財務共享平臺與企業內部控制

李歡

摘要：隨著計算機技術的進步和企業發展管理的需要，財務共享平臺成為了企業新采用的一種經營管理手段。財務共享平臺能夠給企業帶來效率提升、成本減少、競爭力增加的好處，但在與企業內部控制相融合的過程中難免會出現一些問題。本文針對這些問題進行闡述，并試圖尋求解決問題的辦法。

關鍵詞：財務共享平臺；企業內部控制；企業管理

財務共享平臺是通過計算機技術將易于標準化的財務業務進行流程再造和標準化，并由共享服務平臺統一對其進行處理的經營管理模式。財務共享平臺具有重要的商業價值、盈利價值以及管理價值，目前已經在國內外眾多企業中得到應用。但在財務共享平臺與企業進行融合時，需要考慮在企業內部控制中會出現的問題。

一、財務共享平臺應用時，內部控制可能會遇到的問題

我們可以將財務共享平臺在企業中的應用時會遇到的內部控制分為長度問題、深度問題，以及信息安全問題來進行闡述。長度是指財務共享平臺在企業應用的時間問題，這類問題會因財務共享平臺在企業的應用時間越長而減少；深度是指財務共享平臺建立初就確定了的影響其發揮功效的程度問題，這類問題會長期影響財務共享平臺；信息安全問題是指財務共享平臺下企業財務信息的安全保護問題。

（一）長度問題

1、信息系統整合度低。企業最初應用財務共享平臺進行管理時，會改變原有的手工會計作業方式，基本形成包含整個企業的財務信息集成，但是由于信息系統水平較低，其對信息的整合能力不高，各個系統之間的信息數據不能很好的共享，導致財務共享服務平臺的信息供給小于需要。并且，由于財務共享服務平臺下的母子公司不完全在同一地方，二者的信息傳輸要通過計算機網絡來實現，而信息系統水平低其整合能力不高，導致母子公司溝通不協調，大大降低了財務共享服務平臺的工作效率。除了以上所提到的問題，財務共享平臺開始使用時可能還會有報表表示不全、使用界面復雜，以及邏輯清晰度不夠等問題。

2、制度管理落后于平臺應用。企業內部控制需要依靠制度進行實施，財務共享平臺也不例外。企業構建財務共享平臺時需要實施相應的績效考核制度、規范化操作流程、子公司響應制度等，否則管理層不能真實評價財務服務共享中心和企業員工的業績；同時也將導致員工不能掌握工作內容，降低工作效率；而且也將使得集團公司對子公司的分析與判斷產生失誤。再者，如果企業缺少專門針對財務共享平臺異常事件的應急通道，將會增加業務辦理時間，浪費企業人力物力。

（二）深度問題

1、人才隊伍建設。財務共享平臺的實施需要企業全員參與，這里的人才不僅指企業的最高管理者，還包括企業各層級的人員；財務共享平臺的業務量較大，對人才的綜合素質要求高。企業的領導者如果沒有給下級做一個良好的示范，以及給企業做一個適合的目標，下級人員如果沒有積極的參與與執行與財務個共享平臺有關的指令；如果財務人員缺乏深刻的財務理論基礎、相應的計算機應用知識以及企業管理決策技能，對于財務共享平臺在企業的實施將帶來一定困難。

2、財務共享平臺定位問題。雖然財務核算不同于財務管理，但是兩者在很多方面需要相互協調，財務核算具有的反映和監督職能能夠幫助財務管理，同時財務核算反映監督的目的就是幫助財務管理，二者互為表里。財務共享平臺雖然是一個新設立的部門，但是財務管理部門職責仍然需要區分清楚，避免出現財務板塊的漏洞。并且財務共享平臺不能僅僅關注企業內部的財務核算、預算、繳費報銷、基礎財務分析，還應該對其服務領域和服務產品進行開發與拓展，激發財務共享服務中心發揮更大的作用，實現降低企業的的經營成本降低的目標。

（三）信息安全問題

財務共享平臺由于其機構特性，其所承接的業務種類與對外信息展示都呈對外開放狀態，包括企業業務范圍及企業財務數據，這種開放性與企業的信息保密以及信息安全都產生了一定威脅。使用財務共享平臺后，企業對數據的處理方式發生改變，由以往的手工會計轉變為由計算機信息技術集成的集中數據處理，由于財務共享平臺還依賴于會計軟件，如果會計軟件的安全性得不到保證，對于整個企業財務信息的安全完整也會產生一定的威脅，導致會計資料的泄漏和損壞。并且，財務共享服務平臺接收來自不同地區的內外部信息時，在信息傳輸和在線保存中可能會出現電子數據的更改，導致財務信息失真的風險。

二、財務共享平臺應用時，針對遭遇的內部控制問題的解決辦法

（一）完善人才隊伍

上至企業領導者，下至企業人員都應該了解到財務共享平臺的優點以及實施難處，通力合作克服困難。同時，企業應建立一個學習形的團隊，團隊主要針對實施財務共享平臺的具體人員，要求他們不僅要掌握豐富的財務管理知識，同時還應該掌握必要的計算機知識，把服務對象的需要放在首位，把各方面的因素考慮進來，關注財務共享服務平臺的日?；顒?，不斷的發現問題和解決問題，在發展中提升自己和財務共享服務中心的價值。

（二）加強制度建設

企業應該建立統一的操作流程規范，這種標準化作業流程會幫助員工更好的開展工作；企業應該建立子公司相應制度與投訴制度，這種制度能夠幫助集團公司更好的受理子公司的業務需求，并對子公司需求展開分析，并且通過投訴，子公司可以通知集團公司財務共享平臺存在的不足，這在一定程度上可以提高財務共享平臺的服務質量；企業同時應該建立相應的業績考核體系，可以通過設置平衡積分卡，間接提高員工的積極性；企業也應該建立財務信息安全體制，保障財務信息的安全。

（三）加強監控

財務共享平臺的監督工作是在財務共享平臺的建立過程中就首先把內部控制理念和控制行為規范嵌入，打造新的財務風險預測模型，自動防御和監督內部控制規則之外的行為。例如，把監測范圍與定性分析、預警指標選擇等因素相結合。并且，企業也能依賴審計委員會的內部審計，做到公正嚴謹地為高級管理層建議；企業還可以設計崗位輪換、身份驗證等控制活動來監控財務共平臺降低控制風險。如此，就可以實現對風險管理主動和有預見性的管控，確保企業經營效率和效益，保證財務報告的可靠性。

綜上所述，財務共享平臺越來越被企業接受，在企業實施的過程中難免會出現一些與內部控制相悖的情況，企業應該積極尋找解決的辦法，以實現財務共享平臺與企業的完美融合。（作者單位：西南科技大學）

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