輔導員工作視域下大學生網絡素養現狀及培育研究

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.07.059

［摘 要］隨著互聯網的普及和社交媒體的崛起，大學生在網絡空間的活動越來越頻繁，在自由、輕松的網絡環境中，學生所表現出的網絡素養也與線下日常生活中有所區別。高校大學生是網絡空間中的主要活躍群體，培育優良的大學生網絡素養對個人及社會都有重要的意義。本文從輔導員工作的視角出發，探討了大學生網絡素養的現狀及其培育工作的相關內容。本文界定了網絡素養和大學生網絡素養培育的概念，并將其納入輔導員全面提升大學生素養的相關工作體系；通過問卷調查和數據分析，揭示大學生網絡素養的現狀和目前存在的問題，提出輔導員工作視域下的大學生網絡素養培育具體內容，并分析總結培育方式和途徑，強調高校輔導員在提升大學生網絡素養方面的重要作用。

［關鍵詞］大學生；網絡素養；輔導員

［中圖分類號］G45文獻標志碼：A

目前，國內外學者對于網絡素養的研究大多數集中在信息素養、媒體素養、數字素養、網絡安全等多個技術維度，旨在通過理論研究引導、培養個體的網絡行為規范和倫理道德，但對于剖析不同群體網絡素養現狀及如何有針對性地培育特定群體的網絡素養等相關問題的研究不夠深入。本文以網絡空間的主力軍——大學生為研究對象，從輔導員工作的視角出發，將網絡素養培育從技術性的培養層面提升至思想層面，強調引導大學生在網絡空間中行知合一，并通過問卷調查等方法系統性地探討了大學生網絡素養的現狀及培育。

1 輔導員工作視域下大學生網絡素養培育相關概念

1.1 網絡素養培育

網絡素養培育是一項涵蓋多個領域的教育過程及內容體系，旨在幫助個體在互聯網時代中獲取并發展所需的知識、技能和態度，使其有效、負責任、安全地使用互聯網資源。這一概念擴展了傳統教育的范圍，包括但不限于信息素養、媒體素養、數字素養、網絡安全等多個維度。網絡素養培育的目標是培養個體的網絡行為規范和倫理道德，使他們能夠積極參與數字社會，并對網絡空間中的信息進行批判性思考和判斷［1］。

網絡素養培育的核心要素包括以下四方面。第一，信息素養。培養個體獲取、評估和應用信息的能力，使其能夠準確地找到所需的信息，識別虛假信息，并將信息用于解決問題和做出決策。第二，媒體素養。使個體能夠理解和分析不同類型的媒體，包括社交媒體、新聞媒體和廣告媒體，以及它們對思想、態度和行為的影響。第三，數字素養。培養個體使用數字工具和技術的能力，包括計算機基礎知識、數據分析、編程技能等，以便他們更好地融入數字化社會。第四，網絡安全。教育個體如何保護自己和他人的隱私，在互聯網上安全地交流和分享信息，以及如何應對網絡威脅和風險［2］。

1.2 大學生網絡素養培育

大學生網絡素養培育是網絡素養培育的一個重要分支，專注于大學教育階段的學生。它旨在通過一系列有計劃的教育和培訓活動，幫助大學生獲取更多自身所不具備的網絡知識，在相關知識概念的熏陶下，潛移默化地提高網絡素養，使他們在網絡空間中具備積極、負責任、安全的行為和思維能力。大學生網絡素養培育的目標是為大學生提供必要的工具和知識，以迎接數字時代的機會和挑戰，同時提升網絡空間總體生態環境。

大學生網絡素養培育的關鍵要點包括以下三方面。第一，教育。為大學生提供網絡素養的相關教育，包括課堂教學、研討會、在線課程、講座等，以提高他們在網絡領域的知識水平。第二，實踐。鼓勵大學生積極參與網絡社區和項目，將他們的網絡素養知識應用到實際情境中，以促進實際技能的發展［3］。第三，評估。通過行為分析、團體訪談等形式定期評估大學生的網絡素養現狀，以跟蹤進展并識別可能需要改進的領域，從而動態掌握大學生的實時網絡素養水平。

