高校圖書館人員應具備的素質及其培養

徐大勇

摘要：為適應新時期高校圖書館的特點，高校圖書館人員應具備愛崗敬業的理念、強烈的責任意識、良好的職業操守、過硬的外語和計算機應用能力、寬泛的基礎理論知識、嫻熟的業務技能和大膽的創新精神。培養高校圖書館人員的素質，要深入貫徹職業道德教育、全面提升業務能力、全方位進行業務培訓并鼓勵他們從事科研活動，以更好地為高校教學和科研服務。

關鍵詞：高校；圖書館人員；素質；培養

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1002-0845（2013）05-0102-02

隨著互聯網等高科技手段的普及，我國高校圖書館事業的發展也進入了一個全新的時代，其工作重心已由傳統的事務性機構向以教學科研為目的的學術性機構轉變。為了更好地適應這種轉變，有必要加強高校圖書館人員的自身素質，使他們能夠掌握前沿知識和先進技術，以便更好地投入到具體的工作之中。

一、新時期高校圖書館的特點

1.硬件設施變化巨大

近年來，許多高校都對圖書館進行了修繕或擴建，為圖書館提供了良好的發展條件。在館舍改造的同時，服務系統也實現了升級。一方面實現了自動化，另一方面形成了集成化和網絡化，從而使各項新技術、新設備能夠得以充分地利用。這種附加高技術的工作急需一批高技術的管理人員和工作人員。

2.文獻載體實現了轉變

傳統的圖書館主要以保存印刷型文獻為主要職能。隨著數字技術的應用，圖書館的館藏結構發生了改變，尤其是出現了大量的數字化文獻后，圖書館工作形成了獲取網絡化、載體多樣化、傳輸高速化的局面。館藏資料突破時間和空間的限制，實現了資源的共享，最大限度地提高了知識的利用率。要實現文獻的數字化，就必須掌握相關數字化資源采集、組織、整合、導航和獲取等能力。這要求圖書館人員必須熟練地運用計算機和網絡技術。

3。服務理念全面更新

“讓圖書館走進讀者”的理念已得到大力宣揚，其根本目標就是要提高全民的科學文化素質。借助技術的發展，許多圖書館都提供了極具個性的多樣化服務，比如遠程服務、全天候服務、特色服務等，幾乎完全突破了地域、時間和傳播介質的限制，使得讀者可以十分方便地尋找自己所需的資源。而這些增值性服務模式對圖書館人員的學科專業知識、服務意識和學習能力都提出了更高的要求。

4.信息需求形式多樣

復合型人才的培養已成為教育關注的熱點。許多讀者為了增強自身的知識儲備，更好地實現自身價值，越來越關注學術信息的現實性和前瞻性。在當下這種信息數字化的大背景下，廣大讀者更希望圖書館提供的服務能最大限度地滿足自身需要，同時也越來越需要提升自身的信息素養，包括獲取信息、分析評價和應用的能力。因此，急需圖書館人員轉變服務方式方法，通過提供一站式服務，更加簡便、快捷，準確地傳遞信息。在這種多樣化的信息需求大背景下，提高圖書館工作人員的信息素質教育水平顯得尤為迫切。

5.業務管理更加深入

隨著各種新興業務領域的出現，圖書館之間的合作已成為一種趨勢。對此，許多高校圖書館進行了包括部門調整、業務重組及外包在內的管理模式改革。人際溝通能力、相互交流能力乃至團隊協作能力都顯得特別重要。目前圖書館新進人員的背景日趨多樣化，既包括高學歷的碩士，也包括具有不同專業背景的學士。毋庸置疑，已經有大量的圖書館管理者認識到了館員素質的高低決定著整個圖書館的發展水平的高低，這具有非常重要的現實意義。

二、高校圖書館人員應具備的素質

1.愛崗敬業的理念

作為圖書館的工作人員，要愛崗敬業、忠于職守、勤奮學習、精通業務，忠誠于圖書館事業。圖書館事業瑣碎而崇高、平凡而重要。一個高校圖書館的好壞，反映著這所學校學術水平的高低，甚至關乎學校的長遠發展。因此，愛崗敬業應當作為一種理念深入心。

2.強烈的責任意識

熱情是工作的潤滑劑，圖書館人員應當具有對工作的滿腔熱情，以強烈的責任感擔當起自己的使命，扎根于這個默默無聞的行業。要在本職工作中努力實現自己的人生價值，把圖書館的事業當成自己的事業，不求名利，甘于奉獻，厚積薄發，從而做出應有的貢獻。

3.良好的職業操守

職業道德是在某類事業中形成的特定人群中應當遵守的行為規范。它能夠從更高的角度調節和約束各類從業人員。高校圖書館人員應嚴格遵守圖書館管理職業的.職業道德，樹立終身學習的理念，不斷提高職業技能水平，牢記全心全意為讀者服務的宗旨，在工作中盡職盡責。

