班主任工作中的“冷處理”藝術

王尕子

【關鍵詞】 班主任工作；家長；學生；任課教師；“冷處理”藝術

【中圖分類號】 G710 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 1004—0463（2016）05—0033—01

班主任工作既是一門科學，也是一門藝術，班主任工作既有規律可循，又無一成不變的模式。在具體工作中熟練巧妙地掌握“冷處理”的藝術，遇事能保持冷靜的心態，科學地處理問題，將有益于班級工作的開展，有益于學生的健康成長，有益于同事的團結協作。目前，對有些教師來說，不是缺少熱愛學生的熱情與積極高昂的工作態度，而是缺乏現代科學的教育策略和處理藝術。班主任要想走出工作誤區，取得良好的教育效果，就必須恰當“冷處理”好幾種關系。下面，筆者結合工作實踐談幾點自己的看法。

一、冷處理好家長與班主任的關系

家庭教育是學校教育的基礎，良好的家庭教育是培養學生良好習慣的重要前提。但事實上，因為家長的文化層次、修養參差不齊，并不是每一個家長都能與班主任默契配合，在工作中常常會遇到一些或是不了解孩子，或是不懂得教育教學規律的家長。曾記得在一次期中考試后，為了調節班上學生的視野，避免長期在同一角度斜視。于是我進行了全班輪流換位?？蓻]想到有位家長當天趕到學校，嚷道：“我的孩子個子不高，為什么把他放在旁邊坐，我的孩子學習……”我知道三言兩語很難轉變他的看法，就和顏悅色地給他倒了一杯茶，和他聊起了孩子在家和學校學習、生活的情況。通過閑談，我發現學生家長情緒穩定了些，便趁此機會推心置腹地開導他：調換座位是出于對孩子負責，保護孩子的視力，培養同學間的溝通、交流能力……經過擺事實、講道理，學生的家長連連表示，以后一定與班主任密切配合，共同教育好孩子。

二、冷處理好學生與班主任的關系

當學生與班主任的意見產生分歧時，需冷處理好學生和班主任的關系。班主任的工作是一項復雜的工作，從課內到課外、從學習到游戲、從生活到思想，內容具體，任務繁重。在眾多的接觸與對眾多事情的處理中，不可避免地會與學生發生矛盾。這時候，稍有不慎，就會形成騎虎之勢。但是如果班主任這時能隨機應變，靈活運用“冷處理”的工作藝術，可以避免對學生情感的傷害，同時有利于維護班主任自身的形象。記得有一次，我帶著愉悅的心情，拿著書本去上課。當我剛踏進班級時，整個課堂亂哄哄：講話的講話，下位的下位，打鬧的打鬧……眼前的這一幕頓時使我的情緒低落，當時我并沒有發火，只是靜靜站在講桌前。這一舉動一下鎮住了學生，課堂也漸漸安靜下來。這時我并沒有馬上上課，只是悄悄走出教室，十幾分鐘過后，學生陸續來到辦公室向我承認錯誤，當我再次走進教室，眼前的一幕使我不知所措，只見學生們低著頭，不停地擦著眼淚，隨著班長一聲“起立！”學生們齊聲說道：“老師對不起！我們下次絕不會這樣，請老師原諒！”此時我的眼睛濕潤了，只是強忍著沒有流出來。通過“冷處理”能達到這樣的教育效果，讓我始料未及，這也許就是“無聲勝有聲，潤物細無聲”吧！

三、冷處理好任課教師與學生的關系

每位教師都有不同的教學方法和不同的處理事情的方法，學生適應程度也不一樣。因此，有時課堂上和課外會出現一些不和諧的音符，直接影響著教育教學效果。這就需要班主任出面協調兩者之間的關系，而這種協調必須建立在冷靜、客觀地了解情況的基礎上，以理解、尊重、公正為原則。記得本班的一次數學考試發生了這樣的情況，瑤瑤同學在這次考試中，因一時的疏忽沒有考好，數學老師撤除了她組長的頭銜，這一舉動使她郁郁寡歡，指責老師，上課也無精打采。我了解情況后，在班級里布置以《最想說的話》為題寫一篇作文，在作文中我是這樣給她寫評語的：你能為這次丟掉組長這一班干部頭銜而難過，老師也為你難過，但更為你高興，因為你有一顆上進的心。出現了這種情況，你更多地應該想想自己錯在哪里，不應該去指責他人，老師這樣做肯定是想你記住這個教訓，在下次考試中能考好。老師對你有信心，相信你能把失去的“東西”奪回來。后來她在周記中寫到：謝謝老師，有了你的鼓勵我找回了自信，有了充足的勇氣去面對下一次考試；更謝謝數學老師，給了我一次戰勝自我的機會，我知道數學老師對我期望很高，我一定不會辜負他。

總之，在新的歷史時期，怎樣通過生動活潑、切實有效的教育措施和處理藝術提高學生的整體素質，已成為班主任工作的當務之急。為了完成這一光榮而艱巨的任務，在班主任在工作中，一定要講究教育藝術，注意不要讓自己走入誤區。在具體工作中熟練巧妙地掌握“冷處理”的藝術，遇事能保持冷靜的心態，科學地處理問題，將有益于班級工作的開展，有益于學生的健康成長，有益于同事的團結協作。

編輯：郭裕嘉