新聞真實：數字空間中的挑戰與對策

主持人語：

隨著中國綜合國力的增強和全球地位的提高，中國學術也贏得了全球關注。中國的國家話語體系、國家傳播體系也從國家治理實踐躍升為國家學術理論研究的前沿。為此，我們先后在北京大學、中國農業大學、湖北工業大學等高校分別召開了多次“國家傳播學”“全球話語學”的學術研討會，來自國內外的近百名學者先后分別就“國家傳播學”“國家話語學”等新興交叉學科的理論建設生發出許多新的思想火花，建構了一種新的學術氣象，并成立了國家傳播學會。2016年7月、2017年3月，我們又分別于安徽師范大學、陜西師范大學召開了首屆和第二屆國家傳播學高層論壇，取得了豐碩的學術成果。會議召開以來，多家國內外期刊推出了該領域的學術專欄?！堕L安大學學報（社會科學版）》高瞻遠矚，慧眼獨具，開辟“國家傳播學研究”專欄，這無疑將助益國家學術的繁榮與社會發展。本期專欄所編發的9篇文章，分別就國家新聞中新聞真實面臨的挑戰和對策、國家鄉村電影傳播實踐、話語詮釋學的理論和方法、中國國家形象的新媒體傳播路徑、“一帶一路”視域下民營企業的海外傳播策略、網絡新聞發言人的角色建構等進行探討，從不同角度和側面反映了“國家傳播學”“國家話語學”研究和發展的新氣象。

——陳汝東

摘要：新聞及其價值體系是新聞傳播學研究的永恒主題之一，也是國家傳播學理論建構的核心范疇。在數字媒介環境下，重新認知新聞的屬性，闡釋新聞真實的內涵，對于提高國家傳播的效率，改善媒介生態，拓展國家傳播的全球空間，具有重要的現實意義和理論價值。研究認為，新聞是一種人類基于新的社會現象或自然現象的信息生產與消費行為；新聞真實是保持國家新聞傳播秩序化的重要前提；新聞真實存在時間、空間、領域與主體層次差異；共時與歷時、相對與絕對、過程與結論、部分與全面、現象與本質、普遍與領域、客觀與主觀、個體與社會、性質與層次以及國別和度量，既是新聞真實的傳統范疇，也是數字時代面臨的嚴峻挑戰；發現真相，保持敘事立場的客觀、公正，既是新聞傳播的理想追求，也是國家傳播的應有境界。

關鍵詞：新聞真實；新聞倫理；國家傳播；傳播秩序

中圖分類號：G210

文獻標志碼：A文章編號：16716248（2017）03007807

News reality： challenges and strategies in the digital space

CHEN Rudong

（School of Journalism & Communication， Peking University， Beijing 100871，China）

Abstract： News and its value system is one of the eternal themes in the study of Journalism and communication. It is also key categories of national communication studies. In the digital media environment， recognizing the nature of news and explaining connotation of news reality have important practical significance and theoretical value for the improvement of national communication efficiency and the media ecology as well as the extension of the global space of national communication. The research results show that news is a kind of information production and consumption behavior based on new social phenomenon or natural phenomenon. News reality is the important premise to maintain the order of national news communication. News reality has differences in the levels of time， space， field and subject. These categories， such as synchrony and diachrony， relativeness and absoluteness， process and conclusion， part and whole， phenomenon and essence， whole and areas， nationality and universality， objectiveness and subjectivity， individual and society， nature and level， as well as nationality and measure， are not only the traditional categories of news reality but also severe challenges in the digital age. To discover the truth and to maintain the objectivity and justice of the narrative position are not only the ideal pursuit of news communication， but also the due realm of national communication.

