聾人大學生與健聽大學生人際關系困擾及自尊狀況的比較研究

張茂林　杜曉新　張偉峰

摘要：為了解高等院校聾人大學生的人際關系困擾狀況及其自尊水平，并比較他們與健聽大學生在這些方面的差異，本研究以130名聾人大學生和146名健聽大學生為被試，采用問卷調查法，對該問題進行了考察。結果顯示：聾人大學生人際關系困擾的檢出率為69.2％，嚴重人際關系困擾的檢出率為23，1％，顯著高于健聽大學生(分別為38.4％和6.8％)，聾人大學生自尊水平也低于健聽大學生。

關鍵詞：人際關系困擾調查研究聾人大學生

分類號：G762

1引言

隨著我國殘疾人高等事業的不斷發展，聾人大學生的數量越來越多。在學校里面，這些學生和健聽學生一樣擔負著繁重的學習任務，面臨同樣的就業壓力；另一方面，由于聽覺和言語表達上的障礙，這使得他們比健聽學生需要面對更多的困難。因而也更有可能產生較多的負性情緒體驗和心理沖突。國內很多有關聾生心理健康方面的研究都反映聾生的心理健康水平不及健聽學生。這提示我們應該對聾人大學生的心理健康問題及其相關因素給予足夠的重視，關注聾人大學生的心理健康狀況，這樣才有利于促進其個性及潛能的全面發展及發揮。學習和生活在健聽學生當中，聾人大學生渴望融入主流社會，渴望得到健聽人群的接納，但是由于溝通的障礙，他們普遍感到痛苦和孤獨，缺乏社會歸屬感。有研究表明，聾人學生在人際交往中主觀上存在焦慮情緒，具有社交回避現象。應該說，人際關系問題已成為困擾聾人大學生的主要問題，也是影響他們身心健康發展的重要因素。

此外，在心理健康研究領域，自尊(self－esteem)也是一個非常重要的變量。自尊反映了個體對自己的整體評價，它表明個體在多大程度上相信自己是有能力的、重要的、成功的和有價值的。Solemon曾指出，自尊是個體適應社會文化環境的心理機制，是行為的中介，它調節著人與環境的關系，并影響人際交往的積極性與主動性。關于聾人自尊水平的研究，結論并不一致。有些研究認為聾人要比健聽者更容易發生低自尊，但也有研究發現聾人學生的自尊得分較高，而國內在這方面的研究比較缺乏。鑒于良好的人際關系及較高的自尊水平在促進個體身心健康發展中的重要作用，本研究以聾人大學生及健聽大學生為被試，采用問卷調查法對聾人大學生的人際關系困擾狀況、自尊水平以及兩者之間的關系進行了探討，以期為開展聾人大學生的心理健康教育提供一些依據。

2對象與方法

2.1對象

采用整群抽樣法，選取某?？茖W院聾人大學生及健聽大學生為被試，共發放問卷302份，回收有效問卷276份。其中聾人大學生130人(除12名學生屬于一級重聽外，其余學生聽力損失都在70dB以上)，健聽大學生146人；男生147人，女生129人：一年級90人，二年級97人，三年級89人；平均年齡為20.85+1.34歲。

2.2方法

2.2.1調查工具

(1)采用鄭日昌等人編制的《人際關系綜合診斷量表》。該量表是一份人際關系行為困擾的診斷量表，從四個方面考查了被試與人相處時存在的困擾程度，分別是人際交流困擾、人際交往困擾、待人接物困擾、異性交往困擾。量表共28道題，每道題作“是”、“否”回答?；卮稹笆恰钡?分，“否”得0分，總分28分。大量研究表明該量表有較好的信、效度，本研究中內部一致性系數為0.82，符合測驗要求。(2)采用Rosenberg編制的《自尊量表》(SES)。該量表由10個項目組成。分數按4級評分，1表示非常符合，2表示符合，3表示不符合，4表示很不符合，其中正向計分、反向計分題各五項，總分范圍是10～40分，分值越高，自尊程度越高。該量表在國內已被廣泛使用，具有較好的信效度，Cronbach a系數在0.8以上。

2.2.2調查過程

施測時采用集體施測方式，由組織者統一講解要求，調查對象當場獨立完成，然后回收問卷。

2.3統計分析

問卷回收后，用SPSS10.0統計軟件進行數據錄入，并用X²檢驗、多因素方差分析、Pearson相關分析等對數據進行統計分析。

3研究結果

3.1兩類大學生人際關系困擾狀況

《人際關系診斷量表》總得分大于等于9分者，既可判定為存在一定的人際關系困擾。不同性別、不同年級聾人大學生吸健聽大學生的人際關系困擾檢出率如表1所示。從表中可以看出聾生的人際關系困擾檢出率(69.2％)顯著高于健聽學生的人際關系困擾檢出率(38.4％)，并且除一年級大學生以外，其它各種類型的聾人大學生人際關系困擾檢出率都要高于健聽大學生。就聾人大學生內部情況而言，女生人際關系困擾檢出率顯著高于男生(X²=6.21，P<.01)；二、三年級檢出率高于一年級(X²=4.43，P<.05；X²=7.72，P<.01)。

