管理會計在績效考核中的應用分析

歐美艷

摘要：在企業之間競爭日益激烈的今天，科學的績效考核和管理已經成為企業成功的重要保障，企業績效的提高需要有效的考核手段。管理會計作為一種重要的考核手段，在企業績效考核中發揮著不可替代的作用。在企業績效評估中，管理會計的應用可以使企業更客觀地評估自身績效。同時，管理會計的應用還可以使企業更準確地確定目標、制定戰略和分配資源，從而提高企業運營效率和效益?；诖?，文章對管理會計在績效考核中的應用分析進行探究，具有重要意義。

關鍵詞：管理會計；績效考核；企業管理

中圖分類號：F272.92;F275??文獻標識碼：A???文章編號：1005-6432（2024）011-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2024.11.031

1???引言

如何設計科學合理的績效考核體系，已成為當前企業管理中的難點和熱點問題。在這種背景下，管理會計可以為企業提供強有力的支持?？梢哉f，管理會計在企業績效考核中發揮著重要作用。管理會計可以通過對企業內部運營的詳細管理，為企業提供準確的財務和經濟信息，以支持其決策和計劃。在績效考核方面，管理會計的作用更加突出。它可以幫助企業實現績效評估的客觀化，準確評估員工和部門的績效，為企業提供更合理、準確的績效評估方案。同時，管理會計作為一種有效的管理手段，也可以促進企業的組織學習，挖掘潛力，提高企業的生產效率和經濟效益。事實上，在當今經濟環境下，企業績效考核面臨著越來越多的挑戰，如環境不穩定、信息失真等問題，這也對管理會計的應用提出了更高的要求。本研究旨在探討管理會計在績效考核中的應用，并揭示其在提高企業績效方面的作用。

2???研究背景和意義

研究背景是研究的出發點，它描述了研究的動機和目的。文章以管理會計在績效考核中的應用分析為研究課題。作為管理決策的工具，績效考核是企業管理的一個重要領域，它是判斷企業績效是否達到預期目標的關鍵指標。因此，研究管理會計在績效考核中的應用，對于提高企業管理水平，增強市場競爭力具有積極的意義和作用。隨著經濟全球化和信息技術的發展，管理會計在企業管理中發揮著越來越重要的作用。然而，由于不同行業和地區的特殊性，管理會計的應用也有所不同。一些企業可能會遇到各種各樣的問題，如如何制定合理的績效考核方案，如何使用管理會計工具來分析和評估企業的績效等。因此，研究如何將管理會計應用于績效考核將有助于解決企業管理中的具體問題[1]。

在本研究中，我們重點研究管理會計在績效考核中的應用。本綜述將討論本研究的目的和意義，以便更全面地了解該領域的重要性。管理會計是會計的一個重要分支，通過對企業內部各種經濟活動的管理和控制，為企業決策者提供信息支持?？冃Э己耸且环N重要的管理工具，可以幫助企業評估員工的績效，實現企業目標。因此，管理會計與績效考核相結合，可以更好地評估員工的績效，制定合理的績效獎勵計劃，以促進員工的動機和動力，更好地指導決策者做出正確的決策。

3???創新使用績效評價指標

績效管理是管理會計的重要組成部分，根據評估者是否對被評估者的實際績效水平產生影響，績效評估指標分為客觀和主觀兩類。根據事先規定的公式或方法計算客觀績效評估。主觀績效評估是指評估人員在評估期結束時基于其直覺和印象對評估人員績效水平的判斷。實際績效水平取決于評估者的主觀判斷，通常是評級，100%的客觀或主觀績效評估是不存在的。根據績效評價的內容，績效評價指標可分為過程和結果兩類。過程績效指標是被評估者的工作、行動或操作所規定的程序和標準，是內部控制系統，如業務、客戶信用狀況必須在簽訂合同前進行調查和評估；對于老客戶，必須在交付結果之前審查應收賬款余額績效指標，以評估工作、行動或運營的結果和水平，是狹義的績效評估，如業務部門年業務收入為2億元，生產部門ppm為20，兩類指標的過程和結果應相互使用，通常與指標的結果一起使用。從權重來看，結果指數最大，過程指數居中，主觀評價最小。只有績效考核指標與獎懲掛鉤，才能起到激勵和約束的作用。作為實現目標的一種手段。

