“互聯網+”時代高職院校教學管理創新研究

摘? 要：高職院校教學管理體現在制定學校教學制度、明確教學目標以及執行、課程管理、招生選課、學生學籍學業管理、教師教課與科研管理等各個方面，在“互聯網+”時代，對高職院校教學管理體系勢必會產生極大的影響，探索“互聯網+”理念和技術的內涵，將其應用在高職院校教學管理中，有著積極意義。文章圍繞此論點展開綜合分析，采用了文獻研究法、管理評價法、定性分析法、問卷調查法等多種研究方法進行研究?；趯Α盎ヂ摼W+”理念的認識，基于對當下教學管理不足之處的深究，得出“以‘互聯網+構建智慧校園、以‘互聯網+優化教學模式、以‘互聯網+落實師生管理、以‘互聯網+開拓線上思政教育”這四大基本模型。

關鍵詞：“互聯網+”時代；高職院校；教學管理

伴隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網技術和相關理念也迅速傳播開來，將其結合高職院校教學管理來看，“互聯網+”理念和技術對于高職院校教學管理模式有著不少創新和啟示，讓高職院系的教學管理融合互聯網理念、依托于互聯網技術來展開，以“互聯網+”技術來研究高職院校的運轉邏輯與規律，打造智慧校園；以“互聯網+”教育來創造更加靈活、更加有效的教學模式；以“互聯網+”手段落實對教師的服務以及對學生的綜合評價與管理；以“互聯網+”理念開闊線上綜合教育平臺，形成線上線下雙平臺的互補模式等，進一步強化高職院校育人成果、持續優化教學管理，意義重大。

一、“互聯網+” 理念和技術

“互聯網+”是指在創新2.0（信息時代、知識社會的創新形態）的推動下由互聯網發展的新業態?！盎ヂ摼W+”理念在教育上的體現，常見于教學方式的轉變，利用互聯網技術和互聯網途徑，構建線上教育平臺，形成線上與線下相結合的教育體系。事實上，“互聯網+”理念在教育上的體現絕非僅限于教學方式的轉變，而是體現在高職院校制定學校教學制度、明確教學目標以及執行、課程管理、招生選課、學生學籍學業管理、教師教課與科研管理等方面，相比于傳統教學管理理念，從輸入端著手研究，在教學管理的方方面面都滲透“互聯網+”理念，為高職院校教學管理提供新的解決方案，解決教育資源錯配的問題，加強教育評價體系以增強對學生的綜合管理，加強教師監督與教師服務，開創線上教育新場景，形成線上與線下的互補，多措并舉，全面提升高職院校教學管理的有效性。

二、高職院校教學管理改革的重要意義

（一）是教育部指示和社會期望

致力于推動高職院校教學管理體系改革，創新更好的教學管理新模式和更優秀的人才培養體系，在學校制度、育人目標、學業管理、課程模式、課程考核、學業預警、教師管理等方面進行調整，將“互聯網+”理念和技術應用其中，這是社會發展的必然途徑，是順應教育部要求、滿足社會期望的必然選擇。

（二）是打造高質量人才的必然途徑

推動高職院校教學管理體系不斷優化，既是教育部指示和社會期望，也是打造高質量人才的必然途徑，將“互聯網+”理念和技術應用在高職教學管理中，能夠有效推動教學質量的提升，滿足學生發展訴求，有助于學生個人學識和技能發展，并有的放矢地做好學生管理。例如打造翻轉課堂，實現線上教育和線下教育的互補，可有效解決課堂課時較少的問題，課堂上可以帶學生進行實踐教學，或進行研究性學習，改變因課時不足而導致的灌輸式教學。再例如做好對學生的學業管理，實行學業預警，助力學生順利完成學業，意義重大［1］。

（三）助推高職院校育人體系發展

高職院校教育體系為社會需求服務，是打造社會主義現代化國家、為社會輸送優秀人才的重要場所?！盎ヂ摼W+”理念在高職教學管理中的應用，提升了高職院校的辦學特點，學生能夠更好地適應社會發展新場景，這也是高職院校辦學能力提升的表現。

