有“舍”才有得

劉真 于佳坤

關鍵詞：非暴力溝通；宿舍人際關系；高中生

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2024）14-0069-04

【班會背景】

高中階段是個體發展的關鍵階段，如今多數高中為寄宿制，高一新生從依賴父母轉向集體生活，同伴取代父母成為這個階段的“重要他人”。另外，高中生生理發展迅速，心理發展尚未成熟，這種不平衡性在人際交往上多表現為以自我為中心，不擅于與他人相處。

作為班主任，也作為一位心理教師，我觀察到班級宿舍里存在人際矛盾的現象比較普遍。通過問卷調查對學生真實的宿舍情況進行了統計，發現大多數矛盾是由于學生個體在生活習慣、性格特點、行為方式等方面的差異造成的。如果能進行良好的溝通，很多矛盾是可以緩和或化解的。

本節課從學生實際需要出發，以宿舍人際矛盾為切入點，以心理學理論“非暴力溝通”為理論基礎，引導學生接納舍友之間的差異性，幫助學生學會運用“非暴力溝通”的方法化解宿舍矛盾，并將宿舍人際交往技巧延伸至人際交往的其他領域，讓學生體會和諧人際關系帶來的愉悅感和幸福感。

【班會目標】

1.認識到宿舍人際關系的重要性；正確看待舍友之間的差異性；掌握“非暴力溝通”的定義和具體步驟。

2.學會將“非暴力溝通”的方法熟練運用到實際的宿舍生活中，化解宿舍矛盾；培養良好的人際交往能力和溝通能力。

3.運用“非暴力溝通”的方法建立更和諧的宿舍關系，并將宿舍人際交往技巧延伸至人際交往的其他領域，體會和諧人際關系帶來的愉悅感和幸福感。

【班會準備】

1.課前準備課件、學案、彩筆、小紙條、背景音樂。

2.課前問卷調查：請選出你認為最破壞宿舍關系的三件事。

3.制作翻翻卡：將調查結果中得票最多的六件最破壞宿舍關系的事在課前制成翻翻卡。

4.課前按宿舍進行分組排座，以宿舍為單位開展活動。

【班會過程】

首先是課堂導入。

師：歡迎大家來到心理班會課堂，首先請讓我們一起讀今天班會課的主題“有‘舍才有得”。老師聽到有兩種聲音，一種讀“有舍（shě）才有得”，還有一種讀“有舍（shè）才有得”。大家都知道“舍”這個字是多音字，當讀舍（shě）時，“有舍才有得”的意思是有所舍棄才能有所得到；當讀舍（shè）時，可以組詞“宿舍”，那題目“有‘舍才有得”是否有了新的意思？今天我們就一起來探索一下如何在宿舍里獲得和諧的人際關系。

環節一：宿舍聯盟

師：宿舍是每位同學在學校的“家”，同宿舍的幾位同學在這個不大的空間里朝夕相處，待在一起的時間比我們和家人在一起的時間還長，所以和諧的宿舍關系對我們來說非常重要。據說每個宿舍里都有一位勤勞擔當，一位顏值擔當，一位搞笑擔當，一位話癆擔當，一位沉默擔當，一位吃貨擔當，一位學霸擔當……

師：在宿舍里你是什么擔當呢？你的舍友又是什么擔當？請介紹一下你的宿舍聯盟，講一講你們宿舍的故事。

請幾位學生分享宿舍里三個最有特色的擔當，并講述宿舍里的故事。

師小結：每個人都有優點，但大家來自不同的學校，有不同的成長經歷，有自己的生活習慣和溝通方式，有很多不同點，因此在相處過程中難免會產生一些矛盾、沖突和誤會。

設計意圖：引導學生發現舍友的特點和專長，加深舍友之間的了解，幫助學生正確看待舍友之間的差異性。

環節二：初識“非暴力溝通”

（一）情景劇表演：宿舍里的晾衣服風波

情景一：小宇在宿舍晾衣服時沒有擰干，衣服滴水滴到在陽臺背書的舍友小花腳上，還把小花已經曬干的衣服蹭濕了。小花生氣地說：“你能不能把衣服擰干再晾啊?！毙∮顩]有去把衣服擰干，反而挑釁說：“我擰不干，要不你幫我擰啊?！?/p>

師：如果你是小花，遇到這種情況后，你會怎么做？

生1：雖然很生氣，但為了不發生直接沖突，我會幫她擰干衣服。

生2：我會把她的衣服扔出去，然后和她大吵一架。

生3：我會不再理她。

師：看來對于同樣一件事情，不同的人會采用不同的方法解決，那不同的解決方法又會帶來怎樣的結果呢？請繼續觀看情景劇。

情景二：小花雖然很生氣，但為了不發生直接沖突，幫小宇擰干了衣服。但是第二天小宇又把沒有擰干的濕衣服晾在陽臺，陽臺的地上全是水。小花又生氣又無奈。

情境三：小花不再忍讓，對小宇說：“你再不把你的衣服擰干，我就把你的衣服扔出去?！毙∮钫f：“陽臺是你家的嗎？”就這樣他們你一言我一語，誰也不退讓，由此發生了激烈的爭吵，最后甚至大打出手。還好，其他舍友及時趕到制止了。

