淺論科技創新在企業工商管理中的重要性

摘?要：隨著社會的發展與進步，國內的市場經濟也正處于不斷完善的階段中，在這種市場經濟飛速發展的階段，市場競爭日益激化，企業一方面正面臨著巨大的挑戰，而另一方面市場經濟的高速發展也為企業本身帶來了新的發展契機。針對這一背景，文章將對企業工商管理的發展現狀、科技創新在企業工商管理中的重要性做出分析，并以此為依據提出相應的有效策略，以此為企業工商管理提供理論參考。

關鍵詞：科技創新；企業工商管理；企業效益

中圖分類號：F834.7文獻標識碼：A?文章編號：1005-6432（2023）16-0096-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.16.096

1?引言

所謂“企業工商管理”，即企業的經營戰略制定和內部行為管理，其要旨在于借助管理學、經濟學以及會計學等相關理論，并運用現代化管理方法與手段來進行有效的企業管理與經營決策，以此確保企業的生存與發展。由此可見，對于企業來說，工商管理不僅關乎著企業的效益問題，更直接關系著企業本身的“生死存亡”與發展進步。對于企業來說，先進的工商管理模式能夠通過協調部門與員工間的關系以增強企業凝聚力，也能夠令企業的資源得到合理調度，從根本上推動企業經濟效益與企業文化的雙向發展。而在市場競爭日益激烈的大環境下，企業必須認識到科技創新對于企業工商管理的重要性，繼而結合企業的實際狀況實現工商管理的發展。

2?企業工商管理的發展現狀

2.1?工商管理模式發展緩慢

在改革開放與“一帶一路”倡議之后，國際合作的發展令市場的競爭更加激烈，而在優勝劣汰的環境中，能夠在大環境中生存下來的企業大多都摸索出了在新時代下確保企業站穩腳跟、在市場中占據一席之地的工商管理新模式［1］。但是，這種不溫不火的調整也僅僅能夠確保大多數企業在市場中得以“存活”，要依靠先進的工商管理模式切實地提高企業本身的競爭力仍然是大多企業無法做到的事情。這一點主要與當今的經濟環境有著密切聯系，在當今時代下，經濟環境幾乎每分每秒都在發生著變化，在這種環境下，如果一味追求龍頭企業的“尾氣”，只能夠不斷擴大企業與其余企業的差距，久而久之，企業仍然會出現與當今時代發展不符的問題。這顯然是企業工商管理模式發展緩慢的根本表現，要解決這一問題，企業必須敢于創新、勇于開創，借助科技創新的力量令企業工商管理實現突破。

2.2?企業管理觀念更新較慢

相較于西方發達國家，我國企業的工商管理事業一直處于相對滯后的狀態，而這種狀態的出現主要源于企業方面工商管理理念的滯后［2］。且不必說中小型企業，就是許多大型企業在工商管理理念方面也處于不容樂觀的狀況下，目前國內許多企業對于工商管理的重視度遠遠不足。其中，除了各行各業的龍頭企業以及高新企業外，其余大多企業的領導階層只是對工商管理理念存有初步了解，尚未對工商管理形成科學全面的認知，對這些企業來說，企業的經濟效益才是最重要的因素，而工商管理則只是“細枝末節”。在如此管理理念的驅使下，企業一旦發生問題往往無法得到快速解決，輕則導致企業各類資源的調度緩慢、無法適應市場節奏，繼而令企業競爭力下降；重則導致企業問題積小成大，最終為企業帶來嚴重的經濟效益及企業文化損失。這些問題根深蒂固，但卻并未得到企業方面的重視，從長遠來說對企業發展有害無利。

3?科技創新對企業工商管理中的重要性

早在黨的十九大時黨中央就指出：“創新是引領發展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐”，同時馬克思、鄧小平等偉人也曾各自針對科技提出過見解：“科學技術是第一生產力”“生產力中也包括科學”［3］。這些論點在近年來已經逐一得到驗證，在當今時代下，科技的確是第一生產力，創新科技一直都是各行各業實現更進一步發展的契機，誰能夠把握住這種契機，誰就能夠站在時代的前沿［4］。對于企業的工商管理來說，科技創新同樣能夠成為推動其更進一步的有力工具，根據對當今時代下諸多成功案例的分析，科技創新主要能夠為企業工商管理帶來以下三個方面的優勢。

3.1?提升工商管理實效性

工商企業管理是一種企業管理，它主要是基于企業市場現場定位和總結了企業的經營管理模式。因此對于企業來說，工商管理的意義絕不僅僅在于對企業內部的經營狀況做出管理，還包括對外部風險的分析，并以此為依據制定相應的企業發展戰略［5］。在這個過程中，無論在企業內部的工商管理方面還是在外部的工商管理方面科技創新都能夠發揮出巨大效果。其中在企業內部工商管理方面，科技創新的融入能夠強化管理項目與企業管理模式間的聯系，同時也能夠實現對管理操作流程的優化，最終實現企業技術與運營項目的整體升級。而在企業外部工商管理方面，融入了科技創新的工商管理新模式，能夠讓企業對市場狀態做出實時監控，一方面令企業的抗風險能力得到增強，建立相對完善的風險防控與管理機制；另一方面也能夠讓企業及時調整自身戰略。這是這些工商管理實效性得到增強的典型表現。

