新時代高校學生工作高質量發展的系統審視與創新維度

李新華

(鹽城師范學院 學生工作處,江蘇 鹽城 224007)

黨的二十大報告指出:“堅持以人民為中心發展教育,加快建設高質量教育體系,發展素質教育,促進教育公平?！边@體現了我黨一貫高度重視教育發展這一戰略“先手棋”[1]。新時代高校學生工作(簡稱“新學工”)高質量發展,是在高等教育領域內討論學生教育管理工作的發展。高質量發展是指追求事物內在質與效的全方位提高,旨在以整體性、協調性、全面性的方式發展,促進事物本體回歸本真、動態前進,從而實現事物整體外在結構的優化重組、體制機制的治理改革及內在發展潛力的綜合呈現[2]。面對新時代中國式教育現代化進程以及高等教育高質量發展的新要求,高校應審視高校學生工作的發展前景和實踐現狀,對標大學生成長成才的個體需求和群體“畫像”,從新的視角拓展大數據與思想政治教育的有效融合路徑,對新時代高校學生工作轉型升級做出實踐梳理和理論思考。

1 作用機理:深刻把握新時代高校學生工作高質量發展的“三個特性”

1.1 聚焦學生成長成才,適應價值訴求與實踐需求的動態化

人才是學校長遠發展的第一資源,直接決定學校的人才培養質量、科學研究水平和社會服務能力[3]。高校應深刻把握新時期經濟轉型的發展規律和社會矛盾的階段特點,重視高等教育在經濟社會發展過程中的角色和功能,深入推進高校學生工作的高質量發展。從教育本質特征上看,高校學生工作必須聚焦“立德樹人”這一根本任務,以促進學生的成長成才為出發點和落腳點,將信息技術嵌入學校教學管理、教育教學模式、學習方式等環節,辦好適合經濟社會發展需求的高等教育?；趯W生的認知能力和學習規律,高校學生工作內容除了要將傳統的世界觀、人生觀、價值觀的教育貫穿學生工作各領域、各方面、各環節,還包括家國情懷教育、中華優秀傳統文化教育等,以符合新時代對高等教育提出的“高質量發展”要求。由此可見,新學工助力形成新時代人才培養體系,是推動、深化、踐行立德樹人根本目標的實現路徑。

1.2 優化高校資源協同,推進結構整合與功能輸出的科學化

從馬克思主義系統論的視角來看,實現高等教育高質量發展必須重點把握好新時代思想政治教育內在結構性功能的系統性范疇,必須將思維方式從傳統的“要素質量觀”轉向全面的“系統質量觀”,優化、重組、促進高校思想政治教育所蘊含的多重要素資源,以此形成有機整體[4]。要達到這一目的,就需要立足新時代高校大學生全面成長成才所面臨的社會環境和擁有的教育資源,深入探索并建立橫向打通、相互貫通、能夠融通的新學工體系,解決好流程優化、平臺再造,實現各種媒介資源、功能要素的有效整合。具體而言,新學工與新媒體的融合受多層面互動、多主體間協同合作的影響。在這一過程中,高?？赏ㄟ^不同教學主體、職能部門、網絡平臺、技術手段等資源要素的調動和使用,合理把握高等教育領域“管”“辦”“評”與社會、政府等之間的邏輯關系,依托校內外學生工作的合作項目、學生活動的實踐情景、專業課程的要素資源,以新時代高校大學生培養目標為重要抓手,結合“第一課堂”的教學實際,共同推動形成資源整合、結構優化、發展差異的科學化學生工作體系,以實現整體大于部分之和的效果。

1.3 服務教育治理體系,實現轉型升級與良性互動的全景化

大學治理體系和治理能力現代化必然要求學生工作治理體系和治理能力的現代化[5]。新學工要在價值理念、方式方法、機制制度、實踐研究等方面革故鼎新,旨在理順新學工治理結構和現代化大學治理體系,構建學生工作評價“硬約束”,聚力頂層設計、優化結構要素、夯實基層治理和實現全方位育人,推動構建系統完善、運行科學、資源重組、轉型升級的中國式現代化高校學生工作治理體系。同時,要將激發活力和制度約束緊密結合起來,著力固根基、揚優勢、補短板、強弱項,全面梳理學工系統在學生事務、教育教學、科學研究、人事管理、后勤保障等方面的互動共融,協同制定“有用”和“管用”的規章制度,整合形成內容完備、層級分明、運行規范,體現學校辦學特色、育人實效的現代化大學治理制度體系。因此,新學工的實踐與探索勢在必行,既是推進大學治理能力現代化的生動實踐,又是深化學?！叭恕本C合改革的重要時機。

2 現實審視:正確認識新時代高校學生工作高質量發展的“多重困境”

