《管理學》課程“綜合性全程考試”模式構建與實施

王會麗

摘 要：針對當前《管理學》課程考試中存在的考試內容不全面、考試形式不豐富和考試題型不合理等問題，本文提出了綜合性全程考試模式，構建了《管理學》課程綜合性全程考試模式框架及內容，并提出了促進該模式成功實施的保障措施。

關鍵詞：管理學；綜合性全程考試；考試改革

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

考試是教師教學和學生學習的指揮棒，考試的形式決定了教學的方式和學習的方式，好的考試方式對教學質量的提高和良好考風的形成都大有裨益。

《管理學》是經管類專業基礎課程，具有為后續專業課學習奠定基礎的重要作用。一直以來傳統單一的筆試考試方法，一卷定乾坤，不能全面衡量學生對知識掌握的情況，也影響了學生課堂學習的積極性和教學效果。綜合性全程考試模式可以很好地解決傳統考試方法的弊端，強調對學生學習過程的考核，使成績構成多樣化，可以使學生更加注重平時的學習，一改過去平時不努力，考前臨時抱佛腳的不好的學習習慣。而且由于綜合性全程考試模式全面反映了學生的學習狀態，因此，這種考試方式也凸顯了考試的公平性與合理性。

一、傳統《管理學》課程考試中存在的問題

（一）考試內容不全面

目前管理學考試多采取終結式的閉卷筆試考試，考試方式單一，加上有的學校要求基礎課實施統考，而每個老師要求學生讀的參考書目不同，補充的內容也有很大的不同。為了便于統考，試卷內容只能局限于教材，這就出現了教師考前劃范圍，圈重點，學生考前背筆記，考后全忘記的現象。

（二）考試形式不豐富

考試形式一般有開卷、閉卷、半開半閉、口試、課程論文等形式。目前，管理學課程考試形式比較單一，一般采取閉卷考試，注重考察基本原理和理論的掌握情況，而對理論的運用則由于其標準答案難以統一在實際操作中有些難度，在閉卷考試時考核的較少。因此這種單一閉卷考試的結果忽略了管理的藝術性，更多強調管理的科學性。

（三）考試題型不合理

簡答題、判斷題、選擇題等客觀題所占比重過高，而案例分析、論述題等主觀題所占比重低，為了應付考試學生普遍采用死記硬背式的學習方法。而且案例題、論述題教師一般設定了標準答案，只要與標準答案不一樣，就視為錯誤。這種“一刀切”的做法雖然方便了教師閱卷但對學生的創造性思維與實踐能力的培養是極不利的。

二、綜合性全程考試模式及其特點

（一）綜合性全程考試模式的提出及定義

現代管理學的一項重要內容就是全面質量管理，這引起了筆者的思考，能否將全面質量管理的理念引入到課程考核中來呢？答案是肯定的，這就是綜合性全程考試模式。全面質量管理強調在整個生產過程中進行全程質量管理，若出現問題馬上加以分析改正，監控重點側重于防止及避免可能發生的錯誤，這種做法明顯提高了產品合格率且降低了生產成本。同樣的綜合性全程考試模式強調在教學過程中全程監控而不是在課程結束后再進行檢查。

所謂綜合性全程考試要求考試根據課程的特點，綜合運用多種形式、全方位、立體化、動態地對學生進行考核。其強調根據各門課程的內容和特點，改革考試成績評價方式、改革考試內容，強化對整個學習過程的考核與督促，注重考試的反饋作用，建立符合實際、各具特色的課程考核模式。

（二）綜合性全程考試模式的特點

1.考試內容的綜合化

綜合性全程考試模式主要考察學生利用所學理論來分析問題和解決問題的能力?？荚噧热菀岳斫庑?、應用性和綜合題為主。比如考查學生對SWOT這種分析工具的應用，可將該題目設計成論述題，如結合自己的專業和個性特征，進行SWOT分析，識別你的職業生涯的機會和威脅以及自身從事本專業工作的優勢和劣勢。這樣不僅考查了學生對SWOT這種分析工具的理解，更加注重對這個工具的應用能力的考核。從而實現了從知識考查向能力考查的轉變。

