素質教育背景下兒童繪本館經營策略探討

潘昌鼎 劉 紅 王 娜

繪本是一種含有少量文字并以繪畫為主的書籍。這個名詞并不是源自中國，源自日語中的“えほん”，若用漢字來表述，則是“絵本”。對于繪本來說，圖片即是它的語言，和語言所表達的作用幾乎等同，讀者僅需要通過觀看圖畫就能能理解故事的內容。閱讀繪本可以幫助孩子從小養成讀書的習慣，培養好奇心和求知欲，孩子們將受益終生。兒童繪本館作為一個對國人來說較為新興的事物，由于人們不能真正認識到它的現實作用，經營較為困難。

一、兒童繪本館國內經營現狀

（一）國內家長對繪本的認可程度不高

近幾年，孩子的學習不容置疑都成為家長眼中的重點，家長們都想盡各種辦法來給孩子最好的教育，也就造成了現在市面上越來越多的教輔資料、教育機構，各類專家的講座充斥著家長的眼球。繪本也不例外，其實對于繪本家長本意是支持的，然而繪本的購買率并不高，相反有一些反對的聲音。這是因為：首先，受唯分數論的影響，一些家長會考慮讀繪本能否提升卷面分數，也就造成了對繪本閱讀不夠重視。國內的一項調查報告顯示，接近50%的中國父母很少給孩子讀故事，只有56%的父母愿意在孩子要求的時候和他們一起讀。其次，繪本的價格水平較高。兒童繪本印刷精美，一套繪本動輒幾十、上百，特別是對于一些原版繪本，更是某一本拿出來都價格不菲。繪本通常都是只有少量的頁數，有些孩子只需要30-40分鐘就能讀完，兒童的繪本讀起來很快，需求量大，這么大的繪本消費量是許多普通家庭負擔不起的。最后，有些家長不知道如何選書。為此某些家長會去聽取一些專家的建議。依據專家提供的書單來進行采購，認為這就是好的。雖然說專業人士說的沒有錯，但是如果完全依照書單采購的話，就會出現所買圖書不適合自家孩子的情況，也就降低了孩子的閱讀興趣，從而會認為孩子并不適合讀繪本，對繪本并不感興趣，也就減少了對繪本的支持。

（二）繪本館基礎設施簡陋

我國繪本館多為私人經營，規模小、資金少、缺乏相應的基礎設施。而有些父母只是關心藏書多少、圖書質量，對繪本館的環境缺少關注。繪本館內只是簡單的桌子擺放，缺少獨特設計，難以吸引兒童的目光，也難以引起父母的關注。另一方面，一些父母對繪本閱讀缺乏科學的認識，將幼兒閱讀簡單的作為兒童的休閑。為了賺錢和迎合家長，有的繪本館安裝了一些兒童游樂設備，并且占據了繪本館的大部分面積，擠壓了藏書和兒童閱讀的空間。閱讀區和游戲區之間繪本館沒有設置明顯有效間隔，有些孩子在玩的時候聲音比較大，會嚴重影響閱讀環境。還有就是有的繪本館為了讓孩子們歡快地進入夢幻的童話世界，大面積的使用色彩斑斕的設計，但太豐富的色彩，會使孩子們不能集中注意力安心閱讀。而在兒童圖書閱覽區堆滿了各種各樣的教輔資料，只有在角落里能看到圖畫精美、適合兒童閱讀的繪本。

（三）缺乏可借鑒的經驗

西方許多發達國家都將繪本閱讀作為兒童公共圖書館系統的重要組成部分，在城鄉社區廣泛開展。擁有專業的管理人員和采購推廣人員，系統已經相當完善。它完全由政府承擔，作為一種“公共產品”，而不需要開設商業店面。兒童繪本館作為我國社會特有的產物，在一般的搜索引擎中幾乎找不到學習國外企業建立一個詳細的繪本館運行管理模式。

