高職院校輔導員專業化團隊構建模式分析

申書煒

（重慶城市管理職業學院 商學院，重慶401331）

20世紀50年代，我國開始出現輔導員的雛形，隨著高等教育事業的發展和思想政治教育工作的不斷深入，輔導員隊伍建設逐漸規范化、制度化，2014年教育部印發《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，明確了輔導員專業化發展的具體目標，進一步推動輔導員隊伍向專業化、職業化發展。輔導員是高校開展學生思想政治教育和日常管理的中堅力量，輔導員的工作能力、理論水平直接影響著學生的成長成才。根據2019年教育統計數據顯示，我國高職（?？疲┰盒Ｓ?423所，普通?？圃谛Ｉ?280余萬人，龐大的學生群體給輔導員開展學生工作帶來挑戰，專業化成為輔導員隊伍建設的必然要求。新的時代環境下，構建輔導員專業化團隊，是推進高職院校輔導員隊伍建設的有效方法和科學理論，對于輔導員為自身制定個性化發展，提升輔導員自身素質有著積極意義。

一、輔導員專業化團隊的內涵

要了解輔導員專業化團隊的內涵，首先是要知道什么是輔導員專業化，不同的學者對于輔導員專業化有不同的解釋。李貴平（2010）從內容上進行了具體劃分，他認為輔導員專業化是輔導員進行日常事務管理、心理健康教育與心理咨詢、大學生思想政治教育、大學生職業生涯指導與規劃等的專業化分工[1]。王慧玲（2015）提出要通過不斷學習，豐富專業知識，提升專業技能，形成良好職業道德，達到輔導員專業標準，提高輔導員專業化水平[2]。趙沖（2017）認為是指輔導員經過科學系統的培訓后，能基本掌握對高校學生進行管理和思想政治工作的知識和技能，而且有足夠的專業自律性，能與時俱進，持續有效的履行職責[3]。綜上所述，輔導員專業化是在以輔導員為職業的基礎上，通過不斷學習，掌握并提升思想政治教育及學生事務管理與服務知識和技能的漸進性過程。

關于輔導員專業化團隊，鄒丹（2016）認為是指由一些思想政治教育、學生事務管理、大學生心理咨詢輔導、職業生涯規劃、就業創業指導、共青團工作等方面專門性人才組成的一個共同體[4]?；趯W者現有研究并結合輔導員相關制度規范，筆者認為，輔導員專業化團隊是指由掌握思想政治教育及學生事務管理與服務知識和技能，擁有創新發展意識，有共同興趣和目標的輔導員組成的共同體。以專業化的標準打造輔導員團隊，能夠全面的增強輔導員的職業素質與能力，通過建立輔導員專業化團隊，合理利用輔導員的專業知識，實現協同創新發展，提升學生工作水平，培養學生成為高技能應用型人才。

二、高職院校輔導員專業化團隊構建的重要意義

（一）有助于促進輔導員隊伍的穩定發展

輔導員自身存在自我認知偏差、工作壓力大、職業倦怠等多方面的問題，許多輔導員把輔導員崗位作為跳板，以便以后更換工作或轉崗，難以成為一生的職業，這是工作性質決定的。輔導員隊伍的穩定離不開輔導員隊伍持續健康的發展，通過構建專業化團隊，可以充分發揮輔導員自身潛能創造價值，有助于輔導員增強能力素質，實現自身職業目標。專業化團隊是輔導員自己的團隊，有共同目標和共同話題，通過專業化團隊建設能夠實現輔導員之間的交流合作，能夠使輔導員取得更多的成果、發揮更重要的作用、獲得更多的重視，通過多種方式和途徑的專業化培訓，能夠促進輔導員能力素質的提升。通過構建輔導員專業化團隊，可以使輔導員加深認識，從而產生職業認同感和歸屬感，讓他們明白自己工作的重要性并以此為業，促進輔導員隊伍的長期穩定發展。

