論現代企業應如何提高行政管理效率研究

[摘要]行政部門位于現代企業內部，但是又獨立于整個管理體系之中，在實際運行中，負責協調企業內部資源，提升企業日常管理工作效率。在市場經濟競爭越來越激烈的背景下，現代企業要想實現可持續發展，必須增加對行政管理工作的重視，并從自身發展實際出發，努力采取有效措施促進行政管理效率的提升。鑒于此，文章首先對行政管理進行了簡要概述，在指出現代企業開展行政管理工作中的缺陷基礎上，有針對性地提出了解決措施，希望為提升我國現代企業的綜合競爭力奠定良好的基礎。

[關鍵詞]現代企業；行政管理；效率

近年來，多元化已經成為我國市場經濟運行過程中的一大特點，在此基礎上，現代企業經營過程中，不僅需要面對來自同行業企業的競爭，也需要靈活地應對多變的市場經濟環境。在這種情況下，企業要想提升自身的綜合競爭力，就必須從提升自身內部管理力度入手，通過制定科學的規章制度和管理模式，為企業的高效運行奠定基礎。而行政管理作為企業管理的重要組成部分，在現代企業內部發展中還存在一定缺陷，因此，現代企業必須加大對影響行政管理效率因素的了解，才能夠有針對性地提出解決措施，為自身的健康發展做準備。

1行政管理概述

行政管理工作人員以及整個部門在企業內部運行過程中，對規章制度的落實情況、行政管理措施的執行力度等就是衡量企業行政管理效率的重要因素。

11特點

第一，層級性?，F代企業經營中，兩個主要層級存在于內部，即決策層和執行層。而行政管理部門位于兩個層級之間，在運行中，需要對決策層制定的策略、經營戰略以及發展目標進行傳達，通過各種行政管理措施，指導執行層高效完成企業決策和目標；并在這一過程中增加對執行層工作人員思想的了解，對執行層工作中的態度、意見等進行總結并向決策層進行匯報。在這一過程中，行政管理部門充當著協調企業高層和基層關系的工作，同時也對企業各個層級的運行狀態進行監督。[1]

第二，實效性。行政管理工作的有效開展，有助于企業更加高效、充分地利用內部資源，提升生產效率和產品質量。行政管理措施有助于激發職工的潛能，為企業實現技術創新奠定良好的基礎，更重要的是，通過行政管理措施，能夠有效提升職工工作積極性，促使其在全身心投入到工作中時，為企業創造更多的經濟效益。

第三，靈活性。企業經營過程中，資金利用、原材料供應、產品營銷等一系列環節之間是緊密聯系的，要想提升企業的生產效率，就必須確保各個環節能夠實現有效的信息流通，而行政管理部門就負責對相關信息進行調節，從而實現對企業生產經營整個流程的優化。[2]因此，行政管理工作的靈活性至關重要，只有這樣，才能夠促使企業更加有效地應對市場經濟的變化，提升自身的綜合競爭力。

12功能

第一，有助于提升企業適應市場的能力。通過有效的行政管理工作，企業調配內部各項資源的能力、各個部門之間的溝通能力都有所提升，在這種情況下，企業可以更加靈活地面對市場經濟的變化，更加高效地展開生產經營活動。

第二，有助于提升企業綜合競爭力。近年來，現代企業在經營發展中，需要面對來自國內和國外兩大市場的激烈競爭。在這種情況下，企業要想實現可持續發展，就必須在經營中努力實現技術創新、管理創新，從而為消費者提供更加優質的服務。在這一過程中，就必須將企業行政管理工作的服務功能充分發揮出來，為企業經營理念和模式的轉變創造可能，同時通過對職工的監督、激勵和引導，促使職工在積極主動參與工作時，實現技術的創新，最終為企業綜合競爭能力的提升奠定良好的基礎。