現今常用的綜合評價指標主要有兩項：一是杜邦分析法，杜邦分析法層層瓦解了股本回報率，在分析企業財務指標時可以用于系統分析。然而，杜邦分析方法只考慮財務信息，沒有深入的運營管理，這可能導致管理者追求短期財務結果而忽視現金流分析。二是經濟增加值，經濟增加值的核心是考慮資本成本（機會成本）。經濟增加值的難點主要在于稅后經營凈利潤和投入資本總額的調整計算。企業財務報表中的稅后凈利潤和投入資本總額是按照標準編制的，與企業實際情況存在失真，因此需要在計算中進行調整。比如說，營業利潤的一般調整：作為債務資本成本的利息支出、超過一年長期投資的研發支出、非經常性收入；總資本的常見調整：未積極融資的無息流動負債。資本成本比的計算也是經濟增加值的一個大問題。中央企業和特定行業有特定的計算比例，上市公司一般采用資本資產定價模型進行計算[2]。

平衡計分卡是設計績效考核指標的模板，即企業及其內部單位的考核指標至少包括四類：財務、客戶、業務流程、學習和成長。根據卡普蘭平衡計分卡原理，設計績效考核指標的四步方法：1.發展戰略；2.制定戰略圖；3.將戰略轉化為四類目標；4.用考績指標表示每一類目標。首先要確定每個維度中影響戰略的關鍵因素，基于關鍵因素之間的因果關系。在系統設計中解決所面臨的問題，并與獎懲掛鉤，但最終能否達到這一效果，還取決于落地情況?？冃Э己酥笜擞扇愔笜私M成，包括主觀績效考核的過程和結果以及客觀績效考核。在績效管理實踐中，這三類指標的權重是不同的，但它們都不應缺失。從績效考核指標設計的角度來看，平衡計分卡是最系統、最有效、最實用的方法。它將績效考核指標與戰略聯系起來，將預算指標與非預算指標聯系起來，最后與獎懲掛鉤?；谄胶庥涗浀目冃Э己酥笜梭w系不僅是一種新的理念，也是一種支持這種新理念的表格數據系統。首席執行官應該理解這種新的思維方式，首席財務官不僅要理解這種新思維方式，還要掌握相應表單數據系統的構建。

又如，某商業銀行，目前的問題是戰略和績效考核指標之間的不匹配，導致所有部門之間的不協調。傳統的認知是效益是商業銀行生存之基，存款是商業銀行立行之本，業務部門對效益及存款的考核反映了業務驅動戰略的要求。會計核算部門的產值指數主要用于計算業務人員的工資和獎金，但由于商業銀行并不只有業績指標來考核業務部門，還包含過程管理類指標來達到優化業務結構的目標，因此會計核算部門也應結合過程管理類指標的完成情況來調整工資和獎金，這是一種理想狀態。在實際應用中，會計核算部門要提高對業務人員過程管理類指標的審核，并增加其權重，大大提高各部門的積極性。此外，通過戰略拓展、戰略準備、風險控制等綜合措施，會計核算部門應通過管理會計手段，協調所有部門通過績效考核指標與商業銀行目標戰略保持一致，戰略主要代表的客戶需求和銀行整體的利益，績效考核指標應與其他系統（如金融產品收益核算、內部控制、獎懲等）相互匹配，形成商業銀行內部績效考核創新機制。這種創新機制的邏輯與平衡計分卡的邏輯相同，但采取了不同的技術路線：該商業銀行從分析現有戰略、績效考核指標和獎懲制度的缺陷入手，綜合考量機構、部門、產品、客戶等多個維度，協調好各組織之間的關系，逐步建立符合銀行實際的績效考核指標體系。