Key words： news reality； journalism ethics； national communication； communication system[GK-2！-2]

新聞倫理理論興起于20世紀初新聞自由主義媒體理論向社會責任理論的轉折時期。社會責任理論主張“新聞媒體應接受并承擔一定的社會責任”，“應遵守高度的專業準則：真實、準確、客觀、中立、可靠”[1]。

但“真實”是什么，怎樣才能真實，新聞因“真實”而存在嗎？新聞本來就是“真實”的嗎？哪些因素影響、干預了新聞的真實性？在以虛擬為特征的數字媒介時代，真實的全球意義是什么？國家傳播秩序如何應對新聞的失實問題？這是當今新聞學、傳播學在理論和實踐層面必須面對的多重挑戰，也是中國國家媒介文明建設、新聞倫理學研究必須回答的問題。要揭示“新聞真實”的現實性、理想性，要回答“現實中的新聞是否就是真實的”，或者說，“新聞是否為真實而傳播”這樣的理論問題，不但需要界定“新聞”，而且需要闡釋新聞的性質，重新闡發新聞的主觀性和客觀性問題。

一、新聞的性質：社會公器

關于新聞的性質，界定紛紜復雜。比如“新聞的定義，就是新近發生事實的報道……新聞的本源是事實，新聞是事實的報道”[2]。這個定義從政治角度看簡單明晰，但是在對關涉新聞的范疇體系進行闡釋時顯得不足。為此，研究新聞價值、剖析新聞理念，有必要對“新聞”做進一步闡釋。作為一種信息傳播現象，新聞因公共媒介的出現和新聞傳播的職業化而成為一個術語，成為一個值得重新闡釋的知識范疇。

第一，從存在形態看，新聞是一種信息形式，是一種話語形態，既包括語言符號類型，也包括視頻等媒介形態。離開了信息和媒介，無所謂新聞。

第二，從生產機制看，新聞是一個信息選擇、采集、處理、傳輸、接受、解析、評價的動態過程，是新聞記者等傳播者的客觀敘事方式，是受眾的信息選擇、信息解析過程。新聞永遠是記敘文，而不是論說文，記者的立場應永遠隱含在敘事中。此外，新聞也是人類的一種信息生產、交換、流通和消費行為，是人類精神信息消費的一種快捷形態。新聞之所以為新聞，是因為其保質期、保鮮期非常短。新聞中蘊涵了記者等職業化的勞動價值，凝結了媒體從業者信息生產的勞動成果。

第三，從傳播過程看，傳者和受眾都是新聞傳播的主體，利益關系是新聞生產與消費的社會理據。新聞主體對待新聞的態度構成了新聞倫理的核心。一定程度上說，新聞是利益溝通、平衡的平臺和表象，是各種社會利益糾葛在媒介層面上的表現。

第四，從社會功能看，新聞不僅調控整個社會共同體的思想、情緒、態度等社會心理，建構和調控人類以及人們的思想和靈魂秩序，而且通過思想和靈魂的秩序化來實現社會行為的秩序化，平抑社會沖突，實現社會合作。

第五，新聞也是平衡和調節社會組織關系、國家關系的重要手段和方法，是社會公平與正義的公共保障途徑。新聞構成了社會信息流通和社會運作的必要環節，是社會秩序運行的基礎。新聞傳播，是國家傳播的重要組成部分，新聞傳播秩序是國家社會秩序安全的重要保障，新聞真實是保持國家新聞傳播秩序化的重要前提。

總之，新聞是一種信息生態、一種生存和生活方式、一種勞動方式、一種社會生產形式，也是一種文化和文明表象，是媒介文明的重要組成部分，但是，新聞不同于歷史，新聞不是歷史。新聞是一種人類基于新的社會現象或自然現象的信息生產與信息消費行為。

二、新聞的本質：主觀性與客觀性

新聞信息的生產過程始終有傳者和受眾的參與，新聞離不開傳者對社會或自然現象的判斷和取舍。報道意向的確立、采訪對象的選擇等是主觀價值判斷的第一步。無論多么敬業的記者，他對社會或自然現象的把握都具有局限性。所謂全面的、本質的把握總是相對的，而局部的、片面的把握則是絕對的。對信息的處理和符號化，構成了新聞生產主觀化的重要步驟。在這個過程中，新聞傳播者對信息進行過濾，信息開始損耗或增殖。記者難以擺脫新聞信息生產和消費過程中的利益糾葛。他們必須對新聞進行社會道德或個體道德的評價。

受眾對新聞信息的選擇、采集和解讀，則是信息消費的主觀化過程，其中蘊涵了興趣、社會態度、道德觀念、審美觀念等個體心理或社會心理的影響。受眾對新聞信息的解析難以擺脫其所在的政治、文化、經濟等環境因素的浸染。受眾從公眾媒介符號析出信息的過程，不僅是一個符號的解碼過程，也是一個個性評價過程。因此，受眾對新聞的解讀同樣是主觀化的過程，也必然存在信息的損耗或增殖現象。