第三，有助于企業實現可持續發展?，F代企業經營的最終目標就是實現可持續發展，要想實現這一目標，必須通過行政管理工作，為企業構建良好的內部經營環境，同時幫助企業有效識別外部環境以及市場風險，在提升企業規避市場風險能力的基礎上，為企業實現可持續發展奠定良好的基礎。

2現代企業開展行政管理工作中的缺陷

21缺乏健全的行政管理規章制度

行政管理工作的落實是以健全的規章制度為基礎的。然而，現代企業經營中卻一定程度上缺乏健全的行政管理規章制度。部分企業在對相關規章制度進行制定的過程中，完全照抄大型企業的制度，行政規章制度同企業實際運行特點明顯不符，導致行政管理工作職能被削弱；還有部分規章制度在落實的過程中，力度明顯不足，執行力度過低。

22沒有合理的行政管理模式

行政管理模式不合理主要體現在沒有對行政機構進行科學設置上?，F階段，我國部分現代企業在設置行政管理部門時，部門內部結構過于復雜，工作人員對各項行政管理措施的理解不統一，因此管理力度被削弱，企業決策也無法快速、準確地進行傳遞，企業行政管理的功能沒有充分發揮出來。

23行政管理工作理念落后

現代企業行政管理工作在開展的過程中，受傳統行政管理理念的影響相對嚴重，這集中表現在行政管理部門將對基層職工的監督當作工作中的重點。[3]通過家長制式的管理，嚴重削弱了職工的工作積極性。而行政管理工作的激勵職能、信息溝通職能等都沒有充分地發揮出來，導致科學化管理無法在現代企業中充分體現，對企業長期發展產生了阻礙作用。

24行政管理工作人員綜合素質有待提升

行政管理工作人員的綜合素質對行政管理工作效率具有直接影響。然而，從我國現代企業整體上來看，行政管理工作人員的綜合素質呈現出參差不齊的特點，甚至還有部分行政管理工作人員并沒有對自身工作崗位的職責產生深刻的認知，對自身工作的重要性理解也不夠深刻，在這種情況下，其開展日常工作的過程中，就嚴重缺乏針對性，降低了行政管理工作的效率。同時，企業經營中制定的規章制度也無法得到落實，內部各部門之間的信息流通無法達到順暢的效果，最終降低了企業整體管理質量，制約了企業綜合競爭力的提升。

3現代企業提高行政管理效率的措施

31實現工作的制度化和程序化

制度建設是企業提升行政管理工作效率的基礎，健全的工作制度，可以指導行政管理措施的有效落實，也為相關事物處理工作提供依據。值得注意的是，制度建設，可以一定程度上約束行政管理工作人員，促使其更加明確自身的工作內容、工作職責和義務。通過完善行政管理工作制度，現代企業就可以利用績效考核和目標管理等措施，對行政管理工作人員的表現做出客觀、科學的評價，從而有效指出行政管理工作中的不足，為工作人員改進工作方法和理念奠定良好的基礎。

值得注意的是，現代企業在積極完善行政管理規章制度的過程中，必須做到從現階段企業發展的實情出發，提升相關制度內容的科學性、合理性和可行性；同時還應當積極構建嚴格的監督制度，企業領導在工作中，應給予行政管理工作高度的重視，并加大對行政管理部門的監督力度，確保行政管理人員能夠嚴格遵守相關制度來落實相關行政管理措施，從而提升行政管理效率。[4]因此，在對行政管理規章制度進行制定的過程中，這一制度的可行性是關鍵，缺乏可行性的行政管理工作，不僅不利于行政管理工作的落實，還會擾亂企業的正常運行秩序；同時，相關規章制度不僅應當將行政管理工作人員的監督、管理職能體現出來，還應當促使行政管理工作的溝通職能、信息傳遞職能被充分地激發出來。

32構建科學行政管理工作模式

現代企業在創新行政管理工作模式時，應堅持“坐標”原則。即企業運行中，內部各個機構都必須明確掌握自身在未來一段時間內的運行目標以及應當履行的義務，同時行政管理部門應將自身的指導職能充分發揮出來，通過溝通、監督以及激勵等措施，同企業內部各個機構建立緊密的聯系，從而更加高效地將企業決策層制定的發展戰略下達到各個機構，并通過互相合作，提升企業生產經營效率。