績效管理是不可能復制的，必須要有創新，關鍵是要充分理解國內外先進經驗?？冃гu估指標的使用不僅將戰略細化為企業成員的行動，還通過組織結構的分解將整個企業整合為一個整體。

4???管理會計在績效考核中的應用

4.1??提高企業運營效率

4.1.1??解決了企業績效數據的長期問題

事實上，過去30年信息化建設的過程就是為了解決企業績效數據的問題。通過匯總業務和財務數據，為管理層提供全面準確的管理報告，幫助決策層進行判斷和分析，并制定調整和優化行動計劃。然而，大量的業務數據仍然保留在ERP、SCM、CRM和其他互不連通的業務系統中。不統一的技術架構使得系統“煙囪”林立，信息孤島無處不在。在信息建設方面投入了大量資金和花費了大量時間的信息系統解決了許多業務流程和部門的管理需求。然而，領導要求的數據仍然無法及時提供。隨著市場變化越來越快，業務規模和數據量越來越大，對性能管理工具的要求也越來越高，建立閉環的企業績效管理體系尤為迫切。它是企業通過數據分析了解實際經營結果、跟蹤市場發展動態、及時做出決策和調整的重要機制，能夠針對不同崗位、團隊和公司建立統一的績效評價標準，激發員工主動性，提高營銷、采購、生產等不同環節的運營效率，提高投資、人力、成本、利潤等財務指標。這便是管理會計在績效考核中能夠提高企業運營效率的作用之一，其能夠通過不斷完善的管理體系，解決企業績效數據存在的長期問題。

4.1.2??不斷提高業務決策水平和個性化用戶體驗

管理會計在績效考核中能夠提高企業運營效率的作用之二，是其能夠借助管理會計數據體系建設，不斷提高業務決策水平和個性化用戶體驗。企業診斷和咨詢的結果需要通過個性化的管理會計系統來實現，通常，咨詢計劃和軟件功能分別由兩個團隊實施，這兩個團隊需要更緊密的連接和匹配，這樣咨詢結果才能更好地反映在軟件平臺上。因此，企業一般選擇兼具咨詢和軟件實施能力的服務提供商，有利于降低兩個團隊之間的溝通成本，共享同一供應商自然擁有的咨詢和軟件的協同實施效果。與“集成管理會計平臺”的技術框架相比，從軟件產品的角度來看，供應商是否有預算、績效、成本、合并報表、管理報告系列產品也是集成管理會計系統實施的重要評價指標。同一供應商提供的一系列產品在技術平臺、產品架構、數據共享等方面進行了統一規劃設計，有利于不同產品的協同應用，提高一體化管理會計平臺的應用效果。管理會計的本質在于數據，企業數字化轉型的核心在于管理會計平臺的建設。構建數據治理體系，解決數據標準化、規范化問題，提高數據質量。計算能力、算法、模型和數據的集成不斷提高業務決策水平和個性化用戶體驗，并創造出優秀的企業執行力。

4.2?????優化員工激勵方案

4.2.1??建立了“一體化”思維

一體化管理會計平臺的建設建立了“一體化”思維，即從咨詢、技術、軟件、應用和實施等多個維度出發，統籌考慮當前和未來的需求，選擇合適的合作伙伴，并不斷優化管理會計制度，促進企業業績增長。財務和交易是分開的，傳統的基于事后報銷的財務體系以風險管控為目標，存在流程復雜、效率低等問題。傳統管理會計系統的量化管理模式也已經不能滿足企業快速反應的需要。在數字化轉型背景下，智能管理會計系統是新一代企業財務系統的核心內容之一。從管理會計的角度來看，企業績效閉環管理體系的核心是建立一體化的管理會計體系，績效管理體系的核心是綜合管理會計。

