高校網絡育人機制及效果評價體系建設探究

齊旭旺

(上海師范大學 知識與價值科學研究所/哲學與法政學院,上海 200234)

隨著信息技術高速發展,網絡育人成為一種新型的育人模式。建立高效、順暢的網絡育人運行機制,是高校發揮網絡育人功能的有效保障。高校網絡育人的效果評價是以網絡生態為基礎,以育人為根本目標,依據一定的考核評價方式方法和準則,通過對教育活動的效果實施判斷,從而實現高校網絡育人的可持續發展。

一、高校網絡育人的機制

高校網絡育人機制的構建是一個復雜系統的工程,需要多方面共同努力與協作。構建統籌協調的領導機制、激勵機制、保障機制和法律機制,有助于實現對網絡育人工作的科學領導、組織和實施,保障高校網絡育人工作能深入持久地開展,不斷提高網絡育人水平,促進高校育人工作高質量發展。

(一)高校網絡育人的領導機制

高校網絡育人是一種高水平的有組織的教育活動,當前高校網絡育人平臺、載體種類多,如校園融媒體平臺、官方微博賬號、官方抖音賬號、百度貼吧等等。它們在呈現出多樣化快速發展趨勢的同時,也會因為不能與高校自身的辦學特點、校園文化、專業特色等結合,從而暴露出同質化、協調不足的問題,一定程度上降低了高校網絡育人活動的效果。想要解決網絡育人中管理和組織帶來的難題,充分調動大學生的學習積極性、讓廣大學生參與到具體的網絡育人活動中,就要有強有力的領導和組織工作,建立領導機制。領導機制,也就是高校網絡育人要有專門領導負總責,有專門的領導負責網絡育人的主要工作,從培養新時代高素質人才的高度,重視大學生的網絡學習活動,建立指揮有力、分工明確、措施得力的有機完整的科學領導管理機制。

開展高校網絡育人活動,依賴于高校黨政領導、學院領導、教師及大學生等共同參與,各參與者之間相互聯系、制約的關系決定著高校網絡育人活動的有效開展。所以,要在高校黨委的領導下,建立從學校到各院系再到各學科教研室教師的三級領導機制。高校黨委領導牽頭建立網絡育人組織管理指導委員會,負責為大學生的網絡育人活動提供領導支持、政策支撐及物質支援,為學生的網絡教育活動提供堅強的后盾。學生所在院系選派一名領導負責與上級的校領導協調工作,負責網絡教育資源的選擇和聯絡,并負責對自己學院學生對網絡育人工作進行督促、協調和指導,規范網絡育人活動。各學科教研室老師也要參與指導及親自參與到網絡育人活動中,參與指導的意義在于使網絡育人活動能按照預期的目的進行,把握網絡育人活動的第一手真實材料,并能及時更新不合時宜的決策,避免學生的網絡育人活動失去正確的方向,因為離開有目的的塑造,離開人才培養規劃的引導,學生的網絡育人活動就失去它本身的意義。高校作為育人工作的主體,應當遵循育人規律,在育人目標制定及實現的過程中,注重頂層設計,加強統籌協調,制定分工明確、互相協作、層層負責的三級領導機制,必將為大學生的網絡育人活動提供強有力的支撐。

(二)高校網絡育人的激勵機制

高校網絡育人活動,是有組織、有目標、有計劃的教育活動,要在做好政策導向工作的基礎上建立有效的激勵機制?！凹畹淖饔脤ο笫侨饲抑荒苁侨?激勵只有作用在人身上才能獲得預期的效果?！盵1]176高校的激勵機制既要同大學生發展需求與具體的網絡育人活動緊密結合起來,又要注重對管理部門及負責教師的激勵機制建設,形成從上到下的完整體系。這樣以獎勵機制建設入手,既能保證網絡育人活動能深入持久地開展,又保證學生的參與積極性及教師的工作熱情。