4.過硬的外語和計算機應用能力

掌握一門外語對于高校圖書館人員來說十分必要。這既是因為國際交流在圖書館工作中日益頻繁，又是因為外文原版書刊在許多高校圖書館中占有一定的比例。因此，高校圖書館人員應當努力學習外語，以適應需要。當然，根據自身情況應有所側重，如有的外語只需簡單了解即可。隨著圖書館網絡化的形成，從網上獲取信息已成為常態，它要求圖書館工作人員掌握包括信息儲存和電子通訊等技術在內的相關計算機技術，從而更好地搜集、整理、加工和傳遞信息，以適應信息技術高速發展的要求。

5。寬泛的基礎理論知識

圖書館是人類各種知識匯集、交流、傳播的主要場所，幾千年來全人類通過艱辛勞動所創造的知識在這里匯聚。當下，知識更新十分迅猛，各種新問題、新事物、新學科、新技術層出不窮，對圖書館工作形成了嚴峻的挑戰。作為高校圖書館的工作人員，在面對數量眾多、種類繁多的信息和圖書資料時，如果想準確無誤地給讀者提供他們急需的知識信息，就必須掌握一定的學科基礎理論和專業知識。要能夠獨立提供讀者所需相關學科的前沿動態和理論成果，為廣大讀者查找所需資料提供指引。

6.嫻熟的業務技能

在為讀者提供資料的過程中，高校圖書館人員應當合理、經濟地搜集、分析和整理資料。而要實現這個目標，掌握與此相關的圖書分類學和目錄編排學知識顯得尤為重要。一方面要對本館館藏資料有詳細的了解，另一方面又要了解相關領域的發展方向和最新研究成果。既能不斷地挖掘相關的學科資料，又能掌握方便快捷的資料傳遞方法。尤其是在多種新興學科層出不窮的今天，面對汗牛充棟的資料，高校圖書館人員更應具備嫻熟的業務技能。

7.大膽的創新精神

現代圖書館的管理模式發生了巨大變化，已經從“以書為本”轉向“以人為本”；從傳統的被動借閱轉向現代的主動服務；從單一的平面化操作轉向縱深的立體化管理。為了適應新形勢的需要，高校圖書館人員應當具備創新精神和敏銳的信息感知與獲取能力，通過提高效率不斷地探索新思路、新方法，主動給讀者提供內容豐富的信息。

三、高校圖書館人員的素質培養

1.深入貫徹職業道德教育

圖書館工作既是一種體力勞動，又是一種腦力勞動。其價值在于保存歷史、傳播知識、培育后人。只有全心全意為廣大學生和教師服務，才能體現出圖書館的價值所在，否則就失去了它應有的價值和意義。毫無疑問，應當奉行讀者至上的工作理念，要堅守那缺少掌聲和鮮花的平凡而又煩瑣的工作，任勞任怨，不計名利，默默地用自己的汗水為高校圖書館事業做貢獻。

2.金面提升業務能力

高校圖書館人員除了要具備扎實的圖書館專業知識外，還要掌握網絡數字技術和過硬的外語能力。應當看到的是，圖書館工作發生了很大變化，表現為圖書的保存形態和交流方式發生了革命性變化，呈現出信息化、電子化、網絡化和多媒體化等特征。為了適應新形勢下的工作需要，就必須掌握過硬的計算機技術。與此同時，國際交流也越來越頻繁，圖書館館藏信息的國際化也日益凸顯出來，加之外文數據也越來越多，如不具備一定的外文知識，則難以完成文獻識別、搜集和整理工作。為了更好地為讀者服務，實現圖書館工作的價值，最簡潔的方法就是到圖書館知識海洋中汲取能量。高校圖書館人員可以充分利用業余時間進行廣泛的閱讀，努力彌補自身知識的欠缺。

3.全方位進行業務培訓

為了提升圖書館工作人員的業務水平，可以采取多種方式進行培訓。從主體上講，既要有針對性地培訓圖書館內相關的非專業人員，又要加強對專業人員的培訓。從實際情況看，對于年紀較大者，要提高他們接受新事物的能力，重點培訓其計算機應用能力和外語能力，從而適應新的工作要求；對于沒有經驗的新進人員，要從長遠著眼，為他們提供良好的平臺，為他們的發展提供空間，支持他們的新思路、新方法，增強他們的綜合素質，以使其真正成為復合型人才；對于業務骨干，要加強學歷教育，通過在職學習等方式提高其工作能力。還可以聘請知名的專家教授做專題演講，分析相關難點、熱點；通過到兄弟院校圖書館考察交流的方式，開闊眼界、培養創新精神；通過組織內部經驗交流會，使圖書館人員團結互助，形成積極向上的學習風氣。

4.鼓勵從事科研活動

為了增強業務能力，有必要鼓勵廣大館員結合自己的工作實際撰寫相關論文。有條件的還可以積極申請科研課題，參加各種學術研討會，從而進一步提升廣大館員的科研精神和創新意識。從事科研活動將極大地拓展館員的思維，使其開闊視野，提高其自身素質和工作水平。

綜上所述，提高高校圖書館人員的素質意義重大、影響深遠，是一項長期系統的工程，要有耐心、決心和信心才能實現這個目標。只有不斷地提高高校圖書館工作人員的自身素質，才能更好地為高校教學和科研服務。