3.2?增強企業可持續發展能力

科技創新的本質在于科學技術的進步，而在當今時代下，最炙手可熱的科學技術無外乎各類高新信息技術，如大數據技術、云計算技術、物聯網技術等，這些技術都有一個相同的特征——對行業的工作流程實現操作簡化、結果深化，而融入了這些技術的行業大多煥發著勃勃生機，這就是科技創新的最大作用［6］。從這一層面上來看，科技創新在工商管理方面的融入與其說是讓工商管理實現新模式的開創，倒不如說是在原有工商管理的基礎上對其實現進一步強化。從這幾點上來看，不妨先對奉行傳統工商管理模式的企業與實施融入了科技創新的工商管理模式的企業進行對比，這兩者在底蘊方面一般具有差距，即“老企業”與“新企業”間的差距，老企業的制度管理較之新企業更為完善，人才團隊也比一般新企業素質更高［7］。從工商管理層面上來說，老企業的工商管理大多停留于紙面，整個工商管理流程從數據調查、收集、分析再到決策形成了一個完整的閉環，起點是工商管理基層，而終點則是企業的決策領導層，但是從根本而言，工商管理基層所做的工商管理工作大多是為決策管理層服務，無論是數據還是信息幾乎都是為上層的決策提供參考，這種工商管理模式不僅效率較低，而且所帶來的最終結果在一定程度上受領導層及工商管理人員的水平而定。反觀新企業，在將科技創新融入工商管理工作后，不僅通過科學技術所取得的信息更為精準、及時，工商管理的整個流程也全部采取線上審批、傳遞，在效率方面要優于老企業，同時基于高新科技的工商管理采取開放式管理，企業內任何人員都能夠對工商管理進行監察。從長遠來看，老企業的生存與發展主要依靠底蘊，而新企業的生存與發展則主要依靠創新，換句話說，這兩者一個故步自封、一個敢于創新，在經濟環境分外多變的今日，底蘊的力量顯然遠遠不及創新，故而新企業的可持續發展能力往往更強。因此，科技創新能夠讓企業得到市場經濟庇護，令其在發展道路上走得更遠。

3.3?提高企業效益

隨著市場經濟的發展，社會中企業的競爭日益激烈，而為了應對這種競爭，企業則必須強化自身，通過提高工商管理效率來確保企業的競爭力提升［8］。從一定層面上來說，企業工商管理效率的提升則意味著工商管理投入的降低，這從根本上來說原本就為企業帶來了一定的經濟效益，雖然在短時間內創新科技的引入可能令企業的工商管理投入增大，但就長遠而言其在經濟效益方面的優勢遠遠大于弊端。除此之外，創新科技的企業工商管理還能夠強化企業在市場內的業務延伸能力，為企業發展與運營創造更多機會，繼而實現企業經濟效益的二次提升。

4?優化企業工商管理結構中科技創新的有效策略

4.1?加強企業對工商管理科技創新的重視度

對于企業來說，要想促進工商管理的發展并將科技創新融入其中，首先需要解決的就是工商管理觀念問題，其中企業領導決策層至關重要，因而這種觀念的改變流程應當采取自上而下的順序。在此方面，企業可以做出以下三個方面的改善［9］。一是提高管理決策層的工商管理意識以及科技創新意識。管理決策層是創設工商管理新模式的關鍵，是以在對其進行建設前，一是加強公司決策者、管理者學習相關的知識，令其對內部控制的重要性產生正確認知，在其意識與觀念有所改變后，再結合企業的實際狀況引入創新科技。二是在工商管理中引入創新科技?？萍嫉囊霊斠浴斑m合”為根本要旨，如在內部控制體系方面通過創新科技建立新的人力資源管理新體系、工商管理新體系等。舉例而言，人工智能嵌入工商管理技術可以幫助企業實現工商管理效率與質量的提升，將工商管理工具嵌入機器學習即服務（MLaaS），簡化了所有工商管理流程，從人力資源方面的盲選招聘到企業戰略制定，這種ATS技術都能夠發揮巨大的作用，這無疑是服務交付技術融入工商管理的有效方式。三是通過創新科技發展創新型企業文化。企業文化的作用不必多說，所有的企業應該都心知肚明，它不僅能夠增加企業內部的凝聚力，更能夠在企業內部形成一種精神文化，為企業的后續發展奠定堅實基礎。對于企業來說，所有員工都是企業的一分子，而從廣義上來說，所有員工的素質加總起來實則就是企業文化，因此，創新科技的融入能夠在企業原本的企業文化上打上一個新的標簽：科技。通過科技創新在工商管理中的融入，員工能夠自發地去認識科技、了解科技，繼而將科技辦公、管理內化為自身的素質，久而久之，員工的科技素質自然能夠得到提升，而此時企業需要做的則是不斷對員工做出引導，讓這些共有的素質徹底轉化為企業文化。