2.1 傳統思維方式下學生工作教育理念的束縛與固化

長期以來,高校學生工作的具體管理內容大多由院系或職能部門承擔,院系和職能部門在開展具體管理工作中又往往容易出現越位或缺位等現象,教育主體常年受固化思維的束縛,難以實現育人目標由抓重點轉向精準化,難以突破管理方式由科層化轉向立體化,難以延伸工作空間從“物理空間”到“虛擬世界”。與此同時,以人為本是思想政治教育發展的內在要求和必然選擇。在傳統教學理念中,“教”與“學”之間界限不清,原有的相對僵化、以傳授知識為中心的教學模式無法與時俱進,致使學生在功能任務上容易陷入工具理性和價值理性相背離的漩渦,這在一定程度上消解了大學生對主流意識形態的認同。

2.2 新媒體環境下學生工作者綜合素質的欠缺與滯后

高校學生工作者擔負著教書育人、管理育人以及服務育人等多重職責,應具備良好的網絡媒介素養,以提高育人工作的實效。隨著技術的進步,提前研判教育對象的思想動態與行為傾向從“空想”變為“現實”,從“泛化”轉向“精準”[6]?；谥悄芑瘮祿夹g的蓬勃發展,具備關聯性、共享性等特征的“網絡記憶”實現了對受眾“心理特點”的精準把握和“需求信息”的精準推送。教育對象的思想在多元文化價值觀念交融中受到沖擊,在泛娛樂化的網絡場域下年輕人的辨識力與批判力正在逐漸喪失,傳統靜態思維下的教育方式顯然已經不能滿足教育對象個性化的發展需求。這就需要高校學生工作者在積極使用數字化智能技術的同時,進一步審視現實生活,正確應對科技發展帶來的風險和挑戰。因此,新時代下學生工作者要適應多重角色,引導學生提高對信息的辨識力,幫助其擺脫“技術過載”與“信息繭房”雙重影響下自我價值的“被動”選擇和支配。高校要針對教育者的知識結構、專業素養、教學水平等方面,制定“高進、嚴管、精培、優出”的人才選拔機制與分類培養模式,全力打造一支與時俱進的學生工作隊伍。

2.3 高質量發展下學生工作機制系統的失衡與重構

新學工并不是只對學生工作局部結構的改革,而是對其涉及的各領域、各環節的要素內容進行系統全面的架構鋪設,由此形成符合新時代社會發展需求的學生工作機制。隨著我國高等教育改革發展進入“經驗區”“深水區”,外部的社會需求和輿論環境也發生了重大變化,以往形成的學生工作管理經驗和制度模式明顯落后于新時代的發展要求。因此,新學工建設如何精準把握新時代的發展特點,從人的全方位成長角度和高等教育高質量發展的系統思維出發,遵循現代化教育的人本價值,轉變數字化智能技術融入大學生需求導向的互聯網思維,避免出現技術異化思想政治教育的失衡現象和資源浪費,是明確新學工價值內涵、范式轉換和優化進路的一大難題。與之對應的是,如何在完善學生工作制度體系和發揮治理新技術的優勢中,避免強化專業而淡化其他課程的教學管理,進一步強化和提煉“實踐-認知-實踐”的循環路徑,形成可復制、可推廣的新學工理論制度以及實踐應用成果,這也是新時代高等教育高質量發展所尋求的“最優解”。

3 守正創新:牢牢把準新時代高校學生工作高質量發展的“四個維度”

3.1 思想之維:堅持“引導有方”,打造“人本”學工

立德樹人成效是檢驗辦好中國特色大學,推進高等教育內涵式高質量發展的根本標準。因此,高校要始終堅持社會主義辦學方向,積極有效地回應時代發出的“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”的教育之問[7]。一是樹立“以人為本”的教育理念。舉辦茶敘、沙龍等形式的師生見面會,采用問題情境設置、“話題”討論、活動體驗等方式,聚焦學生思想、心理、學習、生活、就業等實際問題,在“需求點”中精確捕捉學生個體、群體的思想動向,發現癥結、尋求路徑,使“學工人”更好地成為“知心人”,推動新時代學工隊伍回歸聚焦主責、主業本位。二是推動“以人為本”理念的融合滲透。邀請教學、財務、保衛、后勤、信息化等多個與學生學習生活密切相關的職能部門專員“入駐”QQ 群,實現“線上預約”與“線下辦理”相結合,共同促進學生教育管理工作成效全面提升。三是踐行“以人為本”理念的激勵作用。依托“問卷星”“今日校園”等線上平臺,發布學習、生活、心理、活動等滿意度調研,開展“最美教師”“先進班級”“優秀學生干部”等評選表彰活動,在全體師生中營造學習先進、崇尚先進、趕超先進的良好氛圍,以持續的質量評價反饋,實現高校思政育人。