考試內容不僅局限于教材，還包括教師指定的課下閱讀的參考資料和經典書籍，擴大學生的知識面。把考試內容從課內延伸至課外，不僅突破了教師教什么考什么，而且也突破了僅限于教材中的基本知識和技能，這樣能引導學生更多地注重平時的積累與學習，培養學生自主學習的能力。

2.考核方式的豐富化

綜合性全程考試模式最突出的特點就是考核的綜合性和全程性，教師把課程考核貫穿于課上、課下、期中和期末全過程中，不僅要檢驗學生對理論知識的掌握情況，而且要考核學生對理論知識的運用能力，分析問題和解決問題的能力。課堂上以考勤點名、回答問題、專題討論考核為主，課下以課前預習、課后復習、經典閱讀為主；期中以調研報告的撰寫、課堂小組匯報為主；期末以閉卷計算機考試與開卷紙質考試相結合，機考主要以單選題、多選題和判斷題等客觀題的形式考查學生對理論基礎知識的掌握情況，而紙質開卷考試以情景題、辨析題、論述題、案例分析題以及綜合設計題等主觀題的形式考查學生對理論的靈活運用能力，為了彰顯學生的個性，同時還可安排適量的選做題。

豐富考核方式，不僅能體現出學生的真實水平和學業成績，而且使學生在平時的學習中了解自己的不足，及時調整學習計劃。對教師而言可以利用多種教學手段，豐富我們的課堂教學，提高學生學習的興趣。

3.考試評價的完善化

綜合性全程考試模式打破了傳統考試“一卷定乾坤”的弊端。這種考試模式使評價突出全程性特征，使平時成績的評定有據可依，避免了過去憑教師主觀喜好隨意評定學生的平時成績，或者由于教師對每個學生的情況不甚了解，從而根據期末成績來評定平時成績，從而使平時成績形同虛設或喪失客觀性。對學生而言，這種考試評價模式大大打擊了那種平時不努力，考前臨時抱佛腳突擊一下，就能輕松過關的學生?？傊?，綜合性全程考試評價更能充分體現出考試評價的立體化和完善化，對打擊考試投機分子，形成良好的學習習慣大有裨益。

三、《管理學》課程綜合性全程考試模式的構建

為了培養創新性和應用性人才，針對《管理學》課程當前考試中存在的問題，按照課程考試改革的目標和原則，筆者在6年教學試點的基礎上嘗試構建《管理學》課程綜合性全程考試的新模式。

（一）設計指標

綜合性全程考試的全程性特征要求把課程考核貫穿于課上、課下、期中和期末整個學期教學的全過程?？荚囀菍W生學習的指揮棒，在開學初的第一次課，就應首先向學生介紹課程的考核內容、要求和標準等事項，充分發揮考試的導向功能；其次，要求學習委員將全班同學按照5-6人每組的標準分成學習小組，為接下來的課堂討論教學和考核活動建立組織基礎；最后，向學生公布授課計劃、討論專題、社會調研專題、參考閱讀書目和輔導答疑安排。在課堂上要安排考勤、課堂提問、專題討論的考核；在課下要求學生做好預習和復習思考題，準備課堂互動，為課堂討論收集資料，閱讀管理類經典書籍并撰寫讀書報告；在期中安排一次課的時間，要求學生做一次與課程有關的社會專題調研，撰寫調研報告制作PPT并在課堂上與教師和同學分享；在期末安排期末考試，對學生理論知識的掌握情況和運用能力進行考核。

（二）具體內容

綜合性全程考試模式是通過全程和綜合性的考核方式，對學生的知識、能力和方法等素質進行系統考核的一種方法，符合素質化考試的要求。這種方法對學生的評價更加客觀公正，能引導學生加強自主學習，輔助教師運用多種手段改進教學方法。其具體內容如表1所示。