三、高職院校教學管理常見難點或問題

（一）缺乏線上教育途徑，缺乏 “互聯網+” 教學

“互聯網+”為高職院校教學管理提供了新的解決方案，但是一些情況下卻沒有受到重視，一些院校存在缺少線上教育途徑的問題，或者開展了線上教育，但是內容卻不充實，難以為繼。當然，這與高職院校教育的教育理念和經費有關，比如科技硬軟件、數字化資源，基礎架構、維護、制作、人才、教學資源等都需要較大成本，線上教育途徑并非易事。又或者，一些情況下缺乏翻轉課堂、線上線下混合式教學等先進的教學方式，因為課堂課時較少，教師被迫只能進行灌輸式教學，原本要吸引學生探討交流的話題或問題沒有亮點，導致學生課堂參與度不高［2］。

（二）缺少對學生綜合評價以及學業預警機制

首先是缺少綜合評價機制，對于學生學業情況、綜合素質發展情況等缺乏深入調研，導致高職院校對學生不夠了解，也就無法對教育模式進行持續改進。

其次，不僅缺少對學生的綜合評價，也缺少學業預警機制，不少高職院校對于學生的學業管理都屬于間接管理、事后管理，只起到了事后通知作用，這樣的學業管理模式是粗放式管理，導致部分高職院校學子的學習態度散漫，應付了事，學習成果自然難以達標。如果能夠做好對學生學業的直接管理、事前管理，制定學業預警機制，將更有利于高職院校對學生的精準了解以及合理勸導，增加辦學質量。

（三）教師對 “互聯網+” 教育不適應

在“互聯網+”教育理念下，需要教師具備相應的教學素養，要看到“互聯網+”教育和信息化教育有很大不同，是信息化教育的升級。目前來看教師的“互聯網+”教育技能還存在不足，出現了不善于展開線上教學、線上線下混合教學成效不足等問題，還需要持續加強“互聯網+”教學的教學質量。

四、高職院校 “互聯網+” 教學管理的應用策略

（一）利用 “互聯網+” 構建智慧校園

高職院校教學管理制定學校教學制度、明確教學目標以及執行、課程管理、招生選課、學生學籍學業管理、教師教課與科研管理等各個方面，在“互聯網+”理念影響下，對各個環節都造成巨大影響，近年來倡導的“智慧校園”的概念，也是“互聯網+”理念下在高職院校教學管理中的應用。結合互聯網，讓學校包括課堂內的學習、教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行整合，實現教學管理體系全面數字化。依托智慧校園系統，學生通過校園一卡通可查找數字化圖書資源，可查找空缺的自習室，可進行身份認證、校園消費、個人資料查詢、學業查詢等多種功能。依托于智慧校園系統，學校資訊也可通過線上傳輸，教師可查看學校實驗室、電教室等設施的在位狀態。

大數據思維下，智慧校園系統收集院校大數據，進而尋找最優化的教學管理措施，分析如何最優化控制招生人數、生源地等，如何提升教學樓、實驗室、電教室、圖書館的利用率，如何配置完善而充足的教學資源，如何對教學進行嚴格的考核和管理等等。尋找高職院校運行的邏輯與規律，使相關教學管理決策更加科學、更加合理。例如圖書資源的配置，根據學校的實際情況和學生的實際需求而定，收集學生借閱圖書的大數據，或者對學生進行調查問卷了解日常借閱中學生反饋短缺的圖書、學生需求的圖書，并了解學生的圖書借閱習慣和借閱方式等，進而實現圖書資源科學配置［3］。

（二）以“互聯網+”優化教學模式

“互聯網+”教學模式的核心點在于“資源—教法”兩大方面。首先在資源方面，提倡加大數字化學習途徑和資源建設，解決學習資源局限性的問題，構建專業的線上教育資源網站，并配制足額足質的學習資源，教師與學生都可以搜索學習資源使用或學習。這一教育資源網站也能作為線上教學的載體，實施線上教學或線上線下混合教學等［4］。

