互聯網+背景下中小企業管理模式創新研究

姚飛飛++王淑芹++李玉紅

基金項目：本文為2015年佳木斯大學社會科學應用類重點項目：三江地區科技型中小微企業創新驅動及保障機制研究（項目編號：12Sh2201501）的階段性成果，佳木斯大學面上項目：“互聯網+”背景下佳木斯農產品深加工產業對策研究---以佳木斯鑫利養豬場聯合佳木斯拉手網為例（項目編號：13Sh201524）的階段性成果

摘 要：所謂的互聯網+就是依據互聯網平臺來實現傳統行業的發展?；ヂ摼W+是目前行業發展的趨勢。在互聯網+的背景下，中小企業要想實現長遠的發展，就必須采取有效的創新手段，使得中小企業的管理模式可以從傳統走向現代，只有這樣才能夠更好的推動中小企業自身的發展。本文主要就針對互聯網+背景下中小企業管理模式創新進行了簡要的探究，僅供參考和借鑒。

關鍵詞：互聯網+；中小企業；管理模式；創新

中小企業的發展對于我國的整體經濟發展有著重要的影響意義，在互聯網+背景下，需要合理的采取相應的創新手段，將中小企業的管理模式從傳統化轉化為現代化，只有這樣才能夠使得中小企業能夠更加適應外部環境發展的需求，在將傳統行業與互聯網高度結合的基礎上，為中小企業輸入新鮮的血液，實現中小企業的長遠發展，下面本文就主要針對互聯網+背景下中小企業管理模式創新進行深入的探究。

一、互聯網與傳統行業相結合前提條件下中小企業的成長特征

1.實體經濟實現虛擬化經營

虛擬企業是一種全新的企業形式，其能夠對經濟的發展提供更為廣闊的空間，克服空間和時間的限制，實現利益的高效吸收。中小企業的虛擬經營方式的出現，主要是構建在互聯網+的基礎之上的，互聯網+使得互聯網與傳統的行業實現了有效的結合，呈現出了實體企業與虛擬企業兩種形式，兩者之間可相互轉化，通過互聯網展開新一輪的競爭，這種虛擬企業具有較強的競爭優勢，而其競爭優勢主要體現在對核心功能的保留以及對各種不同形式功能的實現上，不同形式功能主要是依據外部資源實現的。

2.從決策的競爭到速度的競爭

在互聯網+背景下，無論是財富的積累方式還是價值的創造形式都表面出了明顯的變化，很多的產業在剛起步的階段就晉升到了龍頭產業的行列。這樣的例子不勝枚舉。這種情況的出現，主要是建立在傳統競爭模式基礎上，在對傳統競爭模式進行創新改進的進程中，所產生的一種現象。簡單的來說，就是企業在互聯網+的平臺上，企業在對競爭勝利的追求中，已經逐漸由決策競爭轉變到了速度競爭，競爭速度的快慢將會直接影響到中小企業管理模式創新的成敗。

互聯網+時代的市場競爭已經不再完全把競爭的焦點集中在科技水平、資金規模上，而是把對最終消費者的發現和對最終消費者需求的及時而最大限度的滿足，作為衡量一個企業能夠成功的標志。

3.從生產者規模經濟到消費者規模經濟

互聯網為生產者和消費者提供了即時雙向的交流通道，這就使得位于任何位置的顧客都可以隨時了解特定企業的產品和服務信息，同時就關系的問題提出意見和建議，在這一過程中，消費者甚至可以根據自身的需要對產品進行“參與式”設計。這樣一來，消費者規模經濟，即雖然由于顧客的定制行為而使產品各不相同，但在互聯網+條件下，由龐大的消費者群體形成的消費行為構成了新的規模經濟。這種靈活的成長模式無疑更適用于中小企業。

二、互聯網+為中小企業帶來的機遇與挑戰

1.互聯網+背景下中小企業發展的機遇

（1）競爭公平

在互聯網+背景下，中小企業可以公平的與大企業之間進行競爭，能夠獲取到相等的信息資源支持，可以最大限度的提升自身的競爭實力，并且不會受到大企業的不平等擠壓，能夠摸清行業的發展走向，掌握相關的發展戰略脈搏，從而可以對自身的發展戰略進行調整，制定出適合中小企業自身發展的競爭策略，實現公平競爭。

另外，在互聯網+的影響下，通過網絡的無障礙交流，可以使得中小企業與客戶之間的聯系加強，減少隔閡，使得企業與客戶之間建立良好的溝通，使得信息資源的獲取更加的便捷，競爭市場更加的透明化，保障了競爭的公平性。從這一層面進行分析，大型企業與中小型企業之間的競爭，是建立在平等的立場上，市場地位也趨于平齊。

（2）創造需求

受到互聯網+的影響，傳統的行業限制被打破，主要包括網絡的無線覆蓋被有效的解決，涵蓋全球范圍的虛擬化市場被構建，中小企業在此市場中進行經營活動，不會受到空間以及時間的限制，可以說，在互聯網+這一背景條件下，中小企業有效的針對管理模式進行創新和改進，就可以使得中小企業在發展的進程中，牢牢的抓住機遇，并采用一切可能的手段來對企業的競爭實力進行提升，確保了市場具有較強的主動性。

2.互聯網+背景下中小企業面臨的挑戰

（1）價值創造方式的轉變

在互聯網+背景下，各種傳統的服務和生產方式均出現了一定的變化，而中小企業如果還不對選人的方式及理念進行轉變，并采取有效的方式來克服用人上所存在的問題，就會使得中小企業內部無法有效的實現民主化。這樣就會使得中小企業管理人員面臨思想水平低、文化水平低以及管理水平低的難題，管理工作無法順利的開展，也不能夠滿足時代發展的需求，這樣的問題透過互聯網+會得到進一步的體現，沒有生存的條件，發展就成為無稽之談。

