新形勢下我國高校圖書館管理創新研究

青松

摘 要：高校圖書館作為高等院校教學科研的重要組成部分，對教師的科研、教學和學生的學習起到了舉足輕重的作用。在新形勢下，隨著計算機網絡技術的不斷發展，作為高校圖書館的管理人員要積極去適應工作上的機遇和挑戰，要對高校圖書館的管理工作進行創新研究，以此提高圖書館的管理質量和服務水平。

關鍵詞：高校圖書館；管理人員；讀者；管理；服務；創新

在高等教育中，高校圖書館作為傳播、管理和儲存文獻的組織機構，肩負著教師科研教學、學生學習拓展視野的重要作用，它是高等教育機構的重要組成部分。隨著計算機網絡技術的不斷發展，龐大的信息量和豐富的文獻資源開始不斷涌現，這給高校圖書館的管理和服務工作帶來了強烈的沖擊和挑戰。因此，高校圖書館十分有必要在新形勢下開展管理和服務模式的創新，從而更好地提高圖書館的服務質量和管理水平，從而才能更好地去滿足新形勢下的時代需求。

一、創新管理模式

高校圖書館是高校教育與科研的主陣地，它對教師和學生獲取知識、提高人格素養、拓展視野等方面都起到了十分重要的作用。因此，用科學、嚴謹的發展觀態度去探索圖書管的管理模式是非常有必要的。根據本人的工作經驗，我認為要創新高校圖書館的管理工作應做到以下三個方面：

（一）轉變管理觀念

在以往的圖書館管理上是以“藏書”為主要目的的管理模式，具體來說是將重要的紙張、書籍等文獻進行收藏和歸納管理，在保證好藏書的前提下，允許人們借閱（對于一些文獻的孤本、珍品等，則不能或不會輕易借閱）。在傳統的管理觀念上是以“重藏、重管、輕用”為主，文獻往往會被放在重要位置，而讀者只能處于次要的位置。而今，隨著計算機網絡技術的不斷發展，高校圖書館要意識到自身在高等教育和科研工作中的重要責任和作用，要積極轉變管理觀念，以“重用輕藏”的觀念展開圖書館的管理工作，以此來更好地服務于教師的教學科研工作和學生的學習探究。另外，根據計算機網絡技術等高科技的發展需要，高校圖書館應積極進行創新和有效結合，以多樣化的管理理念讓圖書館管理工作更趨于規范、有序、便捷（如，采用計算機網絡系統進行管理、采購等）。

（二）提高管理人員的綜合素質和管理水平

在計算機網絡技術不斷發展的今天，對于高校圖書館及其管理人員來說，只有通過不斷的學習、培訓，才能提高自身的綜合素質和管理水平，才能在緊跟時代發展潮流的前提下對圖書館的管理工作進行有效地創新，以期更好地服務于廣大高校師生。具體為：（1）對高校圖書館管理人員的綜合素質進行提高。如：開展計算機技術管理和運用等技能知識的相關學習、培訓，以此來提高他們對本職工作的管理水平；（2）對管理人員的圖書館市場應變能力要進行著重培養。根據時代發展的需要和圖書館自身的綜合特征，為管理人員提供定期的培訓服務，讓他們在了解圖書市場發展動態的同時，對圖書館的管理工作進行自主創新，使其更好地服務于高校的教育科研工作。

（三）信息化背景下管理模式的創新

隨著計算機網絡的不斷發展，大量的信息資源不斷涌現，這對高校圖書館管理工作帶來了強烈的沖擊和挑戰，同時也給圖書館的管理模式提出了新的要求。信息化背景下，傳統的紙張式收藏、實體文本式登記管理模式已經變得十分落后、繁瑣，它不僅增加了圖書館管理人員的工作量，也占用了圖書館大量的時間和空間，不利于圖書館未來的發展。并且，大量的文獻資源不斷涌現和更新，亟需圖書館對其進行收納、整理和收藏，并及時提供給高校師生，這就需要對圖書館的管理模式進行改革和創新。我們的圖書館管理人員要積極轉變管理觀念，在掌握圖書館特點的同時，了解新形勢下圖書館發展的走向，積極對圖書館的管理機制進行有效的改革和創新，例如：可以運用計算機網絡等高新技術，對圖書館的文獻進行分類歸納管理，還可以通過網購的形式采購需要補充的書籍等，這樣不僅使圖書館的管理工作變得快速、便捷，也能大大的減少圖書管理人員的工作量，使其更好地為廣大高校師生服務。

二、創新服務模式

高校圖書館肩負著教育科研的重要任務，它是我國高等教育工作的主陣地。對于新形勢下的高校圖書館來說，它的主要責任已經不再是收藏文獻，而是開始側重于服務廣大師生，為高等教育的教學和科學研究提供必要的服務。對于圖書館的創新服務，具體表現為：

（一）創新服務理念

目前，圖書館的服務工作主要是由圖書館管理人員的服務來完成的。由此可見，圖書館管理人員只有掌握時代的發展趨勢才能對圖書館的服務工作進行積極的改革和創新，才能給我們的高校師生提供科學、系統、人性化的服務。如：在對讀者的服務時間上，可以將固定的服務時間改為經常性的人性化服務，讓讀者可以經常來圖書館進行借閱書籍和學習；同時，高校圖書館也可以對讀者群進行改革創新，不再拘泥于本校讀者，開始對社會讀者進行有償性的借閱和服務等。

（二）創新服務內容

高校圖書館要結合計算機網絡等高科技來為讀者提供服務。首先，提供多層次的文獻信息服務。例如：對于網絡資源，作為高校圖書館管理人員要對其進行開發、有目的的甄選和下載，并且可以為讀者提供必要的網上查詢、閱讀服務，同時建立和開發本校的科研、教學成果數據庫，以便于及時為讀者群提供校本服務。其次，對于現有的文獻資源進行深加工，建立起具有本校特色的數據庫。圖書館可以根據自身現有的文本數據資源，找出有自身特點的板塊進行自身的品牌資源創建，進而使自身能在眾多的信息資源中占有一席之地，這個體系的創建主要表現出“人無我有，人有我優”的特點，讓讀者在查閱相關文獻資源時更好地使用這個數據庫，并讓我們的圖書館更好地服務于讀者、服務于社會。

（三）創新服務方式

高校圖書館的服務模式要進行創新，首先要結合當下的網絡技術。例如：對網絡咨詢服務方面，高校圖書館的管理人員與讀者可以通過圖書館網站、QQ、BBS、E-mail、微博、微信等軟件技術進行互動式問答交流。不管我們的管理人員在何地、何時，只要有網絡技術的支持，就算是只有手機也能為讀者提供解答服務。其次，提供個性化服務。具體來說，就是高校圖書館根據讀者的不同需求而進行的服務。如，根據某畢業生的要求，有針對性地為其提供相關文獻資源和查重服務等。最后，提供全方位的便捷服務。當下的高校圖書館，除了傳統的借閱服務外，為了更好地滿足廣大師生的需求，可以開設預約服務、上門服務和遠程服務。

三、結束語

圖書館是人類知識文明進步的主陣地，它是人類獲取知識的主要渠道之一。在新形勢下，高校圖書館只有將自身的特點和時代發展的需求相結合，積極對自身的管理模式和服務模式進行改革和創新，才能為教師的教育教學和科研工作提供有力保障，才能為學生的知識學習和拓展視野提供重要幫助，才能對人類的精神文明建設和科學知識的不斷創新起到有效的促進作用。

（作者單位：內蒙古通遼市科學技術館）

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