（二）有助于提高輔導員隊伍的整體素質

輔導員作為學生日常事務管理和思想政治教育的骨干力量，是教師和管理隊伍的重要組成部分，高職院校輔導員專業化團隊構建將有利于提高輔導員隊伍的整體素質。輔導員不僅需要有較高的政治覺悟，而且還應該具備深厚的知識儲備及能力素養，能夠運用專業知識、職業技能，為學生提供管理服務與教育指導。輔導員常常疲于應對日常事務性工作，單兵作戰，往往忽視了自身發展與職業培養，通過構建專業化團隊，成員之間分工協助，實現“傳幫帶”，可以適當減少輔導員日常的工作壓力。同時，可以增加團隊成員之間的交流與學習，輔導員的自身素質得到提高，輔導員的工作熱情和潛力也得到充分發揮。通過構建專業化團隊，將不同年齡、職稱、知識、能力的輔導員組成一個團隊，團隊成員實現優勢互補、資源共享，不斷提升自己的職業技能，拓展自己的思維能力。高職院校輔導員專業化團隊的構建，在不斷增強輔導員自身綜合素質的同時，也提高了輔導員隊伍的整體素質。

（三）有助于提升學生工作的整體水平

專業化團隊的構建為提升輔導員學生工作的實務能力，提供了行之有效的載體，它能夠適應當前高職院校人才培養的需要和輔導員隊伍建設的發展要求，它使輔導員的個人興趣、工作特色和學生工作有機結合，是輔導員進行學生工作交流的有效平臺。學生工作一直在路上，需要凝心聚力統籌協調，要通過建設輔導員專業化團隊，推進學生工作的高質量發展。根據高職院校的院系設置和學生工作要求建立的輔導員專業化團隊，實現人盡其才物盡其用，專業化團隊可以極大的提高輔導員的工作積極性，讓輔導員自覺學習相關的理論知識，積極參與所屬團隊的理論研究與實踐探索，團隊取得的理論研究成果、實踐創新成果，探索出的工作新模式、新方法，最終將回歸到學生工作的實際中去，學生工作的方式方法也會越來越豐富和專業。

三、高職院校輔導員專業化團隊構建的原則

（一）目標性原則

目標對行動主體具有導向性作用，只有以建立共同愿景為目標的團隊才能形成最大的合力[5]，高職院校輔導員專業化團隊構建首先應該遵循的原則就是目標性原則。以目標為工作導向，團隊成員各盡所能，優勢互補。與普通本科教育相比，高等職業教育側重于學生職業技能的培養，高等職業教育要落實立德樹人根本任務，以把學生培養成為高技能的應用型人才為人才培養目標。高職院校輔導員專業化團隊構建要切實圍繞這個目標，自上而下確定長期和短期目標，制定具體可執行的計劃，按照人員、團隊分配具體執行，發揮團隊成員的主動性，促進團隊目標的實現。

（二）實踐性原則

學生工作是科學理論指導下的實踐性活動，輔導員在學生工作中具有主體地位，構建高職院校輔導員專業化團隊理應注重實踐性原則。高職院校輔導員專業化團隊要注重實踐性環節的設計和安排，要充分發揮實踐育人的功能?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》提出了輔導員九個方面的工作職責[6]，團隊成員可以采用自上而下和自下而上的兩種方式，依照學生不同的年級階段開展心理輔導、職業生涯規劃、學業指導等方面的工作。輔導員要自覺遵循實踐性原則，多與學生溝通交流，要從理論上探討，同時也要從實踐中摸索，從實踐中發現問題，使學生工作更具有針對性和時效性。