針對高校網絡育人機制建設,一方面,對學生來講,學生是高校網絡育人活動的主要受益人,他們的學習熱情決定著育人的成效,對他們全方位激勵,意義重大。高校要將網絡育人活動納入學校的教育計劃,并計入學分。在網絡育人內容、時間等方面提出明確的要求,制定出具體的考核制度,進行定期考核。對成績優異、表現突出的學生要給予表彰和獎勵。對不達標的學生要給予批評,在專職教師的督促和指導下完成網絡學習任務,然后再次給予機會參加考核。設置專項獎學金和榮譽稱號,有意識地樹立學生榜樣,對大學生進行引導。另一方面,對教師群體來講,教師的激勵機制是要激發教師工作熱情。首先是必要的物質激勵。物質激勵是最直接、有效的激勵方式。高校要制定一系列鼓勵政策、建立相應的獎勵制度,激勵教師對網絡育人活動的積極參與,對參加網絡育人工作的領導干部、教師等的指導活動計入工作量,發放相應的課時費和業績酬勞。同時,還要對教師進行充分的競爭激勵,網絡育人工作要同教師職稱評定、評優評先、年度工作考核等掛鉤,有競爭就會有壓力,壓力是前行的動力。通過競爭方式調動教師指導學生網絡育人活動的積極性。通過激勵,目的也是為了提升育人質量,喚醒教師使命,還有助于建立一支穩定有為的指導教師隊伍,便于總結經驗,推動網絡育人活動向縱深發展。

(三)高校網絡育人的保障機制

高校網絡育人載體、育人平臺是高校整合資源,是學生接受網絡教育的重要場所。健康的、穩定的網絡育人載體、育人平臺能夠使網絡育人活動規范化、科學化、制度化、規?；?同時也有利于網絡育人成果的應用和推廣,有利于網絡育人實踐經驗的總結和積累,是有針對性地、持久有效地開展網絡育人活動的保障。為促使高校網絡育人活動能夠有效進行,必須建立相關的保障機制,包括資金保障、安全保障等。

資金保障方面。資金是高校網絡育人活動的基礎,沒有物質經費的保障,育人活動只能流于形式。高校應該制定完善的經費制度,加強政策導向。對網絡育人教育要在教學經費中留出專項資金,實行按需設項原則項目化運作,及時了解學生的學習需求,有針對性開展育人活動,確保取得實效。在資金有限的情況下,也可以根據學校的特點重點投入一些有特色、易實施、參與面廣的網絡育人活動。這樣,幫助高校間形成各具特色的網絡育人體系,有利于推動高校網絡育人百花齊放。

安全保障方面。建立和完善高校網絡育人安全保障機制是組織大學生網絡育人的重要一環。我國首部關于網絡安全的《中華人民共和國網絡安全法》于2016年11月7日通過,2017年6月1日起開始實施。相比于我國其他領域的法律法規來講,起步較晚。隨著網絡技術的飛速發展,復雜多變的網絡突發狀況給網絡安全治理增加了難度。習近平在網絡安全和信息化工作座談會上強調:“網絡安全和信息化是相輔相成的。安全是發展的前提,發展是安全的保障,安全和發展要同步推進?！盵2]15只有維護好網絡安全,大學生的發展才能有保障,所以網絡安全是大學生安全教育的重要內容。高校要積極構建大學生安全教育網絡平臺,加強網絡安全監管隊伍建設,構建學校黨委統一領導,學校學工處、教務處、網絡信息處、保衛處等協同配合的網絡安全工作領導小組,明確職責分工,強化責任落實。提前制定網絡安全應急處置預案,加強網絡監管建設,匯集專兼職網絡監管隊伍來研判網上思想動態,并可以及時發現和處置網上的不良信息,有效開展網上的思想引導和輿論引導,推動高校形成良好的安全保障機制。