師小結：暴力包括語言暴力、身體暴力，還包括冷暴力。剛才同學們分享的“和她大吵一架”“不再理她”等都是采用了“暴力”的方式解決問題。用“暴力”的方式不僅不能解決問題，反而還會對我們的人際關系造成破壞，而一味地忍讓可能只能換回暫時的平靜，那還有沒有其他的可能？今天我們就來學習一下如何用“非暴力溝通”的方式合理表達自己的情緒和需要，化解宿舍矛盾。

設計意圖：通過情景劇創設情境，讓學生在角色扮演和觀看表演的過程中體會到，通過暴力或忍讓的方式不僅不能有效解決宿舍問題，反而會使宿舍人際關系變得更加糟糕，由此引入用“非暴力溝通”的方式解決宿舍矛盾。

（二）心理理論講解：“非暴力溝通”的定義及具體步驟

定義：“非暴力溝通”是指放棄對他人的評判，深入傾聽自己和他人的心聲，發現自己和他人的真實需要，學會表達自己真實的感受，然后提出具體的請求。

具體步驟：非暴力溝通四部曲：觀察+感受+需要+請求

句式：我觀察到（事實）+我感到（情緒）+是因為（情緒產生的原因）+請你（用請求的方式禮貌表達需要）

推薦閱讀：馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》

師：學習完“非暴力溝通”這個方法后，我們再回到剛才的情境中。如果你是小花，你將如何用“非暴力溝通”的方式表達自己的情緒和需求？

生：我看到你剛洗完的衣服沒有擰干，正在滴水，我感到有點生氣，因為濕衣服滴水不僅打擾我學習，還把我已經曬干的衣服蹭濕了。我希望你晾衣服的時候能把衣服盡量擰干，并注意與其他衣服保持間距。

學生剛剛學習了“非暴力溝通”的方法，可能不太熟練，需要老師耐心地提醒和引導。在這一環節，學生能在教師的引導下說出答案即可。

師：謝謝這位同學的精彩回答。剛才扮演“小宇”的同學你好，你聽了舍友這樣的建議，你的感受如何？你會怎么做？

“小宇”扮演者：我感覺我能理解她的感受并接受她的建議，我會把衣服擰干再晾，并注意與其他衣服的間距，不把其他同學的衣服蹭濕。

師小結：非暴力溝通能夠幫助我們合理表達自己的情緒和需求，并讓對方更容易接受我們的建議。大家已經對“非暴力溝通”有了基本的了解，接下來我們通過一個案例幫助我們更熟練地掌握“非暴力溝通”。

設計意圖：講解“非暴力溝通”的理論內容，并將理論與情景劇中創設的情境相結合，讓學生在情境中初步學會使用“非暴力溝通”。通過與暴力或忍讓解決問題的方法進行對比，體會用“非暴力溝通”解決宿舍矛盾的好處。

環節三：巧用“非暴力溝通”

案例分析：小A和小B是舍友，小A經常帶水果、零食回宿舍并主動和舍友們分享。有一天，小A從教室回來，發現自己剛買的大棗全沒了。這時小B從外面回來，對小A說：“你這次買的大棗也太難吃了?！毙生氣了，“不打招呼就吃別人的東西跟小偷有什么區別！”從此，小A再沒理過小B。小B經常和其他同學吐槽小A斤斤計較，太小氣。小B的吐槽使小A被大家孤立，兩人的矛盾進一步升級，在宿舍里互相不理睬甚至惡語相向……

師：小A和小B因為一點小事，在人際矛盾的泥潭中越陷越深，他們的問題出在哪里？

生：小A的問題是在生氣時說小B是小偷，并再沒理過小B，不應該用語言暴力和冷暴力的方式解決問題。而小B不應該在沒有告知的情況下私自吃掉小A的大棗，還說大棗難吃，更不應該在做錯事情后不僅不道歉，還和別的同學吐槽小A小氣，讓小A被孤立。