1.3 輔導員工作視域下的大學生網絡素養培育

輔導員工作視域下的大學生網絡素養培育是指將網絡素養培育融入輔導員工作體系中，強調了網絡素養與輔導員工作的緊密聯系。在這一視域下，網絡素養不僅是技術性的培養，還包括了輔導員全面提升大學生素養工作體系中最為關鍵的思想層面引導，即強調在網絡空間中行知合一，在線上線下表現出統一的價值觀念、社會責任感和公民素養等。

輔導員工作視域下大學生網絡素養培育具有以下三個特點。第一，倫理道德觀念。強調網絡行為應符合倫理道德標準，培養學生對網絡倫理的敏感性和責任感。第二，社會責任感。鼓勵學生在網絡空間中積極參與社會和公益活動，強調個體在網絡社會中的責任。第三，信息審查和分析能力。培養學生對網絡信息的批判性思考和分析能力，使他們能夠辨別真實和虛假信息。

輔導員工作視域下的大學生網絡素養培育旨在培養具備全面素養的網絡公民，他們不僅懂得如何使用互聯網技術，還具備正確的價值觀和社會責任感，以更好地參與數字社會并推動社會進步［4］。同時，讓大學生能夠在網絡空間中表現出與線下統一的公民素養，從而帶動網絡素養的快速提升。

2 輔導員工作視域下大學生網絡素養現狀分析

2.1 大學生網絡素養問卷調查設計情況

為了深入了解大學生在網絡素養方面的現狀，本研究設計了一份綜合性的大學生網絡素養現狀調研問卷。該問卷包括多個維度，以全面評估大學生的網絡素養水平。具體問題包括以下三個方面。第一，網絡知識。問題涉及網絡基本概念、網絡安全常識等，以測量學生的網絡知識水平。第二，網絡行為。問題關注學生在網絡空間中的行為規范，包括社交媒體使用、信息分享、網絡禮儀等。第三，網絡道德。問題涵蓋了學生對虛假信息的辨別能力、對網絡欺凌和不當行為的態度以及對隱私保護的看法。問卷設計旨在綜合考查大學生在網絡素養各個方面的表現，為深入分析提供了豐富的數據基礎。

2.2 大學生網絡素養現狀調查統計結果與分析

本研究以S大學的本科生為研究對象，開展了為期三個月的線上線下問卷調查，發出問卷569份，回收問卷548份，剔除無效問卷21份，問卷有效率為96.17 %。

經過對問卷數據的統計和分析，可以發現目前大學生網絡素養現狀存在以下共性問題。

第一，信息獲取不當。統計數據顯示，部分大學生在網絡上獲取信息時依賴可靠度不高的信息來源，無法保證信息的準確性。這可能由于他們缺乏足夠的網絡知識，無法判斷信息的可信度［5］。第二，網絡行為不規范。部分大學生在社交媒體和在線互動中表現出不規范的行為，認為互聯網隱蔽性好，監管較少，道德約束低，經常出現惡意評論、網絡欺凌等行為。這反映出他們在網絡道德方面存在問題，需要更多的教育和引導。第三，對網絡信息真實性的判斷能力有限。大學生對網絡信息真實性的判斷能力相對有限，容易受到虛假信息的影響，進而出現遭遇網絡詐騙等情況。這可能與他們缺乏批判性思維和信息驗證的技能有關。

2.3 大學生網絡素養存在的主要問題及成因分析

大學生網絡素養問題的存在是多種因素交織的結果。本文通過文獻分析、問卷調查、學生座談及專家訪談等方式，分析總結了以下可能影響大學生網絡素養的因素。

第一，家庭教育。家庭教育在塑造學生的價值觀和行為規范方面起著重要作用。如果家庭缺乏對網絡素養的重視和引導，學生可能缺乏正確的網絡行為和倫理道德觀念。第二，社會環境。社會網絡空間的多樣性和開放性可能會讓大學生更容易受到不良信息和行為的影響。社會環境中的網絡文化和價值觀也會影響學生的網絡素養。第三，教育體系。大學教育體系中，是否有足夠的網絡素養教育和培訓也是一個重要因素。如果大學課程和活動未充分涵蓋網絡素養，學生可能錯失重要的培養機會。