新聞傳播是客觀的，記者所立足的傳播環境是客觀存在的，他所參與或見證、采訪社會或自然現象的過程具有客觀性。人類對媒介符號的解析具有公共約定性和客觀性。媒介、媒體及其環境都是客觀的，盡管網絡等數字媒介具有一定的虛擬性。受眾對新聞信息的選擇、判斷、解析、評價，也都離不開客觀的傳播環境，因此新聞信息的消費過程具有客觀性。

新聞真實是一個被理想化的道德范疇和職業范疇，“真實”并非新聞傳播的最高倫理原則，“真實”也并非新聞的生命。從上述分析可以看出，新聞具有真實和非真實、客觀和主觀的雙重屬性，因此說，新聞本來就不是完全真實的，也并不是完全虛假的。人們進行新聞信息的傳播，是基于社會需要、社會利益和社會的沖突與合作，并非為真實而真實。社會對信息的需求中，既有求真的因素，也有求假的因素，比如對娛樂新聞信息的需求。社會并不需要完全、事無巨細的真實。

在1994年中華全國新聞工作者協會修訂的《中國新聞工作者職業道德準則》中有一條是“維護新聞的真實性”，并指出“真實是新聞的生命。新聞工作者要堅持實事求是，深入實際，深入群眾，加強調查研究，不得捕風捉影，不得弄虛作假，不得想象虛構，不得為追求轟動效應而歪曲事實。力求全面地看問題，防止主觀性、片面性、絕對化，努力做到從總體上、本質上把握事物的真實性”[3]。由此可見，新聞真實從一個基本要求上升到最高道德要求，作為職業道德教化有一定道理，但是告訴公眾真相更加重要。新聞因社會需要而產生，它從一生下來就被賦予了商品屬性，它的核心是利益。新聞真正應該關注的是公共利益。就國家傳播來說，新聞最關注的應該是國家利益和民族利益，國家利益和民族利益是國家新聞傳播倫理的核心所在。

三、新聞真實：多維度再闡釋

作為一個政治的和學術的雙重概念，新聞真實難逃被過度闡釋的命運。所謂“真實”具有多重含義?！罢鎸崱笔蔷臀谋局兴男畔⑴c“事實”之間關系而做出的判斷或評價，無論文本是話語還是圖畫、視頻。這里的“事實”是發生過或正在發生的社會現象或自然現象。它可以被區分出許多層次。從時間、空間、領域與主體等角度，我們把新聞真實劃分為以下方面：

第一，新聞真實的時間差異。從時間角度看，新聞真實的分類包括“共時真實”“歷時真實”，“相對真實”“絕對真實”，“過程真實”“結論真實”等多重范疇。

傳者、受眾自身的認知因素以及事物的發展、變化，也影響、制約著他們對現實的把握、判斷。有些新聞表面上看是真實的，但是，后續的報道卻證明是虛假的。比如，在2013年10月暴出的《新快報》記者陳永洲事件中，開始時媒體的報道是“《新快報》記者遭長沙警方跨省刑拘”，《新快報》在頭版要求警方放人，中國記協也公開表示要警方保障記者安全，但是很快中央電視臺就報道該記者受人指使、收人錢財、發表失實報道，損害商業信譽[4]。

此案就涉及新聞的“共時真實”“歷時真實”，“相對真實”“絕對真實”以及“過程真實”和“結論真實”等問題。本案中，當初媒體的報道只是“共時”的真實問題，在當時看來是真實的，但是，隨著新聞事件的發展，更多的細節被挖掘出來，后續的報道證明了此前報道的錯誤，這是過程的真實。但是，這并不意味著事件的結論真實，因為該事件并沒有結束。它依然需要經過時間的檢驗，需要從相對真實走向絕對真實。由此可見，新聞真實既是一個道德理想，也是一個不斷探索的過程，是一個由“過程真實”到“結論真實”的過程，是一個由“共時真實”到“歷時真實”的過程，一個由“相對真實”到“絕對真實”的過程。只有當上述真實實現全面的統一時，絕對的真實才會出現。