（三）互補性原則

團隊的組建和管理過程需要創建合理的成員隊伍，具有互補性質的團隊合作和互動能夠提高工作成效[7]。高職院校輔導員專業化團隊不是輔導員簡單的集合體，而是整體的互動互補，主要表現為輔導員之間專業知識、職業能力、工作經驗等方面的互補。團隊的組成主要有個人申請和組織調整兩種方式，輔導員可以根據自己的工作特色和個人興趣選擇相應的團隊，個人申請后由學工部（學生處）再做部分調整，由此形成合理的成員結構。如果團隊在年齡、職稱、知識、能力等方面相似性較大，那就很難實現團隊的互補合作，缺乏創新優勢。團隊的組建在有共同目標、志同道合的基礎上，還要著重考慮成員的技能、經驗、興趣等方面。最佳的團隊構成應該由老中青搭配，團隊成員來自于不同院系，有著不同的知識結構和能力素質，要體現差異互補，這樣更有利于團隊創新，團隊思路更廣眼光更遠，從而提高工作成效。

（四）穩定性原則

構建高職院校輔導員專業化團隊必須要保證團隊的穩定性，團隊結構的穩定性是實現團隊建設目標的基本保障[7]。團隊由輔導員個人申請和組織調整構成，由于經濟待遇、工作環境、職業倦怠等原因，難免造成輔導員的非正常流動，給輔導員專業化團隊的穩定性造成挑戰。團隊預期成果的取得取決于團隊成員之間的穩定合作關系，團隊成員的流失必然會造成合作關系的破裂，無法實現預期目標。團隊核心角色是團隊工作的重要基礎，團隊核心角色往往具有豐富的工作經驗和較強的職業能力，很容易轉崗或者調離任職，而團隊成員因為其他原因也會轉崗或離職，造成團隊的不穩定，直接影響到團隊的工作成效。在構建專業化團隊上要完善制度建設，保障團隊健康有序運行，實現輔導員“工作有條件、干事有平臺、待遇有保障、發展有空間”，確保高職院校輔導員專業化團隊在“相對穩定”中健康發展。

四、高職院校輔導員專業化團隊的構建模式

輔導員專業化團隊是指由掌握思想政治教育及學生事務管理與服務知識和技能，擁有創新發展意識，有共同興趣和目標的輔導員組成的共同體。專業化團隊的構建要著重提高輔導員的理論水平和實務能力，堅持分類培養、多元發展。高職院校輔導員是教師和管理隊伍的重要組成部分，結合學生工作實際，可將高職院校輔導員專業化團隊分為教育和管理兩種類別，由六個專業化團隊組成。同時，高職院校輔導員專業化團隊必須建立“學工部（學生處）-二級學院（系）-輔導員專業化團隊”的三級組織管理體系，才能確保輔導員專業化團隊的有效運行。高職院校輔導員專業化團隊模式與組織管理體系如圖1所示。

圖1 高職院校輔導員專業化團隊模式與組織管理體系

教育類高職院校輔導員專業化團隊，包括思想政治教育研究團隊、心理健康教育研究團隊、職業生涯規劃與就業創業指導研究團隊三類。管理類高職院校輔導員專業化團隊，包括學風建設研究團隊、資助育人工作研究團隊、日常事務管理研究團隊三類。輔導員根據自己的工作特色和個人興趣選擇相應的團隊，各個團隊在學工部（學生處）的指導下開展相關工作，每個專業化團隊由團隊負責人組織團隊成員開展日常工作及相關研究工作。同時，各個團隊要建立信息交流平臺，完善互助合作機制，積極探索工作新手段、新模式、新方法，形成理論成果、實踐創新成果或其他形式創新成果，最后將取得的成果落實到實際工作中，提升學校整體的學生工作水平。

（一）思想政治教育研究團隊

構建輔導員專業化團隊能夠提高思想政治教育的針對性和實效性，輔導員思想政治教育研究團隊要積極開展相關理論研究，利用線上線下開展學生思想政治教育，加強學生理想信念教育，引導學生形成良好的世界觀人生觀價值觀。以推進高校思想政治工作改革創新為主線，通過分析研判新時代高等職業教育規律、思想政治工作規律、學生成長規律，把握學生思想特點和發展需求，堅持立德樹人、“三全”育人，探究提出開展大學生思想政治教育工作的新規律、新機制、新模式。