深入分析這些問題的成因可以為未來的網絡素養培育提供指導，包括改進家庭教育、調整社會網絡環境、改進教育體系等方面的措施。

3 輔導員工作視域下大學生網絡素養培育內容

3.1 網絡認知理解類內容

3.1.1 辨別虛假信息

大學生需要學會分辨虛假信息，了解常見的虛假信息傳播方式，并掌握事實核查的方法。大學生網絡素養培育內容之一即為培養批判性思維，使他們能夠對可疑信息提出質疑，并主動尋找可信賴的信息源。

3.1.2 信息來源評估

大學生應該學會評估信息的來源，了解不同信息來源的可信度和偏見。這包括引導其對新聞機構、網站、社交媒體賬戶等進行評估，以確定信息的可靠性。

3.1.3 信息可信度判斷

培養大學生對信息可信度的判斷能力，包括識別信息中的偏見、錯誤和不一致之處。他們應該能夠評估信息的權威性，并了解信息發布者的意圖和動機。

3.2 網絡情感培育內容

3.2.1 正確表達網絡情感

大學生需要學習如何在網絡上正確表達情感和觀點，包括尊重他人的觀點，避免沖突和攻擊性言辭。他們應該明白網絡不是匿名的，互聯網不是法外之地，個人的需要對自己的言論和行為負責，并且有承擔相應后果的能力。

3.2.2 積極參與網絡社區

鼓勵學生積極參與有益的網絡社區和討論，分享知識和經驗。學生應該明白他們在網絡社區中的作用，以及他們的言論和行為如何影響社區氛圍，進而引導其以正面身份促進網絡空間環境進一步提升。

3.2.3 網絡道德和社會責任感

培養學生的網絡道德觀念和社會責任感，使他們意識到自己在網絡社會中的責任。學生應該明白網絡不僅僅是個人娛樂工具，還是一個與他人互動和分享的社交空間，網絡空間同樣有法律、道德及責任等意識。

3.3 網絡行為引導內容

3.3.1 網絡禮儀

教育大學生網絡禮儀，包括尊重他人的隱私和觀點，避免侵犯他人權益，以及如何適應不同網絡平臺的規則和規范。

3.3.2 規范網絡行為

強調網絡行為的規范和負責任性，包括避免網絡欺凌、不當言論和網絡犯罪。學生應該明白不當行為在網絡社會中同樣受到法律制裁。

3.3.3 防止網絡欺凌和不當行為

提供大學生防止自己成為網絡欺凌的受害者或施加者的工具和技能。學生需要了解如何保護自己和他人，如何報告不當行為，并參與建立積極的網絡社區氛圍。

4 輔導員工作視域下大學生網絡素養培育方式與途徑

4.1 充分發揮思想教育類課程主渠道作用

思想教育類課程是大學教育中的核心組成部分，應當融入網絡素養培育內容。具體方式包括以下三點。第一，網絡倫理與價值觀教育。在思政課上，引導學生討論網絡倫理和價值觀，讓他們深刻理解網絡行為對社會和個體的影響，強調公平、公正、尊重和社會責任等價值觀。第二，網絡安全教育。思政課程可以涵蓋網絡安全的基本知識和實踐技能，幫助學生了解網絡風險和威脅，學習如何保護個人信息和隱私。第三，網絡倫理案例研討。通過討論真實的網絡倫理案例，幫助學生分析倫理沖突，培養解決問題和做出道德判斷的能力。

4.2 扎實運用實踐活動的育人功能

實踐活動是培養大學生網絡素養的有效途徑。具體方式包括以下三點。第一，網絡義工服務。組織學生參與網絡義工服務，讓他們親身體驗網絡社會的責任和參與感，推動網絡公益事業的發展。第二，網絡道德競賽。舉辦網絡道德競賽，激發學生學習網絡素養的興趣，提高他們的知識水平和技能。第三，社會調查和研究項目。組織學生開展社會調查和研究項目，讓他們深入了解網絡倫理和社會問題，培養批判性思維和獨立研究能力。

