“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準的實施方案研究

摘 要：基于湖南財經工業職業技術學院電子商務專業群為湖南省雙高專業群的事實，作為該專業群的核心專業——電子商務，為了完成建設標準，特制定了本地特色的專業教學標準的實施方案。文章首先介紹了背景情況、電商專業建設基本情況，然后分析了行業環境，最后從優化專業教學目標、調整課程內容設置、培養專業師資、重視教學評價四個方面詳細介紹了如何建設“本土化”的電子商務專業教學標準。

關鍵詞：“雙高計劃” 電子商務 專業教學標準

中圖分類號：F240? 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）02-199-02

一、實施背景

2019年教育部、財政部聯合印發《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》，該“雙高計劃”中明確要求“集中力量重點建設一批引領改革、支撐發展、中國特色、世界水平的高職學校和專業群?！迸c此同時，《職業教育國際水平專業教學標準開發指導手冊》對專業教學標準做出了明確規定，即為“詳細描述專業所面向工作崗位的職業能力要求、人才培養方案與專業設置條件等的規范性教學文件”，強調職業教育應該“根據職業能力要求，制定培養方案，建立課程體系，在一定師資、實驗及實訓條件下實施教學?！?/p>

教育部出臺了《高等職業學校電子商務專業教學標準》，但是作為政策性指南性文件難以完全適合不同地方高校的具體情況。這為各個院校根據自身情況制定專業教學標準提出了需求。

二、專業建設情況

湖南財經工業職業技術學院電子商務專業創辦于2005年，現有在校生1000人左右，2016年被湖南省教育廳立項為卓越高等職業技術學院重點建設專業群核心專業，2017年被湖南省教育廳立項為一流特色專業群核心專業，2019年被教育部批準為創新發展行動計劃國家骨干專業；電子商務專業團隊被立項為2020年湖南省職業院校專業教學團隊，專業技能抽查標準、人才培養方案分別于2021年和2022年被省教育廳評為優秀等級。2017年以來，在校電子商務專業學生參加電子商務技能競賽獲得全國一等獎1個、全國二等獎3個、省級一等獎7個。這些為“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準的建設打下了良好基礎。

三、行業環境

（一）政策支持電子商務行業發展

《“十四五”電子商務發展規劃》明確提出，電子商務既是實體經濟的組成部分也是數字經濟的重要內容，是催生數字產業化、拉動產業數字化、推進治理數字化的重要引擎，它能提升人民生活品質，也是一股強大的驅動力用于推動國民經濟和社會發展。所以說，實體經濟的數字化需要電子商務的推動，同樣數字經濟和實體經濟的融合離不開電子商務。并且《電子商務法》的宣傳貫徹執行，為商務領域企業的數字化轉型提供了法律依據。據《第49次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，2021年，網上零售額達13.1萬億元，同比增長14.1%，其中實物商品網上零售額占社會消費品零售總額比重達24.5%。電子商務已深度融入生產生活的各個環節，在經濟社會數字化轉型方面發揮了舉足輕重的重要作用。

湖南省電子商務在“十三五”時期，交易額年均增長29.1%，網絡零售額年均增長31.2%，均高于全國平均水平。根據《湖南省“十四五”電子商務發展規劃》設定的目標，2025年，全省網絡零售額目標是5000億元以上，年均增速率要超過10%，到2035年，湖南省要基本建成一個統一開放、誠信守法、安全可靠、競爭有序的電子商務市場體系。

作為中央明確的中部地區高質量發展的區域重點城市，省委、省政府賦予的中部地區高質量發展的區域重點城市，同時也作為“寬帶中國”示范城市，衡陽打造了“衡州大道數字經濟走廊”，高位協同推進數字經濟發展。

（二）職業教育改革文件提出新要求

國家實施職業教育改革為專業群建設提供了新動力，《國家職業教育改革實施方案》和新修訂的《職業教育法》為“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準的實施指明了方向，同時也提出了新的要求。電子商務專業教學標準的實施要快速捕捉企業行業人才需求、專業技術發展的動向，為區域電子商務產業高質量發展提供人才支撐。

