大灣區數字經濟與電子商務發展狀況分析

臧悅悅 樊重俊 朱玥 劉薇

摘要：發展以基礎研發、數字技術和應用場景為一體的數字經濟成為粵港澳大灣區的一大亮點，同時該地區跨境電子商務產業近年來發展飛速，交易規模高速增長，位居全國首位。本文對粵港澳大灣區數字經濟和電子商務的發展現狀、機遇及挑戰進行分析，提出構建大灣區數字經濟和電子商務協同發展路徑，讓數字經濟和電子商務成為推動粵港澳大灣區蓬勃發展的強力引擎。

關鍵詞：數字經濟；跨境電商；粵港澳大灣區

引言

當今，數字經濟已逐漸成為世界經濟發展的新的引擎，粵港澳大灣區在全球數字經濟中擔當著重要角色。今年2月，中共中央、國務院發布《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，不僅進一步助推產業聚集和粵港澳大灣區經濟協調融通，也將會帶來區域內跨境電商行業的蓬勃發展。本文就全球經濟的數字化轉型給粵港澳大灣區的發展帶來的機遇和挑戰進行分析，并探索出大灣區數字經濟和電子商務發展的新路徑。

1、大灣區數字經濟和電子商務發展現狀分析

1.1 大灣區數字經濟發展現狀分析

為推動大灣區數字經濟藍圖的進一步實現，2019年8月，以“工業互聯數字灣區”為主題的中國工業互聯網大會在廣州開幕，會上發布《粵港澳大灣區數字經濟發展報告》，內容稱大灣區數字經濟發展已在全國名列前茅。

（1） 大灣區數字經濟跟跑、并跑與領跑并行發展

與國際數字經濟發展水平相比，大灣區各城市呈現數字經濟部分領域如芯片、基礎軟件等跟跑，互聯網、云計算等并跑，物聯網、AI等領域領跑的多局面共存的發展形態。據《中國數字經濟發展與就業白皮書（2019年）》，2018年廣東省數字經濟的規模已超過4萬億元，位列全國榜首，在GDP的比重大于40%。

（2） 大灣區擁有參與數字經濟的可觀年輕群體

根據《粵港澳大灣區數字經濟與人才發展研究報告》顯示，大灣區人才多數集中在25-34歲之間，比例近60%，人才隊伍的特征傾向年輕化。深圳這一群體比例接近70%，人才城市分布各具特色，對外呈現人才凈流入狀態，人才來源分布多元，創新創業潛力大，人才儲備后勁足。

（3） 數字化成為大灣區城市精準治理的新力量

數字技術的普及在很大程度上對傳統的經濟社會結構帶來巨大影響，其中，數字城管、數字警察、智能交通、數字教育等領域的數字化升級，有效提升了政府的公共服務能力和決策的精準性。另外，以獨角獸為代表的企業集群帶動灣區數字經濟快速發展，2018年粵港澳大灣區獨角獸企業23家，占總企業數量14%。市值千億的行業巨頭大灣區就占據三分之一，大灣區內華為、騰訊、大疆、商湯科技等已經成為中國數字經濟的領頭羊。

1.2 大灣區電子商務發展現狀分析

粵港澳大灣區依靠其地理優勢在對外開放中扮演至關重要的角色，數字經濟時代背景下，大灣區電子商務行業發展尤其是跨境電商的發展呈現出光明前景。

（1） 得天獨厚的地理優勢

眾所周知，粵港澳大灣區三面環山，三江匯聚，而且交通物流網絡較為發達，人流、物流、資金流的高效互聯互通，區內城市之前互補性強，陸上城市空間大更加便于倉儲。同時，大灣區作為“一帶一路”建設的重要支撐，未來將成為"一帶一路"的核心樞紐。據統計，2015～2017年大灣區電商發展成果顯著，其實跨境進出口商品在全國占比超過40%，此外，2018年通過海關跨境電商管理平臺零售進出口商品總金額達1347億元，增長比率達50%，出口額561.2億元，增長了67%，進口額785.8億元，增長了39.8%。

（2） 電商巨頭入駐大灣區

大灣區憑借其優越的海陸空交通物流優勢，讓更多商品涌入，網易考拉設立“澳門地區館”，負責向說葡萄牙語國家及澳門銷售產品，京東在佛山、深圳、廣州設立倉儲園區，在黃埔區和廣州南沙設立保稅倉。天貓在深圳和廣州設立進出口核心倉，同時天貓也在東莞布局重要基地。