4.3 高效構建網絡學習平臺的拓展功能

各高?？梢詷嫿ǜ咝У木W絡學習平臺，以滿足學生的網絡素養培育需求。具體方式包括以下三點。第一，在線課程和資源分享。提供豐富多樣的在線課程和資源，涵蓋網絡素養的各個方面，讓學生可以自主學習和提高。第二，網絡素養培訓。組織網絡素養培訓，包括網絡安全培訓、信息驗證技巧等，幫助學生獲得實際技能。第三，網絡社區和學習平臺。建立互動的網絡社區和學習平臺，讓學生能夠互相分享經驗、討論問題，并參與有益的網絡活動。

4.4 全面發揮學工隊伍及學生干部示范引領作用

學工干部和學生干部在大學生網絡素養培育中起著重要作用，可以通過以下方式發揮示范引領作用。第一，建立網絡素養示范隊伍。培養一支由學工干部和學生干部組成的網絡素養水平較高的示范隊伍，他們可以向其他學生傳授網絡素養知識和經驗。第二，組織網絡素養活動。學工干部和學生干部可以組織各類網絡素養活動，如講座、研討會、主題日等，提供學生參與的機會。第三，建立網絡倫理監督機制。學工干部和學生干部可以監督學生網絡行為，確保他們遵守網絡倫理和規范，防止不當行為的發生。

通過充分發揮學工隊伍力量和學生干部的示范引領作用，可以有效推動思想引領與網絡素養的融合，培養更加負責任和有道德感的網絡公民。

5 輔導員工作視域下大學生網絡素養培育研究總結

輔導員工作視域下的大學生網絡素養培育是一項迫切而重要的任務。通過本文的分析和討論，可以得出以下結論。第一，網絡素養培育不僅僅是技術性的培養，更是一個涵蓋倫理道德、社會責任感和公民素養的全面素養。在輔導員工作的視域下，網絡素養的培育應強調學生的倫理道德觀念和社會責任感，培養他們在網絡空間中的行為規范和道德選擇能力。第二，大學生在網絡素養方面存在一系列問題，包括信息獲取不當、網絡行為不規范以及對信息真實性判斷能力有限等。這些問題的成因涉及家庭教育、社會環境、教育體系等多個因素，需要綜合考慮和解決。第三，輔導員工作視域下的大學生網絡素養培育內容包括網絡認知理解、網絡情感培育和網絡行為引導。這些內容旨在幫助學生獲取必要的知識和技能，以更好地適應數字時代的挑戰和機會，提高大學生網絡素養水平，進而提升大學生的整體素質水平和綜合能力。第四，學工隊伍和學生干部在相關培育工作中具有示范引領作用以及構建網絡學習平臺的拓展功能，可以幫助推動大學生網絡素養的培育，并促進大學生思想引領與網絡素養的有機融合，用新理念新方式使得大學生網絡素養培育入腦入心。

6 結語

總之，大學生網絡素養培育是一項重要的教育任務，它不僅有助于學生個體思想素養的提升和全面發展，也對社會的和諧穩定和網絡社會的健康發展具有積極影響。期待通過社會、高等教育機構、學工干部和學生多方的共同努力，為培育具備優良網絡素養的大學生做出更大的貢獻，推動社會邁向更加文明的未來。

參考文獻

［1］高建平，肖立新，趙寶新. 大學生網絡素養及其培育問題研究［J］. 張家口職業技術學院學報，2013，26（2）：35-38.

［2］劉曉輝，陳俊萌，張宗國. 大學生網絡素養的教育路徑與長效機制研究［J］. 韶關學院學報，2023，44（9）：77-81.

［3］何鋼. 信息碎片化與大學生網絡素養教育［J］. 山西財經大學學報，2023，45（Suppl. 2）：173-175.

［4］李敏. 基于網絡輿情的大學生網絡素養培育機制研究［J］. 江蘇科技信息，2023，40（19）：53-57.

［5］晏爽，張萌. 網絡空間治理背景下提升大學生網絡素養的研究［J］. 中國培訓，2023（4）：106-108.

［項目名稱］2022年西安石油大學學生工作研究課題“思想政治教育視域下大學生網絡素養現狀及培育研究”（項目編號：XYZC202209）。

［作者簡介］李佩琦，女，陜西西安人，西安石油大學地球科學與工程學院，講師，碩士，研究方向：思想政治教育。