基于大數據和云平臺技術的高職院校就業服務的探索

文/廣州番禺職業技術學院 戴開生

近幾年,高職畢業生逐年增長,學生面臨的就業壓力越來越大。傳統的就業信息平臺對于當前高職畢業生的大量就業需求而言,已經無法滿足。當前大數據以及云平臺技術已經有了一定的發展,利用該技術搭建高職畢業生就業信息平臺,可以提高畢業生的就業率,讓他們更容易找到稱心的好工作。

一、大數據和云平臺技術的特點

大數據是用于數據集的一個術語,是指大小超出了常用軟件工具在運行時間內可以承受的收集、管理和處理數據能力的數據集。與傳統海量數據相比,它不僅在數據規模上呈幾何倍數的增長,還在于它集收集、分類、處理、分析于一體,能夠充分挖掘數據的潛在價值。

根據美國國家標準與技術研究院定義,云計算是一種按使用量付費的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問,進入可配置的計算資源共享池(包括網絡、服務器、存儲、應用軟件、服務),這些資源能夠被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務供應商進行很少的交互。也就是說,云計算既是一種商業模式,也是一種計算模式。

大數據和云平臺技術擁有十分強大的算力以及數據收集、存儲、分析能力,并且其安全性極佳,目前已經廣泛運用到了我們生活中的各個行業,并且取得了良好的效果。

(一)大數據技術的特點

1.容量大,種類多

隨著大數據的發展,大數據技術能處理的數據量已達EB(1EB=1024PB,1PB=1024TB)級別。過去,我們多使用便于存儲的以文本為主的結構化數據,現如今非結構化數據越來越多,例如視頻、圖片、地理位置信息等,而大數據技術能很好地滿足各類數據的高性能處理要求。

2.處理速度快,提高效率

大數據集收集、分析、整理、計算數據于一體,所以對于數據的處理速度要求極高,這也是大數據區別于傳統數據挖掘最顯著的特點。大數據技術對信息處理的高速度往往對一項決策起著至關重要的作用,可以幫助企業更高效地運作。通過大數據技術,企業可以優化生產過程,提高生產效率,降低成本,更好地滿足客戶需求。

3.大數據助力決策

大數據可以提供各種數據,企業使用大數據來識別客戶需求,改進產品或服務,預測市場趨勢等。這些數據可以為企業提供有價值的信息,幫助企業更好地滿足客戶的需求,并開發更有價值的產品和服務。

(二)云平臺技術的特點

1.強大的算力及儲存能力

云平臺技術具有非常強大的算力,同時,可以為云平臺用戶提供近乎無限的數據儲存、管理空間,即使是日常的服務器維護工作,也全部可以交給云平臺服務商來進行。[1]所以高職院校使用該技術構建自己的畢業生就業信息服務平臺,可以滿足高職不同專業之間的信息服務需求。

2.可靠性、安全性

通過云存儲技術,可以將高職就業信息服務平臺中收錄的海量信息復制存儲到多臺物理存儲機器上,避免因為操作不當或者系統原因而導致的數據丟失,可以有效維護數據安全,同時服務商的定期維護,也有效避免了數據被竊取的可能,可以最大限度地保障畢業生就業信息的安全、可靠。

3.靈活擴展和訪問

借助云計算服務,用戶可以做出更靈活的選擇,隨時擴展計算和存儲資源,投入成本較低。因為云計算帶來了更大的靈活性和移動性,只要用戶需要,就可以操作任意一臺設備,在任意的地點對平臺中的數據信息進行訪問,并且該信息的訪問工作不會受到不同操作系統的影響。[2]該特點是云平臺技術便利性的保障,用戶在任何有需求的情況下都可以訪問該平臺的信息,極大地便利了學生、教師以及用人單位。

二、大數據和云平臺技術的結合

如何理解大數據和云平臺技術的聯系?大數據的超大容量自然需要容量大、速度快、安全的存儲,滿足這種要求的存儲離不開云平臺技術。高速產生的大數據只有通過云平臺的方式才能在可等待的時間內對其進行處理。同時,云平臺技術是提高對大數據的分析與理解能力的一個可行方案。大數據只有通過數據挖掘才能從低價值密度的數據中發現其潛在價值,而大數據挖掘技術的實現離不開云平臺技術?？傊?云平臺是大數據處理的核心支撐技術,是大數據挖掘的主流方式。

大數據和云平臺技術的相同點在于它們都提供數據存儲和處理服務,都需要占用大量的存儲和計算資源,因而都要用到海量數據存儲技術和海量數據管理技術。隨著數據量的遞增、數據處理復雜程度的增加,相應的計算性能和擴展瓶頸將會越來越大。在這種情況下,云計算所具備的彈性伸縮和動態調配、資源的虛擬化、按需使用以及綠色節能等基本要素正好契合了新型大數據處理技術的需求。在數據量爆發增長以及對數據處理要求越來越高的情況下,實現大數據和云計算的結合,才能最大程度發揮二者的優勢,滿足用戶的需求,帶來更高的商業價值。