其次在教法方面，倡導構建“互聯網+”教育模式，倡導將教育和互聯網相結合，在傳統教育的基礎上拓展，將課內與課外相結合，將線上和線下相結合，進而解決解決課堂時間少、教育內容較分散等一系列問題，也利用課外時間促使學生鞏固學習并開闊視野。比如線上線下混合式教學，一部分教學可在線上進行，一部分教學可在線下進行，線上教學以MOOC課堂教學和SPOC課堂教學等模式為主，區別在于前者是開放的，后者是有一定限制的，教師在線上學習平臺發布任務，上傳學習資料，學生則在規定時間內登入個人賬號，進入學習直播間打卡學習，也有互動論壇、疑惑詢問等功能。比如翻轉課堂，翻轉課堂也是比較典型的“互聯網+”教學手段，從“課前—課堂—課后”三個維度來看，在“課前”教師準備數字化教學資源，并將數字化教學資源推送給學生，促使學生進行知識學習，注意課前學習內容不要太長，內容也不會太過深刻，僅引導學生進行基礎學習即可，對所學習的知識內容有初步認識，避免給學生造成較大學習負擔；在“課堂”上，因為學生已經在課前進行了基礎知識學習，因此課堂上可以少講基礎知識，多講深入知識，引導學生深入探究，或可進行實踐演練、習題測驗、解惑糾錯等教學環節，持續增強教學質量；在“課后”，則主要作為鞏固知識、作業交流、解惑答疑、學術交流等環節，學生有學習上的問題可在班級群或論壇上流言，教師和同學及時解答該學生困惑［5］。

（三）以“互聯網+”落實師生管理

首先是對教師的管理。對教師的管理主要在“培養——監督——服務”三點，“互聯網+”理念為其提供新的解決方案。對教師的“培養”至關重要，但教師培養可能存在沖突問題，因此打造線上培養途徑，構建互聯網培養平臺，實時記錄教師打卡學習數據，構建教師個人檔案，以培養促使教師提升“互聯網+”教育能力，不斷提升“互聯網+”教學的質量。對教師的“監督”也需要完善，建立全面的聽課、巡課、監課、課程判斷以及改進體系，輔以獎懲制度，根據對學生學習成果的考核與評定，判斷教學管理是否有效，可以利用互聯網來收集學生對于教師的反饋性評價、其他教師聽課的側面性評價等，作為對教師的考核指標。另外，在學生選課環節中，將教師的考評數據和學生學業數據透明化，學生能夠了解教師的考評情況，尋找最合適的教師，教師也能夠了解學生的學業數據，通過大數據分析找到最合適的學生。對教師的“服務”同樣可依據互聯網平臺，及時了解教師的需求，服務于教師的教學需要、科研需要等。

其次是對于學生的管理。對學生的管理主要在于“評價—管理”二維結構。必須基于對學生的綜合評價，方能有的放矢展開管理，評價不僅對學生的學習成績進行評價，也要對學生的德、智、體、美、勞等育人水平現狀進行全面、分類的評價；不僅要有教師對學生的評價，也要有學生自評、學生互評、社團評價、家長評價等多元主體評價，以做到對學生的精準測評……進而判斷學生的素質發展是否健康，判斷學生的學業情況是否達標等等。利用互聯網可更好地收集并歸總學生資訊，委托輔導員、授課教師、班委、宿管、家長等多方人員配合，觀察并記錄所有學生的行為和思想狀況，對于其中重點情況或特殊輿情狀況要尤其注意，各方人員之間通過互聯網交換信息。并且，基于對學生的綜合評價，將其反饋給學生，并做好學生的各方面管理，查缺補漏，及時了解學生缺點并跟進解決。在管理方面，尤其突出的是實施對學生的學業預警，也就是對學生的學情和學業現狀應具有一定預判性，收集學生參與每一次考核的成績，小到隨堂測試、課后作業，大到期中期末考試，對學生進行精準了解，制定學生成績變化情況量表、學生學分不足以及補考信息表等，應用大數據思維，運用精準算法，對學生未來的學業趨勢做出合理預判，構建學業預警機制，將學生學業問題、學業態勢反饋給學生，如學業不足，則要求學生及時改進，從事后管理發展為事前管理，助力學生順利完成學業。