量表總得分超過15分者說明存在比較嚴重的人際關系困擾，兩類大學生在這一標準上的檢出率如表2所示。X²檢驗顯示，聾人大學生中存在嚴重人際關系困擾的比例要顯著高于健聽大學生，此外除一年級大學生以外，其它各種類型的聾人大學生在該項上的檢出率都要高于健聽大學生。單就聾人大學生來看，性別差異不明顯；三年級聾人大學生顯著高于一年級大學生(X²=9.06，P<.01)。

兩類大學生在人際關系障礙(總分大于20分)上的檢出率差異并不顯著，分別為3.08％(聾人大學生)和2.05％(健聽大學生)。

3.2兩類大學生自尊水平比較

聾人大學生及健聽大學生在自尊量表中的得分如表3所示。多因素方差分析顯示：學生類型的主效應顯著，聾人大學生的自尊水平要明顯低于健聽大學生(F=8.15，P<.01)；性別和年級的主效應不顯著；學生類型和年級之間的交互作用顯著(F=7.35，P<.01)，其它交互作用不顯著。進一步簡單效應分析顯示，低年級(一、二年級)聾人大學生和健聽大學生的自尊水平不存在顯著差異，但三年級兩類學生存在明顯的差異(F=11.25，P<.01)。

3.3自尊與人際關系困擾的相關分析

自尊與人際關系困擾各維度的Pearson相關系數如表4所示。由該表可知，自尊同人際關系困擾的各個維度都呈明顯的負性相關。

4討論

研究結果顯示，聾人大學生人際關系困擾的檢出率為69.20％，超過三分之二的學生在人際交往中存在困擾，不少學生還存在嚴重的人際關系困擾，這一比例顯著高于聽力正常的大學生，該狀況應該引起我們的高度重視。聽力語言方面的殘疾使得聾生在與人溝通的過程中存在一定的障礙，很多聾生與人交往時會顯得自卑、不自信，而且會表現得比較偏激和固執，從而影響了良好人際關系的建

立。這種情況在聾人大學生中表現得也非常突出。相關研究表明，良好的人際關系有利于學生身心的健康發展，能夠促進學生學業的進步；不良的人際關系則常常會引起心理失衡，導致焦慮、空虛、抑郁等心理問題的出現，嚴重者甚至會出現自殺傾向。國內關于聾生心理健康方面的研究很多也都反映聾生的心理健康水平不及健聽學生。所以從人際關系著手，通過恰當的引導、有效的支持，創設良好的人際氛圍，培養聾人大學生的人際交往能力，使聾生在人際交往中發展個性、完善個性，是健全聾生人格，促進其身心健康發展的有效途徑。

不同性別聾人大學生在人際關系困擾上存在一定的差異?？傮w來說，女生困擾要大于男生。這種差異或許是緣于女生在情感方面更加細心敏感，她們更在乎和關注別人的言行舉止，并且會在無意間放大某些已有的消極體驗。

分析表明，自尊與人際關系困擾呈明顯的負性相關，這與以往的一些研究結論是一致的。Astra和Singg的研究指出自尊水平高的個體在人際交往過程中比較主動、自信，所以更容易贏得別人的信任。Baumeister，Campbell，Krueger和Vohs等也認為，高自尊個體往往善于從積極方面看待自己，相信自己在很多方面優于其他人，在面臨失敗時更為自信，同時高自尊個體傾向于改變情境，能較好地應付各類問題。就聾人大學生同健聽大學生的差異來看，聾人大學生的自尊水平較低，這在某種程度上是由于他們人際關系協調不佳的原因，另一方面又會使他們更加孤立和封閉，加劇人際困擾的惡化，這種惡性循環應該引起我們的重視。

特別值得注意的是調查結果顯示：高年級聾人大學生的自尊水平低于低年級學生，其人際關系困擾狀況也更令人堪憂。我們認為，這應該和三年級聾人大學生即將畢業，面臨更大的壓力有關。目前社會上就業壓力的增大以及對殘疾群體仍然存在的某些偏見，會讓即將畢業的聾人大學生倍感焦慮和困擾，這會影響他們對人際關系的感知以及對自我的正確認知。而一年級聾人大學生作為聾生中的佼佼者，剛剛結束了高考的洗禮，仍然沉浸在成功的喜悅和自豪之中，對自身、對未來充滿了期待，所以自尊水平也較高。但隨著新鮮感的消失，以及學業壓力和競爭的增大，同時缺乏與學校里健聽大學生的交流與溝通，他們的自尊水平逐漸降低。

(責任編校楊希潔)