3.2 管理之維:堅持“賦能精準”,打造“智慧”學工

面向中國教育現代化式發展,高校需加強大數據深度挖掘、關聯分析,將規范管理的嚴格要求和潤物無聲的教育方式充分結合,將解決實際問題與解決思想問題深度融合,不斷塑造教育新形態和新場景,實現“人人、時時、處處”可學。一是強化“規范化”日常管理。完善“大學工”學生管理系統,推進“易班”和“今日校園”共建,開放“同學圈”、請銷假、健康打卡、活動報名等功能,維護學生家庭信息、學習成績等狀態數據,助力輔導員建立學生信息庫,實現大數據對學生意識形態、日常管理等的實時監管。二是打造“可復制”學習模式。運用大數據技術賦能教育內容供給,圍繞促立德、優讀書、強生涯、重預警、創特色等方面開展學風“云”建設系列活動,同時依托微信公眾號、視頻號、抖音等平臺,邀請優秀畢業生錄制學習竅門、心得體會等專題視頻,形成良性循環的經驗學習模式,進一步提高畢業生高質量的對口就業率。三是提供“下沉式”管理服務。高校應結合學?？臻g規模、條件設施、學生需求等實際情況,探索“一站式”學生社區建設試點公寓選址、環境設計和項目建設,推動校院各級領導主體調動各部門管理資源,將各環節服務力量下沉到“一線”,真正運用新媒體、新技術讓學生管理工作煥發活力。

3.3 資助之維:堅持“顯隱并舉”,打造“溫暖”學工

學生資助是一項重要的保民生、暖民心工程,也是教育精準扶貧最重大的任務和最緊迫的工作[8]。然而,做好此項工作最有效的“服務”,無疑是上下聯動、整體推進,推動新學工資助工作實現經濟上“助困”、心理上“助力”、發展上“助成”。一方面,傳遞資助政策“好聲音”。堅持“帶著問題訪、帶著任務訪、帶著真情訪”,利用假期組織學工人員分批開展家庭經濟困難學生走訪工作,全面摸清就業困難群體,分類建立貧困生、心困生與休學生家庭信息臺賬,同時推選展示資助育人優秀案例和先進人物,通過“走進社區講”“回訪母校講”“入戶精準講”“線上線下講”的“四講”方式在全社會開展資助宣傳社會實踐活動,積極營造“解困—育人—成才—回饋”的良性循環。另一方面,助力貧困學生“不?！睂W。堅持完善政府、學校和社會等多元主體組織參與的混合資助體系,注重將資助工作與培養學生奮斗精神、感恩意識、愛黨和愛國意識巧妙融合,開展相關主題教育,組織學生素質拓展訓練、教育基地參觀、企業結對實踐等校外活動,最大限度地發揮學生自我教育、自我管理、自我服務的能力,進一步提升受資助學生的專業水平、思維能力和科研素養。

3.4 心理之維:堅持“方式有效”,打造“心晴”學工

以認知教育為出發點,將大學生探索未知的心理需求和對心理健康課程的具體期待轉化為高校心理教育高質量發展的價值追求。一方面,推進教育引導與預防“前置”。面向新生開展心理畫像調查及心理周報表制度實施工作,構建“心理中心—各學院心理健康工作站—班級心理委員—宿舍心理氣象員”四級工作網絡,搭建起全天候咨詢平臺和網絡“心靈樹洞”,做到心理檔案“一人一檔”,重點關愛學生“一生一策”,以學生“成長畫像”畫好“心理畫像”,真正做好大學生心理健康的“守門人”。另一方面,注重因勢利導與實踐探索。在分層社會生態下優化環境變量,依托“3·20”“5·25”、開學季、考研季、畢業季等重要時間點,融合學生成長體驗,開設詩歌療法、音樂療法、茶藝療法等一系列豐富的藝術實踐活動,提高學生的情緒調節能力,創造安全溫暖的情境和氛圍,積極引導大學生正確看待網絡傾訴、宣泄、減壓[9]。此外,在日常教研活動及教學環節中,要注重研究學生心理發展的特點,實現“點對點”談心談話,量身定制“自助型”幫扶方案,提升參與個體的心理體驗感,更好地適切青年學生團體的心理需求。

4 結語

新時代高校學生工作高質量發展是一項科學化、系統性的建設工程,把準實踐進路是推進中國式教育現代化建設的落腳點。著眼新時代黨和國家發展戰略,高校應始終將立德樹人根本任務的深化、落實貫穿于新時代學生工作的各環節之中,及時回應大學生全面發展的成長之需、成才之要,深刻把握新時代高校學生工作高質量發展的價值方位,深化“三全育人”的有力舉措,打造“人本”“智慧”“溫暖”“心晴”的新時代學生工作體系,全面助力學生的健康成長成才、高校學生工作的高質量發展以及中國式高等教育的現代化。