勤工儉學的科學管理——貧困生與高校圖書館雙贏

高春陽

摘要從高校圖書館開展大學生勤工儉學工作的現實意義入手, 分析圖書館開展勤工儉學工作的必要性和當前高校圖書館開展勤工儉學工作中存在的若干問題和解決辦法, 重點探討了其組織方式與管理模式, 實現貧困生與高校圖書館雙嬴。

關鍵詞勤工儉學 科學管理 貧困生 圖書館 雙贏

隨著美國次貸危機的進一步深化，金融海嘯影響世界的各個角落，我國也深受其害，并有可能進一步惡化。高校中貧困家庭學生的人數也呈增長態勢，據近期調查顯示，普通高校在校生中約有20%-22%為家庭貧困學生。同時由于我國高等教育階段實行非義務教育，國家對上大學實行收費制度，這就給貧困家庭的大學生帶來了經濟和精神的雙重壓力。盡管各高校為了實現“不讓一個大學生因家庭貧困而失學”的教育部既定方針，采取了“獎、貸、助、勤”等一系列積極措施來幫助貧困生順利完成學業，其中最廣泛的途徑還是勤工儉學。圖書館是各高校開展勤工儉學的主要基地。筆者通過幾年的工作實踐發現，圖書館通過勤工儉學活動，可以培養學生多方面的能力，提高他們的綜合素質，促進圖書館人手緊缺部門的工作，密切圖書館與讀者的關系。同時也使圖書館的工作通過勤工儉學大學生讓更多讀者更全面了解，提高圖書館工作的成效。

一、圖書館開展勤工儉學活動的必要性

1．解決部分貧困學生的后顧之憂，提供鍛煉成長平臺

到圖書館參加勤工儉學的學生，家庭經濟狀況一般比較差，不能給他們提供比較好的經濟支持，他們要用自己的勞動換取一份收入， 補貼生活費，解決學費問題，為家庭減輕一點經濟負擔，使自己能夠順利完成學業。這些學生往往省吃儉用，精打細算，事事都不得不考慮經濟問題，因此他們常常懷有自卑和焦慮心理，嚴重影響了他們的身心健康。圖書館要引導他們正確認識勤工儉學的意義，把勤工儉學當作鍛煉自己實踐能力的機會，為日后的工作打下良好的基礎。這樣既可以減輕他們的經濟壓力，又可以舒緩他們的心理壓力，促進他們的身心健康成長。

2．減輕圖書館的工作壓力, 為圖書館工作注入活力

隨著高等教育改革的發展與深化， 很多高校面臨著讀者數大量增加、文獻數成倍增長的狀況，在圖書館服務對象大量增長、服務時間不斷延長、服務項目不斷拓展、服務內容不斷深化的前提下，圖書館業務工作的數量與質量要求較此前有了大幅提高，而圖書館的工作人員隊伍并未得到同步擴大，圖書館一些部門的工作強度大，工作人員工作緊張，壓力大，每天要借閱、整架、上書、打掃衛生等，工作量和工作強度可想而知。因此，開設勤工儉學崗位，組織大學生加入到圖書館管理與服務隊伍中，協助圖書館從事閱覽室管理、圖書加工、圖書排架整理等基礎業務工作。[1]目前，大學生勤工儉學工作逐步形成了一定的規模，在較大程度上緩解了圖書館業務工作的壓力。大學生在工作中反應迅速，行動敏捷，易于接受新事物，又有知識作后盾，同時，大學生思維活躍，對問題的看法和見解有獨到之處，也能使工作人員受到啟發，拓寬思路，不斷改進工作，從而提高工作效率。

3．培養大學生自強自立、尊重勞動，樹立正確的價值觀

大學生利用課余時間到圖書館參加勤工儉學，可以幫助他們提前接觸社會，積累一些工作經驗，提高他們了解社會、參與實踐的能力。通過勤工儉學同學們感受到生活的艱辛，可以培養大學生勤儉節約、吃苦耐勞、誠實信用的品德；培養大學生良好的勞動意識，提高勞動實踐能力，認識勞動的價值，尊重勞動；培養積極向上的精神，增強社會責任心和職業道德，感受到靠自身誠實勞動實現自身目標、為社會作貢獻的成就感和自豪感。許多大學生通過在圖書館勤工儉學增強了自強自立的信心，樹立正確的價值觀。