（2）資源密集型以及勞動密集型產品所占比重大

這些產品的來源是大量的以資源和勞動為主要生產要素的中小企業。而在互聯網+條件下，更新更多的科學技術革命將使這些初級產品的價格進一步下調，甚至有可能使其退出市場，對勞動密集型中小企業的成本優勢產生強烈的沖擊。而在互聯網+的沖擊下，這些企業勢必要面臨同類資本的強烈沖擊。在這種沖擊下，如果能夠組建相應的網絡組織，將能夠提升其整體實力，如若不能，將使其陷入極其被動的境地，加之我國部分中小企業在諸多方面表現出的不足，長期僵持的結果就是中小企業的產品和服務無法在更大的市場上獲得持續的競爭能力和競爭優勢。

三、中小企業管理模式創新實現的主要因素

1.戰略機制因素

中小企業管理模式的創新與戰略機制之間有著密切的聯系，有效的轉變企業管理人員的思想觀念，使得企業決策人員能夠從戰略角度出發，重視對管理模式創新戰略的制定，并且制定出具體的決策機制，同時，為管理模式創新提供充足的資金以及人才信息等，就可以使得中小企業能夠實現高效的管理模式創新。

2.員工培訓因素

中小企業的管理模式創新，需要動員全體的員工。從這一方面來說，在互聯網+背景條件下，要想使得中小企業的管理模式能夠實現有效的創新，就需要將培訓作為重要的手段，針對中小企業的員工進行系統化的培訓，使得員工具備較高的責任意識，能夠積極主動的參與到管理模式創新工作中，轉變員工的思想觀念，使得員工認識到管理模式創新的重要性，從而盡可能的引起員工的興趣和熱情，使得員工能夠充分的發揮出其創新實力，針對學習型組織進行框架的構建，加強學習的力度，使得中小企業的管理模式創新能夠切實的實現。

3.組織結構因素

中小企業管理模式的創新在一定程度上受到了組織結構的影響，在互聯網+背景下，只有構建學習型組織，才能夠最大限度的滿足中小企業管理創新的需求，從而使得企業與外部環境之間能夠建立起良好的溝通渠道，這樣就能夠使得中小企業的管理模式創新可以高效的實現，并能夠向著深遠的方向發展。

4.資源配置因素

中小企業管理模式的創新其實就是一個開放中小企業的方式，使得中小企業中的資源可以與外部資源實現高效的融合，達到物質、能量與信息的有效交換，三者之間密切聯系，互相轉化，中小企業在三者轉化的同時，為響應顧客的要求，在精確判斷的基礎上，為管理模式的創新開辟出新型的渠道，使得中小企業管理模式能夠有效的進行創新。

四、互聯網+背景下中小企業管理模式創新的路徑

1.在更大范圍內優化資源配置

在互聯網+背景下，中小企業應該擺脫傳統的限制，依據互聯網來打開管理的模式，依據互聯網來實現信息的高效傳送，依據互聯網來加強各個區域企業之間的聯系，并且使得企業與市場之間的聯系也更加的緊密。在互聯網+的影響下，中小企業的視野也更加的開闊，在新的區域內部，合作關系也更加的緊密，這就使得產品的銷售與生產均有效的實現了資源的優化配置。針對這一條件，各個行業的經濟活動界限也越來越模糊，從而形成了一種新型的無邊界組織模式。依據互聯網的這種中小型企業管理模式，在地域上實現了覆蓋范圍的擴展，能夠使得中小企業及時的對動蕩的環境做出有效反應，資源配置的范圍更加的廣闊，在經營上表現出了較大的柔性，在經歷了長時期的創新后，中小企業的競爭優勢也更加的明顯。

2.積極開展電子商務活動

就相關的實踐表明，合理的應用電子商務可以使得中小企業的成本支出得到合理的縮減，這樣就使得中小企業的資金缺點得到了彌補，之所以會產生這樣的效果，主要是由于在互聯網+條件下，能夠為中小企業的發展帶來更多的機會，而線上交易的出現，也可以有效的節省面對面交易中的一些環節，使得交易更加的精煉和簡潔，這在一定程度上就使得中小企業的交易時間、交易成本以及交易的效率得到了有效的降低。

3.創造“長尾”優勢

在互聯網+環境背景下，商業的發展重點逐漸由主流產品轉為非主流產品，同時產生了長尾效應，這一效應的出現，為中小企業的發展帶來了更多的機會，特別是針對一些個性化的中小企業來說，其所在市場中的長尾效應更加的突出。通常來說，長尾效應具有的表面特性主要表現為：利用網路技術來對企業成本進行降低處理，依據用戶的個性化需求來獲得相應的利益。從長尾效應所表現出來的特征就能夠說明，中小企業有效的實施長尾戰略，可以明顯提高中小企業的競爭優勢。

五、結語

在互聯網+的背景條件下，中小企業應該清楚的意識到自身所面臨的挑戰以及可以抓住的機遇，在清楚了解自身的成長特征的基礎上，理清其管理模式創新的關鍵因素，這樣就能夠通過有效的路徑實現管理模式的創新，充分的融入到市場競爭中，并在競爭中占據優勢地位。在互聯網+的影響下，中小企業應該加強對外合作，構建互聯網組織結構，以此來最大限度的滿足消費者的需求，從而使得中小企業所占的市場份額不斷的擴大，進而確立良好的發展前景。

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