第二，新聞真實的空間差異。從空間角度，我們把新聞真實劃分為“部分真實”“全面真實”，“現象真實”“本質真實”。同樣一件事情，在不同媒體的報道中，文本所傳播的信息會存在很大差異。這一方面源于媒體的競爭；另一方面更與各自的報道角度、所獲取事件信息的度量有關，因為“每一份送出的報紙都是一系列選擇的結果，如印刷什么內容，占什么版面，占多大的版面，用多大的篇幅等”[5]。

李普曼曾經說：“即使世界上所有的記者一天24小時地工作也不可能目擊到世界上發生的所有的事情?！盵5]這表明了新聞報道與客觀世界之間的宏觀絕對距離。比如，在2008年的汶川地震中，許多報道展示了一個新聞事件的多個側面，共同構成了整個地震事件的全貌。每個記者、每家媒體所傳播的信息，只是一種部分真實。而所有媒體的報道，則構成了全面的真實。因此，新聞真實往往是從“部分真實”到“全部真實”的過程。

2014年1月，某電視臺播出日本首相安倍晉三會見美國參議院議員時“點頭哈腰”的影像，樣子十分“猥瑣”[6]。

但是，后來有網民找出原新聞的完整視頻，發現事實是某媒體只截取了視頻中安倍晉三就座時的動作，如果連貫地看并無不妥，因為鞠躬是日本的禮節。所謂“有圖有真相”并不一定準確，許多新聞實例證明部分的真實并不意味著整體的真實。

此外，新聞報道往往是一種針對現象的信息傳播形態，不同于學術研究。因此，新聞真實并不能完全等同于哲學中“真善美”的“真”，它更多地是追求現象的真實。比如，某報記者曾經在1996年報道了當地某領導《夜宿農家》的新聞特寫，反映了該領導深入群眾調研，不住賓館，夜宿農家的事跡。但是，2003年該領導因侵吞公款、收受賄賂被逮捕[7]。事發后，該作者撰寫了題為“對不起，我寫了篇本質失真的報道”文章，深刻剖析了其寫該報道的動機，并總結出記者應該從中吸取的經驗教訓[8]。不言而喻，該記者所報道的是一種現象真實，并非本質上的真實。但是，記者并非公安機關的刑偵人員，也不是歷史學家或哲學家，社會并沒有賦予他們追求絕對真實的使命。

當然，好的新聞往往能把握事物發展的方向，預示或揭示事物的本質。比如，中國當代的農村改革，當年就是從安徽鳳陽小屯村“包產到戶”的報道開始的。那篇報道的記者從農村的微小細節中洞察了將要到來的社會變革，是一種本質的真實，其中也蘊涵了歷時的真實。

第三，新聞真實的領域差異。此外，新聞真實也是一個層次性、領域性概念。其內部不但存在新聞性質差異，而且存在領域差異、度量差異。因此，它還關涉“領域真實”“普遍真實”等問題。

其一，不同性質的新聞，其真實性是不同的。比如，涉及國家政策、政治會議、外交活動、自然科學等新聞，全面性、真實性、準確性要求比較高。而一般的災難新聞、社會新聞等，其全面性、真實性、準確性要求相對弱些。其二，不同的新聞領域，真實性要求也不相同。政治新聞、科技新聞、軍事新聞、財經新聞等的真實性要求比較高，而娛樂新聞、文化新聞、體育新聞、社會新聞等，真實度要求則次之，這是由該類新聞傳播的性質決定的。

此外，同樣的事件在不同地域、不同范圍的報道中，其所顯示的新聞價值也不盡相同。比如在日本媒體對中國的新聞報道中，據觀察也是多報道中國的“負面”新聞，在日本媒體看來，似乎中國的情況遭透了，當然真實的中國并非完全如此。這就涉及一個“領域真實”與“普遍真實”。因此，新聞報道應該客觀、公正、全面，告訴公眾真相，而不是偏狹、自私、片面，試圖掩蓋真相。

即使性質、領域、范圍相同的事件，新聞報道同樣存在國別以及度量上的差異。比如2013年美國中央情報局前雇員斯諾登曝出美國監聽丑聞，世界各國媒體報道的角度、方面、范圍、度量存在很大差異，因為各國媒體所處的倫理坐標系不同。中國媒體報道的重點，就是該案件反映出的美國在網絡規則、人權等方面的雙重標準。這說明新聞真實還涉及“國別真實”等問題。