四、實施方案

根據“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準建設思路的要求，具體細化“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準的建設方案。具體包括：

（一）優化專業教學目標

為明確高職電子商務專業人才培養目標及定位，從市場需求出發，選擇與湖南財經工業職業技術學院有合作關系的電子商務企業及本省知名電商企業：中教暢享、湖南惠農科技有限公司、湖南農民伯伯電子商務有限公司、湖南奇狼文化傳媒有限公司、蘇寧易購、王一集團等企業展開問卷調查與訪談，從需求側了解電子商務崗位需求；部分調研數據參考網經社電子商務研究中心的中國電子商務人才狀況調查報告數據。再從電子商務人才供給側展開調研，針對省內外高職院校電子商務課程建設情況展開實地調研，了解高職電子商務專業教學標準，調研內容包括入學要求、職業面向、培養目標、課程設置、培養規格及學時安排、教師條件與質量保障等內容，以此為基礎優化電子商務專業教學目標為：培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養、職業道德和創新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業能力和可持續發展的能力；掌握本專業知識和技術技能，面向互聯網和相關服務業、批發業、零售業等行業的商業、服務業人員等職業群，能夠從事營銷推廣、運營管理、美工、客戶服務等工作的高素質數字化運營人才。

（二）調整課程內容設置

根據湖南財經工業職業技術學院電子商務校企合作情況來看，崗位基本需求大致上包括了網店運營、美工設計、客戶服務、網絡營銷推廣這四大類。結合實證調研了解了電子商務崗位的知識、技能及素質要求，再結合職業技能鑒定的需要，校企共建教學標準、課程體系、教學資源等，支撐專業學生的專業技術能力不斷鞏固和提升。

1.打造“本地特色的”教學標準。企業導師與校內專業教師共同組建教研共同體，根據教學實踐經驗優化教學標準，高職院校教師、電子商務企業導師共同完善人才培養目標、電子商務職業能力、教學條件、實施建議及教學評價等內容，最終制定具有職業教育特征，符合區域經濟發展需求的電子商務專業教學標準，為高職電子商務教學標準的調整提供專業助力，為教學標準從企業需求側到院校供給側提供橋梁。

湖南財經工業職業技術學院依托行業企業資源，聯合衡陽市電子商務協會、中教暢享、湖南惠農科技有限公司、蘇寧易購等，在國家專業教學標準基礎上，形成了電子商務專業人才培養與教育教學系列校本標準，涵蓋從人才培養目標、人才培養過程到人才培養質量監控的各個環節。

2.構建課程體系。根據產業核心崗位技術技能培養，強化專業技能和創新能力培養；充分發揮專業課的育人功效，將思政教育融入人才培養全過程，確定電子商務專業的課程體系由公共基礎課、專業基礎課、專業核心課、專業拓展課、專業選修課等組成。

（三）培養專業師資

以雙高專業群建設為契機，通過“引進、外聘、內培”等路徑，引進行業領軍人才，聘請企業一線工作人員、培養專業教師等方式分層次培育專業帶頭人、骨干教師和青年教師，提高專業教師團隊的教育教學能力和協同創新能力。針對校內專任教師，支持前往企業深入一線，且依托各類各級培訓、國內外研修訪學等活動，加強專業教師培養培訓力度。

1.專業帶頭人。從行業引進專業帶頭人1名，校內培養專業帶頭人1名。專業帶頭人應能夠較好地把握國內外電子商務行業、專業發展，能廣泛聯系行業企業，了解行業企業對本專業人才的需求實際，教學設計、專業研究能力強，組織開展教科研工作能力強，在本區域或本領域具有一定的專業影響力。除此之外，行業專業領頭人至少有８年以上的專業工作經驗，并且有一定的行業領域影響力；校內專業帶頭人應該有副高及以上職稱。

