新媒體時代大學生創業焦慮心理的成因及對策研究

摘要：面對競爭日趨激烈的就業環境，越來越多的大學生選擇通過自主創業的方式實現自我價值。但創業具有高風險性，創業焦慮已成為影響當前大學生創業的重要心理因素。文章界定新媒體的內涵，指出新媒體為大學生提供了更便捷的創業資訊與機會獲取途徑，降低了創業營銷門檻，豐富了大學生的創業人脈資源。然后，從心理學視角探究大學生創業焦慮的內在成因，認為自我效能感低落、完美主義傾向、外部控制傾向等心理特征與認知偏差是產生焦慮的根源。從外部環境看，當前尚不成熟的創業政策環境、日益激烈的市場競爭形勢、創業領域發展的不確定性以及對創業失敗的低容忍度也會誘發大學生的創業焦慮。在分析大學生創業焦慮的成因后，文章提出針對性改善對策：一是加強創業教育和實踐指導，通過完善創業課程、導師制度、校企合作項目等方式提高學生的創業技能，豐富學生的創業經驗；二是建立全方位的心理健康支持系統，通過開設相關課程、提供專業咨詢、創建互助環境等減輕焦慮；三是從根本上優化校園和社會的創業環境，完善創業政策體系，為大學生創業提供外部支撐；四是改進創業課程，提升大學生的新媒體創業能力，拓寬其獲得資源的途徑。這些對策的綜合實施，能緩解大學生的創業焦慮，保證其心理健康，激發他們的創業潛力與活力。

關鍵詞：新媒體；大學生創業；焦慮心理；創業環境；心理健康

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）06-0166-03

課題項目：本論文為2021年度鄭州幼兒師范高等?？茖W校單位社科類重點項目“高職院校創新創業教育評價體 系構建研究——以鄭州幼專為例”研究成果，項目編號：2020XJZD01

新媒體以其獨具特色的傳播方式和強大影響力，重新塑造了社會交流與信息傳播的格局。特別是對于正處在高等教育階段的大學生來說，新媒體不僅改變了他們的學習和生活方式，更影響了他們的創業就業觀念?；诜椒矫婷嬖?，大學畢業生的就業壓力日益加劇，越來越多的大學生選擇通過自主創業的方式實現個人價值。但由于創業的高風險性、創業環境的復雜性和大學生自身經驗的不足，有創業傾向的大學生普遍存在焦慮情緒，主要表現為對失敗的擔心、對未來的憂慮以及在創業過程中面臨問題時的無措和緊張[1]。

一、新媒體時代的特點及其對大學生創業就業的影響

（一）新媒體時代的內涵與特點

新媒體是相對于傳統媒體而言的一個概念，它是隨著信息技術、互聯網技術和移動通信技術等數字化媒介技術的出現和發展而產生的新興媒體形態。新媒體以網絡媒體、數字媒體、移動媒體為主要載體，具有互動性、開放性、個性化推送、碎片化傳播、社交化傳播等顯著特征[2]。從傳播主體來說，新媒體實現了傳播主體從媒體到受眾的角色轉換，任何人都可以通過新媒體平臺發布信息成為內容生產者，與其他用戶進行點對點的去中心化交流，形成“人人互動、人人為媒”的格局[3]。新媒體傳播內容呈現出碎片化、海量化的趨勢，以簡短段落、列表式、話題標簽等形式傳遞信息。新媒體環境下，虛擬社區、微信群等網絡社交平臺日益繁榮，用戶可以找到志同道合的虛擬社群，獲得互動交流和情感支持。新媒體以互動性、開放性、個性化、碎片化和社會化為典型特征，重塑了信息傳播生態，對社會生活產生了深刻影響，也為大學生創業就業提供了新的機遇[4]。