（三）綜合性全程考試的保障措施

為了更好地發揮綜合性全程考試模式的優勢，提升教師教學水平，增強學生學習興趣，在實施該模式時需要給予教師較大的自主權，不應采取一刀切的方式統一規定學生的平時成績構成及其比重，另外要進行試題庫的建設，對于客觀題可采取教考分離的形式。具體來說包括以下幾個方面：

1.給予教師較大的自主權

實施綜合性全程考試模式，最關鍵的是要減少期末考試成績占總成績的比例，提高平時成績的比重。比如筆者將管理學課程成績按照平時與期末1：1

的比例，這樣大大提高了學生平時學習的積極性。另外平時成績由考勤、課堂討論、課堂互動、讀書報告和調研報告等五部分組成。既涵蓋了課堂表現，也包括了課下的預習、復習和練習。在平時成績構成及權重方面教師應有較大的自主權。教師自行根據課程的性質和特點決定平時成績的構成及比重，在期末考試時，試卷內容不受題型、題量的限制。

2.試題庫的建設

期末考試可采取機考與筆試相結合的方式。要機考首先就要建立機考試題庫，由任課教師根據每章內容的重難點，按照大綱的要求出一定數量的客觀題，并根據學生的考試情況不斷更新與完善，保證試題的數量和質量。像單選題、多選題、判斷題等客觀題采取計算機考試，案例分析、論述題和實例操作等主觀題采取開卷筆試。這樣一方面避免了學生考試作弊，體現考試的公平性；另一方面使得考試的覆蓋面更廣，既考察了學生的理論素養，又有利于衡量學生利用所學理論來分析問題和解決問題的能力。

3.期末考試試卷方面應注意的問題

（1）客觀型、復述型題型向分析性、創新性題型轉變

傳統的閉卷考試主要是單選題、多選題、判斷題、簡答題等，這些題型一般都是屬于客觀性和記憶性試題，答案一般都可以在書本上找到。采用開卷考試后，這些題型顯然是不適合的。開卷考試要少出記憶型試題，增加分析性、發散性試題。比如可以設計情景分析題，讓學生置身于某種情景下來分析實際問題。如“有一天某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃，便打電話將這件事情告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。請你分析一下該公司在管理上存在什么問題？如何避免類似的事情再次發生？”

另外，同樣一個知識點，在閉卷考試中，可能以簡答題型出現，但在開卷考試中，可以以綜合設計題的形式出現。如《管理學》課程中，為了考核學生對計劃的內容這一知識點掌握的程度，在閉卷考試時，我們一般以簡答題形式出現，而在開卷考試中，我們將它設計為一道策劃題，如表2所示。

（2）評分標準多元化

主觀性題目的考試，不要采用標準答案，只用給出答題的思路和要點這樣的參考答案，并給閱卷教師一定彈性的空間，比如只要答夠3個或幾個得分點就給滿分。教師評分要靈活，不要死扣字眼，硬套答案。在評分過程中， 只要學生解答時符合題意要求便可酌情給分，這樣可鼓勵學生充分發表個人的見解，有助于培養學生的創新思維。而且無標準答案考核制度也給教、學雙方留下較大的思維空間。

綜合性全程考試模式對學生的整個學習過程進行監控和引導，使學生不僅注重期末考試成績，更加注重平時的學習和積累。這種考試模式更加注重學生綜合能力與素質的考核，而且考核過程和結果更加客觀和公正，符合當前高校教育素質化的要求，有利于應用性人才的培養。

參考文獻：

[1] 楊逢銀.人文社科類課程綜合性全程考試模式構建研究——以《行政管理學》為例[J].浙江工業大學學報，2010（6）.

[2] 陳楠.管理學課程考試方式改革探索與實踐[J].吉林農業科技學院學報，2012（6）.

（本文審稿 黃紅霞）