師：是的，小A和小B都有做得不好的地方，那如果我們用“非暴力溝通”的方式來溝通，是否會有不同的結局？

小組討論：如果你是小A，你能用“非暴力溝通”的方式合理表達自己，避免這場“戰爭”嗎？

小組討論后，學生進行分享。

生：我看到你把我剛買的大棗吃光了（未闡述事實），我很生氣，因為我一個也沒吃（未表達出內心真實需求），我希望你能和我道歉。

師：感謝你的回答，你回答得很快，對“非暴力溝通”有了一定的掌握，但還有一些問題需要注意。你有沒有看到小B吃你的大棗呢？

生：沒有。

師：那你觀察到的事實是什么？

生：我的大棗全沒了，而小B說我的大棗難吃。

師：很好，你說到了要點。一個大棗也沒吃到確實讓你很生氣，但你生氣背后的需求是什么？

生：小B吃我的大棗，沒有和我打招呼，我感覺沒有被他尊重。

師：很棒，你很善于思考。那你能重新回答一次嗎？

生：下課回來，我看到我帶來的大棗全沒了，而你還說我買的大棗難吃（觀察）。這讓我感到生氣和委屈（感受），因為你吃我的大棗前沒有征求我的同意，我沒有感受到你的尊重（需要）。所以我希望你能向我道歉，并在下次吃我的水果之前能和我打個招呼（請求）。

師小結：同學們，我們平時在運用“非暴力溝通”的方式解決問題時，注意在闡述事實時不能加入主觀想法，在表達情緒產生的原因時，需要表達出內心深處的真實需求。

設計意圖：通過案例分析讓學生進一步熟練地掌握“非暴力溝通”的方法，通過不斷引導、糾正學生的回答，澄清和總結在運用“非暴力溝通”時需要注意的問題。

環節四：學以致用

課件呈現課前問卷調查的結果：最破壞宿舍關系的三件事。將問卷調查中得票最多的六件最破壞宿舍關系的事在課前制成翻翻卡。

卡1：舍友小A每天早起，洗漱聲音太大，多次將你吵醒。

卡2：舍友小B多次值日不認真，導致宿舍扣分，整個宿舍受到批評。

卡3：舍友小C用你的東西從來不打招呼，你發現你新買的洗衣粉又沒了。

卡4：舍友小D將你和她說的“小秘密”添油加醋告訴了其他人。

卡5：舍友小E不注意個人衛生，臟衣服臟襪子總是亂扔。

卡6：舍友小F熄燈后總是吃零食、說話，影響你休息。

翻翻卡活動規則：

1.搶答參與翻翻卡活動，可以選擇自己答也可以指派別人答。

2.答題的同學需要快速用“非暴力溝通”的方法解決翻翻卡上常見的宿舍問題。

3.請同宿舍的舍友運用“非暴力溝通”的知識點評和修正答案。

生1：（翻到卡1）小A，我發現你每天都起得很早，而且洗漱聲音有點大，經常把我吵醒，我有點生氣，因為我需要充足的休息，你可不可以以后起床洗漱時聲音小一點。

生2：（翻到卡5）小E，我觀察到你經常在宿舍亂扔臟衣服、臟襪子，我有點生氣，因為我們需要干凈整潔的宿舍環境，請你以后整理好自己的個人物品，注意個人衛生。

師小結：通過課前調查，我們了解了在宿舍里哪些行為容易引發宿舍矛盾，這也提醒我們不做或者少做這些事情是減少宿舍矛盾的第一步。其次，如果宿舍有同學做了讓你感覺不舒服的事情，我們可以用“非暴力溝通”的方式合理表達自己的感受，及時化解宿舍矛盾。

設計意圖：翻翻卡活動使本節課內容更加貼近學生真實生活；搶答環節增加了活動的趣味性；舍友互評環節增加了舍友之間的互動，讓學生學會熟練運用“非暴力溝通”解決宿舍實際問題。

環節五：親愛的舍友，我想對你說

師：學習“非暴力溝通”后，請你回想一下與舍友相處的日常，有哪些事情是因為沒有好好溝通讓你們產生了矛盾和誤會？有哪些話想對舍友說？請將你的心里話、小建議或者小祝福寫到小紙條上，傳給你的舍友吧！收到小紙條的同學請和舍友分享一下自己的感受，或給舍友回一封信。（播放背景音樂）

請幾位學生分享本節課的收獲和感悟。

課堂總結：世界上那么多人，而我們卻在小小的宿舍里相遇，這是多么寶貴的緣分啊。矛盾、誤會不可避免，但并不可怕。珍惜友誼，友好溝通，未來的你們一定會感謝此刻的相遇和相伴！

設計意圖：給學生時間反思和感悟，讓學生有機會將課堂上學習到的知識用于解決自身的人際問題，化解宿舍矛盾，增進舍友之間的感情。

【班會反思】

本節課立足學生實際，解決學生生活中的實際問題，選題實用、落地。從體驗式學習理論出發，結合心理學理論“非暴力溝通”，以宿舍為單位開展活動，引導學生在活動中領會宿舍交往的技巧，提高了學生的宿舍交往能力，營造了和諧的宿舍氛圍，取得了較好的教育效果。

本節課的課堂生成性非常強，部分學生在討論宿舍矛盾時可能存在阻抗，因此為學生們營造更加安全、接納的環境是十分必要的。這也對教師的涵容性提出了較高要求，需要教師具備較好的課堂控制技巧和啟發引導能力。

編輯/張國憲 終校/高 珺