（二）學風建設研究團隊

抓好學風建設是提升高職院校辦學質量的重要途徑，學風建設研究團隊主要是在學生的學習態度、方法、風格等方面開展實踐探索與理論研究，充分發揮輔導員的協助指導功能。以著力加強和改進學風建設為主線，通過探析大學生學業發展、學風建設規律與模式等，做好學生學業預警幫扶，引導學生養成良好學習習慣，端正學習態度，激發學習熱情，指導學生開展課外科技學術實踐活動。以教學理念為中心，樹立良好的教學風氣，營造良好的教學氛圍，拓展學生核心學習素養。

（三）心理健康教育研究團隊

心理健康是學生成長成才的重要基礎，高職院校在培養學生職業技能的同時，還要注重學生的心理健康教育。心理健康教育研究團隊要做好學生的心理健康教育與咨詢工作，協助心理健康中心做好學生心理測評與心理輔導，培養和提高學生健康的心理素質，形成積極樂觀向上的健康心態，通過探索研究大學生心理特征與變化規律等，構建學校教育、學生自助、互助的心理健康教育工作模式，將學生培養成為身心健康、具有持續發展意識和實踐能力的高技能的應用型人才。

（四）資助育人工作研究團隊

資助育人工作不僅體現國家和高校對于學生的關心關愛，也是教育公平的一種體現。資助育人工作研究團隊要強化調查研究能力，以探索創新資助育人工作體制機制為主線，通過對資助育人工作取得的成效進行分析研究，完善學生資助信息化管理工作，歸納并總結學生資助和資助育人工作中面臨的新情況、新挑戰，探索提出加強家庭經濟困難學生綜合能力培養、“自強、誠信、感恩”教育常態化工作模式、發展型資助體系構建完善的路徑方法等，建立健全資助育人體系。

（五）職業生涯規劃與就業創業指導研究團隊

就業是最大的民生，通過開展就業創業教育可以讓學生更好的進行職業準備和定位，提高自身的就業能力。輔導員承擔著大部分的就業創業相關課程，由輔導員組成的職業生涯規劃與就業創業指導研究團隊，要積極做好學生就業創業調查研究，做好就業創業相關的課程建設。要以切實提高針對性實效性為主線，為學生提供科學的就業創業指導以及相關服務，切實提高學生的實踐知識與職業能力，培養學生養成良好的職業素質，積極培育學生的職業生活技巧，引導鼓勵學生到基層就業創業。

（六）日常事務管理研究團隊

學生的日常事務管理工作紛繁復雜，輔導員作為最主要的實施者，建立日常事務管理研究團隊將有助于提高輔導員的工作效率。日常事務管理研究團隊要做好校園文化建設，積極投身文明校園建設；探索學生社會實踐的新途徑和新模式，強化實踐育人；做好學生骨干的遴選、培養、激勵工作，完善相關培養管理機制，開展學生黨員發展教育和班團組織建設，開展學生的綜合素質測評，負責學生的評獎評優與違紀處理；開展學生入學、畢業教育的管理服務工作，為學生提供生活指導，積極參與學生宿舍管理和宿舍文化建設；校園危機事件應對，開展學生的安全教育，保障學生安全和學校穩定發展，積極做好總結分析；開展學生勞動教育，培養學生勞動素養，促進學生德智體美勞健康全面發展。

高職院校輔導員專業化團隊的構建具有重要的理論和實踐價值，是新時代倡導輔導員專業化、職業化的現實需要，它可以為輔導員隊伍建設提供科學的理論支撐，它是對輔導員工作機制的創新，使輔導員有了職業發展的系統空間。高職院校輔導員專業化團隊具有實踐性與可操作性，是推動輔導員隊伍建設規范化、科學化的有效途徑，是實現輔導員專業化、職業化的最佳平臺。