巧用心理效應，助力班級管理

盛宣

［摘要］ 班主任不僅是學生的管理者、教育者，更是學生心理素質的培養者、心理健康的維護者、心理困擾的疏導者。在班級管理工作實踐中，班主任巧用心理效應，能獲得意想不到的效果：運用自己人效應，營造和諧氛圍；運用南風效應，觸及柔軟心靈；運用異性效應，促進優勢互補；運用期望效應，喚醒成長動力。

［關鍵詞］ 心理效應；班級管理；班主任工作

班主任不僅是學生的管理者、教育者，更是學生心理素質的培養者、心理健康的維護者、心理困擾的疏導者。因此，班主任要能從保護學生心靈的視角去思考和分析問題，尋找解決問題的有效方法，真正地做到“以人為本”。本文就在班主任工作中如何運用心理效應來保護學生的心理健康，從而助力班級有效管理進行簡要闡述，以供參考。

一、自己人效應：親其師則信其道

在人際交往中，如果雙方關系良好，一方就更容易接受另一方的某些觀點、立場，甚至也不太容易拒絕對方提出的要求。這就是心理學上的“自己人效應”。

在班級管理中，班主任也要善于營造“自己人”的氛圍，讓自己成為學生的“自己人”，讓家長成為班級的“自己人”，讓學生相互之間也成為“自己人”，從而順利有效地推進班級管理措施的實施。

我在與學生交談的過程中，很少用“我”“你”稱呼，而經常用“我們”和“我們班”的說法，發自內心地將自己視作與學生平等的一員；我像對待朋友一樣對待學生，與他們分享我工作、生活中的快樂和煩惱，也會耐心地傾聽他們成長過程中的喜悅和悲傷。在與班上一位早戀的女生交談時，我坦承自己也有早戀的經歷，我悄悄告訴她當時我內心的萌動，同時也向她表達因為這些懵懂的情愫而影響了學習的遺憾。當她知道老師與自己有一致的地方，更能感受到我是站在她的立場為她著想，認為我是“自己人”，從而相信我、認同我。最終她接受了我“理性待之，適度處之”的建議，并在離開前跟我緊緊地擁抱：“老師，我以后嫁人一定請您去！”我把學生當作與我平等的個體，教師節有學生家長送來自制的月餅，我將它與全班學生分享，并告訴學生：“今天是教師節，沒有學生就沒有教師，沒有你們的成長也就沒有我的意義！今天，我們一起過節！”

另外，教師用學生之間的語言與他們交流也能增進彼此的距離。當需要提醒大家注意我講的內容時，我會用“此處@全體同學”“@某位同學”“敲黑板”等詞；當跟學生講到要掌握某種學習方法或做事技巧時，我會用“get新技能”“溫馨小Tips”；當表揚或鼓勵學生們好好學習時，我會用“某某同學yyds”“同學們沖鴨”等網絡詞匯……

“管人要管心，管心要知心，知心要關心，關心要真心?！碑斘覀冋嬲\地對待每個學生，設身處地地為學生著想，堅信每個學生都具有向真、向善、向美的愿望，理解、接納學生，與學生建立平等、和諧的友誼關系，定能實現師生雙方的互生好感、心理兼容，成為彼此的“自己人”，進而達到“親其師，信其道”的教育效果。

二、南風效應：感人心者莫乎情

法國作家拉封丹寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜、寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開紐扣，繼而脫掉大衣。結果很明顯，南風獲得了勝利。拉封丹這則寓意深刻的寓言后來成為社會心理學的一個概念，被稱為“南風效應”“南風法則”或“溫暖法則”等。

南風之所以有效應，是因為南風飽含著真情和信任，順應了人的內在需求，使人的內心不得不受到感觸、感動終至感化。在班級管理工作中，班主任越是強硬，越容易激發學生本能的自我保護意識，甚至啟動全副武裝的防御與反抗，而采用和風細雨式的“南風”教育方法，則會使學生在習習南風的溫暖包圍下“脫掉大衣”，進而達到更好的教育效果。

小余是我班一名體育生，學習上缺乏自律，上課愛講話、睡覺、玩手機，我用盡各種強硬措施都不見效果，他依然我行我素……我轉而嘗試“南風效應”，趁著世界杯期間，給他布置了一項特別的演講任務——介紹他的偶像：C羅。接到任務的他興奮不已。在接下來的兩周里，他一心撲在他的演講上，寫了足足七頁的演講稿，上面滿是紅筆做的各種標記和修改的痕跡。他還專門下載了相關視頻、圖片，制作了精美的PPT，正式演講前還找到我反復演練，并讓我給他提建議。最后，我安排了整整兩節課讓他演講，并在演講前鼓勵他：“大膽自信地講，你和你的偶像一樣優秀！”他從世界杯談起，與同學們探討了C羅的個人價值和商業價值，進而重點剖析了C羅成功的主要原因：（1）卓越的領導才能；（2）永不言敗的精神；（3）轉變思路的意義；（4）高度自律的品質；（5）對手的重要性。在每一點的原因分析中，他都結合自身實際或班級實際談了自己的想法。在談到第四點時，他面露愧色：“我自己是一個缺乏自律的人，我要向我的偶像學習！”在這場真實又真誠的演講中，同學們笑聲不斷、掌聲不斷、感動不斷……演講結束后，他也主動找到我：“老師，我領會到您讓我演講的用意了，謝謝您！我會努力做個自律的學生，跟我的偶像一樣優秀！”

