空中課堂：指向“三類問題”的家庭教育精準指導路徑

歐陽雪茹

【摘 要】本文立足空中課堂，利用學校微信企業號開辟的家庭教育指導專項欄目，指向“泛在問題、同類問題、特殊問題”三類問題進行研究，創建泛在問題“普及傳播”、同類問題“研點推進”、特殊問題“雙線定制”的精準指導路徑，實現大眾受益、小眾專屬、個體獨享的家庭教育指導新成效。

【關鍵詞】空中課堂；家庭教育；精準指導

【中圖分類號】G434? ?【文獻標識碼】B

【論文編號】1671-7384（2023）08-083-02

大部分學校都開設不同內容的“家長學?！?，但實際效果又有多少呢？一場報告下來，真正能吸收消化的沒有多少，再把學習心得付諸于實際的更是少之又少。最后，這樣的“集體行動”“同層面灌輸”不僅沒能真正對家庭教育起到指導作用，還會讓很多家長覺得這是一種負擔。除了這些，學校對于家庭教育指導采用最多的方式是通過教師跟家長的日常聯系，一般也都是孩子在學校發生了什么事情，老師才會主動跟家長聯系，在處理問題的過程中對家長提出一些家庭教育方面的意見和建議。這種“日常指導”比較隨機，只關注了“點”，沒有“面”的思考。對于家長來說，這樣只是以解決當前問題為主，而沒有系統性、長期性地指導。

立足家庭教育指導的空中課堂利用現代網絡技術，在學校微信企業號中開辟專項欄目，采用便捷有效的“錄音+文字+圖片”三合一方式，由優秀德育教師定期撰寫并推送家庭教育方面的指導內容，讓家長定時學習、主動學習、選擇性學習，并通過點評、留言等方式，開辟家庭教育指導的新路徑。本文擬指向“泛在問題、同類問題、特殊問題”三類問題進行研究，實現家庭教育的精準指導。

大眾受益—— 泛在問題“普及傳播”路徑

泛在問題指的是存在于大部分家庭教育指導過程中的共性問題，空中課堂可以通過話題普及性傳播達到家庭教育課堂最大實效。課堂內容通過“研究話題、具化講稿、層層修改、錄播點評”完整呈現。

1.一實兩析法

“一實兩析”策略，讓泛在的問題具體化，提高解決問題的實效性。其中，“一實”就是指開展家庭教育指導從選擇一個實際案例出發，實際案例能生動展現出家庭教育出現的具體化問題。其中，“兩析”是為體現聚焦空中課堂的問題，進行深度地分析，撰寫家庭教育案例時至少從心理分析、專家分析兩個不同角度進行深入分析。第一步是進行行為心理分析，追根溯源分析成因，進而尋求解決方法；第二步分析是請教專家，不斷研磨，再用教育的事實來說明問題、解決問題。

2.組合呈現法

在學校微信企業號開辟“家長學堂”欄目，用“文字+音頻+圖片”的組合形式將家庭教育內容傳遞給更多家長，力求圖文并茂，簡潔易懂。無論是文字、音頻還是圖片的選擇和確認都應該充分考慮學校教育情況，并與家庭教育情況相結合，打好組合拳。

3.互動鼓勵法

每一次空中課堂的普及傳播，在頁面最后都開放了家長的點評留言區。同時，后臺也設置了教師的及時回復功能，主要是對留言的“點贊”。主播老師及時閱讀后送出“小紅星”，能讓認真學習的家長產生互動，讓每一位家長都覺得自己的感受和需求能得到老師的重視，同時也對家長繼續學習空中課堂推出的內容產生了鼓勵，正向功能顯著。

小眾專屬—— 同類問題“研點推進”路徑

泛在問題普及傳播后，教師根據家長的點評留言進行后續梳理。同類問題歸類后，家庭教育指導需求逐漸清晰，進行后續空中課堂重點和難點的研究，找準研究點繼續推進，讓有同類問題的小眾群體獲得專屬指導。

作為空中課堂載體的微信公眾號，由于是一對多的方式，后臺設置了自動回復選項、數據統計功能，便于成員之間互動，便于用戶查看任意時間段內圖文消息群發效果的統計，包括送達人數、閱讀人數和轉發人數等分析。這樣就能進一步發掘研究點，為同類問題傳播推進做好準備。