(四)高校網絡育人的法律機制

隨著互聯網的發展,部分新型媒體以流量、盈利為目的,在網絡上傳播不實、不當的信息,導致意識形態風險加劇,使大學生容易受到網絡不良信息的侵襲。習近平指出:“正面優質的網絡內容跟不上,錯誤虛假甚至有害的東西就會傳播蔓延?！盵3]74因此,為應對網絡形勢的新變化和挑戰,黨政機關等部門應該以網絡強國的總體目標要求,加快構筑網絡制度管理,保證政府在網絡管理上有章可循、有法可依。也就是說,政府的網絡治理必須制度化,建立相關的法律機制。網絡治理規范有力,也能確保高校網絡育人能在互利互信的和諧氛圍中進行。

為確保網絡的良性發展,維護國家安全、公共利益及個人安全,保護網絡信息安全,我國制定了一系列的法律、行政法規、部門規章及其他規范性法律文件。我國首部關于網絡安全的《中華人民共和國網絡安全法》于2016年11月7日通過,2017年6月1日起開始實施。相比于我國其他領域的法律法規來講,雖然起步較晚,但也標志著個人信息安全、網絡安全被納入國家立法規劃,開始初步形成網絡安全立法的體系。國家建立和完善網絡安全標準體系,高等學校、網絡相關行業組織參與網絡安全國家標準、行業標準的制定。國家倡導誠實守信、健康文明的網絡行為,采取措施提高全社會的網絡安全意識和水平,形成全社會共同參與促進網絡安全的良好環境。為切實做好教育系統網絡安全信息化工作,統籌協調教育系統網絡安全和信息化重大問題,教育部辦公廳成立教育部網絡安全和信息化領導小組,并且印發《教育部網絡安全和信息化領導小組成員單位職責分工》。

目前,我國有關網絡安全的法律1條、部門規章216條,黨內法規制度5條、團體規定1條、行業規定19條。①這些法律、行政法規、部門規章及其他規范性法律文件對網絡上的言行和行為作出了規定和約束,彌補了網絡制度的一些不足,為高校網絡育人提供了良好的環境。但為保障高校網絡育人活動的縱深發展仍需要繼續建立健全相關的法律機制,將網絡不法分子關進制度的牢籠。

二、高校網絡育人效果評價內容

高校網絡育人評價內容是育人效果評價的核心,應涉及網絡育人的全過程及育人價值。在馬克思看來,“對事物、現實、感性,只是從客體的或直觀的形式去理解,而不是把他們當作人的感性活動,當作實踐去理解,不是從主觀方面去理解?！盵4]499評價內容只局限為育人客體,那么就會陷入到馬克思所論述的舊唯物主義機械直觀的認識論。也就是說,沒有主體所發動的實踐活動的作用,就談不上客體。因此,評價內容不僅要包括高校網絡育人活動主體,還包括高校網絡育人客體及育人載體,也就是高校網絡育人的全過程。同時,高校網絡育人評價的內容還有育人價值。對高校網絡育人價值進行綜合判斷是效果評價的一個重要內容。高校網絡育人雖著眼于網絡社會,但它還要立足現實社會。將高校網絡育人價值納入評價內容,就是考察網絡育人活動是否能實現網絡社會與現實社會的協調可持續發展。具體來說,高校網絡育人效果評價內容主要包括對育人主體工作的評價、對育人客體的評價、對育人載體的評價三個方面。

(一)對高校網絡育人主體工作的評價

對高校網絡育人主體工作的評價包括對育人頂層設計團隊的評價、對育人工作者的評價、對育人過程的評價。

對育人頂層設計團隊的評價。高校網絡育人頂層設計團隊擔負網絡育人工作的重大決策與指揮領導的責任,對網絡育人工作起著主導作用。這種主導作用體現在制定總體規劃、目標定位,建立工作機制、管理制度,能夠統籌大局,保障網絡育人整個工作體系正常有效運行。對育人頂層設計團隊的評價應該包括:團隊結構是否合理,內部分工是否明確,權責是否分明;團隊成員政治是否可靠,知識是否豐富,理論是否過硬,網絡技術是否嫻熟;團隊是否制定了明確的網絡育人目標及規劃,是否制定了管理監督及安全保障制度。只有保障高校網絡育人頂層設計團隊工作科學合理,網絡育人工作才能順利進行。