蘇霍姆林斯基說：“任何一種教育現象，孩子在其中越少感覺到教育的意圖，它的教育效果就越大?！薄澳巷L”看起來似乎微弱無力，卻能在拂過學生心靈的同時，留下一份溫暖，培育一絲感動，達到潤物細無聲的教育效果。在班級管理中運用好南風效應，要求班主任在充分掌握學生特點的基礎上，針對學生實際采取人性化的管理方法，相信學生都有向上向善的進取之心，在情感上尊重學生、關愛學生，在行為上激勵學生、煥發學生，理智、科學地處理教育管理中遇到的各種問題。

三、異性效應：取長補短促發展

異性相吸是人的本性。與異性在一起時，人滿足了異性之間心理接近的需要，因而獲得了不同程度的愉悅感，并激發起內在的積極性和創造力。在異性面前，人往往對自己要求更嚴格，表現得更出色，甚至會做原本不愿意做的事，這就是“異性效應”。

異性學生之間會普遍地產生相互吸引的好感，還希望獲得異性的肯定。在班級管理工作中，班主任合理運用“異性效應”，可以充分激發學生潛能，努力樹立優秀形象，進而引導學生開展積極的自我教育。

青春期的男女生特別關心異性對自己的評價，這無疑是一種無形的有效約束力，讓學生在集體中時刻注意自己的言行舉止，檢點自己不合理、不完善的表現。為此，我在班級組織了一場“最優秀的女性與男性”主題班會，讓男女生分別說出自己心目中最優秀的異性應具有的品質。學生們表現出極大的興趣和熱情，爭先恐后地發言，有的學生還舉出對社會、對國家、對世界影響巨大的人物的事例來進行說明。我將學生們所說的優秀品質紛紛板書在黑板上。其中，在“男生心目中最優秀的女性應具有的品質”板塊有：“善良”“孝順”“溫柔”“愛學習”“有修養”“通情達理”等；在“女生心目中最優秀的男性應具有的品質”板塊有：“勇敢”“陽光”“數學成績好”“少吃零食”“幽默”“有責任感”“知識淵博有內涵”等。我讓學生用心記下這些美好的品質，并鼓勵他們努力成為具備這些品質的優秀男性和女性。此后，班上吃零食的男生更少了，努力學數學的男生更多了；瘋逗打鬧的女生更少了，和氣沉靜的女生更多了。

在班級管理中教師如果能恰當合理地運用“異性效應”，不僅可以形成自然融洽的同學關系，而且能夠在班級內創造輕松愉悅的氛圍，促進班級協調高效運轉。當然，班主任還要引導男女同學在交往中既要坦誠相待，互相激勵，共同進步，更要注意正確把握異性之間交往的“度”，使異性交往能健康順利地開展。

四、期望效應：響鼓不用重槌敲

美國心理學家羅森塔爾在1968年對學生進行了一次未來發展趨勢測驗，他以贊賞的態度將一份“最有發展前途者”的學生名單交給有關老師。8個月后，奇跡出現了：這批學生的成績及其他方面較其他學生都有明顯的進步，羅森塔爾這才對老師說名單上的學生是隨意挑選的。為什么會出現這種現象？是“期望”這一魔棒在發揮作用。這種由他人的期望和熱愛使人們的行為發生同期望趨于一致的變化，稱為“羅森塔爾效應”，又叫“期望效應”。

在班級管理工作中，期望效應的運用具有重要的積極意義：班主任對整體班級的高期望，可以極大地鼓舞全班同學的士氣，提升班級學生團結向上的信心，增加學生對老師的信賴感和親近感，以及對班級工作的責任心和榮譽感；班主任對個體學生的表揚、鼓勵，可以使學生更加積極上進，增強努力奮發的信心和勇氣，自覺克服自身的不足，主動展現個人才華，獲得成功的情感體驗。

小欣的地理學科成績在班級甚至在年級都很拔尖，但政治學科卻是短板。進入高三后，她在政治學科上花了大量時間，家長也跟我反映暑期補課期間，她每天放學回家后的第一件事就是背政治，而且經常會花好幾個小時來整理政治學科的知識，每次作業也都可以作為范本供同學們學習。但是令她沮喪的是，她的每次政治考試成績都不理想。為了幫她重振信心，我特意安排她坐在一群政治成績優異，但地理學科稍顯薄弱的同學中間，她在幫助周圍同學解決地理學科問題、增強自信心的同時，也在默默學習著其他同學在政治學科上的學習方法，以糾正自身的不足。我找她談話時，告訴她從日常學習情況來看，她有很高的政治學科學習素養，如果能掌握正確的方法并堅持下去，一定能一鳴驚人。我跟她達成協議：我們每天交流一個關于政治學科的問題，或者她主動在我的課上回答一個問題，她如此照做，我也在班級中大力表揚她積極主動的學習態度。在不久后的一次月考中，她的政治考到了班級第一名，年級第五名。得知成績后，她一度感動得流下眼淚，也讓我越發相信期待所能給予學生的巨大能量。

“教學藝術不在于傳授的本身，而在于激勵、喚醒、鼓舞?！逼谕嬖V我們，班主任如果能給學生多一點信任、贊美與關愛，多一點關注和期待，讓它成為學生發展的動力和方向，學生學習的熱情和勇氣終將被點燃，內在的潛能終將得以激發，那些遲開的“花朵”終能沐浴陽光，絢麗綻放！

這些心理效應也許能夠啟示教師許多具體實用的制勝招式和方法，但前提條件是我們需要有一個關愛、友善、信任、接納和包容的心態來使用它們，如此方能奏效。小勝在智，大勝靠德。只要我們遵循心理規律，積極關注學生，以心換心、以愛育愛、以幸福蘊幸福，與學生真誠相處，再加之科學的教育方法，就能夠成功地感化、轉變、成就學生。

［參考文獻］

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