醫院人力資源管理的現狀與優化管理措施探討

冷晴 夢月

摘要：在社會經濟發展的過程當中，更多創新的人力資源管理理念和方式得到應用，并且產生了較好的影響。但對于醫院而言，由于目前的發展處在改革階段當中，因此傳統的人力資源管理問題還存在，包含管理體制的落后、信息化管理水平較低等。需要重視進行解決，以提升人力資源管理水平，促進醫院的改革發展。本文基于此，研究和分析醫院人力資源管理的現狀與優化管理措施。具體從概述人力資源管理方面入手，對醫院人力資源管理優化的重要性進行探究，進而分析醫院人力資源管理現狀，最后提出優化策略，以供參考。

關鍵詞：醫院人力資源管理；管理現狀；管理優化

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.07.043

1人力資源管理概述

人力資源是社會發展當中的關鍵資源，決定和影響社會的發展。組織當中有效獲取和管理人力資源，可以使自身獲得穩定的發展，并實現各方面的創新。從人力資源管理活動實施當中來看，包含基本的管理要求和管理目標，也包含管理方案的調整和改進，目的是使人力資源管理效益獲得提升，為組織的發展提供支持。具體而言，包含人力的開發、管理和調用，也涉及人力的轉移與淘汰?？傮w上，組織需要保障自身發展當中人力資源整體的穩定，這樣才能使一些發展工作獲得實施，發展問題獲得解決。

人力資源管理當中要注重員工價值的發揮和作用的體現，要使員工保持發展方面的積極性，在滿足員工基本薪資與待遇需求的同時，采取有效的手段和方法提供更好的待遇支持，使員工積極性能夠持續保持，使組織的未來發展獲得保障。因此對于影響人力資源穩定的相關因素，也就成為人力資源管理的關鍵領域，包含工作待遇、員工需求、考核指標等。工作待遇方面，提供崗位合適的薪資，可以使員工更加積極參與到具體的工作當中，提升工作效益，促進組織的發展。在員工需求方面，不同員工有不同的需求，但在員工需求方面的管理，大致需要體現以人為本的管理思想，使員工工作問題可以獲得有效解決，這樣能夠保障員工的工作積極性。再有，對于考核指標方面的管理，實際上指的是對不同部門與不同崗位的具體考核，由于完成任務的不同，因此需要進行考核指標方面的量化，可以對具體崗位工作實施與完成情況進行量化評價，根據具體的評價結果實施可靠的引導與管理，引導員工積極工作。

現階段的人力資源管理更加強調信息化與創新，通過有效的創新可以使管理工作實施效益獲得提升，因此能夠減少員工工作落實方面的問題，提升員工在工作方面的感受，逐步促進員工的工作能力提升。這對組織的發展能夠帶來積極的作用。具體而言，關于醫院方面的人力資源管理，需要醫院自身意識到管理創新的重要性，并根據管理需求和相關管理問題，實施針對性的管理和創新，使人力資源管理可以促進自身的發展。

2醫院人力資源管理優化的重要性

對于醫院的發展而言，目前正處在改革階段，人力資源管理屬于重要的改革內容，也是影響醫院順利改革發展的關鍵部分。具體在于人力資源是屬于任何組織發展和進步的基本要素，因此也是醫院方面發展的基本要素。但醫院傳統發展時期當中，對于人力資源管理的重視程度不足，實際上人力資源也不屬于醫院發展的重點關注領域，主要在于以往的醫院發展在人力資源配置方面更加穩定，欠缺創新和績效考核，導致醫院在目前的改革發展環境下，面對市場經濟的相關特點，在人力資源管理方面逐漸呈現漏洞與問題。加強人力資源管理，使人力資源可以為醫院的發展改革提供動力和支持，將有效提升醫院的社會服務水平和服務能力。所以醫院人力資源管理優化的重要性非常明顯。

一是可以引導醫院的現代化發展改革，并提升醫院的醫療衛生服務水平。對于以往醫院的發展和建設，由于長期處在計劃經濟管理體制內，因此醫院內部的各方面管理能力表現相對較弱，也沒有內部管理的創新空間。到現階段，醫院需要進行改革發展，面向市場經濟發展環境進行建設創新。因此傳統的內部管理制度和內容必然難以適應現階段的發展需求。所以需要重視對醫院人力資源管理進行優化創新，以引導和促進醫院的現代化發展，使醫院可以順利過渡到市場經濟當中，為社會醫療衛生服務事業的發展提供堅強動力。