對育人工作者的評價。高校育人工作者以網絡為平臺,在把握高校學生發展要求和發展特點的基礎上,依照網絡傳播特點及規律,對高校學生進行教育。這就決定了高校育人工作者具備兩方面能力:一是高校教育工作者的“軟”能力?！败洝蹦芰淳邆鋱远ǖ睦硐胄拍?高尚的道德品質,遵循教書育人規律,遵循學生成長成才規律,遵循思想政治工作規律。二是高校教育工作者的“硬”能力,“硬”能力即具備專業的知識技術水平,扎實的理論功底,靈活的教育教學方法,使用網絡智慧教學工具的能力。這決定了對高校育人工作者的評價要從高校育人工作者具備的“軟”能力和“硬”能力兩方面進行。不難發現,評價傳統育人工作者與網絡育人工作者時有較多的相似之處,區別在于對網絡智慧教學工具的使用能力上。評價高校網絡育人工作者,要著重對其是否能熟練使用智慧教學工具,能否深度挖掘網絡教學平臺各項功能,使用信息化技術的素養如何,能否密切關注高校學生的網絡動態,能否利用網絡平臺提高教學效果。

對育人過程的評價。育人過程是高校網絡育人取得良好效果的關鍵。評價育人過程主要包括育人計劃、育人實施兩個方面。一方面,評價育人計劃是否科學?？茖W的育人計劃要同目標相契合,以培養目標為指向,計劃周到、有效且切實可行,并尊重高校學生個體差異和發展方向。另一方面,評價育人實施是否扎實。包括對育人計劃的落實和執行、各環節步驟的銜接是否合理有序。育人實施是一個動態過程,在依計劃實施中能否堅持辯證唯物主義“兩點論”與“重點論”的統一,既全面地看問題,又能看主流、大勢、發展趨勢,根據受教育大學生思想的變化而靈活變動。

(二)對高校網絡育人客體的評價

高校網絡育人客體與育人主體是不可分的,沒有育人主體發動的實踐活動作用就談不上育人客體。在一定意義上講,育人客體只有在與育人主體發生關系時,才能稱之為育人客體。但是,這不是說育人客體是以育人主體的意志為轉移,而是指育人客體是不依賴于育人主體而獨立存在。也就是說,作為育人客體一方面要與育人主體發生關系,另一方面又不依賴于育人主體而獨立存在。高校網絡育人客體主要指在校受教育的大學生群體,對其評價主要包括兩個方面的內容:一是評價育人客體思想道德素質;二是評價育人客體的知識接受和應用能力。

對育人客體思想道德素質的評價。大學生作為高校網絡育人客體,在接受網絡教育過程中思想道德素質狀況如何是育人效果評價的重要指標。大學生在接受網絡教育時是否具有正確的政治立場,能否自覺抵制網絡上的不良思想和錯誤思潮的侵蝕誘惑,能否依照網絡秩序,規范言行。

對育人客體知識接受和應用能力的評價。大學生在網絡學習中能否營造濃郁的網絡學習氛圍,能否利用互聯網打造的教育平臺深入學習理論知識。大學生的知識水平是否增加,尤其是對專業技能知識的掌握情況如何進行評價。此外,大學生在網絡學習中能否把自己視為社會中的一員,積極參與社會公共生活與政治生活,將所學應用于現實生活中。如果學習只是為了自己而學習,則與動物各自覓食沒有區別。