大數據和云平臺技術的結合可以為各行業各領域提供智慧化的解決方案。例如在高職就業服務領域,面對海量的學生信息、招聘資訊、就業信息等數據,如何整合各類數據為高職、政府和用人單位提供更好的服務,這一直是制約高職就業服務工作高質量發展的難題。隨著大數據和云平臺技術的發展,這個難題有望被解決。對于海量且種類眾多的數據,可以用云平臺資源進行存儲,并通過大數據和云計算技術分析和挖掘數據,這個方法比傳統的數據孤島系統處理速度更快、效率更高、安全性更高、成本更低,能夠為高職、政府和用人單位提供更多有價值的數據,為高職精準就業服務提供智慧助力。

三、高職畢業生就業信息服務平臺搭建現狀

(一)缺乏聯動

目前,各高職在自己校內搭建的就業信息服務平臺,主要以該校畢業生的就業信息管理為主,即大多數平臺只能實現學生就業信息的采集、整理、保存,對于學生就業能夠起到的指導作用有限。教師、學生以及用人單位無法通過該平臺進行聯動,學生的就業問題還需要通過其他渠道進行解決。

(二)平臺的安全性差

高職的就業信息服務平臺收集、保存學生的基本信息以及就業信息,無形中增加了學生信息暴露的風險,給學生的信息安全帶來很大的隱患。[3]由于當前高職對于信息服務平臺的安全性重視不足,即使是平臺管理教師也缺乏有效的保障學生信息安全的措施。

(三)平臺信息的利用率低

大多數高職所搭建的就業信息服務平臺,僅僅具有收集、保存、查詢學生就業信息的作用,學生或者教師可以在該平臺查詢就業情況,但是平臺無法幫助學生做出關于就業的科學決策,平臺僅僅是信息記錄以及查詢系統,其收錄的信息可以利用的較少。

(四)平臺缺乏個性化特點

不同學生在使用信息平臺時具備不同的使用習慣,他們的信息關注側重點也不同,而當前高職搭建的就業信息服務平臺缺乏針對學生不同使用需求而制定的個性化服務,對學生無法產生吸引力,學生更愿意使用校外的招聘平臺了解、尋找、溝通信息。

四、基于大數據和云平臺技術的高職就業信息服務平臺的搭建

通過大數據技術以及云平臺技術,可以為高職、政府、用人單位等部門提供更好的就業服務指導,并且可以保障學生基本信息、就業信息的安全性。高職和政府可以很方便地在該平臺上查詢學生的就業信息,了解不同專業學生的就業率等數據,學生也可以在該平臺上查詢各企業的用人需求,選擇適合自己的企業,還可以與用人單位進行溝通,直接在平臺上就可以實現與用人單位的互動。

(一)構建覆蓋全校的畢業生就業信息服務平臺

高職畢業生就業不僅僅只是畢業生本人與輔導員辦公室有限的幾位教師的事情,應該是整個高職都需要關注的大事。只有高職各個部門聯動起來,互相分享、分析自己所掌握的就業信息,才能夠讓學生對就業信息有更多的了解,從而幫助學生做出就業的正確決策。[4]所以,通過大數據和云平臺技術搭建的就業信息服務平臺,需要覆蓋高職的各個部門。學校各部門的教師在平時的教學工作中,都對學生的學習情況、工作能力等有一定了解,而且高職的專任教師也有一定的社會資源,他們熟悉該專業體系內的企業,可以給學生提供更好的就業資源。學生通過網絡招聘渠道找不到或難以找到的就業崗位,都可以由高職各部門的教師來推薦。大數據與云平臺技術完全滿足構建這樣一個體系豐富、功能多樣的信息服務平臺的條件,要通過該技術將高職各個部門聯結起來,發揮各教師的作用,讓各部門的教師均可以將自己所掌握的就業資源上傳并且共享在平臺,以利于更好地指導學生高質量就業。

(二)建立招生、學習、畢業、入職的學生全流程發展體系

利用大數據技術,教師可以收集學生入學前的信息,并根據學生的性格特點、學習情況等,綜合為學生制定學習計劃。學生根據該學習計劃進行學習,其能力和潛力可以獲得更大程度的發展。在學生畢業之前,教師可以根據學生的專業能力,指導學生就業,讓他們能夠做出最正確的就業決策。從招生入學一直到學生畢業和就業,甚至在工作單位的發展等,教師都可以通過大數據技術進行統計和分析,然后給學生提供最優的培養路線,讓學生掌握最佳的就業技能,畢業之后能直接對接用人單位。這樣一個全流程發展體系對于學生的學習與就業指導而言,都可以起到很大的促進作用。