二是提升人力資源管理效益，減少成本浪費。一直以來的醫院人力資源管理都較為散漫，不僅由于相關管理制度的欠缺，也在于有關管理目標的模糊以及缺乏可靠的績效考核。僅有的績效考核工作也未能體現可以量化的考核指標，在這樣的情況下，醫院需要調整人力資源管理工作，所以需要進行優化調整，包含管理理念、制度與相關體系，也包含績效考核的創新實施，使相關考核指標可以進行量化與實施，為醫院的各方面發展創新提供支持。

3醫院人力資源管理現狀分析

目前，醫院盡管能夠意識到人力資源管理創新的重要性，但在實施相關的創新改革工作中，還是存在一些不足與欠缺，導致人力資源管理效益難以體現，對自身的發展產生了較大的影響。從具體的改革工作實施當中來看，體制創新存在問題，績效考核和薪酬機制也有待完善，其他還有信息化水平與員工培訓以及激勵機制等方面的問題。所以需要重視對目前改革現狀和存在的問題進行分析，以采取可靠的措施和方法進行解決，促進醫院的改革。

3.1人力資源管理體制有待創新

目前醫院當中使用的人力資源管理體制實際上還停留在以往傳統的時代當中，例如關于人員的晉升，更多要求體現在工齡、年齡，即只要工作時間夠長，就可以參與到晉升當中。這樣對于一些足夠優秀，但是工齡較短的年輕員工而言不夠公平。在這樣的情況下，即使一些年輕員工能夠勝任相關崗位的工作，也會由于工齡不夠而無法參與晉升。極大影響了員工整體的工作積極性，也使更多員工產生了錯誤的觀念，即認為工作就是在靠時間，只要時間夠，就可以獲得更多回報，關于這樣的問題必須進行有效的解決。

3.2績效考核與薪酬制度不完善

有關醫院的相關工作實施，不同的部門實際有不同的工作內容，相應地，也就有不同的工作問題，因此在實施績效考核時，體現針對性的考核更能反映實際情況。但目前諸多醫院在實施績效考核時，忽略部門與崗位之間的差異，應用統一的考核要求和考核標準，在這樣的情況下，一些出力較多的崗位員工，得到的回報竟然會少于一些出力較少的崗位員工，極大地體現了績效考核方面的落后情況。

3.3信息化水平較低

隨著社會的發展，信息化逐漸成為各組織現代化發展的關鍵手段，借助信息化可以實現管理各方面的創新，尤其信息傳遞和利用效率可以獲得提升。在這樣的情況下，醫院方面的信息化建設水平卻難以提升，主要在于對信息化建設的認識與理解不到位，以及在信息化建設方面未能加強相關的投入，導致人力資源管理相關工作還停留在傳統的手段當中。隨著醫院服務民生活動增多，傳統的人力資源管理手段也更顯疲乏，不能滿足具體需求。

3.4員工培訓體系不健全

人力資源管理工作實施當中，員工培訓是關鍵環節和重要內容，主要在于醫院當中具體部門與崗位的工作實施，需要員工保持較高的素養和水平，這樣才能更好地服務群眾。而實施培訓和教育是保障崗位工作效益的關鍵，但目前醫院方面實際確定員工培訓體系的建設與完善，導致相關培訓活動實施更像是走流程，難以產生實際效益和具體影響，對員工的發展和醫院的發展都帶來了較大的影響。

3.5激勵機制欠缺，人才儲備不足

對員工進行有效的激勵，可以使員工的工作積極性獲得極大的提高，但目前醫院方面實際缺乏相關激勵機制的應用，主要在于未能認識到激勵的重要性和實際影響，使醫院相關工作實施難以在可靠的激勵引導下產生效益。尤其缺乏對員工工作方面的激勵，使員工工作積極性持續下降，難以促進醫院的改革發展。

4醫院人力資源管理優化策略

通過對上述醫院人力資源管理相關問題的分析，可以明確醫院目前人力資源管理水平仍然較低，給自身的發展帶來了阻礙和限制，對創新改革更是產生了較大的影響，所以需要重視相關問題的解決和控制，使人力資源管理水平可以獲得提升，相應地，也能使人力資源管理效益獲得體現，進而促進醫院的改革創新。