(三)對高校網絡育人載體的評價

高?；诨ヂ摼W高速發展的時代背景,利用互聯網平臺多種多樣的載體開展網絡教育,有助于開辟高校育人新思路,增強育人內容吸引力,提升育人質量,助力高校在網絡時代的育人發展。知識和價值觀的傳播不僅發生在大學課堂上的講授過程中,在自由、平等、開放的網絡育人載體中,也同樣可以完成知識學習任務和價值觀的塑造。高校網絡育人載體是連結育人主體和客體的橋梁,常見的有:高校微信公眾號(學校官方微信公眾號、學校部門機構和院系師生運營的公眾號、學生會和社團公眾號)、高校官方微博、B站和抖音等視頻平臺、雨課堂等。對這些網絡育人載體的評價主要從它們的育人內容、風格設計、技術性能三個方面。

對育人載體內容的評價。網絡育人載體內容的創新性、豐富性、系統性影響著高校大學生的學習興趣和效果。綜觀目前國內高校眾多的育人載體,在內容和主題選定上十分相似,且呈現周期性的固化,擁有清晰定位的載體較少。網絡育人載體最為基礎的部分是擁有清晰的工作定位,這樣才可以保證載體產出的內容與育人目標一致,符合育人載體的初衷。評價育人載體內容,一是評判載體內容是否重視對核心內容的創新,避免了同質化。二是評判載體內容是否在內容表達時詼諧幽默、生動活潑,是否運用了大學生群體喜聞樂見的語言表達方式。三是評判載體內容的切入角度是否有創新,能否適度開源、提高嗅覺,是否選取與大學生密切相關的事件切入。

對育人載體風格設計的評價。高校網絡育人載體風格設計的與眾不同,能快速吸引大學生的眼球,當前各大高校內的網絡育人載體有自己獨特風格的少之又少。對風格設計的評價主要包括欄目設計、呈現形式兩個方面。一方面,對欄目設計的評價。這要看欄目的設計是否能滿足大學生群體的需求,在設計時分類既綜合全面而又能突出育人載體的主題。并且,欄目導航是否清晰、合理,能帶給大學生好的學習體驗。另一方面,對呈現形式的評價。任何事物都是內容和形式的統一,內容決定形式,形式反作用于內容。呈現形式的重要性不言而喻。馬克思主義告訴我們“內容決定形式,形式服從和服務于內容;內容具有相對穩定性,形式則具有可變性,同一內容可以采取不同形式?！盵5]127適合內容的形式對內容發展起推動作用,不適合內容的形式對內容的發展起消極的阻礙作用。評價呈現形式,要判斷高校網絡育人載體能否運用視頻音像等技術呈現激起大學生興趣的表現形式,是否利用合適的形式去促進內容的發展。不能只注重內容,忽視形式;不能忽視內容,夸大形式。

對育人載體技術性能的評價。高校網絡育人工作的順利開展需要網絡技術予以支撐,是網絡育人最大的“命門”。所以,對育人載體技術性能的評價是高校網絡育人評價工作的必要內容之一。對育人載體技術性能的評價主要包括硬件設施建設評價、載體開發和運營團隊的評價兩個方面。一方面,對硬件設施建設評價。網絡育人要保證網絡硬件系統的良性運作,“就要在資金、設備、技術的支持下,制定系統的、切實可行的基礎設施建設行動方案,并穩步推進?！盵6]163以此來保障網絡育人載體的安全性、可靠性和穩定性。在評價育人載體的硬件設施建設時,要判斷網絡系統是否安全、網絡運行是否可靠和穩定、操作是否方便快捷等。另一方面,對育人載體開發和運營團隊的評價。高校網絡育人載體對技術發展離不開高素質的專業網絡技術人才。目前,許多校內網絡載體的運營者中多是由學生擔任。雖然學生有熱情、有想法、有激情,但時間精力有限,對網絡的開發技術生疏,對運營管理方式不成熟。這就決定了需要構建高素質的育人載體的開發和運營團隊。評價育人載體開發和運營團隊,要判斷團隊的互聯網技術能力是否能滿足育人載體智能化、個性化的需求,判斷團隊運營管理方式和運營激勵機制是否成熟,是否能保持載體維持在更高的更新頻率并維持熱度,能否提升網絡載體的用戶黏度,擴大網絡育人載體的影響力。