（3） 后起之秀要奮起直追

大灣區發展電商產業，深圳和廣州兩地是帶領者，東莞和珠海是后來者。2018年7月，在東莞、珠海兩地設立跨境電商綜合試驗區，港珠澳大橋的聯通，讓珠海在珠三角的地理位置優勢加重。東莞集聚著信息家電等產品，具有很濃厚的外貿色彩，通常以“10雙手套抵不過東莞一輛玩具小汽車的利潤”形象表達東莞發展跨境電商有很大優勢。

2、大灣區數字經濟和電子商務發展的機遇和挑戰

電商是數字經濟重要的一部分，在區域內加大力度推動數字經濟向前發展并帶動傳統產業轉型升級，新興數字技術和電商兩大引擎，帶領眾多領域的經濟業態蓬勃發展。但在新需求、新產品、新業態層疊出現的數字經濟時代，大灣區的電商發展仍面臨著眾多的挑戰，本節針對大灣區數字經濟和電子商務發展面臨的機遇和挑戰進行分析。

2.1 大灣區數字經濟和電子商務發展的機遇

（1） 政府的政策支持

細看“互聯網+”行動計劃、大數據行動計劃、人工智能發展規劃、數字經濟發展規劃等一系列大灣區近幾年出臺和實施的重大規劃和政策，顯而易見，大灣區為數字經濟的發展進行了系統謀劃。在電商發展方面，政府致力于通過提供政策扶持和營造有利環境，鼓勵電商平臺在貿易中發揮積極作用。

（2） 龐大的市場需求

雖然參與到大灣區跨境電商行業競爭的企業越來越多，但是市場紅利并未消失。國內市場，隨著人們生活水平的提高和消費觀念的逐步轉變，龐大消費需求推動跨境電商發展，同時激發消費者對產品和服務的個性化需求。國外市場，歐美、日本等國家有增長迅速的網購用戶，進一步驅動跨境電商發展。

（3） 數字技術的應用

大數據、區塊鏈、云計算等新興技術的創新與應用，智慧零售、新零售、無界零售等，將成為數字經濟時代貿易的全新風口，勢必會對未來電子商務行業發展造成新影響。數字化的應用將助力跨境電商平臺的海外拓展和升級，同時會提高第三方服務企業提供的數字化工具與服務的質量，推動跨境電商供應鏈服務的升級。

2.2 大灣區數字經濟和電子商務發展的挑戰

（1） 供應鏈風險難控制

目前較低的線上化程度和體驗較差的服務質量在部分的供應鏈中仍存在，若想保存全環節的交易數據恐怕仍比較難，這樣阻礙了參與主體數字化轉型的步伐。因此，第三方服務商也無法提供更優質的生態化服務，供應鏈服務的升級也會收到制約。同時，數字信息不完善會進一步放大引進海外中小企業的風險，導致供應商質量參差不齊，不利于大灣區電商向全球數字貿易平臺的建設。不完善的數字信息提高了引進海外中小型企業的風險，造成供應商的質量良莠不齊，不利于大灣區電商產業邁向國際數字貿易領域。

（2） 跨境支付存在風險

跨境電商的核心是跨境支付，但目前許多風險仍然存在。由于中國的外匯管制制度使人民幣無法在國際上自由流動，跨境電商企業主要采取第三方支付方式，但是存在賬戶被盜，資金凍結等風險。目前支付方式包括兩大類，線上和線下支付，如PayPal、 T/T、MonefGram等，這些支付方式過程繁瑣，并且跨度時間長，每個環節都避免不了風險。大灣區的跨境電商企業，同樣面臨著傳統支付方式效率偏低、到賬時間不確定、小額高頻成本居高不下等問題。

（3） 配套服務體驗不佳

跨境電商作為大灣區的電商發展一大亮點，提供的物流形式主要有海外直郵和跨境電商保稅進口。數字化雖然提高了物流網絡的效應，但目前尚未建立起完善的物流設施和配套服務。同時跨境電商平臺主要服務于微小企業跨境B2C，但隨著全球數字貿易的轉變，陸續加入較大規模的公司，B2B、B2C、B2B2C三種模式并存逐漸成為一種趨勢。而且，怎樣將原來的外貿操作系統進行數字化升級也是一個急需解決的問題。