值得注意的是，現代企業在積極對行政管理模式進行創新的過程中，必須從自身發展的實際出發，對現階段企業的行政管理工作中的缺陷進行明確的掌握，并通過引進先進的信息技術等措施，構建全新的行政管理運行模式，才能夠有效彌補傳統行政管理工作中的缺陷，將新型行政管理工作的職能充分發揮出來。同時，規范化是行政管理工作模式創新和構建的基礎，只有規范的行政管理流程，才有助于行政管理職能的全面發揮。

33轉變傳統行政管理理念

現代企業在積極落實行政管理工作的過程中，必須轉變傳統的行政管理工作理念，在發揮行政管理監督職能的基礎上，還應當將行政管理工作的激勵職能、溝通職能等全面發揮出來，從而實現對職工積極性的調動、對企業決策的快速傳遞。在這一過程中，現代企業可以加大對信息技術的應用，促使信息化成為行政管理工作的一大特點。例如，在對ERP軟件進行應用的背景下，實現自動化行政管理辦公，確保行政管理工作隨時隨地地開展，提升效率。

34提高企業行政管理工作人員素質

行政管理工作人員的素質對企業行政管理工作效率具有直接影響，在這種情況下，現代企業必須加大對行政管理工作人員的培養力度：

第一，企業決策層應給予行政管理工作以高度的重視。只有企業領導在工作中意識到行政管理工作以及行政人員專業素質的重要性，才能夠嚴抓行政管理工作質量，嚴格要求行政管理人員，促使相關工作人員不斷努力提升自身的專業素質和綜合素質，從而不斷壯大企業行政管理隊伍，為高效開展行政管理工作奠定良好的基礎。

第二，為行政管理工作人員提供學習平臺。在對行政管理工作人員素質重要性產生高度認知的基礎上，企業應加大資金投入，通過多種形式提升行政管理人員的專業素質。[5]例如，在日常運行中，應定期聘請專業人才來企業進行講座，引導行政管理人員積極進行學習；同時同其他企業行政管理部門建立緊密的聯系，通過互相學習，不斷提升自身行政管理工作人員的素質；定期對行政管理人員的理論知識、執行能力等進行考核，確保行政管理人員可以應用理論與實際相結合的方式，切實提升工作效率，確保企業運行中，各項資源得到靈活、及時的調配，促使企業創造出更多的經濟效益。

4結論

綜上所述，近年來，世界經濟一體化進程加快，我國現代企業在經營過程中，需要面對來自國內和國外市場的雙重競爭壓力，在這種情況下，企業要想在經濟市場中站穩腳跟，就必須從加強自身內部管理入手，切實提升綜合競爭力。而行政管理作為企業管理體系的重要組成部分，其運行中承擔著傳遞企業決策、反映基層思想的重大責任，行政管理工作效率對企業整體運行效率具有直接的影響。在這種情況下，現代企業必須從自身發展實際出發，通過完善行政管理制度、優化行政管理模式等措施，將行政管理工作的職能最大限度地發揮出來。

參考文獻：

[1]顧宏利現代企業制度的完善與政府行政管理職能的關系[J].商場現代化，2014（22）：275-276

[2]林碧卿關于提升現代企業行政管理人員綜合能力的思考[J].東方企業文化，2014（1）：373-374

[3]姜艷淺析現代企業行政管理體制的現狀與發展[J].企業導報，2015（18）：49，40

[4]韓嚴民企業行政管理體系與管理執行力探究[J].赤峰學院學報：自然科學版，2014（24）：102-103

[5]張瑩提升現代企業行政管理人員綜合能力的思考[J].建材與裝飾，2014（15）：143-144

[作者簡介]李夢瑤（1993—），女，漢族，內蒙古包頭人，研究生。研究方向：公共政策行政管理學研究。