有趣，并提供更豐富的閱讀體驗。設計互動功能（見圖2），利用“專題”標簽，將相關主題的文章歸類，提供更集中、深入的內容供讀者選擇，或者通過“作者備注”標簽，標記作者的特點、風格或研究專長，以幫助讀者了解作者并選擇與其相關的內容[12]。

（三）據實調整微信公眾號運營模式

要建立讀者和作者大數據系統，通過問卷調查、用戶注冊等方式收集其基本信息。在此基礎上分析和挖掘數據，建立讀者和作者的標簽系統，例如研究領域、關鍵詞等，以便后續精確推送[13]。也可以通過調研和分析，深入了解讀者的需求和行為模式，包括閱讀習慣、互動偏好等，并基于這些信息優化內容，提供多樣化、個性化的內容，以及更符合讀者需求的互動體驗。要針對學術期刊的目標讀者，制定專門的社交化運營策略和內容營銷計劃，包括與讀者交流互動、定期推送專題內容、提供有價值的學術資源等，以吸引更多讀者關注。還可以與其他領域的專家、學者等進行跨界合作，通過合作舉辦聯合講座、推廣活動等方式，實現資源共享和互惠互利，提高期刊的知名度和影響力。各學術期刊微信公眾號可結合期刊本身特色和實際運營需要，將政府和社會資本的合作理念引入學術期刊微信公眾號運營中，實現資源優化配置和利益共享，制定合作標準和目標，提高學術期刊的品牌知名度和經營效益[14]。比如，可以與專業的社交媒體運營機構合作，加強與讀者、作者、媒體的溝通，提升訂閱用戶的活躍度、增加粉絲量、提高文章閱讀率，從而增加學術期刊的學術傳播效益[15]。

四、結語

未來，學術期刊微信公眾號需要繼續提供多樣化的內容，提高用戶的閱讀體驗和學習效果；需要以數據為驅動開展學術研究評估，提供更精準的學術研究評估和推薦服務，為學者提供更好的學術交流和合作機會；還需要將學術期刊的微信公眾號打造為一個開放式的學術交流平臺，推動學術研究的共同進步。

參考文獻：

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作者簡介 袁霞，編輯，研究方向：基礎數學及編輯出版。