（四）以“互聯網+”開拓線上思政教育

高職院校知識教育和思政教育是兩條腿，缺一不可，既要培養學生完善的知識與技能，也要培養學生健康的三觀和人格，在“互聯網+”時代下，不僅會影響高職院校的知識教育，也會影響思政教育。

具體來說，即構建線上思政教育平臺，并不斷充實平臺內容，要言之有物，上傳一些有教育價值的視頻或文章供學生查看，或者利用這個網絡思政平臺進行好人好事評選、紅色征文、紅色觀影、校園舉報、生活困難求助等活動，真正讓學生融入網絡思政教育平臺。例如在新冠肺炎疫情背景下，上傳全國上下萬眾一心抗擊疫情、各地醫療團隊支援其他急需醫療隊伍地區的感人視頻，這就是民族精神、民族團結的體現。再例如圍繞“網絡道德”這一主題，向學生傳輸健康積極的網絡道德觀念，勸誡學生用真善美對待周圍事物，不要被不良思想蒙蔽，不要人云亦云，不要在網絡上攻擊別人，不要輕信網絡內容，做一個有思想、有見識的人。

在自媒體時代，在思政內容形式上也可進行創新，短視頻是人們喜聞樂見而又生動形象的教育載體。高職院?？膳臄z情境教育短劇，用一個個簡短而又有趣的小故事、短視頻來揭示思想道德真理，這種輕松而有趣的形式，更易被學生接受。

五、結語

本文基于對于“互聯網+”理念和技術的認識，明確了其對于教學管理改革的重要意義，調研了高職院校教學管理常見難點或問題，進一步探索“互聯網+”理念對于高職院校教學管理工作的應用目標。通過研究得出以“互聯網+”構建智慧校園、以“互聯網+”優化教學模式、以“互聯網+”落實師生管理、以“互聯網+”開拓線上思政教育四大基本模型：打造“智慧校園”，實現教學管理體系全面數字化，讓高職院校運轉更高效、更先進，在大數據思維下，也能優化諸多教學管理措施；優化教學模式，首先加大數字化學習途徑和資源建設，其次構建“互聯網+”教育模式，實施如線上線下混合式教學、翻轉課堂等；落實師生管理，對教師落實“培養—監督—服務”，對學生則做好“評價—管理”二維結構；開拓線上思政教育，構建線上思政教育平臺，并不斷充實該平臺，培養學生健康的三觀和人格。

參考文獻：

［1］ 王剛，王青，戎靜. “互聯網+”時代高職院校教學管理創新研究［J］. 遼寧工程技術大學學報（社會科學版），2019，21（06）：491-494.

［2］ 許玉婷. “互聯網+”時代下高職院校教學管理信息化建設探析［J］. 山西青年，2021（07）：136-137.

［3］ 羅建軍. 互聯網時代職業院校教學管理的發展現狀及模式創新［C］//華南教育信息化研究經驗交流會2021論文匯編（十四）. ［出版者不詳］，2021：31-34.

［4］ 萬琰. 探析“互聯網+”時代背景下的高職院校教學管理策略［J］. 學周刊，2019（01）：14-15.

［5］ 王丹，杜俊. “互聯網+”背景下高職院校二級學院教學管理的創新與思考［J］. 新疆職業大學學報，2017，25（04）：19-22.

（薦稿人：羅盼，河北師范大學副教授）

（責任編輯：莫唯然）

作者簡介：吳迪（1994—），女，碩士，浙江安防職業技術學院教務處（實訓中心）科員，研究實習員，研究方向為教育管理研究。