二、國內兒童繪本館經營存在的困境

（一）運營模式單一

現今大多繪本館多選址在靠近幼兒園的社區、學?；蛘哂變涸缃膛嘤柤械膱鏊浇?，這類場所有較大的人流量。繪本的場館大多面積并不是很大，為了吸引孩童的關注，繪本的場館大多會選擇卡通類型的風格，或者說是比較溫馨活潑的。這類風格比較契合少年兒童的審美及其關注點，特別是幼兒。繪本館雖然大多提供繪本閱讀、借閱、家庭教育類圖書借閱、組織各種親子活動和交流活動等服務，，但缺乏系統性，不能形成穩定的盈利模式，且存在業務重疊，競爭壓力大。此外，繪本館在經營前期需要投入大量的資金，而這些資金又很難在在短時間轉化成收益。對于經營者而言，如果沒有較高的經營管理能力。就很難和同類型或者與之相似的機構來競爭。除了常規的管理能力之外，他還應具備較好的營銷能力和活動組織能力。

（二）繪本館經營項目創新不足

繪本館大部分的經營項目仍然是圖書借閱、閱讀服務、圖書租售、周邊產品售賣等，部分規模較大的繪本館還增設了親子活動、繪本課堂和個性化托管等服務。但由于人力、資金等方面的投入欠缺，很多經營項目在實際經營活動中并不能廣泛深入開展；部分延伸服務和早教行業又有著明顯質化趨勢明顯，這些都使得繪本館缺少競爭優勢。目前，繪本館行業從業人員全職比例低、人員流動性大、專業人員少等問題依然存在。更為重要的一點是，許多經典的繪本都是從國外引進的，數量多，而且價格昂貴。特別是購置新書有著較長的回收期，如遇到資金不足或經營不善，便會面臨倒閉的風險。即使一些投資者對繪本行業有著真摯的熱愛，也難以為繼。

（三）規模小專業師資力量缺乏

兒童繪本館目前屬于新興的行業，其投資成本似乎很小，占地面積也很小，但成本不低。缺乏資金是其發展過程中最嚴重的問題。而國內出版的繪本，許多粗制濫造，在敘述傳統故事時少經提煉，對作品細節把握不準，優秀的本土原創繪本較為匱乏，在國際舞臺上被認可傳播的優秀作品較少。一些書店為了獲得更高的利潤而在選擇繪本時不注重質量，也就出現了市場上的繪本魚龍混雜的現象。國內繪本缺少編寫專屬于繪本本身的指導類手冊說明。一本繪本從設計到出版往往傾注了作者的大量心血，若兒童只是泛泛而讀、從表面瀏覽故事情節，則是對繪本本身的一種遺憾。而指導手冊可以引導家長和兒童透徹解讀繪本作品，發現閱讀過程中細小的巧妙元素和隱秘線索，從而理解作者想要傳達的情感和價值。另外許多經典的繪本都是從國外引進的，數量多，而且價格昂貴。特別是為了以購置新書有著較長的回收期，如遇到資金不足或管理不善，便會瀕臨倒閉。即使一些投資者對繪本行業有著真摯的熱愛，也難以為繼。由于兒童繪本館大多規模小，由于人員工資不高吸引不了優秀人才，比如：閱讀指導人員、繪本教師等專業人員。會使孩子們失去閱讀繪本的興趣，進而影響家長對繪本館的認知和帶孩子參與體驗的熱情。

三、兒童繪本館經營模式構建

（一）加強對繪本閱讀的宣傳

為了提供繪本閱讀服務，我們需要為繪本閱讀做廣告，通常包括線下和線上兩個方向。線下指的是實物廣告，線上指的是網絡宣傳。廣告要向社區、家庭、讀者提供服務，如發放繪本宣傳冊、招募家庭繪本閱讀志愿者等，吸引家長和孩子參觀繪本館。我們也應該走進幼兒園學校等場所，幼兒園教育孩子們的主要聚集地。繪本館可舉辦講故事訓練課程，并舉辦專家講座，直接為幼兒園的教師、家長和兒童服務。如果我們存在可能的話，它可以與當地的風俗和文化發展相結合。比如天津可以通過相聲來推廣。網絡宣傳可以通過圖書館網站、微信公眾號、微博等渠道及時推送信息，也可以與媒體合作開展一些公益活動或繪本論壇，以更愉悅的方式推送短視頻，保證宣傳的持續性和趣味性。以此來不斷的進行繪本宣傳，讓更多不同的年齡段的人熟知并了解。

（二）設計滿足兒童閱讀需求的室內環境

溫馨舒適的閱讀環境和氛圍，會對讀者起到潛移默化的引導作用。而低年齡段的孩子閱讀的方式主要還是以聽為主，所以兒童繪本館在主題設計上應遵循兒童喜愛并愿意貼近自然，熱愛各種動植物，想象力豐富等特點。在繪本館的主題定位上，應盡量選擇兒童喜愛的事物和熟知的形象，如：童話世界、湛藍海洋、浩瀚宇宙等，營造一個溫馨活潑的環境，激發兒童的閱讀興趣和求知欲。