高校網絡育人效果評價內容框架圖

三、高校網絡育人評價方法

高校網絡育人評價方法是評價主體在評價過程中為達到評價目的而采用的基本手段。評價過程是由多種評價方法共同演繹的,評價目的也是多維的,這就決定了高校網絡育人評價方法的多樣性。為實現高校網絡育人評價活動的科學性,應從網絡育人活動的規律和效果出發,選擇合適的方法。

(一)定性分析方法和定量分析方法相結合

定性評價方法。定性評價方法是對評價對象的整體及性質進行觀察、分析、描述、綜合、鑒別和確認,也就是通過哲學思辨、語言描述、邏輯分析等方式透過現象認識事物的本質。定性評價方法的主要目的是把握事物質的規定性,從而形成對評價客體的完整認識。高校網絡育人的定性評價是指在網絡育人過程中,評價主體收集非數量化信息,通過文字、符號等描述性方式對高校網絡育人的各種特質進行全面揭示,作出價值判斷。

高校網絡育人定性評價的常見方法主要是訪談法和文獻法。訪談法是指通過與評價對象進行談話來獲取相關信息的方法。評價主體利用談話雙向互動的特點,獲得豐富深層次的評價信息。在收集高校網絡育人的制度建設、教育教學和條件保證等信息時可以采用訪談法。但是,訪談法的缺點是訪談效果容易受訪談者的價值觀及知識素養的直接影響,談話中獲取的信息量大且雜亂,統計不方便。甚至有些敏感的話題運用談話的方法也往往不會得到真實的信息。所以在高校網絡育人評價中要充分運用訪談法中收集信息的優點,保證能盡可能多的收集信息。文獻法是依靠收集、整理和分析記載評價對象情況的資料來獲取信息的方法。文獻法的優點是可以通過文獻資料消除在訪談或觀察被評價對象時所掩飾或不能直接獲取的材料,而且文獻法可以隨時查閱和摘錄。高校網絡育人評價信息收集可查閱的檔案主要是網絡數據。比如網絡育人的音頻視頻資料、學生的科研成果、育人網站的鏈接數、訪問量、瀏覽量、下載量、網絡授課教師關注度、點贊量、互動話題、評論次數、關注的公眾號類別和數量等數據資料。隨著網絡技術的發展,文獻資料也逐步生動化和直觀化,計算機管理會減輕文獻資料收集的負擔。此外,還可以收集到網絡育人的相關規章制度、文件通知、各項獎懲等管理資料。

定量評價方法。定量評價方法是運用數據形式對評價對象所表現出的一些量的關系進行分析,是“確定認識對象的規模、速度、范圍、程度等數量關系而進行分析,主要解決‘是多大’,‘有多少’的大問題?！盵7]107也就是說,定量評價方法是從數量上反應評價對象的面貌,其優點是可操作性強,較定性評價更具體和準確。缺點是定量評價方法作為一種技術手段,難以測量各數據間形成的繁雜關系。在具體的高校網絡育人定量評價中整理分析數據過程中需要借助必要的計算機分析程序,當前常見的計算機分析程序包括從最常見的EXCEL表、IBM SPSS軟件包和JASP等,到相對專業或特定類型的分析軟件如SAS、Stata、SSI、R軟件、Amos、Mplus,大都具備非常強大的數據分析功能,幫助我們快捷地計算出各個指標的權重。

高校網絡育人定量評價的常見方法主要是問卷法和測驗法。問卷法是以精心設計調查問卷獲取信息的方法,其優點在于調查時間靈活、取樣具有廣泛性,收集的信息容易作量化分析。同時,由于問卷法可匿名,能夠減少被調查者的顧慮,比當面訪談更能真實地反應觀點和態度。問卷法的缺點是被調查者填寫問卷時的具體情景無法控制,不能進行正確引導,數據容易流于表面,影響信度。所以,問卷法的關鍵是設計好調查的題目。在高校網絡育人定量評價中,收集評價對象對網絡育人載體、育人客體和主體等的信息都可以采用問卷法。制定良好的問題是問卷法實施成功的關鍵。測驗法是設定規則把評價對象地屬性賦予數值化,檢測被評價對象通過作業或活動能達到的程度是多少的研究方法。測驗法優點是結果客觀可靠,獲取的信息便于進行定量處理。高校網絡育人評價中,評價客體的認知發展、學習成就、學習能力等方面的信息就可以通過測試法進行收集。

