高校學生團隊管理存在的問題及對策研究

摘要：學生團隊是高校校園文化的一項重要組成部分，是學生心理和精神寄托的有效途徑，更是學生展現個人技能、實現自我價值的主要平臺。通過分析高校學生團隊管理中存在的指導教師重視度不夠、專業性不強，團隊缺乏相應制度、亟待完善和修正，團隊成熟度不夠、缺乏自主運行能力等問題，從而提出解決對策：指導教師應深化思想認識，增進與學生間的交流，走實走深群眾路線;加快推進團隊制度的完善，使團隊行動有據可依;通過增強團隊學生的技能培訓，加強他們的創新意識、責任意識培養，使團隊更具自主運行的能力。

關鍵詞：團隊 學生團隊 存在問題 解決對策

中圖分類號：G645? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）13-0163-02

有學者指出，團隊是指一定的、有互補技能、愿意為了共同目標而相互協作的個體所組成的正式群體，以任務為導向，擁有共同的行為目標和有效的交流與合作，構成團隊的本質特征。高校學生團隊便是一個將各懷技能、擁有共同目標、注重團隊合作、追求自我價值實現的人凝聚在一起的集合體。

我們熟知的馬斯洛需求理論，將人的內在需求由低到高分為五個層次：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求。當人們的低層次需求得到滿足后會產生更高層次的需求，而當較高層次的需求也得到滿足后便會產生長久的激勵力量。學生進入大學之所以加入學生團隊，是想得到個人素質的提升，想在團隊中展現自我能力，使自我價值得到體現，也就是馬斯洛需求理論中的高層次需求——自我實現需求。目前，我國高校的學生團隊形式多樣，呈現出百花齊放的勢頭，在校園精神文明建設中發揮了主體性作用。但是，我們也要清楚地認識到，高校學生團隊管理還存在許多問題需要解決和完善，從而使其發揮更好的效力，讓學生從中獲益。

一、高校學生團隊管理存在的問題

（一）指導教師：對學生團隊重視度不夠，專業性欠缺

高校學生團隊人員框架一般由“指導教師—主席團成員—部長級別干部—部門干事”四級人員組成。指導教師在團隊中起著舉足輕重的作用，把握著團隊的發展方向。然而實際情況是，部分指導教師在團隊中沒有發揮應有的作用。

1.指導教師對學生團隊管理忽視，缺乏對團隊的了解和認識

指導教師由于行政工作或者教學任務、科研工作，導致對學生團隊管理的忽視，缺乏對團隊的了解和認識。指導教師接觸最多的是學生團隊里面的骨干，比如主席或副主席、部長或副部長。對于干事一類的學生接觸不多，對他們思想動態和心理活動了解不多，如此一來容易與學生之間產生距離感和隔閡，使干事們害怕與教師接觸交流，不利于工作的推進和開展。如今的青年學生個性鮮明、思想活躍、想法前衛，指導教師如果不深入這個群體、不跟上他們的節奏，便無法產生共同語言。

2.指導教師本身的專業性有所欠缺

指導教師們的專業背景多種多樣，在各自專業領域或許有所建樹，但是到具體的學生團隊中則專業優勢發揮不明顯。在這個網絡時代，很多學生團隊都有自己的微信公眾號，用來發布信息、宣傳團隊、拓展知名度。這勢必就涉及新媒體文章的撰寫、編輯、排版、推送幾個環節，需要一個懂得新媒體運營的教師來指導，審核把關文章的質量，引導學生制作、發布具有吸引力的內容，等等，但很多教師不是傳媒專業出身，在這方面的指導性有所欠缺。

（二）制度建設：團隊缺乏相應制度，亟待完善和修正

部分高校學生團隊內部沒有建立相應的規章制度，使成員的行動無據可依，給活動的開展造成一定的局限性，帶來一定阻礙。如沒有明確團隊的指導思想，便無法明確團隊的定位和整體目標;沒有明確的職責，部門間容易造成職能不清、重復工作甚至都當甩手掌柜不作為的情況出現。這都在提醒我們要及時建立并完善和修正團隊制度。

（三）團隊建設：成熟度不夠，缺乏自主運行的能力

團隊成熟與否的判斷之一是：該團隊是否具備自主運行的能力。自主運行能力是指團隊的自我運轉，即使脫離教師的指導也能正常運轉。如學校社團眾多，不可能每個社團都配備一個專門的指導教師，而是一個教師指導多個社團，指導教師無法對每個團隊都面面俱到，這時便需要社團自身發揮自主運行能力。然而，一些學校由于師資人員流動性大，學生團隊的指導教師更換頻繁，教師的離開和接管之間缺少工作交接，容易降低學生歸屬感，影響團隊向心力的形成。如果團隊不注重對以往活動經驗的累積，不重視總結和分析等因素，也會導致部分學生團隊的成熟度不夠，缺乏自主運行的能力。