空間設計上考慮不同性別、年齡、身高、情智等多方面差異。其功能在設計后期應保留適當的變化空間，盡量少采用固定的裝飾構件，多設置一些可移動、可靈活變換的室內構造。便于后期依據不同的需求進行靈活的設計。

室內色彩設計時，首先要選擇紅色、桔色等鮮亮的色彩作為繪本館的主色調，而給人靜謐感覺的藍色、米色和綠色適合公共閱覽區。通過暖色調的燈光營造出溫暖、安靜的環境，可以激發兒童的閱讀興趣、有利于兒童養成良好閱讀習慣。把握好繪本館整體的色彩氛圍。在相應區域使用恰當的顏色，可以事半功倍。

（三）以素質教育為基礎創新活動形式

結合中國圖書館協會近年來不斷開展的“全國兒童閱讀年”系列活動，賦予兒童閱讀的主動權，讓兒童有機會自主接觸書籍，了解書中的故事，引導孩子認識書籍，提高他們對繪本閱讀的興趣。孩子們還可以通過社會角色扮演活動，即沉浸式閱讀來學習更多的繪本內容，從而達到一個有效提升兒童閱讀理解能力、開發兒童情感教育的作用。也可以開展親子閱讀活動，如故事會、讀書會、親子手工活動等，邀請一些繪本作家來為家長和孩子講課。讓親子關系在不知不覺中在不斷升溫，讓孩子學會分享，提高繪本閱讀的效果。圖書館應該向家長和孩子推薦優秀的繪本，多聽聽孩子們的聲音，把孩子們喜歡的繪本寄給他們，以吸引孩子們閱讀。

以素質教育為基礎進行項目創新?？梢远ㄆ谂e辦讀書會，每次選擇思想品德素質、心理素質、勞動技能素質、科學文化素質等其中的一個方面為主題，加入游戲與親子互動分享相關繪本和兒童讀物。為了吸引父母的關注也可以在常規活動中融入素質教育與應試教育相結合的課程，例如：提升孩子智力的象棋、圍棋課程；培養孩子審美和創造力的音樂繪畫課程；提高人文素質的傳統國學課程等。

（四）優化繪本館資源配置

兒童青少年圖書館優秀圖畫書資源的配置是發展和促進圖畫書閱讀的基礎。兒童圖書館應加強繪本資源配置，提高繪本閱讀服務質量。一是豐富繪本資源，增加圖書館繪本資源儲備。目前市面上繪本的質量很難保證，為了提高圖書館繪本的整體質量，必須慎重選擇，購買優質圖畫書和獲獎圖畫書。例如榮獲凱迪克獎以及全國優秀兒童文學獎等此類獎項的繪本。進一步發展數字圖畫圖書，擴大圖畫圖書資源儲備。其次，選購高質量的繪本。國家兒童青少年圖書館推出“全國地圖圖冊100本”，將這些高質量的圖冊放在兒童公共圖書館的書架上，供教學和娛樂之用。最后，優化繪圖儀資源配置。閱覽室按兒童的年齡和身心發展程度進行分類，相應的文獻資源按年齡進行分類。在不同的閱覽室，應提供適合這一時期兒童特點的玩具和圖片，為兒童創造良好的閱讀氛圍。通過這種有針對性的服務，不斷提升繪本館的服務質量和效率，讓更多的家長帶孩子到繪本館看書。二是在聘用員工上，改變原來主要聘用兼職教師的現狀，培養專職繪本教師、打造精品課程。針對孩子身心發展的特點，自主開發專業性強、創意性高的課程。加大對專業繪本閱讀指導人員的培訓，使他們具備專業的職業素養，提供合適的繪本閱讀指導，促進家長和孩子的共同進步。為了保證渠道策略和促銷方式策略的落實，繪本館應考慮建立專業的營銷隊伍，定期安排促銷活動，以此來保障策略得以貫徹落實。還需增設新項目研發組，專門負責創新項目的研究，設計包括具體內容、執行流程、操作規范和標準等各類項目，確保繪本館不斷推出滿足客戶需求的新產品，不斷提升核心競爭力。