4.2.2??賦能業務實踐，提高了員工業務績效

企業績效管理系統（enterprise?performance?management?system，EPM）過去只是ERP系統中的一個模塊，通過數據集成、分析和洞察來顯示企業運營結果，但現在它是一個將企業戰略和計劃實施緊密結合的管理系統。EPM的數據源并不局限于ERP，而是通過底層多維數據資源，從業務、生產、采購和財務運營中實時提取數據，根據模型進行實時數據集成和高性能計算，獲得清晰的分析和預測結果，允許管理者靈活調整指標和計算邏輯并做出判斷決策。在IT架構中，EPM已經“高于ERP，僅次于CEO”，成為管理團隊了解業務運營狀況的專業平臺和有力助手。數據智能與機器學習、深度學習、規劃和解決以及智能預測功能相結合，將大大提高海量數據處理、分析和挖掘的智能能力，進一步拓寬應用場景，充分利用企業豐富的數據資產，賦能業務實踐，提高業務績效。

4.2.3??以可視化圖表進行自我分析

管理會計系統規劃咨詢的目的是通過實施智能管理會計，使數據能夠主動賦能業務，實現企業戰略落地和業務財務整合，具體內容如下。管理會計體系規劃：幫助企業規劃完整的管理會計體系，包括管理會計組織流程、人員、人力培訓等頂層結構規劃、管理會計業務范圍、內容、內部邏輯等業務結構規劃和數字化建設規劃?？冃Ч芾硐到y規劃：信息環境下基于企業績效系統的實時、高效、精細的規劃方案。成本管理系統規劃：幫助企業從戰略成本出發進行規劃和優化。管理會計報告規劃：幫助企業按行業和部門規劃管理結構的報告系統。合并報表系統規劃：幫助企業建立從數據收集、內部對賬、合并處理到報表顯示和分析的多維度、多口徑、集成的合并報表系統，包括多標準系統轉換、多幣種轉換、多口徑財務報告、復雜股權結構處理等[3]。

這樣一個基于管理會計建設的企業管理系統的應用，在企業績效考核中發揮了重要作用，有利于優化員工激勵方案。這主要是因為系統的應用，將所有數據量化，員工在每月能夠在系統內公開看到自己和同事的業績，同時還能夠以可視化圖表，依據系統內部數據自行分析自己的水平與工作狀態。

4.3???實現整體優化和效益提升

財務數據中心是管理會計平臺的基礎，管理會計系統中的計劃預算、成本和利潤分析、報表合并、管理報告和基于場景的應用都依賴于大量的業務數據、財務數據以及數據收集、使用和流動規則。管理會計的基本基礎是數據。企業通過數據中心的建設，不斷優化了產融深度融合的運行機制，確保了業務和財務目標的一致性、運營的和諧性、合力的實施、運營效率和商業價值的提升，最終能夠實現整體優化和效益提升。

4.3.1??優化預算管理，突出產融結合資源配置

能夠優化預算管理，突出產融結合資源配置，管理會計的應用使得企業更加注重運營、業務和財務“同算一套賬，同跑一條路”，促進了整個價值鏈的整體優化；通過分析業務驅動因素，深化了成本控制中的工業和金融一體化?；顒域寗恿κ瞧髽I經營的核心指標，也是財務預算、成本分配、考核評價的基礎，是產業與金融之間的橋梁；借助管理會計創新商業模式，促進了運營管理中的產融融合。在關鍵業務環節，通過模式創新，促進了業務環節成本降低、效率提高、風險控制；信息技術的應用也提高了產融融合的效率。綜合這些來看，通過應用統一、規范、系統的產融融合平臺，通過開發、生產、業務全鏈條，實現了信息流、資金流、物流的融合，提高了管理效率。