4.2?培養科技創新型工商管理人才

在當今時代下，企業的盈利大多已經形成了固定模式，而除去各類經濟效益的影響，企業在產品輸出方面的技術幾乎已經無法拉開較大差距，在這種情況下，人力資源無疑便成了企業提高核心競爭力的最重要因素，對于工商管理來說也是如此。企業要創設工商管理新模式、將創新科技融入其中，當然少不了科技型管理人才的支持［10］。在此方面，企業需要持續“招賢納士”，在工商管理模式轉型初期可以從業界內邀請高素質專家前來指導，后續也可以通過線上講座等模式令專家對企業內工商管理者做出培訓；在工商管理模式轉型后期則需要為企業爭取源源不斷的“新鮮血液”，在這一點上，企業一方面需要對原有員工進行培訓，令原有員工能夠適應新型工商管理，另一方面則需要不斷從企業外部招聘高素質人才，如果有條件可以與高校達成合作，采取企業為高校生提供實習機會、高校為企業提供高素質人才的方式形成良性循環。除此之外，企業還需要依據企業實際狀況建立相應的激勵制度與績效制度。舉例而言，針對企業人事管理可以對人力資源管理工作者進行現代化信息技術培訓，并且要求管理工作者按照企業發展合理構建電子人事檔案，針對每一名工作人員的實際工作水平，設計科學的績效考核方式，在每個工作周期對員工的績效做出考察，其中績效優異者可給予物質獎勵，針對績效較差者則可以給予一定懲罰，通過這種方式保證企業內員工的活力。

4.3?保障科技創新資金的投入與相關活動的參與

科技創新在工商管理內的融入是一項費時費力的工作，它不僅需要企業內相關工作者的不斷努力與提升，還需要大量資金與條件的支持。因此，在新時期下企業應當盡可能地保障科技創新資金的投入與相關活動的參與［11］。其中在資金方面，企業需要建立工商管理科技創新專項資金，對每一項科技創新工作內容進行實際驗證，保障科學技術可以得到合理的應用，同時將工商管理相關績效納入資金投入考量體系，若成效明顯則需要追加更多資金，以此確?？萍紕撔略诠ど坦芾碇心軌蛘嬲l揮其效能。在相關活動方面，企業需要緊跟科技時訊，在工商管理相關的科技領域出現重大創新時需要派出專員前往考察，以此確保企業工商管理科技的新穎性，緊跟時代潮流。

4.4?朝向國際化發展

隨著經濟全球化背景的不斷深化，國內企業的實力也正處于不斷上升階段，知名度與核心競爭力的提升已經對企業的工商管理提出了新的要求。與此同時，相比起現代企業發展歷史較長的國際方面，國內在工商管理中的科技創新應用的確有所不足，在這種情況下，針對工商企業方面的科技創新融入及應用進行國際朝向化發展正是國內企業工商管理發展的關鍵階段與方式［12］。在此方面，國內企業的工商管理方面可以吸取新時代自媒體行業的發展策略，可以在企業發展過程中促成國際合作，尋找工商管理的“對標企業”，尋找市場不存在競爭甚至具備一定關聯性的國際企業，通過達成合作與協議的形式形成工商管理相互視察的新形勢，以此實現合作與工商管理對標的新型合作管理模式。舉例而言，目前國內以華為、小米、騰訊以及阿里巴巴為首的諸多高新科技企業就已經與微軟、Afinite等側重發展人工智能的企業促成了戰略合作，經過長期的戰略合作，其相互之間對工商管理領域也各有借鑒［13］。這雖然不是工商管理對標發展的最典型案例，但足以給國內的大多企業提供對標發展借鑒。在尋找國際對標企業時，應盡量尋找與本企業實力相當的企業，通過戰略合作與對標發展真正實現雙贏。同時，選擇對標企業應盡量以高新企業為目標，令企業內的傳統工商管理模式與國際高新企業的新型工商管理模式形成對標，在具備一定的對比后，傳統工商管理與新型工商管理中的優劣可謂一目了然，久而久之自然更利于科技創新在工商管理內的融入。

5?結語

綜上所述，科技創新在工商管理中能夠有效提高工商管理工作的實效性、增強企業的可持續發展能力以及提高企業效益，因而應當在企業內進行廣泛推廣與應用。在實際對工商管理做出科技創新時，企業還需以企業的實際狀況為根本出發點，改善企業內部工商管理觀念、培養科技創新型工商管理人才，為科技創新奠定基礎，隨后還需要確保資金投入與相關活動的參與，以此保證科技創新能夠融入工商管理中，成為企業工商管理的常態。

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［作者簡介］時浩凱（1989—），男，漢族，河南駐馬店人，本科，中級經濟師，研究方向：工商管理。

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