(三)健全高職內部的審核機制,統一數據錄入標準

數據的錄入標準會影響信息服務平臺的信息共享時效性,如果每個部門的錄入標準不同,學生在瀏覽這些招聘信息時,需要一定的時間消化理解。此外,不同教師在上傳信息時,還需要轉化不同的格式,這樣既延長了工作時間,又降低了工作效率,也不利于學生就業。所以,要健全對服務平臺的信息審核機制,保障平臺上信息的真實性和有效性,高職應該做到以下兩點。

1.整合社會各個部門的信息

學校的招聘信息來源于社會,所以構建一個高職畢業生就業信息服務平臺,就需要利用大數據和云平臺技術將來自于社會的信息進行整合,特別是來自于教育部、人力資源部門、社會保障部門、各網絡招聘平臺的信息數據,這些數據包含了大量的招聘需求,可以為學生就業提供很大的幫助。學校要建立統一的數據入庫標準,嚴格把關信息審核流程,全力降低不同部門工作人員以及學生在平臺提取信息的難度,從而為學生提供更好的就業服務。

2.嚴格限制就業信息服務平臺的管理權限

一方面,要實現就業信息服務平臺的開放,讓不同部門的教師都可以參與就業信息共享的活動,但如果無限制地開放平臺的信息共享權,甚至資料的改動權,勢必會造成平臺信息的錯亂,甚至會存在不同教師上傳相同招聘信息的情況。另一方面,要對平臺的管理權限進行嚴格限制,可以按照學校、學院的等級進行劃分,將管理權限劃分為校級和院級,核心的管理權限掌握在校級管理部門的手里,而院級的管理部門則具備部分管理權限,從而實現信息的采集、共享。

(四)實現學校、學生、用人單位的三方互聯

高職的就業信息服務平臺可以將學生、學校與第三方用人單位聯結起來,實現三方在平臺上的交流與信息互通。學生可以很容易地在平臺上查詢瀏覽用人單位的需求,并且直接通過平臺與用人單位進行溝通,而學生的個人信息也會通過平臺展示給用人單位,有了學校的擔保,可以最大限度地保障各自信息的真實性,用人單位和學生都可以在平臺上獲得良好的體驗。在平臺上,可以設置幾個端口,以滿足學生、學校、用人單位的使用需要。

1.學生端口

學生是高職就業信息服務平臺主要服務的一方,他們要通過該平臺實現自己求職的愿望,所以對于學生端口的設置,主要要滿足學生的求職需求。對于一名求職者來說,需要了解工作內容、薪資待遇以及工作地點,能夠滿足以上條件,學生就可以對工作崗位進行綜合考慮,最后決定是否參與該崗位的應聘。學生端口需要設置的功能有應聘方向、工作地點以及薪酬待遇,并且平臺還需要擁有信息對比功能,對于相似的崗位,如工作內容、薪酬、工作地點、節假日、獎金等情況,提供給學生必要的對比信息。平臺也可以收集學生的求職意愿,通過大數據技術給學生進行崗位的精準推送,在一定程度上提升學生的就業率。

2.用人單位端口

對于用人單位而言,除了要在該平臺獲取求職者的信息之外,還需要在平臺上進行注冊,而學校也要對用人單位所注冊的信息進行審核,確保其真實性。用人單位端口需要具備上傳營業執照、單位的組織機構代碼、地址信息等功能,同時還需要根據其招聘需求進行模塊化分類,不同用人單位對于求職者的學歷、能力等要求不同,他們所提供的薪資待遇也不同,這些都需要通過平臺展示給求職者,所以用人單位需要擁有編輯的權限。

3.學校端口

學校主要起到管理以及居中調和的作用,所以學校端口的主要功能就是管理,可以管理招聘方以及求職者的信息,同時也具備信息發布功能,學校如有必要,也可以直接進行信息的發布,或者平臺系統功能出現任何變動,都可以進行官方的通知。此外,為了提升學生的就業率,讓學生更快地找到適合自己的崗位,學校端口還需要具備數據匹配的功能,該功能可以自主收集學生的求職需求、能力水平、專業、期望薪資等信息,然后對這些信息進行綜合考量分析,為學生匹配到合適的就業崗位,并進行推送,同時也將與用人單位需求相符的求職者信息推薦給招聘人員,這樣就可以實現用人單位與求職者之間的信息交互,促進他們的溝通。

五、結語

目前的高職就業信息服務平臺只有收集、記錄學生就業信息的功能,已經無法滿足學生的求職需要。面對越來越嚴峻的就業環境,高職必須利用大數據和云平臺技術,為畢業生構建更好的求職平臺,讓畢業生能夠通過該平臺尋找到心儀的工作,提升就業率,同時也讓企業可以招聘到更多合適的員工,讓畢業生和企業獲得雙贏。在進行該平臺的構建時,一定要嚴格管理權限,避免出現信息泄露或者信息錯亂的問題,學?？衫么髷祿驮破脚_技術采集畢業生和用人單位信息,并為雙方進行匹配與推薦。