綜上分析,需要指明的是在高校網絡育人評價中,必須把定性分析方法和定量分析方法有機結合起來。單純的定量分析缺少對評價結果的分析,不能把不同效果的網絡育人效果區分開。定性分析更側重對評價對象的性質和屬性的判斷,評價結果因具有較強主觀性,缺乏可度量性,沒有量上的分析也只是膚淺的判斷。定量分析是基礎和依據,定性分析是出發點和歸宿。只有堅持定性分析和定量分析的辯證統一,才能實現高校網絡育人評價的科學性。

(二)過程性評價與總結性評價相結合

任何教育活動基本上都是由過程和效果兩部分組成,所以對教育活動評價要涉及兩種重要的方法,也就是過程性評價和總結性評價。高校網絡育人活動的評價也不例外。

過程性評價容易被寬泛地理解為對教師教學過程或學生學習過程的評價。在高校網絡育人評價中運用過程性評價就要理清楚何為過程性評價。學者高凌飚認為過程性評價“不是對微觀意義上的學習過程的評價,也不是只注重過程而不注重結果的評價,而是對課程實施意義上的學習動機、過程和效果的三位一體的評價,或者說是人的生命意義上的學習評價?！盵8]17過程性評價通過學生在學習過程中的表現來評判學生的學習效果,符合人多元智能的實際,不是用刻板的標準來衡量所有學生。李志義、黎青青認為“過程性評價倡導學生主動參與、自我評價、同伴之間的評價與師生互動,利用不同評價方式發揮學生的主動性和個性,促進學生學習能力發展?！盵9]7長期以來,在教學評價中重視結果而輕視過程、忽視學生的思維及學習情感,導致教育評價的諸多負面效應。過程性評價是嵌入到學習過程中的,重視學生發展,強調評價的主體與客體的互動與融合,充分發揮教學過程對育人價值,克服傳統重結果忽視過程的缺點。

高校網絡育人的過程性評價要根據具體情況來選擇不同的評價方法,倡導使用靈活開放的方法,常見的是從較長時間跨度和較大空間范圍里,對高校網絡育人的計劃、載體、實施具體情況等進行過程性判定。評價要嵌入到育人過程,從評價中發現問題,并注意及時診斷和提供反饋,在育人過程中不斷優化,滿足育人需求。高校網絡育人評價只有深入到具體的育人過程中,才能了解大學生在學習過程中遇到的問題,進而對癥下藥,正確去引導,發揮出評價對育人的調節作用。但是,在過程性評價的具體實施中會面臨較多的困難,主要是評價難以精準化,對專業要求高,需要保持長期的觀察、記錄、分析和總結。此外,在具體的操作中,也會容易出現評價內容單一,著重去評價學生學習過程中對智力知識的掌握情況及網絡學習的課時量,而忽視從學習的動機、態度、價值觀等的評價。在過程性評價中也要切忌因比較或選拔學生,而導致評價目的的功利化。

總結性評價與過程性評價是兩種不同的評價形態,總結性評價是指在教育活動結束后來判斷教育效果的評價。實際上,總結性評價是一個相對的概念,因為學習過程是連續的、循環的過程,并沒有絕對的終點。所以在具體的操作過程中,總結性評價更多的是對專題學習、模塊學習、教育工作告一段落或結束后進行的結果式評價?？偨Y性評價總是以預先設定的教學目標為基準,關注教育結果,不僅對被評價客體作出鑒定,還對整個教學活動效果作出評價?？偨Y性評價的優點是以教學目標為依據,檢查教育活動中實際達到的目標程度,然后根據檢查結果反饋教育活動的修改方案,可操作性強?？偨Y性評價的缺點是容易忽視對教育活動目標的評價,對學生對學習過程及個性發展的關注度不夠。