2.兼職教師。兼職教師主要從本專業相關的行業企業聘任，具備良好的思想政治素質、職業道德和工匠精神，具有扎實的專業知識和豐富的實際工作經驗，具有中級及以上相關專業職稱或相應行業企業中層以上管理崗位，能承擔專業課程教學、實習實訓指導和學生職業發展規劃指導等教學任務。

3.骨干教師。骨干教師應具有高校教師資格，有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心，具有電子商務、管理科學與工程、工商管理、計算機科學技術等相關專業本科及以上學歷，并具有扎實的本專業相關理論功底、實踐能力和思政育人能力，能夠開展課程教學改革和科學研究，有每5年累計不少于6個月的企業實踐經歷。

無論是專業帶頭人、兼職教師，還是骨干教師都應該做到以下兩點：

1.不斷提升自身的思政育人能力。育人者先育己，高職教師應該注意自己的言行舉止，不斷學習中國傳統文化、法律知識和提煉專業思政元素，并且擅于根據專業人才培養目標重整教學內容、設計合理教學活動，引導學生誠信營銷、遵紀守法，增強學生對家鄉的認同感，提升文化自信，培養學生的社會責任意識和擔當能力。

2.發揮專業課程的育人功能。在具體的課堂教學工作中，專業教師要對接企業人才需求，通過鼓勵學生參加技能競賽、企業實踐項目等一系列活動，提高學生專業技能的同時，加深其對職業的認同和理解；同時也要主動研究學生心理，適時改進教育教學方法，堅持因材施教。除了要充分考慮學生的認知水平、認知能力和認知規律，大膽進行課堂教學改革，從教學理念、教學方法及教學手段等方面進行系統變革，還要堅持“立德樹人”，以案例導入、課堂紀律要求、教師行為規范等方面潛移默化地開展課程思政，并且導入企業真實項目進課堂，采用案例導入、任務驅動、講練結合、提問式等多種教學方法和手段，利用自己制作的慕課資源開展線上線下教學模式，從而達到激發學生的學習興趣、提高學生學習效果。

專業教師可以充分利用淘寶大學、微信、職教云、智慧職教、微助教等平臺，通過整合O2O教學模式與翻轉課堂模式，創立一種基于網絡教學平臺的高職電子商務教學模式，從而推動學生課內外利用網絡進行自主學習、探究學習、合作學習、創新學習，并根據學生學習方式改進教學方式，提高教學效率，從而實現培養學生終身學習方法和能力的目標。

（四）重視教學評價

１.高職院校要建立健全專業群教學管理、質量監控與評價制度。健全并執行適應專業群建設和發展的教學常規管理制度。建立多元化教育質量監控與評價體系，實施第三方評價，把學生滿意率、企業滿意率、社會滿意率作為評價的核心指標。

２.高職院校與電子商務企業共同協商形成考核評價標準，評價主體多元化發展，將合作企業工作人員、教師、學生納入其中，將第三方評價機構納入評價體系之中，聯合建設人才質量監控評價機制，從而為提升教學質量，實現人才培養目標、人才發展需求提供反饋，促進新時代高職院校高質量發展。

3.專業教師要注重課程考核的過程控制與終結性考核并舉，知識學習與技能掌握并重。課程考核采用過程性考核與期末考試相結合的方式。注重平時成績，強調實踐動手能力的培養。主要包括：以系部、教務部門、督導部門、學生家長、用人單位、行業與上級主管部門等為評價主體，采用階段評價、過程性評價和結果性評價相結合，理論與實踐相結合的考評方式；注重學生的思維能力、分析問題、解決問題能力、團隊合作精神的考核；關注評價的多元性，結合項目完成達標情況、學生作業、平時測驗及考試等情況，綜合評價學生成績；操作性較強的課程，其期末考核可以以某個具體項目的策劃或實施來完成。通過對提交的策劃方案或實施報告，以及實際項目建設成果來進行評定。

[本文為2021年湖南省職業院校教育教學改革研究項目《“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準建設研究》的研究成果，項目編號：ZJBZ2021010]

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[作者簡介：湯飛飛，湖南財經工業職業技術學院副教授，研究方向：電子商務、高職教育教學。]

（責編：賈偉）