二、解決高校學生團隊管理問題的應對之策

（一）指導教師：深化思想認識，增進與學生間的交流

1.明確工作的出發點和落腳點，加強自身理論修養

學生團隊的指導教師要明確自身工作的出發點和落腳點，明確自身的職責和使命所在。作為學生團隊指導教師，應熱愛學生工作，堅持“四心”原則（熱心、細心、耐心、責任心），盡己所能幫學生排憂解難，成為他們大學生活中的引路人和知心好友，讓他們健康成長，努力成才，這是指導教師應該堅守的初心，亦是為之努力不懈的使命。因此，教師需要不斷加強知識和理論學習，充分利用工作之余不斷提高自身業務能力水平，不斷擴展知識面，深化思想認識，提高理論修養。

此外，要及時梳理工作思路，總結工作中的得失，做到取舍有度。

2.要深入團隊基層，增進與學生間的溝通與交流，加強專業性指導

作為一名學生團隊的指導教師，應深入基層，了解學生狀況和能力，充分發揮學生的優勢和長處。很多學生團隊內部干事數量較多，素質能力也參差不齊，有的踏實肯干，有的專業能力強，有的交際能力突出，還有一部分想學習提升的，指導教師要充分了解自己的學生，給予他們正確的引導。要清楚學生在團隊里需要什么，缺乏什么，做好摸底排查和統計，再有針對性地進行指導，做到傾聽學生內心訴求、符合學生需求、尊重學生發展規律。對自己的專業和能力進行深刻剖析，利用自己的高度優勢去引導學生，同時增強自身學習能力、彌補不足，讓學生在組織里面學有所得，有所收獲。

以筆者自身為例，筆者在學校黨委學生工作部負責學生工作宣傳，指導一個通訊社學生團隊。通訊社作為黨委學生工作部宣傳學校學生工作的重要窗口和途徑，首先要具有極高的政治敏感度、極強的黨性意識和規章意識，什么信息可以傳播，什么信息會出現負面影響都是需要工作人員去判斷和取舍的。作為他們的指導教師，倘若我平時與他們的溝通交流僅停留在工作和生活層面，不去觸及思想認識這一領域，這對于宣傳工作來說是十分危險和不利的。因而，指導教師深化自身思想認識、加強理論修養、深入學生基層、了解學生思想動態都是非常必要的。

（二）制度建設：加快推進團隊制度建設，使團隊有據可依

制度體現了團隊的指導思想、結構框架、職責分配、規章紀律等內容，是一個團隊的頂層設計和行動綱領。團隊所有成員的行動都要依據制度而行，脫離了制度也就失去了團隊的靈魂。

指導教師應該引導學生充分了解和梳理團隊內部制度，做好頂層設計，明確團隊的目標和定位，制定指導思想，搭建內部框架，劃分各部門的職責，明確團隊內部獎懲機制、考核機制、推優評優標準，使成員行動和團隊的活動開展有據可依。如此一來，對今后團隊的發展成長、活動的舉辦都有著重要推動作用。

（三）團隊建設：以生為本，加強團隊自主運行能力

團隊建設是一個團隊的內生動力。團隊建設得好，便會生機無限，趣意盎然;團隊建設得差，便會如一盤散沙，事事總是差強人意。因而，筆者認為，團隊建設要以學生為本，凡事的出發點都要建立在學生這個基礎之上，通過加強學生的能力素質培訓來鍛煉他們的創造力，通過責任心的培養來增強團隊的凝聚力和向心力，從根本上鞏固團隊的自主運行能力。

1.加強業務能力培訓，使學生團隊的創造力競相迸發

學生團隊內部通常下設幾個部門，部門之間各司其職。指導教師應充分把握部門的職能，了解每個部門能力情況，然后通過“請進來”和“走出去”相結合的方式，有針對性地對部門成員進行業務能力培訓。如請本校專業教師、其他學生團隊的優秀成員對本團隊學生進行培訓;加強本團隊學生與其他學生團隊之間的交流與溝通，進行經驗分享，相互學習，取長補短。此外，要具有復盤意識，活動后及時分析和總結，注重團隊活動的經驗積累;具有創新意識，凡事不能按部就班，在總結的基礎上要有所創新，加強成員間的相互探討和分享，頭腦風暴往往能激發更多創造力的產生。因而在技能培訓的時候，要著重加強這兩方面意識的提升。

2.培養責任意識，增強團隊凝聚力和向心力

責任意識是一種自覺意識，也是中華民族的傳統美德。一個團隊的成員具備強烈的責任意識，對團隊運行和發展起著重要作用。學生團隊成員的責任意識體現在理解認同團隊文化、遵守執行團隊制度、認真履行部門職責上。只有責任意識樹立起來了，學生才會事事為團隊考慮，把集體利益擺在第一位，能設身處地換位思考，如此才有助于團隊凝聚力和向心力的產生和提高。

三、結語

高校學生團隊是高校校園文化中不可或缺的一道亮麗風景線。面對目前學生團隊建設存在的問題，高校應積極正視，查找原因，努力尋求解決對策。只有把團隊管理好，把學生引導好，才能最大限度地發揮他們的作用，才能有效促進校園精神文明的建設與發展。

參考文獻：

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[2]游敏惠，朱方彬，黃悅.高校學生事務團隊管理的理論基礎與實踐創新：基于重慶郵電大學學生事務管理的個案研究[J].教師教育學報，2015，2（2）：73-79.

責任編輯：趙慧敏

[作者簡介]唐芬，中山大學南方學院學生工作部科員，碩士，研究方向：新聞實務。