4．可使學生拓寬視野, 增長知識，提高綜合素質

勤工儉學的學生到圖書館工作之前，許多圖書館都對他們進行了上崗前的培訓，主要向他們介紹一些圖書方面的專業知識。學生在圖書館各部門工作，可以了解圖書館的一系列工作程序，學習圖書館的分類采編、圖書檢索、圖書加工等方面的一系列知識，了解到圖書館的一本書從采購到流通借閱的整個流程，開闊了他們的視野，增長了知識。同時工作中他們要根據讀者的需求幫助讀者查找和推薦有關方面的圖書資料，這樣一來，他們不僅對自己所學的本專業知識加深了理解，而且對其他學科知識也有所熟悉和了解，拓寬了他們的知識面，豐富了他們的知識結構。貧困生參加圖書館勤工儉學活動，擴大了生活空間，有助于學生的事業設計、社交公關、獨立思考和解決問題、適應社會等能力的培養和形成，樹立了團結協作、艱苦奮斗與積極參與的精神意識，從而提高貧困生的綜合素質。

5．加強圖書館信息反饋, 提高圖書館的服務質量

圖書館是服務窗口，主要服務對象是學生，要想樹立自己的形象， 提高服務質量，關鍵是要了解學生的需求，而勤工儉學的學生正是溝通圖書館與讀者的重要橋梁和紐帶，他們為我們開辟了一條能夠最直接、最方便地搜集讀者意見和建議的渠道。讀者的要求、意見和建議他們可以隨時反饋給圖書館，便于讀者與圖書館工作人員的相互溝通和理解，起到互助教育的作用。圖書館通過勤工儉學的學生及時了解讀者的需求信息，有目的地完善圖書館的館藏，對讀者的建議和要求能夠及時滿足，促進服務質量的提升。

二、 圖書館勤工儉學工作現狀分析

1．圖書館各部門多、分工不同，加大了對勤工儉學學生的管理難度

由于圖書館各個部門的工作性質、工作內容各不相同，學生勤工儉學的工作內容也不一樣。如果圖書館內各個部門之間缺乏交流和溝通，必定會造成管理標準不統一，有的嚴，有的松；有的工作量大，有的工作量小，導致學生之間互相比較、對工作挑挑揀揀的情況，這樣就會導致一些任務重、勞動強度大的部門的工作學生不愿意干，而工作相對輕松部門的工作則都爭著搶著去干，再加上如果與勤工儉學的學生交流不夠，其最終結果是學生采取消極態度對待工作，致使工作效率低下，不能按時完成任務，從而影響了圖書館的整體工作。

2．學生素質參差不齊, 使部門工作效率和質量受到一定的影響

雖然現在各學校都注重學生的素質培養和教育，學生整體素質有很大提高，由于個體差異，學生各方面素質參差不齊。部分勤工儉學的學生，責任心不強，不能按時到崗，或找各種理由早退，工作偷懶，辦事拖拉，工作經常出差錯；有的學生工適應能力差，加上缺乏主動性，工作效率低；有的學生工作不能一視同仁，對老鄉、朋友與其他同學服務標準不統一。如遇到自己的老鄉、同學或者是朋友還書時，對圖書過期、圖書缺頁、亂涂畫等圖書損壞情況，不能按圖書館的規章制度嚴格執行，往往會網開一面，使服務質量大打折扣，影響圖書館在學生中的整體形象。

3．課程設置不同，管理安排難度較大

大學生勤工儉學的時間易受課程設置的限制，學生一般會根據自己的實際去要求圖書館某一部門安排工作,，這種隨機性給部門管理帶來不便。因為學生從了解到熟悉一項工作需要一個過程，特別是有一定技術含量的工作，由于時間短，學生熟悉工作的時間較少，導致工作效率不高，這種情況易挫傷部門管理人員接納短期勤工儉學學生的積極性。因此，對短時間勤工儉學的學生，應安排在工序簡單、技術含量低且人手緊缺的工作崗位，以便其能盡快投入到工作中去。

三、規范勤工儉學學生管理，提高圖書館的工作成效。

1．指定專人負責，規范管理

圖書館作為用人單位，不能隨意性、無章法地進行管理，致使職責不明確、勞動紀律差、工作推諉、被動等，將不利于培養學生的社會責任感和積極主動的精神。圖書館應制定科學、規范的管理，使學生有章可循、有制可約。每學期根據學生的課程安排情況, 給每個同學制定排班表和考勤表, 每月根據學生的考勤等情況發放工資。期末進行總結, 并將其情況及時反饋給各學院，以鼓勵上進、鞭策后進。經常到各個庫室去了解情況, 及時掌握學生的工作、學習、生活狀況, 逐步由粗放式隨意性管理轉化為精細式規范化管理。派專人負責對學生工進行招聘、培訓、考核、獎懲的全程管理，引導他們明確自己工作的意義和責任，實行優勝劣汰，每個工作人員要按照制定的具體方法制度對學生進行傳、幫、帶和考核評定， 使學生在實踐中積累社會競爭的經驗，從嚴要求自己，以利于將來更好地適應社會，成為有用人才。