1.一研兩查法

對家長提出的同類問題歸類梳理后，首先要了解這些家庭教育的需求，這就要涉及教育中的關鍵因素“人”——學生、家長、老師?！耙谎小本褪且芯繉W生，首先要把學生放在主體地位，通過對學生的行為、習慣、語言、情緒等多維現象進行科學地分析，細心查找學生出現的問題所在，最終確定下一步家庭教育的指導內容，有針對性地指導能夠產生家校合力?！皟刹椤本褪菍议L提出的問題梳理歸類后，再對這些家長和相關任教老師展開問卷調查。通過問卷形式深入了解家長關心的教育問題和迫切想得到幫助的家教問題，同時調查教師在與家長溝通中存在的困惑。

2.面面指導法

空中課堂以平臺推送主題內容為主，但是在同類問題“研點推進”過程中，因為形成了同一類家庭教育問題指導需求，所以可以進行教師和家長的“面面指導”，抓住研點深入推進學習：首先可以利用各種APP群會議形式；其次還可以進行線下的面對面指導，這比線上的指導更具有感染性。

3.小組學習法

在同類問題需求的家長群中，教師可以根據家庭相似情況指導組建幾個家庭小組。這些小組分別設置好組內召集人、組間聯絡人，分別與組內家庭和教師保持聯系。小組內家長可以經常性、不定期開展即時性問題探討，對身邊剛剛發生的家庭教育問題及時向組內成員尋求幫助；小組間可以間斷性、定期召開階段性問題探討，對一段時間以來發生的家庭教育難題尋求幫助。

個體獨享—— 特殊問題“雙線定制”路徑

泛在問題、同類問題指導后，必然會有一些“特殊問題”浮出水面。這些特殊問題的背后必然有各種各樣的特殊原因，所以空中課堂必將增強個體服務，讓每個特殊問題都享受到獨有的解決秘籍。

1.一談兩訪法

運用“一談+兩訪”策略，全面掌握該家庭教育情況，定制專屬教育措施。其中，“一談”是輔導教師與家長進行一次深入的談話，讓家長打開心扉，放松心情，拋開功利性目標，談自己、談配偶、談大家庭、談孩子的一切故事等。其中，“兩訪”是指老師要對家庭進行兩次家訪。家訪能夠深入了解學生家庭教育的整體情況。兩訪中一次為父母和孩子在家的狀態，二次是邀請平時幫助帶孩子的三代長輩，一起在家。通過這樣兩次家訪，可以了解到平時教育孩子的“家教群體”情況，幫助教師全面掌握家庭教育現狀。

2.分析矛盾法

在家庭教育中，總有些比較特殊的家庭，或許是三代教育，或許是家人教育觀點不和，或許孩子有些許特別等，在同類問題研點推進指導后，還需要教師及時跟進，進行針對性的家庭教育專題式個體指導，力求讓每一個孩子享受到家庭教育的溫暖和智慧，健康成長。

例如，轉學來的小馬同學，初始階段總感覺老師和同學們對他有歧視，以至于和同學們摩擦不斷。班主任老師運用深入談話、多次家訪等策略，全面掌握該家庭教育情況。孩子在新疆時由爺爺奶奶帶得多一些，到嘉興時由媽媽一人帶。再加上青春期的原因，孩子顯得有些叛逆。課題組老師適時介入，并定制與之相應的匹配度較高的家庭教育專題方案，并進行較長時間的跟蹤指導，提高了家庭教育的成效性。

3.師生協同法

非原生態家庭的增多導致了隔代教育家庭的增多，如果父母再婚再育后問題則更多。由此，特殊家庭的特殊問題加上一些非特殊家庭產生的特殊問題，勢必要形成點對點課堂模式，讓有需求的家庭個體獨享相關指導。在這個過程中，很多時候需要借助“同學、同伴”的力量，因為畢竟當事主角是“孩子”，一切對家庭教育的指導幫扶都是為了讓這個孩子更加進步。

利用互聯網技術構建空中課堂，指向“泛在問題、同類問題、特殊問題”三類問題的研究，夯實了家庭教育指導內容的實效性，助力家庭教育方式方法的改變。

編? ?輯：王曉波