4.3.2??借助管理會計平臺推動了企業全面數字化轉型

基于財務數據中心構建企業管理會計平臺，企業通過維度管理、模型管理、規則管理、表單管理、內存計算引擎、表單公式引擎、CK分配引擎建立了數據模型，在數據源、數據集、圖表組件、報表設計管理、多維數據源和關系數據源的支持下實現數據可視化，并充分利用NLP自然語言處理和機器學習技術，開發智能答案、洞察、預警、歸因等人工智能應用。管理會計平臺支持各種管理會計應用程序，包括計劃預算、合并報表、成本管理、管理報告和績效評估等企業績效管理系統，并支持各種面向場景的應用程序或智能分析，如生產和營銷協調，業務業績和投資模式。集成管理會計平臺不僅是企業財務數字化的重要里程碑，也是企業全面數字化的有效起點。它是企業戰略落地、業務轉型和系統升級優化的交匯點，也是企業未來發展的重點之一。

企業經營績效和管理會計平臺的技術架構主要包括數據源、方舟平臺、管理會計平臺、管理核算應用程序和客戶端應用程序。其優勢主要在于：首先，其打開了數據通道，數據中心臺根據特定規則從每個子系統收集數據。數據中心不僅打通了企業內部業務和財務系統的結構化數據，還打通了企業外部社會大數據與內部管理數據的連接通道，獲取了大量結構化、非結構化或半結構化數據?；诠芾頃嫷臄祿脚_啟用前端業務場景應用程序，數據不再只是歷史事件的記錄，而是推動業務創新的基礎。財務是企業運營數據的重要節點，在企業數據中心建設之前，建設金融數據中心是快速提高運營效率和挖掘數據價值的突破口，是推動全面數字化轉型的有效路徑。

“用數據說話”是未來企業決策的常態，構建企業績效管理閉環體系是企業發展的必然要求?！爱a融融合”是企業績效管理體系建設的主導方向，其核心是建立一體化的管理會計平臺，財務數據中心是建立管理會計平臺的基石。在管理會計平臺的支持下，企業員工或部門負責人可以通過智能數據分析工具輕松、自由地取出不同維度的業務分析數據，準確評估不同部門和團隊的業務績效，并給出合理、自信的答案。至于會計的“管理活動理論”和“信息系統理論”，只是從不同的角度討論會計的性質，沒有必要爭論。

5??總結

管理會計是幫助企業掌握內部管理信息、實現有效利潤的有力工具。因此，合理運用管理會計對企業提高績效具有重要意義。因此，通過對現有研究成果的綜合分析，深入探討管理會計在績效考核中的應用現狀，可以為企業把握先進管理理念、提高績效提供理論支持和實踐參考。通過對現有研究文獻的回顧和分析，發現管理會計不僅可以提高企業績效，還可以幫助企業根據流程、財務、市場等信息改進內部管理，使企業更加規范高效地運營。因此，本研究探討如何合理利用管理會計來實現企業的內部管理、盈利能力的提高以及與競爭對手的差異化優勢。盡管管理會計在績效考核中得到了廣泛應用，但它也存在應用不當、管理不善等問題，對企業績效產生了負面影響。本研究圍繞這些問題進行深入分析，探討問題產生的原因和對策，探索管理會計未來的發展趨勢和應用方向。綜上所述，本研究分析管理會計在績效考核中的應用，揭示其作用和意義，探討存在的問題和未來的發展趨勢，為企業提高績效提供理論支持和實踐參考，具有實踐意義。

參考文獻：

[1]何雙.管理會計在事業單位績效考核評價體系中的應用研究[J].環渤海經濟瞭望，2022（3）：144-146.

[2]張麗芳.管理會計在企業績效考核中的應用案例分析[J].科技經濟市場，2021（9）：100-101.

[3]李靈瑤，顧全根，王宇葉.大數據時代管理會計在企業績效管理中的應用探討[J].上海商業，2021（9）：28-29.