高中班主任與學生進行溝通技巧研究

李冬霞

【摘 要】班主任不僅是每個班級中的教育者、管理者、領導者和組織者，而且是鍛造學生心靈、促進學生健康成長的引領者，也是學生學生教學管理工作的主力軍。高中班主任做好與學生的溝通工作對教學效果將起到舉足輕重的作用。如何實現班主任與學生面對面、零距離交流，成為他們的知心人是溝通工作的難點。本文分析了高中班主任與學生溝通的重要性，并探討了與學生進行溝通的技巧。

【關鍵詞】班主任；溝通；差異化

一、高中班主任與學生溝通的重要性

高中生正處于青春成長的過程，對一些事物的認識不夠全面，他們常常認為與班主任之間存在代溝，不認同班主任的觀點。除此之外的諸多因素存在，導致溝通難以順利進行。而與學生溝通的能力是高中班主任應當具備的基本素質之一，如果班主任溝通能力較差，就無法了解到學生的現實狀況，無法及時解決學生的問題。國內外的教育專家均表示：隨著社會的進步，單純的管教式的教育方式以及不適應教學的現狀，現代的教學管理，需要班主任重視學生的主體地位，與他們進行平等的溝通交流。而班主任采用什么樣的方式實現與學生的溝通，直接影響到溝通效果。班主任與學生的溝通不僅是教學任務，更是考驗班主任智慧的一道難題。如何才可以更好地與學生溝通，提高教學效果呢？我作為一名高中班主任從自己多年的工作經驗出發總結出了以下幾點技巧。

二、高中班主任與學生進行溝通技巧

（一）了解學生，差異化進行溝通

班主任與學生溝通的目的是為了通過溝通發現問題進而幫助學生解決問題。而溝通的首要條件就是掌握學生的基本情況，如：學生學習成績的好壞、性格是靜是動、有什么特長、喜歡什么明星，有哪些不良習慣等等。在多年班主任工作中遇到的學生無奇不有，不過不管遇到哪種學生，我都認真仔細、耐心地與學生溝通交流。在與學生溝通過程中，根據不同的性格特點，用不同的方法真誠溝通才能取得較好的效果。我和學生談及他們當前狀況時是比較具體的，從不籠統、模糊和泛泛而談，沒把握和不準確的不說，讓他們感到我對他們的關心和重視，感覺到我工作的細致、認真和負責。而且，我與學生交流時，對學生的評價也是客觀而全面的，既肯定學生的優點與進步，也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到學生的缺點時，我也是根據具體情況而區別對待，與活潑開朗的學生我就說得直率一些；而有些學生自尊心強的，我就說得委婉一些，注意學生的可接受性，同時也表達對學生心情的理解，以心換心，坦誠地與學生交流。例如我同我班學習較差的學生曾榮交流學習問題時，先找出該學生的閃光點，夸他熱心助人，同學們都喜歡他；體育成績好等。給他樹立信心，告訴他他在其它方面做得好，在學習上付出努力的話，一定會有收獲的。后來曾榮學生果然表現出了以往從來沒有的學習興趣和學習積極性。

（二）應當注重為人師表，贏得學生的尊重和敬佩

班主任的一舉一動、甚至穿著打扮會直接給學生留下深刻的印象。班主任只有以身作則，時刻注意自己的言行舉止，才能成為學生的表率，獲取學生的尊重，學生才會樂于同班主任溝通。在發現學生身上一些問題是才能毫不猶豫的指出，不會讓學生覺得“你沒有做到的事情為什么要我做”。如當班主任要求學生做到的，自己要率先做，不遲到、不早退，有事有病要先請假，請假返回課堂必須誠懇地告訴學生：自己因事、因病請假缺課。班主任要求學生1：30集合，那么班主任必須自己提前十分鐘到達。

（三）采用多種言語方式進行溝通

1.用“建議”而不用“命令”。

要想使學困生改正錯誤，又不傷其自尊或引起怨恨，班主任改用“建議”而不是下“命令”的方式，改“做這個”或“不要這樣做”為“你認為這樣做好嗎？”如：我班學生李明德學生又一次遲到了，我知道該同學是一個心思細膩的學生，又是個大男生，我如果大聲訓斥他的話，他一定會在內心糾結，一節課都上不好了。所以我用親切的口吻對他說：“快進去吧，大家都在等你呢！”讓他從中悟出自己行為的正與誤。這樣不但維護了他的自尊，而且能使學生樂于改正錯誤。

2.用誠心贊美鼓勵

花草樹木大都向著太陽生長，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。班主任如果善于在學生日常學習與生活中發現學生的閃光點，并且能夠不吝嗇地對學生進行贊美，學生必然能夠被激勵，從而努力的生活與學習。在贊美學生時也要講究技巧。首先是要把握時機，適時的贊揚學生，比如在學生取得好成績之后；其次是要注重方式，重視肢體、眼神語言的表達，發自內心的進行贊美，不要讓學生學得班主任只是隨口說說而已。例如我班有一個一個原本不怎么突出的學生孔木蓮，她雖然學習成績一直不好，但我看的出她是認真學習的，所以我經常對她說：“你上課滿專心的，成績應該會越來越進步才對”諸如之類的話，我通過給她這些不間斷的鼓勵，在一個學期后，她的學習成績顯著提高了。

（四）放下“架子”，做有親和力的班級管理者

當前高中班主任很多都喜歡“擺架子”，他們認為擺架子能夠提高自己的威望，對學生產生一種威懾作用，從而使學生更聽從管教。事實上，這種方式并不能讓學生更聽話，反而會引起學生的反感，跟班主任對著干。相反，如果班主任放下架子，和學生打成一片，反而會讓學生對班主任更加親近，更愿意與班主任談心，從而使班主任明白學生的問題出在哪里，指正學生后，學生也更愿意接受?？傊嘀魅闻c學生是平等的，謙和有理地對待自己的學生，不僅不會降低自己的威望，反而會使自己在學生中的影響力更大，從而使學生更認可自己的建議，更加努力的學習，更加熱情地參與到班級活動中來，為自己為班級榮譽而奮斗。

（五）多與家長溝通

家庭教育是學校教育的補充，家長如果能夠配合班主任對學生進行教育，班主任的工作必然能夠事半功倍。學生進入高中，學習情況需要家長和班主任經常溝通聯系，否則家長可能會對學生學習一無所知，無法進行后援幫助。

那么班主任該如何與家長進行良好溝通呢？我認為，班主任應盡可能多的與家長接觸，掌握在學校無法了解到的學生情況，并與家長交流，提出彼此的看法，商討出一個合理的教育方式，共同教育好學生。對于溺愛型的家庭，交談時，不應該只談學生的優點和進步，更應該談一談學生的學習以及各方面的缺點和劣勢。對于家教寬松的家庭，家長應該增強對學生的關心程度，尤其是學習上。家長可以從班主任那里了解更多學生的情況，跟班主任共同探索讓學生變得更好更強大的方法，共同努力。與家長溝通和交流不一定非要面對面，家長和班主任都需要工作，平時可以通過電話、郵件等途徑進行溝通。

綜上所述，班主任要做好與學生的溝通，就要做到心中有陽光，以平和心態去調和工作過程中的“百味”，做到善于“哄”學生，注重細節，待人以誠，學會和學生聊天、和學生講理的心得。

參考文獻

[1]王冬麗.中職班主任與學生溝通藝術探析[J].天津職業院校聯合學報，2011年12期.

[2]龍色麗.論班主任與學生溝通的方法和技巧[J].中學教學參考，2015年6期.