高職護理管理學教學探析

邱濤

【摘 要】護理管理學是管理學的一個分支，是根據護理工作的特點，結合管理學理論和方法形成的一門實踐性很強的綜合性應用新學科。護理管理學是高等護理教育的限選課程，但學習這門課程還是比較重要的。然而，大多數護生在學習此課程之前都沒有接觸過臨床，對護理管理既無感性的認識，也無理性的知識。調動學生的積極性和創造性，取得好的教學效果，是值得研究的一個問題。

【關鍵詞】護理管理學 課程改革

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2016）03-0053-02

為了能使大專護生快速地進入醫務護理一線，準確而有效地掌握護理管理的所有要義和重點，一些高職院校開設了護理管理學這一課程。護理管理學內容主要是以理論為主，并且就理論而言，知識點分布廣而多，概念紛繁復雜，內容冗長抽象，所涉及的原理也較難理解，而且種類較多，不盡相同。在教授護理管理學這門課程時，給教師和學生都帶來了一定的困難。特別是對教師而言，如何在有限的課時內講授完全部課程并能夠讓學生盡快地通過資格考試，是一件很不容易的事情。因為這些大專護生既沒有理論基礎也沒有實際臨床經驗，在有限的時間內完全掌握這些理論知識，并且進一步提升自己對具體問題的處理能力和綜合分析問題的能力有很大的難度。如果利用照本宣科的方式來講授護理管理學這門課程，在有限的課時內，學生學習的成績和結果并不理想，不一定能順利通過相關的資格考試。因此，如何快速有效地提高教學質量，提高學生的學習成績，與教學方式方法密切相關。

一 培養語言表達能力

一個出眾的護理管理者不僅要具備扎實的專業基本功，更要具備良好的溝通組織能力，而良好的溝通組織能力首先來源于良好的語言表達能力。如果忽略了這項能力的培養和鍛煉而只是埋頭于理論層面，那么對于學習新的知識和對知識的運用都會事倍功半。學生在學習護理管理學這門課時，往往善于表達的學生會踴躍發言，勇于表達自己的思想和觀點，并帶動其他同學積極發言，這樣一來增加了學習的靈活性和機動性，學生學習不再是“填鴨式”的照本宣科，而是老師和學生的互動表達。將這種方式始終貫穿于課堂內外，不僅有助于學生以后的工作發展，更重要的是能夠提升學生學習的信心和學習的興趣，變被動學習為主動學習，提高學習的效率。

二 增加案例分析

護理管理學主要側重于理論知識，知識點和名詞概念多，書中涉及的原理不易理解。如果只是講授理論內容，難免會枯燥乏味，將不利于學生學習和理解書本上的內容，這樣將很難提高學習效率。因此，在講授課程時，要有側重點地加入一些案例分析，將課程中的重點、難點以案例分析的方式向學生講授，并在講授的過程中將知識要點融會貫通。這樣一來，就使書中那些晦澀難懂的概念和原理變得通俗易懂，方便學生學習和掌握，提高了學習效率，也節省了時間。例如，在講解相對封閉原則時，學生不易理解，舉一案例：某科室年初將一年的工作計劃制訂好并布置下去，但并未建立監督反饋機制，年終總結時毫無頭緒。讓學生明白無監督、無反饋，管理就無法進行下去。

三 課堂討論

只有具備多種能力的管理者，我們才能稱其為一個優秀的管理者。學習護理管理學就是一個鋪墊，有利于培養管理者多方面的能力。通過實踐證明，要想讓學生在護理管理學的課堂上充分發揮各自特長，采取課堂討論的方式可以取得一定的效果。這里的課堂討論并不是指什么知識都去討論，對于那些理解起來比較困難的理論知識，或者涉及內容比較多的理論可以適當地采取課堂討論的方式，學生之間相互交流自己的思想，相互討論，這樣就能把一些難以理解的知識消化吸收。例如，在對變革理論進行講解時，老師先把理論講解完，然后提出一個問題“如何在病區內開展系統化整理護理”，學生以小組為單位進行討論，圍繞變革的動力是什么，變革的阻力又是什么，以及克服阻力的對策是什么等重點討論。為了防止小組在討論的時候出現跑題、偏題的現象，每個小組應該進行分工，明確組長、記錄人員和觀察人員的主要任務。作為組長負責組織小組成員進行討論，記錄人員負責將小組的討論內容進行記錄，作為觀察者則不需要和大家一起討論，只需要在一旁觀察組長組織得如何，記錄人員是否記錄準確，還有小組內參與討論的情況是怎樣的。在小組討論結束之后，記錄人員作為代表向全班同學匯報自己小組討論的內容，而觀察者則將小組的討論情況進行匯報。每個小組的組長、記錄人員和觀察人員輪流擔任。通過這樣的方式，既讓學生對所學的知識進行了鞏固，也鍛煉了每個學生的組織能力、記錄能力、觀察能力。