3、大灣區數字經濟和電子商務發展新路徑

3.1 推動數字技術創新和應用

云計算、區塊鏈、人工智能等技術深入應用于電商產業鏈中，提升了該產業的服務質量和服務體驗，電子商務服務傳統產業轉型升級能力進一步增強。其中，云計算技術的發展使IT資源更易獲得，進一步提高信息化發展水平，打造數字經濟新動能。例如，阿里云推出新零售云等等，智能獲客，打造營銷閉環；區塊鏈技術的某些特性為電子商務信息不安全、交易不公信等問題提供了解決思路，進一步強化跨境支付安全。如螞蟻金服自主研發的螞蟻區塊鏈BaaS平臺是具備高性能、強隱私保護的金融級區塊鏈技術平臺，有限解決多場景區塊鏈應用問題；進一步深化大數據在各行業的融合應用，數字化精準營銷是電商數字化的重要內容，完善交易主體標簽展示，準確展現用戶畫像，實現精準定向引流。打造智能客戶管理系統，整合優質客戶資源等，讓電商領域的決策更“精確”； 快速發展的人工智能技術，推動國內電子終端、AI加速融合其垂直行業，一大批AI產品的涌現，進一步提升電商運營、管理效率和服務水平，在這一背景下目前智慧零售已作為電商新的增長點。通過數字化信息的建設，用新興技術助力電商建設。

3.2 提升電商產業配套服務質量

在分析了大灣區電商發展痛點的基礎上，完善、創造高效的服務方式和產品，是各電商平臺轉型的關鍵。首先，由于電商是一條很長的產業鏈，降低供應鏈風險對提升服務質量尤為重要，供應鏈廠商應將業務擴展到跨境服務支撐的倉儲物流、融資、通關等各個方向，對原產地的商品能追本溯源，建立清晰的上下游供應鏈，降低風險。其次，完善大灣區物流基礎建設，設立保稅倉助力跨境電商發展，推動智慧跨境物流，進一步提高物流服務國際貿易水平。最后，消費觀念和模式的變革使消費者有不用于以往的消費追求。對品質、體驗、自我、個性、互動的追求更關鍵，因此，更多地利用數字化手段，獲得符合需求的高品質、個性化的進口商品和服務。

3.3 結合區域特色推進協調發展

繼續鼓勵大灣區人才引進政策，與高校合作，為電商發展培育人才。另一方面，政府要積極出臺相關培育及獎勵政策，建立大型跨境電商平臺。統籌區域內復雜的交通體系，整合各個城市間的交通網，建立多方位多層次的倉儲體系，讓智慧物流助力跨境電商產業發展。依托灣區跨境支付互聯互通的天然優勢，構建便捷、高效、低成本的跨境支付結算體系。推動制度的創新，遵守大灣區的貿易規則，與國際經貿標準接軌，實現大灣區一體化經濟。

4、小結

在這片經濟迅猛發展的大灣區內，加速推進工業轉型升級，以數字經濟助推實體經濟高質量發展，具有重大意義。同時這給大灣區電商發展帶來了新的機遇和挑戰，面對著供應鏈風險難控制、跨境支付存在風險、配套服務體驗不佳等問題，大灣區需繼續推動數字技術創新和應用、提升電商產業配套服務質量、結合區域特色推進協調發展，探索出適合大灣區發展的新路徑，為大灣區的區域協同發展注入新的動能。

參考文獻

[1] 樊重俊等.電子商務基礎與應用（M）.上海：立信會計出版社，2018.

[2] 舒陽，陳奇.基于粵港澳大灣區背景的跨境電商發展優勢分析[J].現代經濟信息，2017（22）：339-364.

[3] 王偉玲，王晶.我國數字經濟發展的趨勢與推動政策研究[J].經濟縱橫，2019（01）：69-75

作者簡介：

臧悅悅，上海理工大學管理學院，研究方向：數字經濟、電子商務；

樊重俊，上海理工大學管理學院教授、博士生導師，研究方向：數字經濟、電子商務；

朱玥、劉薇，上海理工大學管理學院。