4.1加強黨管人才，發揮黨員隊伍引導作用

醫院更加需要加強黨建工作，加強黨管人才，發揮黨員隊伍的引導作用。具體而言，黨員在醫院當中要起到模范帶頭作用，相關領導與管理人員也需要以此為管理創新突破口，使黨的先進思想和認知可以應用到人力資源管理工作當中，使為人民服務的理念深入醫院各部門與各崗位當中，提升員工整體的服務意識和使命感。同時展開必要的黨建教育活動，積極學習先進思想和先進理念，充分認識到國家利益至上，人民利益高于一切，以此為思想引導參與相關工作，能夠提升工作水平和工作質量。

4.2創新績效考核和薪酬制度

績效考核實際需要根據不同部門和不同崗位進行設置，主要在于不同部門和崗位的工作內容存在較大的差異，所以實施針對性的考核更加重要。一是可以針對不同部門和崗位編制相關的考核要求，設計具體的指標，使部門之間的績效考核分離，規避統一要求和標準的績效考核工作實施，這樣一來，可以使各部門的績效考核工作反映具體的情況，也能夠根據績效考核結果，為部門與崗位員工的管理提供參考。二是薪酬制度的完善與創新當中，實際需要重視員工的相關需求，結合員工的需求拓展薪酬激勵內容，可以使員工基本薪資需求獲得滿足的同時，進一步通過積極創新和有效作為，獲得更多的薪酬激勵，保障和促進員工工作積極性的提升。

4.3應用信息化管理

信息化管理的應用，可以使管理工作的實施更加高效和具體，尤其隨著目前醫院改革工作的推進，內部人力資源管理需求更加明顯，同時管理難度也相應提升。傳統的管理手段和方法難以發揮作用，因此需要實施信息化管理手段，以保障管理效益。例如建設信息化人力資源管理系統，使人員招聘、培訓、崗位配置、淘汰等各環節工作，都能夠在信息化系統當中進行，這樣不僅可以使相關工作實施的透明度更高，也可以提升工作效率，規避人工方面的失誤。再有，信息化管理的實施，還可以體現在績效考核當中，使績效考核各方面信息更加具體明確，從而保障員工的利益，在這樣的基礎上，也能夠保障和促進員工的工作積極性。

4.4健全員工培訓體系

員工培訓工作的有效實施，可以在加強員工工作能力和水平的同時，使員工保持創新和工作熱情。主要在于員工參與相關工作活動時，需要保障自身的專業素養和能力，否則難以完成相關工作，對員工工作積極性容易帶來較大的影響。所以在這樣的情況下，就需要重視員工培訓體系的建設。例如制定定期培訓計劃，使不同部門員工都可以根據自身需求參與到培訓活動當中，不斷提高員工各自與整體的工作能力，使員工與部門可以更好地完成相關任務，進而使員工有更多的滿足感，保持較高的工作積極性。

4.5建立科學招聘機制，加強人才儲備

人力資源管理工作實施，主要是對內部人才進行管理，尤其目前社會的現代化發展，使醫院也開始參與到人才的競爭當中，因此加強人才儲備和梯隊建設，可以使自身的發展獲得可靠的支持。一是需要建立科學的招聘機制，例如與高校建立人才合作計劃，使高校當中的高素質人才可以參與到醫院的發展當中，或者進行專業人才方面的招聘，以發布優于行業的崗位待遇信息等方式，吸引更多人才進入醫院。二是需要建設人才梯隊，加強后備人才的管理，使重要崗位即使出現人才流失，也可以通過人才梯隊的支持，補充專業人才。

4.6優化選拔制度和晉升制度

只考慮工齡和年齡方式的晉升管理，會影響年輕員工的工作積極性。因此可以在已有選拔和晉升制度的基礎上，拓展一些必要的內容，包含專業技術水平和服務能力等，使年輕員工也可以參與到選拔競爭當中，這樣不僅可以促進內部的良性競爭和積極發展，還可以提升人力資源管理水平。

具體而言，在選拔和晉升管理當中，融入經驗與技術方面的考評，使達到標準和要求的人員可以參與到競爭活動當中，為更多員工提供發展機會。再有，也可以通過招聘方式引進外部相關人才，以這樣的方式補充人才隊伍的同時，可以使內部人才結構更加可靠與穩定。

5結論

醫院屬于社會公共服務體系的關鍵組成部分，對我國醫療衛生事業的發展有重要的保障和推動作用，在人力資源管理方面出現的相關問題，需要醫院自身加強認識與管理，從創新與改革角度落實必要的改進工作，通過加強人才儲備、加強黨管人才，發揮黨員隊伍的引導作用，優化選拔制度和晉升制度、創新績效考核和薪酬制度、應用信息化管理，以及健全員工培訓體系、建立科學招聘機制等措施，促進醫院人力資源管理的優化。

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