第四，新聞真實的主體差異。從新聞真實的評價主體角度看，可以區分為“客觀真實”“主觀真實”“個體真實”“社會真實”。

在新聞報道中，文本所傳播的信息是客觀上發生過的社會現象和自然現象，而非主觀錯覺。這時，新聞的真實性是可以驗證的，是一種客觀上的真實。有時，新聞文本中的信息本身是不存在的，只是新聞傳播主體或者當事者的一種主觀意識，比如，我們常?？吹疥P于各種怪物、奇特現象的報道。此處的“事實”只是當事人的一種未經驗證的現象，是主觀的產物，無法或難以進行可重復性驗證。人們對新聞的真實性評價只能對應主觀經驗。因此稱之為“主觀真實”。

2013年12月3日，在北京朝陽區香河園路與左家莊東街路口發生一起交通事故?！耙幻心昱釉诮涍^一個騎車老外旁邊時突然摔倒。外國小伙下車急忙攙扶，卻被女子一把抱住，自稱被老外撞到腿部受傷無法行走，需要該老外負責?！盵9]此前，年輕人攙扶摔倒老人被訛詐的新聞不斷見諸報端，因此這則新聞一經報道即刻在網絡上迅速流傳。事情迅速發生了逆轉。經記者核實，原來并非女子訛詐外國小伙，而是外國伙子無照駕駛，逆行違章，撞倒女子，他主動提出賠償[10]。這一事件表明，在網絡時代，雖然全民都是新聞源，都是“記者”，但是網民缺乏新聞職業訓練，他們所看到的未必就是真實的，盡管他們主觀上可能以為所見即真實。網絡時代，職業記者依然是必須存在的，他們需要去調查，去核實，去查明真相。

上述現象的評價主體包括新聞傳播者和受眾以及新聞當事者，三者都具有自己的價值判斷，會做出各自的真實性回答，這些回答往往具有個體性，因為其評價標準存在差異，不受彼此利益關系的影響。因此，新聞真實也存在評價主體的個體和整體性差異，當社會個體的真假判斷相同時，個體真實就成為社會真實，成為一種社會共同意識。

綜上所述，新聞真實存在時間、空間、領域與主體上的差異，同時存在共時與歷時、相對與絕對、過程與結論、部分與全面、現象與本質、普遍與領域、客觀與主觀、個體與社會、性質與層次以及國別和度量上的對立。新聞真實的上述分化與范疇對立既是新聞真實的下位范疇，又是新聞真實在數字媒介環境下所面臨的挑戰。正確區分和把握上述差異與范疇，對于加深認知新聞真實、提高新聞真實的度量具有重要意義。

四、新聞失實：利益與制度糾葛

在新聞傳播中，“記者試圖告訴我們事情的真相，但是我們發現事物全部真相的能力受本身的智力、敏銳度、時間和消息來源的嚴格限制，這對記者而言也毫不例外?！盵11]鑒于各種因素的參與和干擾，新聞生產過程本身就存在信息的損耗和增殖問題，總括起來主要有以下因素。

第一，媒介符號。在人類傳播的歷史上，傳播方式始終是隨著媒介形態的演化而不斷發展的。媒介符號的不同，會直接影響到信息的真實期望和要求。新聞信息與“事實”之間的距離是由媒介符號的性質決定的。人們通過符號傳播信息，必然導致符號信息與現實信息的背離。任何傳播都是間接的，都是通過媒介、符號傳播的。即使是圖像傳播乃至于直播，事實與傳播文本之間也存在距離。

第二，新聞生產主體。新聞是一種信息生產和信息消費行為。記者和多種媒介主體都參與其中。因此，新聞具有很強的主觀性。新聞傳播主體的主觀性決定了新聞信息與“事實”之間的距離。傳播者對各種信息進行選擇、取舍、處理，以符合其傳播動機。這也是新聞信息偏離實際的客觀因素之一。當然，傳播主體能力上的個性差異，也會導致新聞真實的偏離。此外，新聞傳播的受眾群體差異、傳播時機差異等，也會影響新聞真實的度量。