高校網絡育人的總結性評價主要依據育人專題、模塊等的育人目標,在其結束或告一段落后通過網絡調查、座談的方式了解育人的實際進展狀況,并作出評價,以便合理地調整和分配育人資源、改進育人方式、提升育人質量。雖然,目前注重對過程的評價理念相較結果性評價來說對評價領域來講是一個飛躍,但對結果的關注仍是不可或缺的。網絡育人的效果如何,學生是否從網絡育人過程中有收獲,收獲如何,都需要通過總結性評價來展現,其對育人效果的把握和對育人活動對反饋作用是不可忽略的。

在高校網絡育人評價中,過程性評價和形成性評價要結合起來,相輔相成,共同發展?？偨Y性評價立足宏觀高度,側重于對育人效果的評價,對育人方法和過程、情感態度的評價相對較弱。過程性評價注重學習的動機、態度、價值觀等的評價?？茖W的評價應該是過程性評價和總結性評價的辯證統一,過程性評價為總結性評價作出具體解釋,總結性評價為過程性評價提供發展方向,以達到高校網絡育人過程和結果的有機統一。

(三)學生評價與專家評價相結合

學生評價方法和專家評價方法是依據不同層次的評價主體確定的。學生評價是學生群體參加到育人評價過程中,如實反映個人在學習過程中的具體情況和存在的問題。學生評價優點是可以將自己能直接接觸到的具體的網絡教育內容、網絡學習形式、網絡學習工具等進行評價,對學生群體的素質修養要求較高,自我修養越好、素質越高,評價就會越真實客觀。但是它的缺點是主觀性強、評價范圍有限、評價內容也較為淺顯。

高校網絡育人是為大學生群體工作的,大學生有必要參與到高校網絡育人評價過程中。從大學生這一育人客體角度對網絡育人的具體實施情況進行反饋,是傾聽大學生的聲音,維護大學生利益的表現。但在評價過程中,大學生囿于自身知識和素養的局限性,對于網絡育人過程中的各種網絡課程、網絡社區、社區平臺、移動設備、微信、公眾號等的評價個人主觀性較強,對于教學成果、研究成果形式上的信息化、網絡化、數字化的創新評價能力較弱。所以,在高校網絡育人評價過程中,主要是對具體的育人內容進行評價,比如網站的檢索能力、板塊設計、內容呈現等方面。

專家評價方法是專家根據評價對象的具體情況選定評價指標,然后由此指標為基準,對評價對象進行分析和評價,從而得到評價結果。常見的專家評價方法是德爾菲法,即專家間以匿名的方式發表意見,且專家間不得相互討論,均由調查人員通過多輪于專家征詢、修改、歸納,匯總成專家們基本一致的看法。專家評價的準確程度取決于專家的經驗閱歷、知識的深度及廣度。確保在實際評價中專家的權威性或專家小組組成的合理性是十分重要的問題。所以在選擇評價專家時,對專家的學術專業背景和實踐經驗要求較高。

高校網絡育人評價中采用專家評價方法,主要是選擇教育界和網絡技術等相關專業人員成立專家小組,對高校網絡育人過程中育人頂層設計團隊、網絡技術安全、育人團隊等專業性較強的內容進行評價。專家小組的評價具有權威性、科學性,能夠發現問題的本質所在,并針對具體問題提出建設性的意見和建議。專家評價從專業角度進行評價,與學生評價互為補充。當然,在實際的高校網絡育人評價中,學生評價與專家評價是辯證統一的,要做到兩者的相結合。學生評價是從大眾的角度進行評判,專家評價是從專業角度進行評判,兩者互為補充,共生共存。

注釋:

(1)數據來源于北大法寶。