（二）新媒體對大學生創業就業的影響

首先，新媒體以其高效的信息傳遞能力，為大學生提供了前所未有的便捷獲取創業資訊與就業機會的途徑，這種信息的無縫對接極大地拓寬了他們的職業視野，使每個人都能在虛擬空間中獲知與自己興趣和能力相匹配的創業機遇和職場信息，即實現從“信息找人”到“人找信息”的轉變[5]。其次，新媒體降低了營銷門檻，賦能了內容創業者及微型創業實踐，使得新媒體時代的創業者能夠以較低的成本進行品牌塑造和市場推廣。再次，網絡社交的縱深發展為大學生構建了一張跨界融合的社交網絡，豐富了他們的人脈資源和合作平臺，這是新媒體生態賦予大學生創業就業的獨特優勢。最后，新媒體還搭建了一個全方位的創業教育資源庫，MOOCs、網絡研討會、在線工作等多樣化的學習方式，滿足了大學生個性化、多元化的學習需求，有效提升了他們的創業素養和就業競爭力[6]。

二、大學生創業焦慮心理的成因

（一）心理因素

從心理學視角來看，大學生創業焦慮主要源自以下幾個方面。首先，自我效能感的低落是導致大學生創業焦慮的重要心理因素。根據社會認知理論的觀點，個體對自我能力的主觀判斷，會直接影響其行為選擇和情緒狀態[7]。與社會人士相比，大學生的自我效能感普遍較低，認為自己還沒有積累足夠的知識、技能和經驗進行創業，對自我能力的負面看法易誘發大學生的焦慮情緒。與社會人士相比，大學生普遍自我效能感較低，他們認為自己還沒有積累足夠的知識、技能和經驗。對自我能力的負面看法極易誘發大學生的焦慮情緒，讓他們對創業前景缺乏信心。其次，完美主義傾向也是導致大學生創業焦慮的重要原因。完美主義者傾向于對自己和結果提出過高的標準，無法容忍差錯。學生在創業中設置難以達到的高標準，一旦遇到困難或挫折，就會產生強烈的焦慮情緒。最后，外部控制傾向也會增強大學生的創業焦慮[8]。外控者過于依賴外在環境和他人的肯定，難以承擔失敗的壓力，加之創業活動本身存在很大的不確定性，因此外控傾向會使大學生過度在意外界的評價和環境的變化，從而無法應對創業中出現的風險。

（二）創業環境因素

從創業環境的角度來看，影響當前大學生創業焦慮的外部因素主要集中在創業貸款申請門檻、扶持資金覆蓋面、孵化載體數量、創業稅收優惠力度等方面。首先，各地政策區別較大，大學生在創業過程中面臨更多的外部不確定性，從而易產生創業焦慮感[9]。其次，競爭日益激烈的市場環境也是大學生創業焦慮的重要外部誘因。在當前互聯網經濟高速發展的背景下，各類創業公司和創業項目不斷涌現，大學生創業者缺乏豐富的社會經驗，難以應對復雜多變的市場競爭態勢。另外，大學生對新興創業領域的發展前景認知還比較模糊，難以準確判斷行業發展趨勢，在選擇創業方向時也存在困惑[10]。此外，社會環境對創業失敗的容忍度較低，輿論層面對大學生創業缺乏足夠的理解和支持。創業失敗者往往會面臨來自家人、朋友的壓力，因此大學生害怕創業失敗，擔心承受不了失敗的后果。

三、新媒體時代緩解大學生創業焦慮的對策

（一）加強創業教育和實踐指導

高校要充分利用新媒體手段，加強對大學生的創業教育和實踐指導，提高其創業能力，增強其創業信心，從而有效緩解大學生創業焦慮。首先，在當前創業指導課程的基礎上，高等院校應進一步提升創業教育在高校教育中的地位，進一步整合教育資源，設計一套系統化的創業課程體系[11]。課程體系應涵蓋創業基礎知識，如市場分析、商業模式構建、財務管理等核心課程，同時融入新媒體營銷、大數據分析、云計算等新技術，融入豐富的創業案例，并通過項目式教學，鼓勵學生在老師的指導下組建團隊，從零開始制訂創業計劃，進行市場調研，制作商業計劃書。其次，建立專業導師制度，由有經驗的創業者或行業專家擔任導師，根據學生的創業計劃和實際情況，提供個性化的創業建議。同時，學校應該加強與企業的合作，在實際工作中鍛煉學生的創業技能，如項目管理、團隊協作、商務談判等[12]。高校應該建立或與外部創業孵化器合作，為競賽表現優異的大學生創業者提供辦公空間、技術支持、資金援助等，降低他們創業初期的風險和成本，幫助大學生創業者快速成長，化解其因缺乏經驗而產生的焦慮感。