2．幫助學生處理好勤工和學習二者的關系

大學生勤工儉學可以緩解一定得生活壓力，從而更好地投入學習，培養他們的實踐能力和創新精神, 也能培養他們勤儉節約、吃苦耐勞、誠實守信的品德及自強、自立的精神。但圖書館管理人員要明確告訴他們，讓他們明確他們的首要任務應該是學習，要幫助他們正確處理好學習與勤工儉學之間的關系。防止學生本末倒置，因勤工儉學而放松學習，影響學業。根據學生的實際情況，合理安排勤工儉學的時間，使他們做到勞逸結合，不影響正常的學習生活，并能順利地完成學業。

3．以人為本, 人盡其才

根據勤工儉學學生自身的具體條件和不同工作崗位的要求, 給每一位學生分配適合其專長的工作崗位和工作任務, 人盡其才, 為他們提供一個充分施展才華的天地[3]。圍繞圖書館管理目標, 發揮專業優勢,實現自身的追求與價值。如: 把外國語學院的同學分配到外文書庫和語言文字閱覽室; 數學、物理等專業的同學分配到理科書庫; 人文學院的學生分配到文學庫; 計算機學院的學生分配到各庫室; 語言表達能力強的在前臺工作; 語言表達能力差的在后臺工作等, 做到學以致用, 用其所長。充分調動他們的積極性和創造性, 使他們除獲得勞動報酬的物質滿足感外,也能獲得具有參與管理、施展才干、得到尊重、自我實現的精神愉悅感。

4．將勤工儉學活動作為學生素質拓展的考核內容

工作人員擔負著管理育人、服務育人、環境育人的重要職責，在工作中應以身作則，率先垂范，不斷提高自身素質，以良好的形象感染學生并獲得學生的尊敬，引導學生熱愛勞動，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學生在學到有關方面知識的同時，培養良好的思想品德。圖書館對學生工實行獎懲制度，要對他們的工作質量有檢查有評價，對學生完的工作及時檢查，及時糾正可能出現的錯誤，督促他們及時改進，保證質量。同時要經常和學生輔導員聯系，對表現好的學生及時給予肯定和鼓勵，增強學生的工作責任心， 提高他們的工作熱情和工作主動性；對表現差的學生工進行批評教育，激勵學生共同進步。圖書館還要定期給勤工儉學的大學生開會，對他們的工作加以總結和指導。當然, 在對大學生勤工儉學工作進行規范化管理的同時, 也要講究管理工作中的藝術與人性化,指導老師既要能做大學生的良師, 也能成為他們的益友。

5．提升勤工儉學崗位的層次，實現勤工儉學崗位由“勞務型”向“智力型”轉化

圖書館要轉變思想觀念，不能把勤工儉學僅僅理解為一種單純的勞動形式，而是要結合學生的專業特點，充分利用知識、智能優勢，不斷提升勤工儉學活動的水平。特別是高年級的學生，應通過從事專業性、技術性、管理性等工作，側重社會適應能力和專業知識應用能力的培養，為大學生走向社會，實現從學生向“社會人”的轉變做好心理、知識、能力等方面的準備。

實踐證明,開展勤工儉學活動，組織學生參與圖書館的服務管理工作，有利于培養大學生良好的思想道德情操和工作能力，調動學生的參與意識，培養大學生的服務精神，滿足他們參與社會實踐的需求，同時減輕學生家長的經濟負擔，為特困生順利完成學業創造條件。能夠解決圖書館人員緊張問題，更有利于擴大圖書館工作的影響力，將讀者和工作人員融為一體，更有利于圖書館服務工作的開展，從根本上提高圖書館的工作成效。

參考文獻

[1] 張金虹. 在普通高校圖書館聘用學生助理的探討.圖書館雜志, 2004( 1) .

[2] 張曦. 試論大學生參加圖書館管理利弊.圖書館理論與實踐. 長春: 吉林人民出版社,2002.

[3] 郭小梅.尊重理解館員—圖書館管理的關鍵.大學圖書情報學刊,2005(3):16-17.