第三，各種利益糾葛。社會政治主體、媒體、新聞當事者等各種利益糾葛，也是導致新聞信息變異的重要因素。

第四，職業道德水準。新聞傳播主體的職業道德水準，也都會干預新聞真實的度量。從理論上說，絕對的真實是不可能的，真實只是相對的、有限度的。正因如此，新聞傳播主體才有責任嚴格恪守新聞真實的職業道德規范，克服各種因素的干擾，秉筆直書，維護社會正義。

第五，傳播制度和體制。傳播制度特別是新聞制度，也是影響新聞真實的重要因素。在新聞信息公共服務制度下，新聞媒體作為公共信息機構而存在，保障傳播秩序下的新聞真實，應建立和完善新聞真實的制度保障，建立國家公共信息服務媒體制度非常必要。

第六，虛幻的心理需求。人類對虛假的追求，也是導致新聞失實的重要因素之一。追求真理、探求真相，是人類的本質屬性之一。同樣，追求虛假、虛幻也是人類的本性之一。也就是說，人們在求真的同時，也在求假。人類探求自然界的科學原理、自然規律是求真。但是，人類喜歡小說、電影、電視劇等文學藝術作品，則是求假。人們明明知道那是虛構的，但是依然津津樂道欣賞虛構之美。對科技新聞、政治新聞、嚴肅的社會新聞，人們用求真的態度要求它們，但是對娛樂新聞，有多少受眾會去追根刨底呢？！這是由人性決定的，是由新聞傳播的領域所決定的。

當然，其他自然的和物理的因素，比如技術因素等，也會使新聞失真。目前的數字媒介技術，特別是虛擬現實技術，使新聞傳播者具有某種“隱身性”“虛擬性”，有些新聞信息的傳播主體往往因此淡化了其社會責任。另外，先進的技術在一定程度上加劇了記者的惰性，這也是導致新聞失實的重要因素之一。激烈的媒介競爭環境也加劇了新聞記者急功近利的態勢，導致部分新聞信息的采集、傳播較為粗糙。

五、新聞倫理：公開、公正

與發現真相

綜上所述，新聞是信息產品，是社會運行暢通的信息鏈條，也是社會追求的利益核心。新聞傳播的最大倫理是人，是滿足人對新信息的需求，促成人的再生產，是使人成為人，使人的信息接受權利和拒絕權利得到制度和行為上的保障。新聞媒體應該是社會公平、公正的輿論裁判者，是公共利益的“守護者”。

新聞傳播的最大實踐倫理是探求和公開真相[12]，是媒體敘述立場的客觀、公正，而不僅僅是信息的真實。正因如此，公開、公正、客觀也成為世界媒體的倫理坐標。任何信息傳播都有求真的倫理要求，新聞真實既不是新聞傳播的最終目的，也不是最高倫理目標，只是基本倫理要求。

新聞傳播是國家傳播的首要領域，新聞真實、客觀、公正、全面是保障國家傳播信度的基石和命脈。正如凱倫·桑德斯所說：“在實踐中逐步形成對事實報道真實性的體系上的保障，可以概括為下列幾點：（1）追求準確性；（2）追求客觀性，同時通過報道新聞的正反兩個方面來消除偏見?！盵11]如果“各家媒體都以真實、全面、客觀、公正為宗旨進行報道，就能提供豐富、準確的事實真相，滿足社會的需要”[13]。這在數字媒介時代，其意義尤其重要。

新聞傳播的最高境界是追求、發現和公開真相，是敘事立場的客觀、公平、公正與全面。新聞倫理就是要保持新聞信息生產、交換和消費的客觀性、公平性、公正性和全面性。在文本層面，新聞記者或媒體的立場應蘊涵在新聞信息的選擇和信息結構的鋪排中。

六、結語

綜上所述，新聞是一種人類基于新的社會現象或自然現象的信息生產與消費行為。新聞真實是保持國家新聞傳播秩序化的重要前提。新聞真實存在時間、空間、領域與主體層次差異。共時與歷時、相對與絕對、過程與結論、部分與全面、現象與本質、普遍與領域、客觀與主觀、個體與社會、性質與層次以及國別和度量等，既是新聞真實的傳統范

疇，也是數字時代面臨的嚴峻挑戰。發現真相，保持敘事立場的客觀、公正，既是新聞傳播的理想追求，也是國家傳播的應有境界。因此，正確認知新聞的性質，把握新聞真實的對立范疇，對提高國家傳播的質量和效率，具有重要的實踐意義。

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