（二）建立全方位的心理健康支持系統

為有效幫助大學生應對創業壓力，減輕創業焦慮，高校應建立校園內的全方位心理健康支持系統。主要可以從以下幾方面入手：開設專門的心理健康課程，著重教授學生認識和管理創業焦慮的心理學策略和技巧，包括但不限于認知行為療法、情緒調節技能、壓力轉化策略、正念冥想等，課程設計應充分考慮到不同個體的心理差異，并且充分利用新媒體手段如微課、短視頻等形式[13]；定期舉辦壓力管理專題講座，邀請心理學專家、資深創業者、職場導師等講授，配套建立專業的心理健康咨詢中心，為創業過程中出現嚴重焦慮或心理危機的學生提供緊急預約咨詢等服務。

（三）優化創業環境，完善創業政策體系

新媒體時代，大學生創業心理焦慮的緩解不僅需要心理健康層面的努力，還需要宏觀創業環境的優化和創業政策體系的完善。為搭建扶持大學生創業的橋梁，高校需與政府機構、金融機構聯動，設立專項創業啟動基金，通過競賽、評審等方式，為具有潛力的創業項目提供種子資金支持。該基金可以無償資助，也可以股權投資，關鍵是要降低學生初始創業的資金門檻[14]；還需與政府溝通，爭取政策傾斜，如推動制定專門針對大學生的創業扶持政策，提供創業培訓、法律咨詢、市場分析等綜合服務，使相關政策和服務落地實施，有效減輕大學生的創業壓力，緩解他們的心理焦慮；利用微博、微信公眾號、短視頻平臺等新媒體工具，定期發布大學生創業故事，介紹創業者的創業過程、面臨的挑戰、克服困難的策略及創業成果。

（四）改進創業課程，提升大學生的新媒體創業能力

有效利用新媒體工具不僅可以促進品牌建設和產品營銷，還能幫助創業者拓寬資源獲取渠道，提升創業效率，從根本上緩解能力焦慮。學?？砷_設新媒體創業技能課程，培養學生運用新媒體進行市場調研和品牌推廣的能力，教授數據爬取、處理和分析方法，使學生能夠利用網絡進行需求調研、競品分析、客戶畫像等。在營銷推廣方面，學生需要掌握利用新媒體工具進行內容創作、故事講述及內容視覺呈現的技能，以增強內容的吸引力和傳播力[15]，提升用戶的參與度和轉化率；分析不同社交媒體平臺的特點，根據不同平臺的用戶群體和特性，制定差異化的推廣策略；探討如何與KOL或網紅合作，利用他們的影響力擴大品牌的影響范圍。針對大學生創業者，還可以開展品牌建設培訓，指導學生明確品牌定位，包括品牌故事、核心價值及目標受眾，設計統一的品牌視覺形象，包括Logo、配色方案、字體等。

四、結語

受個體經驗不足及社會環境的影響，大學生創業者普遍存在焦慮情緒。要解決這個問題，高校、政府、社會應共同努力，從加強創業教育、完善環境支持、提升心理輔導等多個維度進行綜合干預。還應充分利用新媒體優勢，拓展創業技能培訓的深度與廣度，豐富心理輔導的形式與渠道，營造支持大學生創業的輿論氛圍。要使新媒體既成為激發青年創新創造活力的有效途徑，又成為提高大學生心理素質、社會適應力的重要平臺。

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作者簡介 王鵬洋，助教，研究方向：管理學。