四 設置問題

護理管理學的一些章節，比較貼近學生的現實生活，如人際關系理論、挫折理論等。為了讓學生在學習這些內容時比較感興趣，我們對這一部分內容可以采取以問題為基礎的學習方法，也就是提出問題，然后讓學生先自學，再和同學討論，最后歸納結論。通過這樣的方式，不但提高了學生的興趣，也提高了學生獲取知識的能力。例如，在現實生活中經常會發生個人之間的沖突，作為管理者也會常常遇到這樣的沖突問題。在講解“群體中個人之間的沖突”這一內容時，老師可以先提出一些類似問題“群體中個人之間的沖突有哪些原因？”“對不同的沖突，如何有針對性地解決？能否舉一些例子加以說明?！笔紫葘W生帶著老師提出的這些問題開始自學，然后將自己的疑問和獲取的知識與小組成員充分討論，最后教師將學生對問題的見解進行歸納和總結。這樣的方式，不但可以使學生學習的積極性被充分地調動起來，而且學生學習的氣氛比較融洽：有針對性的自學，積極而熱烈的討論。

五 及時反饋

作為理論性很強的一門學科，護理管理學中有一些問題在講解的過程中，學生會感到難以理解，那么教師在講課的過程中就要重視學生反饋回來的疑問。在課程的安排上，如果上課時間在100分鐘左右，一般安排的內容就在70～80分鐘，這樣就可以留有充裕的時間，學生有什么不理解的問題可以向老師提問，然后老師和學生之間共同探討，幫助學生解決疑惑。例如，在對護理環節質量這一內容進行講解時，一些學生覺得護理終末質量是“重視給病人提供清潔、美化、安靜、安全的病房及醫院環境”，這時師生可以針對這個問題展開討論，最后讓學生明白“重視給病人提供清潔、美化、安靜、安全的病房及醫院環境”作為決策人員的思想意識，不能等同于“給病人提供了清潔、美化、安靜、安全的病房及醫院環境”，所以這不能歸為護理終末質量，應該是護理環節質量。這樣及時反饋的方式可以提高學生在課堂中對知識的吸收率。

六 參觀學習

服務于醫院是學生學習護理管理學的最終目的。學生在護理學習過程中，對醫院里的一些問題很好奇，非常想了解。例如在醫院里，護理管理到底是怎樣的，工作是如何開展的，先進的地方有哪些，需要解決哪些問題等。鑒于學生這一求知欲望，教師可以將學生帶到醫院進行有針對性的參觀和學習。不是為了參觀而參觀，教師應該讓學生帶著問題去參觀，例如“從管理學的角度看，你認為這個醫院哪些護理管理是合理的，哪些需要改進和加強？”在學生參觀學習完之后，每個學生都應該上交一份報告，將見習所感、所想和收獲進行總結匯報。通過這樣的學習方式，學生不但可以學到更多實用的護理管理知識，而且對醫院的護理管理感受更深，也對學習更加感興趣。

七 結束語

護理管理學課程在護理專業二年級上學期開設，課時安排只有18個學時，學生學習起來有一定的困難。護理管理學的教學方法靈活多樣，課堂學習氣氛才不會沉悶，學生的興趣也會被激發，學習的積極性也比較高。學生就可以在有限的時間內學到更多有用的知識，同時達到資格考試的要求。

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〔責任編輯：龐遠燕、汪二款〕